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ホテルサンルート ステラ 上野

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台東区で 121 件中 56 位のホテル / 旅館
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ホテルサンルート ステラ 上野
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1件の口コミ
1 週間前に口コミを投稿 NEW

喫煙可の部屋しか予約できなかったのですが禁煙を希望したところ,禁煙の和室に変更してくださいました。清潔で落ち着けました。

このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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ありがとう、トリップアドバイザー会員
富山市, 富山県
2017/03/14に口コミを投稿

以前に利用した際、快適に過ごせたのでリピートで利用させていただきました。 予約の際に、喫煙/禁煙を選択していたか定かではありませんが、チェックイン時に何も聞かれず、ドアを開けた瞬間かなりのタバコ臭にガッカリ。 部屋を変えてもらおうかと思いましたが、面倒かけるのも気が引けたので、そのまま利用しました。 すぐに慣れると思ったのですが、数時間経っても気になる...

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ありがとう、macroda
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

いつもホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。 この度のご宿泊におかれましては、ご案内したお部屋の臭い、WIFI環境についてご迷惑おかけしました。 お客様の仰る通りお部屋の位置またはお部屋内の場所によっては建物の構造上、遮蔽により電波が弱い所もございます。 私共といたしまし...

北陸
2017/03/03に口コミを投稿

いつも快適に利用しているホテルのひとつですが、 今回の宿泊でシャワーの途中から温水が出なくなり、いきなり冷水を浴びることとなりました。 内線でその旨を伝え“調べてみます”との返事。 折り返しの連絡はなく、チェックアウトではそのことには何も触れず・・・???。 シビレを切らしてこちらから聞くと “ボイラーの具合が悪く、申し訳ございませんでした”だそう。 ...

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ありがとう、ビジネス宿泊者k
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度もホテルサンルート"ステラ"上野をご利用頂きありがとうございます。 しかしながら、シャワーのお湯が出ずにご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫びいたします。 原因は数基のボイラー故障により電源が落ちていたことが判明致しました。 現在は全て復旧をしております。 ですが、ご利用いただくお客様には、設備の事情は全く関係がございません。 それに加え、接客面に...

奈良県
2017/02/08に口コミを投稿

当日、お部屋が空いているとのことで、和室にグレードアップして頂きました。 畳で落ち着き、ゆったりして疲れもとれました。 チェックイン後、荷物を預かって頂いたのですが、夕方まで甘えてしまったのに、エントランス下まで運んで頂いて恐縮…ありがとうございました。 とても快適なので、上野へ行った際には、またお世話になります。

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ありがとう、きよしば
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度もホテルサンルート“ステラ”上野をお選び頂き、誠に有難うございました。 また、ご感想を頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。 お客様にご満足頂けましたご様子を拝読致しまして、私共も大変嬉しく存じます。 今後もご利用くださいますお客様一人一人に目を配り、丁寧な対応を心掛け、快適なご滞在をお届け出来ますようスタッフ一同努めて参ります。 お客様にま...

三重県四日市市
2016/12/31に口コミを投稿

トイレがあれだけ古いタイプとは… あんなトイレ初めて見ました。 あと部屋が選べたのですが、選んだ方が窓が開かないタイプなら伝えてほしかったです。

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ありがとう、Omega小関
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご案内させて頂きましたお部屋につきましてご不便、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。 私共といたしましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力し、努めております。 ご滞在中はどんなささいな事でもフロントスタッフにご用命頂ければと思います。 出来うる...

2016/11/17に口コミを投稿 モバイル経由

他のクチコミにもありますが、上野駅より徒歩2〜3分。 目の前の入谷口よりも浅草口(崎陽軒が有る方)の方が分かりやすいかと思います。 コンビニも歩いて2〜3分の所にあり、上野駅周辺と言う立地もあり食事をする場所には困りません。 朝食バイキングは、可もなく不可もなくオーソドックスな感じです。 ほぼ毎日同じメニューなので、連泊される方で朝食もという方はご注意下さ...

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ありがとう、390debud
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルート“ステラ”上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミのご投稿をして頂きありがとうございます。 朝食に関しましては、貴重なご意見を元にレストランスタッフと共に考案しております。 私どもの朝食は昨年の10月よりビュッフェの形式に変わりました。 現在は少しずつではありますが、メニューを増やしている段階でございま...

宮崎県
2016/10/29に口コミを投稿

出張で利用しました、上野駅から徒歩3分程。内装がシックで素敵なホテルです。 部屋も、ユニットバスも十分な広さで快適に過ごせます。 朝食は1階に併設されているカフェのような場所で、バイキング形式で充実していました。また利用したいです。

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ありがとう、nobeokai
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルート“ステラ”上野をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。 上野地区に数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。 当ホテルの朝食バイキングはオーソドックスなメニューではありますが、お子様から幅広くお楽しみ頂けるものをご用意しております。 今後はサンルート...

京都市
2016/10/22に口コミを投稿

上野駅から5分でフロントに着くので便利です。駅近ですが部屋では静かなのでそれは快適です。ビジネスホテルとしてはよいと思います。四年前に宿泊したので,二度目の宿泊でしたが,なんとまあ同じ部屋でした。外の景色は余り良くないのが残念でした。メンバーはちょっと良い部屋になると聞いていたのですが,よく分かりませんでした。施設では,デスクが窮屈で,椅子との関係がよくない...

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ありがとう、tarbo京都市
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルート“ステラ”上野をご利用頂き、誠にありがとうございました。 滞在中に些細なことでもお客様のご満足のためにできる限り精進をさせていただきますので、ご理解とご容赦のほどお願い申し上げます。 またの御利用心よりお待ちしております。

香港
2016/10/11に口コミを投稿

上野駅からは近くて便利で良かったのです, コンビニも3分くらいのところにあります。とても気持ちよく泊まれました。ただ、ホテル入口は階段があるので大きな荷物を持っては少々不便です。

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ありがとう、エイビス
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテルサンルート“ステラ”上野を御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお時間を割きご投稿まで頂戴し、重ねて感謝致します。 ホテル玄関の階段ではご不便をお掛けしまして失礼致しました。スーツケース持参でご来館されるお客様に極力目を向け配慮しておりますが、至らない点もございます。 その際はご面倒をおかけし申訳ございませんが、フロン...

荒尾市, 熊本県
2016/10/07に口コミを投稿 モバイル経由

いつものホテルが空いていなかったので、とりあえず駅近のホテルを予約してみました❗ 駅近で値段もそこそこしますが、部屋は快適でとてもGOODでした。 ただ朝食がね… あの内容ならたいした準備も無いから、もっと早い時間にopenしてくれると助かるな!

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ありがとう、とよさんせんぷー
ホテルサンルート ステラ 上野のsruenoさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご用意させていただきましたお部屋にて快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私共も嬉しく思います。 ご朝食に関しましては、様々なお客様からのお声を反映させながら改善に努めておりますが、ご満足いただけませんでしたこと誠に残念でございます。今後とも、レストラン責任者とともに内容の見直...

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上野、浅草での宿泊

周辺地域のプロフィール
上野、浅草
江戸の歴史と文化を色濃く継承した上野・浅草。博物館や美術館が集まり、広々とした上野公園は人々の憩いの場となっています。上野駅前から続くアメ横では、鮮魚、乾物、洋服店など所狭しと商店が並び、特に年末は正月用品を買う客で大賑わい。浅草寺を中心として発展した浅草には、日本古来の雑貨や着物を扱う店が多く、おみやげ探しにはうってつけです。お祭好きの土地としても知られ、5月の三社祭は街全体が盛り上がります。
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設備 / サービス

おすすめ
  • レストラン・飲食店
  • 無料高速インターネット (WiFi)
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
部屋タイプ
  • 喫煙不可
  • 喫煙ルームあり
  • バリアフリー ルーム
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
インターネット
  • 無料インターネット
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • セルフサービス ランドリー
  • ランドリーサービス
ホテル提供の説明 (公式)
JR上野駅「浅草口」から徒歩2分。アクセス抜群!! JR上野駅より徒歩2分の好立地。 ビジネスや観光の拠点に最適。上野動物園やアメ横、博物館に 行くにも便利。東京スカイツリー(R)にもアクセス抜群! ... 詳細   閉じる 

ホテルサンルート ステラ 上野の追加情報

住所: 〒110-0005 東京都台東区上野7-7-1
場所: 日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京 > 台東区 > 上野、浅草
価格帯: ¥9,500 - ¥19,437 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:3 つ星 — ホテルサンルート ステラ 上野 3*
客室数: 95
予約オプション:
トリップアドバイザーは Jalan, i.JTB K.K., Rakuten, i.JTB K.K., NTT Docomo, Inc., Agoda および Booking.com と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ホテルサンルート ステラ 上野 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
ホテルサンルート ステラ 上野 東京
ホテルのスタイル :
台東区で第 12 位の ビジネス ホテル
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Q & A

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投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“破れた壁紙とトイレは新しくするべきだと思います。”
Omega小関, 2016/12/30 | ユーザーの口コミを読む
“全体に静かだと思いますが,上層階がよいと思います。”
tarbo京都市, 2016/10/21 | ユーザーの口コミを読む
“壁際は隣室が片側しかなくてよいが、雨の音はちょっとうるさい”
u3-2143san, 2016/09/06 | ユーザーの口コミを読む
“早めに取るのがお得、また月曜日は安いとの事”
ぎん0815, 2015/08/19 | ユーザーの口コミを読む
“壁が薄く、また周囲の環境のせいか、静かに宿泊できる部屋ではありませんでした。静かな部屋があるのかは分かりません。ビジネスで使うのには良いです。”
taiyaki2014, 2014/09/11 | ユーザーの口コミを読む
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