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旅行者の写真 (66)
客室 & スイート (30)
食事 (9)
概要
  • とても良い14%
  • 良い37%
  • 普通25%
  • 悪い12%
  • とても悪い12%
  • 2017年11月10日
    “何を求めるかによって評価も変わる”
  • 2018年2月20日
    “がっかり”
宮城県 刈田郡蔵王町 遠刈田温泉東裏30 地図
施設・サービス
無料駐車場
冷暖房完備
レストラン・飲食店
ファミリールーム
バー・ラウンジ
会議室
ハウスキーピング
2.5つ星の宿泊施設
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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
会議室
客室内冷蔵庫
送迎バスサービス
冷暖房完備
客室のタイプ
ファミリールーム
ホテルクラス
客室のタイプ
ファミリールーム
客室数
80
価格帯
$82 - $258 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
以下の名前でも知られています
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭 宮城県
ロケーション
日本 > 東北地方 > 宮城県 > 刈田郡 > 蔵王町 > 遠刈田温泉 / 宮城蔵王遠刈田温泉
写真
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57件
旅行者の評価
8
22
13
7
7
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
8
22
13
7
7
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口コミ 57 件中 15
口コミを投稿:2018年2月20日

日帰り利用でした。前日遅くに個室利用プランの電話予約したのですが、遅かったためにお部屋の確保について明朝もう一度確認してくださいということなので、朝電話したら大丈夫ということでした。 しかし、前日対応した方と、当日の担当者間で連絡ができておらず、別のプラン(ただの個室利用)になってしまいました。 かつ、通された部屋は、洗面所の水がいくら水道を出しっぱなしにしてもさび水しか出ないし、(うがいのできない酷い水です)トイレは足が前の壁にぶつかるようなひどい部屋でした。 部屋はお任せとはいえ・・・・お客様を失望させるような部屋は・・・・。 前日お願いしたプランにはバスタオル・タオルもセットでしたがそれもありません。 日帰り温泉好きなので、車に積んであったからいい様なものの。 とても残念な滞在になりました。

5  役に立った
口コミを投稿:2017年11月11日

蔵王の御釜に近いことと宿泊費の安さがこの宿を選択した理由でした。 川の向こうの蔵王連峰を眺めながらいつでも温泉に入れる上に、素泊まりでかなりの格安価格で宿泊できたので満足しています。夕食は近所にある人気ドイツ料理店に行きました。 フロントの対応は悪いし、建物も古く虫がはびこり、川のせせらぎが常にしています。ただこの程度で「最低のホテル」とか「二度と行かない」と評価するのであれば、世界中はおろか日本の宿泊施設ですら泊まることができないでしょう。 地元の方が伊豆や箱根の老舗旅館のようなサービスを求めたいのかもしれませんが、勝手にハードルを引き上げておいてそこに達しない施設を非難するのはどうなのかなと思います。 外国人団体客は十分満足した様子でした。もしかしたら施設側も、口うるさいだけの面倒な個人客ではなく温泉とロケーションに満足してくれる団体客にターゲットを絞っているのかもしれません。そういう施...さらに表示

4  役に立った
口コミを投稿:2017年10月16日

先週飛び込みで泊まって来ました、部屋はまあまあ綺麗で広いです。 先のレビューでも従業員さんの態度などが言われていましたがレビューそのままの最低な接客態度です。部屋への案内の最中にインカムでボソボソしゃべってるだけで途中なんの説明も無し、風呂の時間の説明無し朝食会場説明無し。もちろん笑顔も無し() 部屋に到着してこちらから聞いてやっと場所と時間など聞き出せました、しかも朝食は8時からという遅さで観光や近隣のトレッキング目的の方は困るでしょうね、当日仕入れたモノをザックにしまっていたため(時価百数十万)布団などのサービスはお断りしていたのですがちょっと目を離したら布団が敷かれており雑にザックも端っこに投げられていた。。。壊れていたらどうするつもりだったんだろうか。 まずは客の声を聞いてほしい、従業員さんまったく客の声聞いてませんよね道を聞いてもうわの空ですし、リピーターも絶対いないだろうなーと宿自体はい...さらに表示

5  役に立った
口コミを投稿:2017年5月8日

入って早々フロントのほんの少しの融通も利かない対応にがっかりしました。 その他にもスタッフ同士の会話の声がでかい。至近距離で声をかけても無視するスタッフ(ボーっとしてて気づいてないようにも思えました) 系列の琢秀は周りの評判も良かっただけに楽しみにしていたので、残念です。 お値段も安いので相応なのかもしれませんが。。。。 あと炭酸湯をかけるエステ、、あれは無いなww お料理はおいしかった。

4  役に立った
口コミを投稿:2016年12月2日 モバイル経由

今まで泊まってきたホテルの中でも、最低なホテルです。 嫌になったのは、フロントの態度です。愛想が悪く、泊まりにきてもらいたくないような態度でしたので、すぐに帰りたい気持ちでした。 フロントの態度にモヤモヤしてて、心を元気にしてくれたのが客室清掃さんたちでした。とても親切で、また泊まりにいきたい❗思わせてくれました。ありがとう。 夕食、食べる前に風呂入りにいったのはいんですが、おけを触ろうとしたとき、気持ち悪いほど沢山のちょうばえがいました。しかも浴槽の中にも、沢山のちょうばえの死骸があって、すぐに風呂からあがり客室の風呂をつかいました。 こんな風呂、二度と入りたくない残念な気持ちでした。 それと、食事は美味しくて満足なのですが、部屋に帰ってきた途端、おっ!キレイに布団敷かれててよかったんですが、枕のいれ方と、マットレスに不愉快に思いました。めんどくさいのか、とるのがひどいからなのかしりませんが、お客...さらに表示

17  役に立った
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Q & A
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GlobeTrotting553587
2014年11月29日|
回答する2 件の回答をすべて表示する
Vacation806661からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
そんな事ありません。お客さん全員を親切に迎えてくれますよ。
0
部屋に関するアドバイス
"どんな施設か予め調べておく"
hidesama_shirokane
2017年11月10日
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"部屋によっては、砂防堤からの川の音が気になるかも・・・。"
FellowTraveler803243
2016年10月25日
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"絶対楽居庵にすべし。げんぶ館は避けるべき。"
Expedition803630
2016年10月23日
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"宿泊で利用しなかったので不明"
YUMIYOSHIDA
2016年3月4日
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