アパホテル〈新宿御苑前〉
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アパホテル〈新宿御苑前〉
APA Hotel Shinjuku Gyoemmae

旅行者の写真 (295)
Panorama of the Double Room at the APA Hotel Shinjyuku-Gyoenmae
360
パノラマ写真 (9)
アパホテル新宿御苑前
動画 (1)

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詳細

3.5
27位:新宿区のホテル95軒中
バブル評価 5 段階中 4.4
立地
バブル評価 5 段階中 4.4
清潔感
バブル評価 5 段階中 3.8
サービス
バブル評価 5 段階中 3.8
価格
2014年7月にオープンしたアパホテル新宿御苑前は、無料のWi-Fi回線およびエアコン付きの客室を提供しています。地下鉄新宿御苑前から徒歩1分の便利なロケーションにあり、平和的な新宿御苑からもすぐの距離です。 各客室はシンプルな内装で、オンデマンドビデオ(VOD)付き薄型テレビ、冷蔵庫、電気ポット、専用バスルーム(スパバス、ヘアドライヤー、無料バスアメニティ付)、空気清浄機/加湿器が備わります。 24時間対応のフロントデスクでは、荷物の保管、マッサージの手配を受付けています。館内では自動販売機、共用の電子レンジ、コインランドリー、大浴場を提供しています。 1階のステーキ&ハンバーグレストラン匠で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。 JR新宿駅までは徒歩11分、JR渋谷駅と有名な渋谷のスクランブル交差点までは新宿御苑前駅から地下鉄で12分です。
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施設情報
施設内の有料専用駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
無料のお茶
スパ
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
24時間チェックイン
駐車場
Wi-Fi
外貨両替
全館禁煙
24時間対応のフロントデスク
ランドリーサービス
コインランドリー
部屋の特徴
遮光カーテン
空気清浄機
エアコン
デスク
ハウスキーピング
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
電話機
ハンガーラック
モーニングコール/目覚まし時計
電気ケトル
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
客室タイプ
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
3.0 / 5
ホテルのスタイル
中心部に近い
モダン
対応言語
日本語、英語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:アパ旅!3都市同時開催!札幌・金沢・京都を巡る デジタルdeスタンプラリー開催中

所在地

〒160-0022 東京都 新宿区 新宿2丁目2-8
名称と住所 (現地の言語)
665件口コミ63件Q&A17件客室のヒント
評価
  • 117
  • 327
  • 139
  • 54
  • 28
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
tama105さんが口コミを投稿しました(2023年7月)
台北, 台湾投稿1,830評価317
+1
バブル評価 5 段階中 5.0
インバウンド復活し、宿泊料金高騰は仕方ないとはいえ、コロナ前より倍以上になってるのはビックリ。お部屋はコンパクト、清潔、フカフカな寝心地良いベッド。大浴場付きは良いですね。コスパ微妙だけど、安心安定感ありです。
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滞在時期: 2023年7月旅行タイプ:ビジネスでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
アパホテル〈新宿御苑前〉オーナーアパホテル 新宿御苑前からの返信
2023年7月21日に返信済み
この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。 お客様の仰る通り、コロナが収まり、訪日外国人観光客が日本に来られ宿泊の需要が高まっております。その為、料金に関してはコロナ前と比べ高くなっております。当館は新宿エリアでも珍しい大浴場付きのホテルでございます。ご宿泊者様は無料で使用する事ができ、多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。 この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 村上
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生粋のパリジェンヌさんが口コミを投稿しました(2019年12月)
東京都心, 東京都投稿4,140評価433
バブル評価 5 段階中 3.0
アパホテルはどこにでもあるし、クオリティも安定しているし、安心感がありますね。

しかし高いですね、1万5千以上しました。
アパ=安いという方程式はもう通用しません。

清潔だし、アクセス良いし、そりゃ高いわな、と納得もしていますけどね。

お客さんは外国人ばっかりでした。
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滞在時期: 2019年9月旅行タイプ:カップルでの旅行
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アパホテル〈新宿御苑前〉フロントNavigator05736179084からの返信
2019年12月29日に返信済み
この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂きありがとうございます。 当館の設備について温かいお言葉を頂き大変光栄です。 お客様の仰る通り、当館は新宿御苑前駅より徒歩1分と非常に便利です。観光やビジネスなど様々な場面でのご利用においてご好評頂いております。 また、お客様からのご意見をもとに、これからのサービス向上に努めて参ります。 新宿近郊にお越しの際は、是非また当館をご利用下さい。心よりお待ちしております。
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山椒薫子さんが口コミを投稿しました(2019年12月)
江戸川区, 東京都投稿544評価141
+1
バブル評価 5 段階中 3.0
チェックインの時に
タリーズコーヒーと
アパカレーをもらいました〜

特になんの説明もなかったのですが
露天風呂のつぼ風呂がほぼ水だったのが
なかなかに悲しかったです
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滞在時期: 2019年12月
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アパホテル〈新宿御苑前〉フロントスタッフNavigator05736179084からの返信
2019年12月22日に返信済み
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉にご予約頂き、誠にありがとうございます。 只今キャンペーンを行っておりまして、公式サイトからご予約された2名利用の方と、宿泊者全員の皆様にコーヒーをお配りしております。 露天風呂の件につきましては大変失礼致しました。設備の点検を行い、同じご指摘を受けぬよう努めて参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山形
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isdknkさんが口コミを投稿しました(2019年11月)
投稿1
バブル評価 5 段階中 1.0
アパホテル新宿御苑に一泊した者です。
フロントの男性責任者の対応があまりにもひどいです。

部屋に入ってとても寒かったので、エアコンの運転切り替えができず冷房でしたのでフロントに電話しました。
寒いのでどうしたら良いかとたずねたら、
当館は今の時期冷房で一括統一しているのでエアコンを切っていただくしかできません!
と言われました。11月なのに冷房?
と思って尋ねてもそれが決まりなので!
の一点張りでした。
毛布の貸し出しを申し出たら、今はすべて出ているのでないと言われました。

それは寒い人はどうすれば?と伝えても仕方ないですのような内容でした。
この時期に冷房はですか?と言ったら色々な意見がある中で今は冷房にしてます!
と言われたので、でも毛布の貸し出しがないということは寒い人が多いからでは?
といったら用意が少ないから貸せません!
と申し訳ありませんの一言もなく、機械的な言い方をされました。
このような対応は初めてで
あまりにもひどい対応で責任者はどなたですか?
といったら私です、はい。
と言われました。
一言謝るわけでもなくこんな人が責任者なのかとアパホテルさんのレベルを疑いました。
今まで利用させていただきましたが、もう新宿御苑には泊まりたくないと思いました。
今日一日寒い思いをして過ごさせたい頂きます。
切り替えができず冷房でしたのでフロントに電話しました。
寒いのでどうしたら良いかとたずねたら、
当館は今の時期冷房で一括統一しているのでエアコンを切っていただくしかできません!
と言われました。11月なのに冷房?
と思って尋ねてもそれが決まりなので!
の一点張りでした。
毛布の貸し出しを申し出たら、今はすべて出ているのでないと言われました。

それは寒い人はどうすれば?と伝えても仕方ないですのような内容でした。
冷房はおかしくないですか?と言ったら色々な意見がある中で今は冷房にしてます!
と言われたので、でも毛布の貸し出しがないということは寒い人が多いからでは?
といったら用意が少ないから貸せません!
と申し訳ありませんの一言もなく、機械的な言い方をされました。
このような対応は初めてですし、11月の寒い中で冷房の一括統一しているのもおかしいです!!

あまりにもひどい対応で責任者はどなたですか?
といったら私です、はい。
と言われました。
責任者が例えできない要望でも、対応や言葉遣い
きちんとアパホテルさんは指導されているのでしょうか?

マニュアルだけでは対応できないこともあります。
言い方一つでお客様側の気持ちは違います。
私も接客しているのでわかりますが、
アパホテルさんのレベルを疑いました。
今まで利用させていただきましたが、もう新宿御苑には泊まりたくないと思いました。
布団をかぶっていないといられず、椅子に座りながらも体に布団を巻きつけていました。
朝も起きたらとても寒くていられませんでした。
今時ビジネスホテルで季節によって空調の管理ができていないのはどういう事なのでしょうか?
外国の方が多い分暑がりな人も多いかもしれませんが、
これなら毛布を多めに用意するなどきちんと対応した方がいいと思います。
身体が冷えて最低な思いをしました。
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滞在時期: 2019年11月旅行タイプ:ビジネスでの旅行
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アパホテル〈新宿御苑前〉支配人Navigator05736179084からの返信
2019年11月11日に返信済み
お客様 この度は、当館ご滞在中に空調につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。 今回の件につきましては、お客様のご意見は御尤もであり、 本来であるたならば一括空調管理であるからこそ、 冷暖房切替が難しい状況にあっては貸出備品の確保管理が、 徹底されていなければならないはずであるにもかかわらず、 このような事態となり言葉が見つからないほど申し訳ない気持ちでいっぱいであります。 そして何よりも、お客様の気持に寄り添う配慮が出来なかったことが、 ホテルスタッフとして最も反省すべき点であると 対応した時間帯責任者含め猛省をいたしております。 改めましてスタッフへの教育徹底をするとともに、 空調設定についても今一度適正さを見定め対応を早急にいたいてまいります。 また、貸出備品の追加準備も早速行わせていただいております。 この度の件で期待を裏切ってしまいましたことをスタッフ一同反省し、 きちんと活かしてホテル運営の改善に全力で努めてまいりたく存じます。 この度の件、誠に申し訳ございませんでした。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
kazuhide sugimotoさんが口コミを投稿しました(2019年9月)
宮崎県投稿19評価25
バブル評価 5 段階中 5.0
高齢の両親の突然の上京の際に利用しました。本人たちも大満足なようでささやかな親孝行ができました。ありがとうございます。
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滞在時期: 2019年8月
バブル評価 5 段階中 5.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 5.0寝心地
旅行タイプ:カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
アパホテル〈新宿御苑前〉フロントNavigator05736179084からの返信
2019年9月3日に返信済み
この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、また貴重なご投稿をいただきまして感謝申し上げます。また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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不適切な返信を報告する
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
東京都心, 東京都投稿2
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉にお問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。 階段をご使用希望の件でございますが、大変恐れ入ります。 当館は、客室へのご移動は全てエレベーターでのご移動のみが可能でございます。 よろしければ、低層階のお部屋をご用意させていただくことも可能でございます。 お泊りになる場合は一度ご連絡下さいませ。 ご理解いただけましたら幸いでございます。 フロント / アパホテル〈新宿御苑前〉
Tang Kさんが質問を投稿しました(2023年9月)
Do you have any room for 2 adults and 3 children (10,13,14) ?
Tang Kさんが質問を投稿しました(2023年9月)
Do you have laundry services or coin laundry machines ?
nishi381さんからの回答
ルソン島, フィリピン投稿201評価67
Hi! I stayed at this hotel in December. They do not have much space to hold luggage. It is also very busy. Would avoid. However, if they are not busy now - that could be an option. The better options are : 1. There are lockers in train stations. If your luggage can fit, you can store there. 2. There is a luggage forwarding service (airport and hotels have this service). Your luggage will come to Hokkaido and you do not have to carry it. Its around 20-30 usd. :)
Navigator05736179084さんからの回答
投稿1
The Tripadvisor is a comparison site of some booking sites. So you can select an appropriate from some agent sites. Thank you.
shinshu-rikiさんがアドバイスを投稿しました(2018年6月)
長野県投稿143評価71
バブル評価 5 段階中 2.0
"外国人旅行者の近くの部屋は、廊下の私語がうるさいので、避けた方がよさそうです。"
口コミ全文を読む
NYC212USAさんがアドバイスを投稿しました(2018年5月)
ニューヨーク シティ, ニューヨーク州投稿42評価61
バブル評価 5 段階中 4.0
"やはりエレベーター付近の部屋は音が通ります。"
口コミ全文を読む
CaptainJamesTKirkさんがアドバイスを投稿しました(2016年11月)
サンフランシスコ, カリフォルニア投稿18評価9
バブル評価 5 段階中 3.0
"11階以上に外が見える部屋があります。"
口コミ全文を読む
debu2さんがアドバイスを投稿しました(2016年7月)
高松市, 香川県投稿51評価51
バブル評価 5 段階中 4.0
"少し高くてもダブルのシングルユースが良いと思います。"
口コミ全文を読む
すみちゃん101さんがアドバイスを投稿しました(2016年7月)
福岡市, 福岡県投稿4評価1
バブル評価 5 段階中 4.0
"エレベーターの前の部屋は避けよう"
口コミ全文を読む
どんな宿をお探しですか?
新宿区には他にもたくさんあります。
価格帯
¥12,295 - ¥20,334 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方東京都東京都心新宿区新宿 / 新宿、中野、杉並
客室数
411
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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アパホテル〈新宿御苑前〉【 2024年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

アパホテル〈新宿御苑前〉に関するよくある質問
アパホテル〈新宿御苑前〉に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、Sake Market 新宿店(0.3km)、新宿御苑(0.3km)、伊勢丹新宿店(0.5km)があります。
アパホテル〈新宿御苑前〉の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、スパ、浴槽があります。
アパホテル〈新宿御苑前〉の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
アパホテル〈新宿御苑前〉ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中に無料のお茶を楽しめます。
アパホテル〈新宿御苑前〉に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は施設内の有料専用駐車場を利用できます。
アパホテル〈新宿御苑前〉に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、日本酒原価酒蔵 新宿東口店、アーキテクチャカフェ棲家、鍋ぞう 新宿明治通り店があります。
アパホテル〈新宿御苑前〉は市内中心部に近いですか。
はい、新宿区の中心部から0.7kmです。
アパホテル〈新宿御苑前〉でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはランドリーサービスとセルフサービス ランドリーを提供しています。
アパホテル〈新宿御苑前〉のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
アパホテル〈新宿御苑前〉周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、根津神社(5.8km)、東京駅(5.1km)、靖国神社(3.2km)を訪れています。
アパホテル〈新宿御苑前〉のアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可とバリアフリー ルームを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
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