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〒171-0022 東京都 豊島区 南池袋2-30-14
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客室 & スイート (169)
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詳細

23位:豊島区ので69軒中
立地
清潔感
サービス
価格
JR「池袋駅」徒歩6分 有楽町線「東池袋駅」1番出口より徒歩1分。 ”くつろぎのオフタイム”と上質の眠りをコンセプトにしたデザインホテル。 ”快適なやすらぎ空間”をお約束させて頂きます。
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施設情報
施設内の有料専用駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
レストラン
空港送迎
全身マッサージ
荷物預かり
新聞
駐車場
Wi-Fi
無料のインスタントコーヒー
無料のお茶
自動販売機
マッサージ
全館禁煙
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
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部屋の特徴
エアコン
デスク
電話機
アイロン
コーヒー/紅茶メーカー
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
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客室タイプ
禁煙ルーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
モダン
対応言語
日本語、英語
137件口コミ4件Q&A8件客室のヒント
評価
  • 26
  • 75
  • 28
  • 3
  • 5
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
旅するこじかさんが口コミを投稿しました(2022年3月)
投稿209評価214
訳ありだとか、条件付きの宿泊ではなく、通常の利用なのに、 2階の訳ありみたいな、真ん中の変な部屋にされ、眺望はなく、 窓の外は非常階段の踊り場があり、誰でも侵入できそうな場所で とても気持ち悪いし怖かったです。 エレベーター隣接なので、ずっとうるさく、上の階からも深夜に騒音がして眠れず、 部屋の設備もホコリやカビだらけで不潔。 連泊だったので、フロントに部屋を替えてほしいとお願いしても、 替えてほしいなら追加料金を払え、という乱暴な言い方をされ、非常に不快でした。 言い方ってものがあるし、自分を何様だと思っているんでしょうか? 不快な部屋に連泊させられたのは、ただの拷問だし地獄でした。 朝食のスタッフは一人だけで、入店しても気付いてくれず、しばらく待ってやっと気付く状態で、しかも内容があまりにもひどすぎて呆れました。 なんでお金を払ってこんなものを食べないといけないのかと、虚しくなりました。 このホテルの会員ですが、特典はなぜか一切使わせてもらえず、 会員カードを忘れたと言っても無視され、なんの対応もしてもらえませんでした。 リソルの他のホテルでは対応してもらえるのに。 ここのスタッフは誠意もホスピタリティもなく、バイトなのか社員なのか知りませんが、 お給料日をもらって働いてる以上、一応プロなのだから、きちんと自覚をもって働いてほしい。欠落している人ばかりでした。 自分がこんな対応をされて悲しくなったり不快になったりしないのでしょうか? 今まで何度も宿泊していますが、非常に不快な対応をされたので、もう二度と利用しませんし、他の方にもおすすめしません。
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利用時期: 2021年12月旅行のタイプ: 旅行
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玉井東水さんが口コミを投稿しました(2021年6月)
松山市, 愛媛県投稿430評価135
池袋から歩いて行ける距離、コンビニも多く使い易い サンシャインなども歩ける今は料金もお得 設備も一般的な都市型ビジネスホテルです。
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利用時期: 2021年4月
役に立った
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riri525さんが口コミを投稿しました(2020年3月)
東京23区, 東京都投稿1278評価277
+1
まず、フロントで渡されたカードキーにびっくり。ボロボロ。。ありえません。こちら、まだ、新しいホテルですよね?部屋はグレードアップしてくれて、レディースフロアに。羨望は全くダメ。窓が小さいし、たぶん、方向によれば、お墓が見えるお部屋もありますね。近くに墓所がありますから。部屋は狭い、狭いのは慣れてますが、入った瞬間、なぜか、タバコ臭い。慌てて空気清浄機つけました。壁もなんとなく黄色いし。テレビは斜めに曲がってるし。凄く小さなデスクしかなく、しかも、すぐ横にハンガーがあるので、さらに使いにくい。狭いということは行動範囲が狭く使い勝手が良い事になるのですが、全くそれが無し。冷蔵庫は離れてるし。もう少し使う側の視点になって作って欲しい。エアコンの位置もベッド直撃で、乾燥します。壁紙もなんとなく継ぎ目が剥がれてるし。。ベッドもマットレスの真ん中がへこんでる?し、小さい。本当に新しいホテル??フロントの態度もマチマチで、事務的。ロビーといえない狭さ。掃除はまあまあ、行き届いてますが、毛足の長いラグって、清潔感はあまり無いですね。夏はダニが沸きそう。。チェックアウトも10時だし、朝食は食べませんでしたが。立地はサンシャインに近い。池袋からは遠いです。口コミで期待した割にはハズレたなあという感じ、リピはないでしょう。
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利用時期: 2020年3月旅行のタイプ: 旅行
3人の役に立った
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ホテルリソル池袋のフロントスタッフ、resolikebukuroからの返信
2020年4月2日に返信済み
この度はホテルリソル池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の設備や清掃の不行き届き等に関して、 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 せっかく新しいホテルと記載して頂きましたが 当館は今年で11年を迎えるホテルということもあって、 経年劣化している部分がありご迷惑をおかけ致しました。 お部屋のレイアウトなどのご意見は今後の参考にさせて頂き、 接客に関しては質の改善に努めて参りたいと思います。 また、池袋駅からのアクセスや眺望に関しては 立地上、ご期待に沿え兼ねてしまうこともございますが、 今回ご宿泊頂いたお部屋よりも広いモダレットタイプのお部屋ですと、 窓も大きく、道路側のお部屋もございますので、 よろしければご検討くださいませ。 この度はお忙しい中ご意見を頂き誠にありがとうございました。 宿泊課 石井
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しんせんさんが口コミを投稿しました(2019年8月)
東京23区, 東京都投稿9016評価366
+1
池袋駅東口より大通りを5分位歩くと右側にあります。都市型のホテルでコンパクトな造りですが、 綺麗で機能的になっています。アメニティー類は一通り揃っています。部屋によっては窓からの景色は皆無となります。朝食を付けると1階のイタリアンレストランのIL-CHIANTIで食事をします。パスタの他にカレーもメニューにあり、ドリンク類はジュース、紅茶、コーヒー、他にパン、焼き魚、ヨーグルトもありました。
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利用時期: 2019年8月
客室
清潔感
サービス
役に立った
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静香 馬さんが口コミを投稿しました(2019年6月)
日本投稿1
室内はキレイで可愛い感じのお部屋です。 ただ充電器が携帯の充電器で、スマホとiPhoneの充電器でなく、コンビニに買いに走りました。 あと、コンセントがベッドサイドからは遠いので少し困りました。 お部屋もキレイだし、チェックイン時に化粧水なのどアメニティも取れるのはありがたいですが、勧めてはもらえず、そういった「小さな声かけをして貰えたらなぁ」と感じました
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利用時期: 2019年6月旅行のタイプ: 旅行
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123456
価格帯
$44 - $68 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方東京都東京23区豊島区池袋 / 池袋、赤羽、板橋、練馬
客室数
158
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ホテルリソル池袋に関するよくある質問
ホテルリソル池袋に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、ポケモンメガセンタートウキョー(0.3km)、西武池袋本店(0.4km)、サンシャイン水族館(0.4km)があります。
ホテルリソル池袋の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、空港送迎があります。
ホテルリソル池袋の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
ホテルリソル池袋ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、無料のお茶、無料のインスタントコーヒーを楽しめます。
ホテルリソル池袋に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は施設内の有料専用駐車場を利用できます。
ホテルリソル池袋に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、鍋ぞう 池袋サンシャイン60通り店、無敵家、回し寿司 活 美登利 池袋西武店があります。
ホテルリソル池袋に空港への送迎はありますか?
ホテルリソル池袋では、利用客向けに空港への送迎サービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ホテルリソル池袋は市内中心部に近いですか。
はい、豊島区の中心部から0.4kmです。
ホテルリソル池袋でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ホテルリソル池袋のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
ホテルリソル池袋周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、宝蔵門(7.4km)、東京駅(6.7km)、根津神社(4.1km)を訪れています。