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ホテルサンルート ステラ 上野

台東区で 115 件中 54 位のホテル / 旅館
公式サイト
〒110-0005 東京都台東区上野7-7-1
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ホテルサンルート ステラ 上野
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 64 件の口コミ

旅行者の評価
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  • その他
絞り込み: 日本語
レベル の貢献メンバー
30件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

無難でコストパフォーマンスも標準的でふ。 ホテル併設のレストランで朝食 昼食 夕食食べれます。毎日微妙に食材も変わりますので飽きないです。部屋も清潔感があって心地よいです。

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ありがとう、Shinpei S
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルート“ステラ”上野を御利用頂き誠にありがとうございます。 今後も皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。 貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またの御来館お待ちしております。 その他 

兵庫県
1件の口コミ
4 / 5 2016/05/19に投稿しました

スタッフさんの対応、 部屋の清掃など 悪い所はないです。 価格は仕方ないかな?! あと、常に 空きが少ないのが残念なぐらいです。 個人的な意見です

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ありがとう、kuroshiromanbo
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルート“ステラ”上野に御利用頂き、誠にありがとうございます。 価格面につきましては、お安い「シーズンプラン」もございますが、早い時期に完売してしまう事が多くあります。 そこで、当ホテルはポイントカードをお持ちのお客様向けにホテル独自の会員様料金を設定しております。 年会費や入会金は一切かかりませんので、ぜひ次回ご検討いただければと思います... その他 

四国
レベル の貢献メンバー
25件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 21人が「役に立った」と評価
4 / 5 2016/04/25に投稿しました

東京文化会館の観劇時に利用しました。 文化会館側からだと、荷物を持って歩くと少し大変な距離です。 駅近と言えば駅近なのですが…。 ホテル玄関の階段がこれまた急で、キャリーを運ぶのが大変でした。 高齢の方には大変かもしれません。 12時過ぎに荷物を預けに行ったら、お部屋の用意が出来てますとのことで早くチェックインできました。 お部屋は和室タイプでし... その他 

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ありがとう、obsidian1127
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルート“ステラ”上野を御利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、ホテルの前には階段があり、大きいスーツケースなどお持ちのお客様にはご迷惑、ご不便をおかけしている状況でございます。 ホテルの構造上の問題でもあり、なかなか改善が難しい状況となり、誠に申し訳ございません。 出来る限りフロントスタッフでお運びいたしますので、お声掛... その他 

ホノルル, ハワイ
レベル の貢献メンバー
4件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
4 / 5 2016/04/07に投稿しました

チェックインより早めに行ったので、荷物を預けようと思ったら「お部屋の用意が出来ます」との案内で嬉しかったです。 お部屋は、想像してたよりも広く快適でした。 フロント入口への階段が少し急で、重い荷物を持っていたので大変でした。ハンディキャップの方への考慮が欠けてると感じました。 チェックアウトの時は、荷物を階段下まで運んでくれましたので、大変助かりま... その他 

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ありがとう、aaaaaa5
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は御利用頂き、誠にありがとうございました。 まず、当館の玄関は階段になっており、大きいお荷物をお持ちのお客様には大変ご迷惑をおかけしております。 正直に申し上げますと、建物の構造上、すぐさまの対応が難しいのが現状でございます。 お手数をおかけいたしますが、一度フロントにお声がけいただければ、すぐにお手伝いをさせて頂きます。 しかしながら、お部屋では... その他 

青森
レベル の貢献メンバー
499件の口コミ
ホテルについての 210 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 202人が「役に立った」と評価
3 / 5 2016/01/09に投稿しました

JR上野駅の浅草口から徒歩2分位にあり立地は最高です。部屋も清潔感があり近くを通る電車の音も気にならず防音がしっかりしていると思いました。部屋は広くはありませんが最低限の機能はついているため不満はありません。

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1 ありがとう、rover384
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルート“ステラ”上野に御利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR上野駅から徒歩2分の距離にありながらも遮音性に優れている構造になっております。 現在の上野駅には北関東と東京を結ぶJR各線の電車と東京メトロの各線が結節し、また東北、上・信越方面の各新幹線、その他在来線各線の列車が発着するなど、日本を代表するターミナル駅になります... その他 

日本
レベル の貢献メンバー
76件の口コミ
ホテルについての 35 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 41人が「役に立った」と評価
3 / 5 2016/01/05に投稿しました

チェックインの時間よりも早めに到着したので荷物を預けようとしたら、清掃が終わっている部屋へ案内していただき大変ありがたかったです。 入口は階段だけのため、重い荷物やスーツケース利用の方は不便かもしれません。 加湿器は台数が少ない?のか事前に連絡しておくことをお勧めします。 朝食は微妙。というより内容からすると¥1300は高すぎる。 皿をのせるトレーが... その他 

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1 ありがとう、aston-811
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルート“ステラ”上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。 まず、この度はレストランのご対応でご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。 レストラン責任者には頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め、お客様にご満足頂けるようサービス向上を行うよう指導いたしました。 加湿器や空気清浄機につきましては、台数に限りがございますので事前に御... その他 

大阪
レベル の貢献メンバー
26件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/12/12に投稿しました

成田空港に向かう前泊で利用しました。京成上野駅から近くて便利です。部屋は広くないですが、必要なものは揃っています。特にスマホの充電が枕元ででき助かりました。ホテルの入り口に少し階段があるので、スーツケースなどは少し不便ですが、チェックアウト時には気付いて荷物を運んでくださいました。 朝食はセミオーダーバイキングと言うのか、洋/和/パン3種/パンケーキから1つ... その他 

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ありがとう、mangoブルー
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルート“ステラ”上野をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、御意見も頂き重ねてお礼申し上げます。 mangoブルー 様のおっしゃる通り、京成上野駅から当ホテルまでが徒歩約5分の距離にございます。 また、JR上野駅からは徒歩約2分の距離にございます。 スマートフォンの充電器については、ガラケーからアイフォン6まで対応できるものを準備... その他 

Sevilla
レベル の貢献メンバー
190件の口コミ
ホテルについての 68 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 51人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/11/27に投稿しました

上野駅からすぐのビジネスホテル。そのわりには静かだし、フロントも親切で、部屋も広くはないがビジネスホテルとしては狭いというほどもなく、ビジネスホテルとしては機能的で必要十分。ベッドサイドには携帯の充電器もありました。

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ありがとう、kiokito
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルサンルート“ステラ”上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。 充電器については最新のアイフォンからガラケーまでご利用頂けるものもお貸し出しとしてございます。 お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。 今後も従業員一同、サービス向上に努めて参りますので、 変わら... その他 

群馬
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
1 / 5 2015/11/27に投稿しました

いつもこちらに泊まり、今回は従業員が酒臭かった為、サンルートの本社に連絡したにもかかわらず何も返信がない。 こんなホテルは初めてだ 従業員は酒臭く顔が赤い、クレームを言ったのに本社もなにも連絡がない。 非常に憤りを覚える

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3 ありがとう、jin328
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(支配人)がこの口コミに回答しました

お客様 先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 その際、私ども従業員の接客態度によりまして、ご不快な念を抱かせてしまった事、 心より深くお詫び申し上げます。 行き違いになってしまいましたが、お客様に返信させて頂きましたメールの様に、飲酒の確認はできませんでしたが、サンルート本部からの強い指導もあり、今後このような不快な思... その他 

旅行者の評価が高い台東区のホテル

高知市, 高知県
レベル の貢献メンバー
92件の口コミ
ホテルについての 24 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 69人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/11/24に投稿しました

上野に用があって、宿泊しました。 上野駅から徒歩で伺いましたが、非常に近く助かりました。 施設は最初入ると古いかなと思いましたが、室内はリニューアルされているのか、非常に清潔で綺麗でした。  部屋は広いということはないですが、十分な広さは確保されています。  コンビニも近くにあり、観光スポットの美術館、アメ横いずれも行きやすく、上野観光堪能することが... その他 

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ありがとう、DandyK
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルート"ステラ"上野に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR上野駅から徒歩約2分、京成上野駅まで徒歩約5分の位置にございます。 また、コンビニエンスストアも徒歩4分以内に4か所あり、美術館や博物館、スカイツリーまで直通のシャトルバスもすぐの距離にございます。 ビジネスや観光に大変便利にご利用いただけるかと思いま... その他 

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上野・浅草での宿泊

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上野・浅草
江戸の歴史と文化を色濃く継承した上野・浅草。博物館や美術館が集まり、広々とした上野公園は人々の憩いの場となっています。上野駅前から続くアメ横では、鮮魚、乾物、洋服店など所狭しと商店が並び、特に年末は正月用品を買う客で大賑わい。浅草寺を中心として発展した浅草には、日本古来の雑貨や着物を扱う店が多く、おみやげ探しにはうってつけです。お祭好きの土地としても知られ、5月の三社祭は街全体が盛り上がります。
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アメニティ

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • レストラン・飲食店
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
部屋タイプ
  • 喫煙ルームあり
  • バリアフリー ルーム
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
インターネット
  • 無料インターネット
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • セルフサービス ランドリー
  • ランドリーサービス
ホテル提供の説明 (公式)
JR上野駅「浅草口」から徒歩2分。アクセス抜群!! JR上野駅より徒歩2分の好立地。 ビジネスや観光の拠点に最適。上野動物園やアメ横、博物館に 行くにも便利。東京スカイツリー(R)にもアクセス抜群! ... 詳細   閉じる 

ホテルサンルート ステラ 上野の追加情報

住所: 〒110-0005 東京都台東区上野7-7-1
場所: 日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京 > 台東区 > 上野・浅草
価格帯: ¥9,789 - ¥20,643 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:3 つ星 — ホテルサンルート ステラ 上野 3*
客室数: 95
予約オプション:
トリップアドバイザーは Jalan, Rakuten, NTT Docomo, Inc., i.JTB K.K. および i.JTB K.K. と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ホテルサンルート ステラ 上野 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
ホテルサンルート ステラ 上野 東京
ホテルのスタイル :
台東区で第 12 位の ビジネス ホテル
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