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旅行者の写真 (45)
客室 & スイート (20)
食事 (3)

詳細

25位:豊島区のホテル60軒中
立地
清潔感
サービス
価格
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ビジネス
施設情報
無料のWi-Fi/インターネット接続
ドライクリーニング
ランドリーサービス
禁煙のホテル
部屋の特徴
エアコン
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム

所在地

フル ビュー
エリア
池袋
渋谷、新宿と並ぶ巨大副都心、池袋。駅に隣接する2つの巨大デパートやショッピングモールには数千のテナントが入り、あらゆるショッピング、グルメが楽しめます。東口にある60階建てのビル、サンシャインシティは水族館、プラネタリウム、テーマパーク、展望台を備えた池袋のランドマーク的存在。その西側の通称「乙女ロード」は、女性向けのアニメ関連商品を扱う店が並び、「女性おたく」の聖地として存在感を強めています。
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88件口コミ
Q&A2
8件客室のヒント
旅行者の評価
  • 14
  • 40
  • 31
  • 2
  • 1
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
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巣鴨駅から徒歩3分くらいかな。風俗店が近くにあるが、そのわりに静かな感じ。出歩かなければ気にならない。近くに大きなアパホテルもあり、飲食店も十分にあるからビジネス利用しやすい。
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いろいろと、予定変更があり、1週間前に急遽都内で一泊する必要ができました。急な予定変更だったので、都内宿泊の加算がない予算でのホテル選びにかなり苦労しましたが、何とかこちらに予算にあった部屋を見つけることができました。巣鴨の駅前(北口)にあるビジネスホテルで口コミをみて、周囲環境は気になってはいました。やはり隣・前をはじめけっこう風俗店囲まれた地域であるのというのは、仕方ないですが、気になりました。正直に言えば、家族連れでは行きたくない環境です。ただ、ビジネスで自分一人で寝るだけなら、コンビニもスーパーも近いというのは悪くないですね。ホテル自体は価格以上でも以下でもないと思います。フロントは男性二人でしたが、対応はにこやかで非常に感じの良いものでした。チェックインの時間帯(22時前)一階にある飲食店で宴会があったのか、非常にうるさかったですがまぁしかたないかな。部屋の壁はうすく、口コミにもありましたがエレベーターの音が時々気になりました。また廊下の声もけっこうきになりました。客室での不満の一つは、浴室の悪臭です。下水から上がってくるようなにおいが浴室ぜんたいにありました。寝室まで匂いが来るということはなかったですが、浴室を使うたびに不快なきもちになりました。リネンは清潔でしたし、ベットの寝心地も固めで自分好みでした。wifiも問題なくつながりましたし、テレビも大きなものでした。冷蔵庫は小さかったですが、充分でした。 まとめると、いいところ、悪いところありながら、ビジネス利用ならまた都内で困ったら選択肢に入れてもいいかなと思いました。
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スマイルホテル巣鴨のフロントデスク、Navigate806635からの返信
2019年1月28日に返信済み
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 折角ご宿泊していただいたにも関らずお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申しあげます。 客室の設備等も含め今後の課題とし日々精進してまいりたいと思っております。 ご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
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他の口コミにもありましたが風俗店の目の前で治安はよいとは言えない雰囲気でした そのせいかセキュリティ面も兼ねてなのか従業員の方が男性ばかりで…ちょっと威圧感を感じました… 禁煙のお部屋との案内でしたが…煙草を吸わない者は煙草の臭いに敏感なので…喫煙部屋を消臭して禁煙と言ってるのではないかなーという煙草臭いお部屋でした… 絨毯の隅にはホコリがたまっていて… 破格に安いわけでもないので…微妙ですね…
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スマイルホテル巣鴨のフロントデスク、スマイルホテル巣鴨からの返信
2018年8月28日に返信済み
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 折角ご宿泊していただいたにも関らず、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 夜勤スタッフには、防犯上男性のスタッフとなりますのでご理解いただければ幸いでございます。 お部屋に関しましては、禁煙でご予約をいただいてるお客様は、禁煙のフロアーにてご案内しております。 ただ、喫煙でご予約いただいてるお客様が禁煙のお部屋にご宿泊される事もございます。 誠に申し訳ございません。 ご宿泊の際は、当ホテルをご利用していただければ幸いで「ございます。
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2018年1月現在、7階と10階が工事中で部屋によっては音が響く。エレベーターの隣だった為、四六時中ガラガラゴトゴトうるさくて眠れなかった。設備・接客とも心地好いが、夜の環境(1階飲食店の大声とか風俗店の呼び込み)は女性には不愉快で劣悪、家族連れは尚更です。ホテルのせいではないだけに残念。
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スマイルホテル巣鴨のフロント オフィス マネージャー、スマイルホテル巣鴨からの返信
2018年1月6日に返信済み
この度はスマイルホテル巣鴨にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 お客様には折角足を運んでいただいたにも関わらず大変不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘をいただきました工事の騒音につきましては皆様に快適にお過ごしいただける ように修繕を行っております。 十分に注意を払っておりますが音を伴う工事のため、ご滞在中はお辛い思いをさせて しまい大変申し訳ございません。 重ねてお詫び申し上げます。 皆様に愛されるホテルを目指し精進して参る所存でございます。 今後ともスマイルホテル巣鴨をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。 スマイルホテル巣鴨 副支配人 武藤
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巣鴨駅徒歩2分。 すぐ近くにファミマあり 飲食店も多数。 若干ピンク系のお店が近いので 家族連れにはオススメできないかな。 部屋も決して広くはないが シャワートイレ完備 フリーWiFiもあり これ以上望むものはないかと。 清潔感もあったしフロントの対応も 特に問題なし。 バランスの取れたいいホテルだと思います。
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スマイルホテル巣鴨のフロントデスク、スマイルホテル巣鴨からの返信
2017年12月19日に返信済み
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂き、大変嬉しく思っております。 重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊の際は、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル巣鴨 フロント 山口
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価格帯
$46 - $167 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
旧:
Kamogawa Inn Sugamo
所在地
日本関東地方東京都東京23区豊島区池袋
客室数
126
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