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相鉄フレッサイン 上野御徒町

旅行者の写真 (32)
客室 & スイート (3)

詳細

69位:台東区のホテル182軒中
立地
清潔感
サービス
価格
詳細情報
ホテルクラス
施設情報
無料のWi-Fi/インターネット接続
禁煙のホテル
部屋の特徴
エアコン

所在地

フル ビュー
エリア
上野、浅草
江戸の歴史と文化を色濃く継承した上野・浅草。博物館や美術館が集まり、広々とした上野公園は人々の憩いの場となっています。上野駅前から続くアメ横では、鮮魚、乾物、洋服店など所狭しと商店が並び、特に年末は正月用品を買う客で大賑わい。浅草寺を中心として発展した浅草には、日本古来の雑貨や着物を扱う店が多く、おみやげ探しにはうってつけです。お祭好きの土地としても知られ、5月の三社祭は街全体が盛り上がります。
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44件口コミ
33枚写真
Q&A3
1件客室のヒント
旅行者の評価
  • 15
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  • 6
  • 2
  • 1
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新しいので清潔感はあり、照明のレイアウトがいい。ユニットバスは安っぽく、床がふわふわする。 2人が宿泊できる、ダブルに一人で宿泊したが、窓からの景色はなく、天井も低いので閉鎖感が非常にある。 それよりチェックインの時にフロントの方3人もいるのに、間違ってカードキーは発行するキオスク端末で、分からずチェックインをしようとしていても、声かけがなかった。 最初はこちらからお願いしますとかの一声ができないのかと思った。 立地は非常に良いので、都内をぶらぶらする拠点とするにはいいかと。
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相鉄フレッサイン 上野御徒町のフロント、Compass809599からの返信
昨日に返信済み
kurikurinet7088 様 この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、大変嬉しく思います。 また、チェックイン時にフロントスタッフの対応でお客様を煩わせてしまいまして、 大変申し訳ありませんでした。 どうかこれに懲りず、近隣へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ 海老原
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地下鉄の駅から近く、JR御徒町駅からも歩いて3分くらい。上野〜御徒町でのセンベロ後、徒歩で帰れる。部屋も清潔で、ベッドも広く、アメニティが揃っていて、ポイントも貯まる。仕事柄、いろんなビジネスホテルに泊まりますが、女性には最高です。相鉄フレッサイン、大好き♡
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相鉄フレッサイン 上野御徒町のフロント、Compass809599からの返信
2019年3月23日に返信済み
この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通りホテルは駅から近いので、ビジネスや観光といったお客様の目的・用途に合わせてご利用いただいております。 また、アメニティも豊富にご用意しておりますので急なご宿泊にも対応できるかと存じます。 湯島方面にも飲食店が軒を連ねておりますのでお時間ございます際は足を運んでみてはいかがでしょうか。 Applesh様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございました。 相鉄フレッサイン上野御徒町 フロント 小山
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ホテル入口、解りづらかったです。 プロントの上なので、プロントの看板探したほうが早いかな。 フロントでチェックインをしてカードキーを機械から受け取る。 でエレベーターでフロアにあがると、なんと通路にゴミ袋が放置されていました。 まさか、この時間から(19時)掃除?と目を疑いました。 宿泊客のゴミなのか、清掃で出たゴミなのか、わかりませんが、正直いい気分ではなかったですね。 まず部屋に入った瞬間、焼き魚の匂いが。。。。 我慢できずフロントに伝えると、ホテルの両サイドを飲食店ビルに挟まれているから、時間帯によっては匂いがします。と。
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相鉄フレッサイン 上野御徒町のフロント、Compass809599からの返信
2018年12月20日に返信済み
aston-811 様 この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 廊下にゴミ袋が置かれていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 19時ですと清掃は終了している時間ですが、恐らく従業員が置いたままにし、その場から離れた可能性が高いかと存じます。これからお休みになるタイミングでそのような光景をお見せしてしまいました事、お詫び申し上げます。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 相鉄フレッサイン上野御徒町 倉田
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JR御徒町駅から歩いてすぐ、周辺には飲食店も多く申し分のない立地環境です。 入口が小さな自動ドアでちょっと解りにくいかな、1階にカフェが入っているためでしょうが、フロントが2階でエレベータでしか上がれないのがちょっと不便、朝夕のエレベータが混雑する時間帯は出入りさえ待たされることになります。 事前清算で、フロントで2次元バーコードをもらって、機械からカードキーを貰って、チェックアウトは機械にカードを返すだけ、のシステム。 朝、荷物だけ預かってもらおうとフロントに行ったら、「チェックアウトは機械でお願いします」だってさ。
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相鉄フレッサイン 上野御徒町のフロント、Compass809599からの返信
2018年11月15日に返信済み
この度は当館をご利用いただき、また詳細なご意見をご投稿いただきまして 誠にありがとうございます。 macroda様の仰る通り土地柄、観光の目的で海外からいらっしゃるお客様が 多くご滞在される都合上、お荷物のお預かり等でフロントが混雑する時間帯がございます。 且つ、1階から客室階までエレベーターが繋がっておりますので、 全体を通し、お待ちいただいたお時間が長くなってしまった次第でございます。 大変申し訳ございませんでした。 今一度スタッフ間の連携を見直し、国内外すべてのお客様に「また泊まりたい」と 思っていただけるよう、邁進してまいります。 また、お褒めの言葉も頂き大変光栄でございます。 機会がございましたら、ぜひ当館にてお休みいただければ幸いでございます。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 相鉄フレッサイン上野御徒町 倉田
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【立地】JR上野駅から徒歩10分程度     周辺にはドン・キホーテやファミリーマート等のコンビニが多数     飲食施設はたくさんあるので困らないかと思います 【価格】Yahoo トラベル経由で予約 ポイント利用で2名1室12,000円以内 【印象】『ロビー』清潔感のあるロビー、外国人ゲストがパブリックスペースのテー     ブルを占拠していました。無料のインターネットコーナーもありました。      フロント前には、男女用の化粧水や乳液なのでアメニティ類もあるので      わざわざ購入は必要ありません。
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相鉄フレッサイン 上野御徒町のフロント、Compass809599からの返信
2018年11月5日に返信済み
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 周辺環境やフロントでの対応、また当館のシステムに関しましてお褒めの言葉を頂き、 大変光栄でございます。ありがとうございます。 今後ともお客様にとって快適な空間をご提供できますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。 また、ロビーのテーブルをご利用頂けなかったようで、こちらから他のお客様に お声がけすることができず、大変申し訳ございませんでした。 スタッフ間で適宜ロビーの確認をいたします。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 相鉄フレッサイン上野御徒町 倉田
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価格帯
$75 - $129 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方東京都東京23区台東区上野、浅草
客室数
155
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