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相鉄フレッサイン 東京錦糸町

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旅行者の写真 (174)
客室 & スイート (105)
食事 (32)

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詳細

5位:墨田区のホテル27軒中
立地
清潔感
サービス
価格
相鉄フレッサイン 東京錦糸町は錦糸町駅から徒歩わずか3分の場所に位置しています。 錦糸町エリアは、ビジネスはもちろん、レジャーにも適しています。 東京スカイツリーまで地下鉄半蔵門線で約5分、東京ドームや日本武道館まで乗り換えなしで約15分! 東京駅・新宿駅・秋葉原まではJRで乗換なし、渋谷までは半蔵門線でラクラクアクセス! 羽田空港へは、錦糸町駅前から公共のシャトルバスが運行、 成田空港へも、地下鉄から京成成田空港線へ乗り継ぎ、約60分でアクセス可能。 館内全域での無料Wi-Fiのほか、ウェルカムコーヒーや選べる無料バスアメニティを提供しています。 館内はナチュラルホワイトを基調とした木材を用いた優しい雰囲気の内装で、 女性のお客様にも好評を頂いております。 24時間対応のフロントデスクでは、お荷物の預かりを無料で承っております。
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施設情報
無料のWi-Fi/インターネット接続
レストラン
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
Wi-Fi
朝食あり
無料のインスタントコーヒー
無料のお茶
無料のウェルカムドリンク
自動販売機
コインランドリー
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部屋の特徴
遮光カーテン
空気清浄機
エアコン
ハウスキーピング
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
ビデ
モーニングコール/目覚まし時計
電気ケトル
浴室/シャワー
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
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客室タイプ
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
3.0 / 5
対応言語
日本語、英語
171件口コミ18件Q&A7件客室のヒント
評価
  • 104
  • 46
  • 12
  • 5
  • 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
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Compass60161581305さんが口コミを投稿しました(2023年3月)
投稿3
最寄駅から近く利便性が良い。 清潔で使い勝手が良かった。ベッドの寝心地も良かったし、過不足なくちょうど良かった。夜、スカイツリーまでお散歩したのも楽しかった。 また利用したいです。
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利用時期: 2023年3月旅行のタイプ: 友人との旅行
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もりりん。さんが口コミを投稿しました(2022年11月)
旭川市, 北海道投稿1
駅から近いのと、部屋で仕事をするのも大変しやすかった。また部屋の中も非常に綺麗で大変満足いくホテルでした。
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利用時期: 2022年11月旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
客室選びのポイント: 駐車場は利用していないのでわからない。ただ、羽田空港から錦糸町までの直行リムジンバスは遅い時間になると無くなるから、その辺りを考えないとならないと思った。帰りは近くのホテルからリムジンバスが出て...
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mI850PUさんが口コミを投稿しました(2021年4月)
投稿1評価1
宿泊5日前に予約し高層階希望とコメントに記載したが、当日高層階全て満室とのことで、通された部屋は窓の外が建物の壁しか見えず地下室のような薄暗い低層階。 コロナ禍で何フロアも満室なのは逆に驚き。いつも予約サイトで前日も残室だらけだが。 また、その部屋には普段添えられているマスク入れや消毒液がなかった。 今日と同じおばさまのスタッフが、以前も対応したとき、通された部屋はテレビがつかない、また窓から外が見えない暗い部屋だった。 希望伝えても、このような対応に残念な気持ち。 また夕方5時台に5分ほど外に出て帰ってきたら、スタッフよりチェックアウトされていた。利用中の部屋カードはエレベーターでかざすとこの階には止まりません、と使えなくなりわざわざフロントに言いにいき、また手続き。 何の理由も言わずカード返却された。 定期的にビジネスで使っているので、知人にも教えてあげたいと思っていたら、この残念な接客に戸惑いつつ、今後の利用も他のホテルに変えようか残念な気持ち。
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利用時期: 2021年4月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
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相鉄フレッサイン 東京錦糸町支配人相鉄フレッサイン 東京錦糸町からの返信
2021年4月20日に返信済み
この度は、当相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただきましてありがとうございます。 日頃よりのご愛顧を賜っておりますにも関わらず、 数々のご不快なお思いをさせてしまい、まことに申し訳ございません。 カードキーの不具合はチェックアウト操作によるものではございませんでしたが、 発行の際に私共に不手際がありましたこと、また、そのご説明とお詫びをお伝え出来ておりませんでしたこと、 マスク袋等の備品の補充不足や、そのほか以前のご利用の際の設備不具合と、 おかけしたご迷惑は枚挙にいとまがなく、お詫びの申し上げようもございません。 また、高層階のリクエストにつきましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。 当館では、お部屋の位置などのリクエストは事前にお約束するものでなく 当日のご到着時点での状況の中で、可能な範囲でのご対応といたしております。 特に午前中のお時間のチェックインですと、ご利用されている方々のチェックアウトが お済みでなかったり、客室清掃が始まっていないこと、他に連泊されていらっしゃるお客様などが いらっしゃいますので、必ずしもリクエストについて確約致しかねるのが現状でございます。 何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。 この度は、お忙しい中にも関わらず、クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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Flyer37942920987さんが口コミを投稿しました(2020年7月)
日本投稿16評価16
チェックイン時から波乱の予感。 13時にチェックインすると事前に言ってあるのに準備が整ってないフロント。 領収書求めてもチェックアウト時に渡すとの事。 チェックアウト時間や朝食会場の説明も無し。 (チェックアウトに関しては不安だったので入室後内線で確認しました) 入室後空調を入れてゆっくり過ごすが異常に音が大きく注意して観察すると、 部屋の側に上下水管があり上層階で使用する度に大きな音が室内に響く。 また、深夜になるとユニットからポタポタと水滴の音。 蛇口がしっかりと閉まっているのに鳴り止まぬ水滴の音。 戦慄を覚えながら調べると、ユニット天井内部に配置されていると思われる 上下水管からに漏水の音。 ウンザリしながら朝を迎えチェックアウトしようと退室するとドアの両脇に “邪魔だからさっさと出て行け!”と無言の圧力のように掃除用具が鎮座。 偶然、たまたま、置いただけと思いたいが作業オペレーションを再考願いたいです。 上記を除けば都心の高層ビル群に東京タワーを眺望でき、朝食(和食)は美味しく、 駅前繁華街だが静かで快適な滞在でした。
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利用時期: 2020年7月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
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相鉄フレッサイン 東京錦糸町支配人相鉄フレッサイン 東京錦糸町からの返信
2020年7月24日に返信済み
この度は、相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きましてありがとうございました。 せっかくのご滞在であったにも関わらず、チェックイン時の不手際や 設備機器のメンテナンス不足などにより、ご不快なお思いをさせてしまい まことに申し訳ございません。 ご指摘のありました件について、フロント部門、清掃部門へとそれぞれ共有し スムーズで正確なご案内や、快適にお寛ぎいただけるよう客室のメンテナンスを行い 気持ちよく朝のチェックアウトを迎えられますよう、改善に向け指導して参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また次回の機会にもご利用頂けますよう 従業員一同、心よりお待ちしております。
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電車旅人さんが口コミを投稿しました(2020年3月)
投稿550評価1035
2度目の宿泊です。 前回と違ってチェックイン、アウトの機械が設置されましたが、空いていればカウンターでも受付してくれます。 錦糸町駅から近く、総武線快速で東京・品川へ、総武線各駅停車で新宿へ行けるので交通の便は最高です。 そしてなんといっても清潔なところですね。オープンから3年になろうとしていますが、他のフレッサイン同様やはり綺麗です。 他のホテルと比べると部屋によっては狭いですが2回目ということもあってそこまで気になりませんでした。 ただ、今回は部屋に虫がいました。結構大きな虫で飛び回ったので落ち着いて寝れずフロントの方を呼んだのですが、深夜にもかかわらず部屋替えまでしてくれたのは申し訳なさとありがたさでいっぱいです。 自分が連れ込んだ可能性もありますが、最初に気付いた時はエアコンの近くを飛んでいたので、清掃の際にエアコンの中や裏もチェックしてもらえるといいなと思いました。 とはいえ立地は良く、価格もよかったので都心に用があるなら次もここを使うつもりです。
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利用時期: 2020年2月
立地
サービス
寝心地
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相鉄フレッサイン 東京錦糸町フロント 佐藤Fressainn-Kinshichoからの返信
2020年3月9日に返信済み
この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。綺麗で清潔というお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。 仰せの通り、当ホテルはJR錦糸町駅より徒歩5分程度の位置にあり、近隣には24時間営業のスーパーマーケット、コンビニエンスストアや、多数の飲食店、商業施設等充実しております。 また当ホテルでは、ウェルカムコーヒーやテンピュール枕などの貸出備品、入浴剤・紅茶などフリーアメニティも様々にご用意しております。次回お泊まりになられる機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。 滞在中お客様に不快な思いをさせてしまったことを謹んでお詫び申し上げます。ご滞在頂いているお客様の1日のゆとりとも言えるお時間を不快な思いにさせてしまった事は誠に遺憾です。本来このようなことが起こってはならないと周知し、お部屋のチェックを強化し改善に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京錦糸町 フロント 佐藤
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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どんな宿をお探しですか?
墨田区には他にもたくさんあります。
価格帯
¥10,847 - ¥17,927 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方東京都東京都心墨田区
客室数
281
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相鉄フレッサイン 東京錦糸町【 2024年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

相鉄フレッサイン 東京錦糸町に関するよくある質問
相鉄フレッサイン 東京錦糸町に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、すみだトリフォニーホール(0.2km)、大横川親水公園(0.3km)、アルカキット錦糸町(0.2km)があります。
相鉄フレッサイン 東京錦糸町の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、ドライクリーニングがあります。
相鉄フレッサイン 東京錦糸町の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
相鉄フレッサイン 東京錦糸町ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、朝食、無料のお茶を楽しめます。
相鉄フレッサイン 東京錦糸町に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、真鯛らーめん 麺魚、タイ国料理 ゲウチャイ 江東橋、スカイツリー ビューレストラン簾があります。
相鉄フレッサイン 東京錦糸町でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
相鉄フレッサイン 東京錦糸町のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
相鉄フレッサイン 東京錦糸町周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、宝蔵門(2.4km)、東京駅(4.4km)、根津神社(5.3km)を訪れています。