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レイクサイドリゾート クッシャレラ
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所在地
〒088-3351 北海道 川上郡弟子屈町 屈斜路市街三条通2-3
名称と住所 (現地の言語)
アクセス
口コミ
評価
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投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
- 絞り込み
施設、料理とも大変満足度高かったから。
丁寧に手作りされた料理、特にもとパン職人だったという奥様の焼くパンは最高！朝ごはんには食べきれないほどの豊富な種類のパンを出していただいたので、持ち帰ってお昼になりそうです。
丁寧に手作りされた料理、特にもとパン職人だったという奥様の焼くパンは最高！朝ごはんには食べきれないほどの豊富な種類のパンを出していただいたので、持ち帰ってお昼になりそうです。
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滞在時期： 2024年3月旅行タイプ：友人との旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
悪い点
①洗面台のミニタオルを臭いフキンにされた
元々共同経営者夫婦の婦人側の接客態度に疑問があっても気にしないようにしていたが、2日目のベッドメイキングの後に事件が発生した。
洗面所備え付けのミニタオルを臭気を放つフキンにされていたのである。
フックに掛ける紐付きという形状で前日のミニタオルとも違っていた。
ミニタオルを臭いフキンにされ前日の接客態度も併せて非常に不快だったが、何かの間違いないかもしれないのでまともな話が出来そうな旦那の方へ臭いフキンを片手に真相を聞きに行った。
以下、やり取り抜粋
私「すいませーん」
婦人「はーい」
私「ご主人居られますか？」
婦人、怪訝な顔をしつつも旦那を呼びに行く。
旦那「何でしょうか？」
私「これ、洗面所のミニタオルとして置いてあったんですけどフキンですよね？」
旦那「いえ、フキンではないですよ。」
私「フキンの臭いですよね？嗅いでみてもらえますか？」
旦那「くんくん...全然臭くありませんが？」
私(個人差ない程に臭うフキンの臭さを認めないのは婦人をかばっているのだろうな)
私「ベッドメイキングをされたのはどちらですか？」
旦那「私たち夫婦が一緒にしております」
ここで近くで話を聞いていた婦人が何も言わずに場を離れる。
旦那の方は受け答えも丁寧でまともだったので旦那の仕業だと思えなかったのでもう一度聞いてみた。
私「本当にあなたもミニタオル交換に関わってました？」
旦那「...ミニタオルの交換は妻が行っております。」
ここで婦人のミニタオルをフキンに変える横暴を旦那が黙認してるのだと確信した。
ミニタオルを交換した張本人の婦人の前でそのクレームを付けているので、私と旦那のやり取りを婦人が黙って聞いてその場を立ち去るのは不自然。本当に後ろめたい事がないのであれば私のクレームを黙って見逃す訳がない。
③②のクレーム対応が最悪だった
タオルという衛生面に関わる嫌がらせをしてきたので部屋に置きっぱなしだった歯ブラシや飲みかけのペットボトルも何かされているかもしれないし、次の日も何かされると思うと安心して過ごすことができないので、次の日も泊まる予定だったが急遽チェックアウトをすることに。
チェックアウト時
旦那がチェックアウト手続で婦人は側で見ていた。
旦那「不快な思いをさせて申し訳ないです。他に何かお気付きの点はございましたか？」
私「奥さんの動きをよく見ておいた方が良いですよ。」
婦人、何事も無いかのごとく静かに佇むまま。
旦那「料金なんですけど明日の分もお願いしてよろしいでしょうか？」
私「良いですよ。」
ここでも違和感。クレームからの対応が謝罪は形式的なもので何の焦りもなくチェックアウト手続を粛々と行う旦那、婦人も何食わぬ顔で佇む様子を見ると、婦人が客に嫌がらせをして旦那が上手くまとめるのが常態化しているのだろうと気味が悪くなった。
最後に建物から出るときも一連の話を聞いていたはずの婦人がニコニコ笑顔で見送る姿を見てまともな精神の人間ではないと戦慄した。
①洗面台のミニタオルを臭いフキンにされた
元々共同経営者夫婦の婦人側の接客態度に疑問があっても気にしないようにしていたが、2日目のベッドメイキングの後に事件が発生した。
洗面所備え付けのミニタオルを臭気を放つフキンにされていたのである。
フックに掛ける紐付きという形状で前日のミニタオルとも違っていた。
ミニタオルを臭いフキンにされ前日の接客態度も併せて非常に不快だったが、何かの間違いないかもしれないのでまともな話が出来そうな旦那の方へ臭いフキンを片手に真相を聞きに行った。
以下、やり取り抜粋
私「すいませーん」
婦人「はーい」
私「ご主人居られますか？」
婦人、怪訝な顔をしつつも旦那を呼びに行く。
旦那「何でしょうか？」
私「これ、洗面所のミニタオルとして置いてあったんですけどフキンですよね？」
旦那「いえ、フキンではないですよ。」
私「フキンの臭いですよね？嗅いでみてもらえますか？」
旦那「くんくん...全然臭くありませんが？」
私(個人差ない程に臭うフキンの臭さを認めないのは婦人をかばっているのだろうな)
私「ベッドメイキングをされたのはどちらですか？」
旦那「私たち夫婦が一緒にしております」
ここで近くで話を聞いていた婦人が何も言わずに場を離れる。
旦那の方は受け答えも丁寧でまともだったので旦那の仕業だと思えなかったのでもう一度聞いてみた。
私「本当にあなたもミニタオル交換に関わってました？」
旦那「...ミニタオルの交換は妻が行っております。」
ここで婦人のミニタオルをフキンに変える横暴を旦那が黙認してるのだと確信した。
ミニタオルを交換した張本人の婦人の前でそのクレームを付けているので、私と旦那のやり取りを婦人が黙って聞いてその場を立ち去るのは不自然。本当に後ろめたい事がないのであれば私のクレームを黙って見逃す訳がない。
③②のクレーム対応が最悪だった
タオルという衛生面に関わる嫌がらせをしてきたので部屋に置きっぱなしだった歯ブラシや飲みかけのペットボトルも何かされているかもしれないし、次の日も何かされると思うと安心して過ごすことができないので、次の日も泊まる予定だったが急遽チェックアウトをすることに。
チェックアウト時
旦那がチェックアウト手続で婦人は側で見ていた。
旦那「不快な思いをさせて申し訳ないです。他に何かお気付きの点はございましたか？」
私「奥さんの動きをよく見ておいた方が良いですよ。」
婦人、何事も無いかのごとく静かに佇むまま。
旦那「料金なんですけど明日の分もお願いしてよろしいでしょうか？」
私「良いですよ。」
ここでも違和感。クレームからの対応が謝罪は形式的なもので何の焦りもなくチェックアウト手続を粛々と行う旦那、婦人も何食わぬ顔で佇む様子を見ると、婦人が客に嫌がらせをして旦那が上手くまとめるのが常態化しているのだろうと気味が悪くなった。
最後に建物から出るときも一連の話を聞いていたはずの婦人がニコニコ笑顔で見送る姿を見てまともな精神の人間ではないと戦慄した。
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滞在時期： 2023年8月旅行タイプ：カップルでの旅行
客室選びのポイント: 婦人の機嫌を損ねないようにしましょう。
ルールを熟読し厳守しましょう。
上記を守れない場合、ミニタオルが使用済みフキンとなる恐れがあります。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Avec ma famille, nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel très familial. Les chambres sont superbes, propres, le bain extérieur très relaxant et la cuisine fusion fait maison est délicieuse!
Les propriétaires sont adorables, très prévenants et adorent leur région qui est très belle.
Je vous recommande vivement de séjourner dans cette pension qui a beaucoup de charme et de cachet.
Les propriétaires sont adorables, très prévenants et adorent leur région qui est très belle.
Je vous recommande vivement de séjourner dans cette pension qui a beaucoup de charme et de cachet.
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滞在時期： 2016年8月旅行タイプ：家族旅行
客室
サービス
寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
屈斜路湖畔の森の中に立つ欧風な建物がステキなペンションです。３部屋のみで小学生以下はNGの「大人の静かなリゾート」というコンセプト、そして１００％かけ流しの温泉、しかも露店風呂もあるというのに魅かれて予約しましたが期待以上でした。部屋はロフトと天窓付き、お風呂は内風呂も露店風呂もペンションのものとは思えない広さでした。
楽しみにしていた北海道の食材を使ったお料理は見た目も凝ったフルコース。どれも美味しかったですが、特に十勝若牛のヒレ肉ステーキは絶品で、いつも肉料理は夫に半分あげるのですが、これはペロリと完食してしまいました。朝食でいただいた契約農家から取り寄せているという野菜や自家製パンも美味しかったです。
何よりも北海道に魅せられ宝塚から移住されてペンションを始めたというオーナー夫妻が魅力的で、観光のアドバイスなど北海道の楽しみ方をいろいろ教えてくださり、毎年通いたくなってしまいました。
なお、近くにコンビニなどはないので、買い物が必要な場合はあらかじめ済ませて行った方がよいと思います。
楽しみにしていた北海道の食材を使ったお料理は見た目も凝ったフルコース。どれも美味しかったですが、特に十勝若牛のヒレ肉ステーキは絶品で、いつも肉料理は夫に半分あげるのですが、これはペロリと完食してしまいました。朝食でいただいた契約農家から取り寄せているという野菜や自家製パンも美味しかったです。
何よりも北海道に魅せられ宝塚から移住されてペンションを始めたというオーナー夫妻が魅力的で、観光のアドバイスなど北海道の楽しみ方をいろいろ教えてくださり、毎年通いたくなってしまいました。
なお、近くにコンビニなどはないので、買い物が必要な場合はあらかじめ済ませて行った方がよいと思います。
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滞在時期： 2016年8月旅行タイプ：カップルでの旅行
立地
清潔感
サービス
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
このペンションは、1日に最大で3組のお客様だけとなっており、温泉も貸切で食事も含めゆったり過ごすことができます。料理も全てが地産地消で珍しい物も提供してもらいました。ワインも希少価値高い山崎ワインを揃えていてパエリアと一緒に堪能出来ました。
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滞在時期： 2015年7月旅行タイプ：カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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価格帯
￥72,345 - ￥77,416 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本北海道川上郡弟子屈町
客室数
3
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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レイクサイドリゾート クッシャレラに関するよくある質問
レイクサイドリゾート クッシャレラに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、屈斜路湖（6.0km）、屈斜路湖 砂湯（6.9km）、和琴半島 自然探勝路（3.2km）があります。
レイクサイドリゾート クッシャレラに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、Cafe & Bal COVO、砂湯レストハウス レタラチップ、ルーペーニュがあります。