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アクティブリゾーツ 宮城蔵王

旅行者の写真 (120)
客室 & スイート (16)
食事 (6)

詳細

立地
清潔感
サービス
価格
マイリゾート・マイプレイス~蔵王の四季の物語~自然豊かな蔵王の山麓は、四季ごとにその姿を変え、訪問者を魅了します。
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施設情報
無料駐車場
レストラン・飲食店
プール
バー・ラウンジ
無料のWi-Fi/インターネット接続
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
サウナ
セルフサービス ランドリー
テニスコート
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
会議施設
公衆無線LAN (Wi-Fi)
宴会場
屋内プール
禁煙のホテル
電気自動車の充電スポット
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部屋の特徴
エアコン
客室内冷蔵庫
スイートルーム
ファミリールーム
喫煙できるお部屋
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
ホテルクラス
160件口コミ
132枚写真
Q&A4
44件客室のヒント
旅行者の評価
  • 13
  • 85
  • 45
  • 10
  • 7
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • 絞り込み
  • 日本語
年期の入った建物という感じはするが、部屋も温泉もそれなりに快適に過ごせた。夕食バイキングは子供が選べるメニューが少ない印象、もう少しご当地の食材などあるかなと期待していたが、給仕をされる研修生の皆さんの挨拶や表情も温かく、おいしく食事ができた。 夜はロビーでバンド演奏が聞けた。女性シンガーソングライターの素敵な歌も、ピアノの憮然とした表情と雑な演奏で気が削がれ途中退席した。誰でも出られるステージなのだろうが温泉と食事の後の心地良い時間なのだから選考なり考慮した方が良いかと。歌が良かっただけに残念だった。
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アクティブリゾーツ 宮城蔵王の一般職、宮城蔵王ロイヤルホテルからの返信
2017年8月26日に返信済み
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 研修生へのお褒めのお言葉ありがとうございます! お客様からのお言葉こそが力となります!! 次回ご来館の際も見かけたら是非お声をお願い致します!! また夕食のお子様メニュー、ご当地の食材とのご意見ありがとうございます。 貴重なご意見としてお預かりさせていただきます! 次回お越しいただいた際は、1つでもクチコミの評価が上がるようおもてなしの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。
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じゃらんで予約して洋室をお願いしたのですが部屋に入ってみると和室でした。特に不自由はなく、快適に過ごせました。ホテルはとても大きくて、ロビーでバンドの演奏もありました
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アクティブリゾーツ 宮城蔵王の一般職、宮城蔵王ロイヤルホテルからの返信
2017年7月31日に返信済み
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。 しっかりと再徹底して参ります。 これからもお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。 貴重なお時間を頂きましてのクチコミのご投稿ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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松島/仙台を巡って、翌日蔵王を散策のため宿泊。 チェックインはフロント前に列を作って並ばされます。 なかなか要領を得ない、昔のリゾートホテルのようなオジさん達が通り一辺倒な対応に終始します。 あれならペッパーくんの方がまだ感じがいいですね。 2食付きでしたが、夕食は見るからに冷凍食品のオンパレード。当然美味しいわけがありません。 かつ、混み合っているためか、レストラン店内には席がなく、仕方なくロビーで食べる始末。もう、最悪。 朝食はまだマシでした。 お風呂は広くていい湯です。 ただ、露天は温度が低すぎて、真夏でも寒くなります。
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アクティブリゾーツ 宮城蔵王の一般職、宮城蔵王ロイヤルホテルからの返信
2017年7月31日に返信済み
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行に大変不愉快な思いをおかけし、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 いただきました貴重なご指摘は今後ホテルが変わっていくチャンスと捉え、全てのスタッフがお客様目線での仕事ができるように伝達を徹底致します。 次回お越しいただいた際は、1つでもクチコミの評価が上がるようおもてなしの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。
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家族で出かけて温泉でゆっくりしました7月からプールで遊べるのに6月だったので残念です、孫がじゃんけんでおもちゃをもらいました、沖縄のホテルでもじゃんけんでぬいぐるみをもらったので思い出して喜んでました、些細な楽しみで満足してました、部屋は古いけど温泉がよいのでまあまあです食事はバイキングなのでそれなりです味は好みですがいまいちでした、トマトときゅうりがまるごとなのに孫は大喜びでした楽しめましたコーヒーの持ち帰りも良かったです、
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アクティブリゾーツ 宮城蔵王の一般職、宮城蔵王ロイヤルホテルからの返信
2017年7月7日に返信済み
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お子様におもちゃ喜んでいただいて大変うれしく思います。 申し訳ございません。プールは7月15日~8/31までの営業となっております。 プール付きのプランもございます。機会がございましたら是非ご利用ください! まるごと野菜・・・実は最近始めたメニューでございます。 新しいメニューで喜んでいただいてスタッフ一同大変うれしいです!! 今後更なるおもてなしの向上を目指してスタッフ一同努力して参る所存です。 貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宮城蔵王ロイヤルホテル WEB担当 佐藤
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シーズンオフだったのですが、ホテルの規模に対しては、稼働率が悪すぎるかも。しかし夜も朝も、バイキング料理は美味しかった。お風呂は源泉かけ流しの露天風呂をゆったりと入ることができました。ホテルの売店の閉店が夜7時だったのには驚きました。ホテルは遠刈田温泉の一番上の外れなので、温泉街まで遠く、夜のお楽しみは期待できません。結局のところお風呂とリラクゼーションサロン、カラオケルームなどはありますが、静かな夜を楽しむ場所でした。ルームサービスは無いので、夜10時過ぎると、夜食に困ります。
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アクティブリゾーツ 宮城蔵王の一般職、宮城蔵王ロイヤルホテルからの返信
2017年6月30日に返信済み
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂、夕食、朝食共にご満足していただき安心しております。 ホテルの売店のお時間はその日によって営業時間が変わります。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 これから夏のシーズンに入りプール等もオープン致しますので 是非またご来館くださいませ! 貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。 宮城蔵王ロイヤルホテル WEB担当 佐藤
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スタンダードツィンルーム
部屋からの眺め
お風呂の入り口
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チェックイン時間が遅くなりそうなのですが、何時まで大丈夫なのでしょうか?
それはホテルにご確認をされた方が良いと思います。 私にはわかりかねますので。
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早速丁寧な回答をいただきありがとうございます。 話変わり、バイキングで夜の「タラの芽の天ぷら」 、朝の「竹の子煮物」は70歳台の我らには特に旬の食材につき仲間全員美味しくいただいたことを報告させていただきます。そして、機会があればまた蔵王ロイヤルホテルに宿泊したいと思います。最後にホテル予約に際してパンフレット等をすぐに送付いただいた係の方ありがとうございました。
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自分が行ったのは休日でした、確かに200席以上あるが それ以上の宿泊客がおり、駐車場も第三駐車場まで行かないと空いていませんでした。 20:00~ という札を渡されているのも関わらず、満席で入れませんでしたので、予約しても結局は混んでいれば名前を書かされてまたされると思いますので、事前予約も効果がないと推測されます。 チェックイン時にも、チェックイン順に食事の時間を案内しているとの説明でした。 バイキング時間は60分となっていますが、時間を計っているわけではないので、60分以上食事していると思われます。
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こんにちは BOK4122さん、この宿泊施設について聞きたいことは何ですか?
"平日だと蔵王側の部屋をとってくれる。"
"10階グランデフロアが綺麗です。30日位前ならいい部屋がとれると思います。"
"最善は利用しない事、次善は和室にしない事"
"高層階なのでしょうね"
"土曜日にロビーでコンサートをやっています エレベーターがすごく混むので食事も早目に行きましょう"
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価格帯
$83 - $265 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本東北地方宮城県蔵王町遠刈田温泉
客室数
377
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