推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
保存
シェアする
〒048-1711 北海道 虻田郡留寿都村 泉川13 ルスツ ビレッジ
お得な宿泊料金を検索
Hotels.com
Hotel Website
ヤフートラベル
$467
詳⁠細⁠を見⁠る
近畿日本ツーリスト$492
JTB
Booking.com
16件のお得なプランを表示
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
旅行者の写真 (689)
360
パノラマ写真 (9)
客室 & スイート (252)
トラベラーズチョイスとは?
トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。

詳細

2位:留寿都村のホテルで3軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
オールシーズン楽しめる北海道随一の総合リゾート 大自然を感じる心地よいご滞在を スキー場と遊園地直結の高原リゾート。冬はスキーをはじめウィンターアクティビティなど、夏は遊園地やプール、ゴルフ、キャンプやアウトドアアクティビティなどを楽しめます。飲食店やショップなども多数あり、大自然を間近に感じながら暮らすように過ごせます。
続きを読む
編集を提案して表示内容を改善掲載内容を改善する
施設情報
無料駐車場
無料インターネット
プール
サウナ
バー/ラウンジ
レンタサイクル
自転車の利用可
ベビーシッター
駐車場
Wi-Fi
屋内プール
温水プール
入口が浅いプール
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
キッズメニュー
ワイン/シャンパン
自動販売機
娯楽室
ゴルフコース
乗馬
スキー用具のレンタル
スキー教室
スキー
テニスコート
ウォーターパーク
サイクリングツアー
カヌー(施設外)
釣り
卓球
ウォータースライダー
お子様向けの遊び場
屋内キッズプレイエリア
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
キッズプール
お子様向けの屋外遊具
お子様用の椅子あり
ベビーカー
空港送迎
シャトルバスサービス
会議施設
宴会場
会議室
スパ
温泉
露天風呂
ゲレンデ直結
荷物預かり
外貨両替
ギフトショップ
新聞
ショップ
ドアマン
24時間対応のフロントデスク
コインランドリー
さらに表示
部屋の特徴
空気清浄機
デスク
ハウスキーピング
セーフティボックス
ソファ
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
電話機
ワードローブ/クローゼット
ハンガーラック
専用バスルーム
電気ケトル
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
さらに表示
客室タイプ
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
対応言語
日本語、英語、中国語、韓国語
808件口コミ57件Q&A81件客室のヒント
評価
  • 253
  • 398
  • 101
  • 38
  • 18
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
sakai267さんが口コミを投稿しました(2023年1月)
投稿1評価1
旅行者が増えたことで、ホテル内も人が多く朝食時並んで待つことが発生した。 昨年はなかったことで、チェックイン時にホテル側の説明がなかった。 事前に想定されたことだと思うので、説明が欲しかった。 その他では、特に気が付いたことはなかった
続きを読む
利用時期: 2023年1月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: 友人との旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
1人の役に立った
役に立った
シェアする
tar03さんが口コミを投稿しました(2023年1月)
日本投稿2596評価645
スキーで利用しました。すごく広いホテルでホテル内散策だけでも楽しめました。屋内メリーゴーランドまであるバブリーさがありましたが、コロナ禍の影響か営業停止のお店がバラバラとあり少し寂しかったです。かつてはテーマパーク並みの活況だったのではと感じさせられました。宿泊客も3割位は外国人でした。 スキーリゾートらしく食事はお値段高め。それでも食事処を選択すればそれなりに安価なお店もあるところはグッド。ブッフェレストランは並びます。整理券発行していたので、まずは並んで時間を確定させてから入店なのでそれなりに時間差が出る可能性有りで注意。内容はカニ、海鮮が豊富で良かったです。 スキーはホテルでレンタルすると高いので、道を挟んで向かいの専門店に行きました。半額くらいになりましたが、予想通りお店との往復は雪道でハードではありました。
続きを読む
利用時期: 2023年1月旅行のタイプ: 家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
役に立った
シェアする
Curiosity19214047158さんが口コミを投稿しました(2022年12月)
東京23区, 東京都評価3
年末にコンベンションをスキーで利用 悪かった点 ・チェックイン当日、清掃が遅れていて16:00頃になると言われた。  (割引やサービスなどは一切なし) ・宿泊の清掃が17:30を過ぎても終わっていない。風呂に行って18:30頃帰ってくると清掃中で少し待っていてくれと言われた。行くところもないので、食事言っているときに続きをやってもらうよう依頼すると、ベッドメイクなしでよければこれでおしまいにできると言われたけど…それは提供すべきサービスでは?  (スキー終えて夕方戻った際にはきれいな状態を期待していた。) ・翌日は16:00頃には終わっていたが、常に清掃のカートが廊下を占拠していて、あまり気分がよくない。スタッフは外人が多いので、会釈ひとつできません。 ・海外の客が非常に多く(体感は半分以上が外国人)、日本のマナー的な要素は全く期待できない。列に並べない。風呂でタオル絞る。雪を温泉にいれる。等々ちょっと清潔感も感じられない状況でしたが、ホテルからの注意等はなく無法地帯。 ・風呂は景色がよいと勧められたので6Fの露店を利用したが、雪がうず高く積もっていて景色は見られず。(もう少しなんとか工夫できないか) ・レストランが混雑しすぎ。30分並びならましで1h以上待つことも。開店待ちするぐらいの早めの待機が必要でした。 ・今回利用はしていないが、スキースクールが非常に充実している感じな反面、共有エリアでもスクールに優先権があるような振る舞い。クレームを入れたが、翌日以降改善はしていなかった。 よかった点 ・ホテルの日本人従業員の対応も丁寧。 ・食事もホテルブッフェとしてはとりあえず満足。(パンはいまいち) ・ゲレンデはきちんと整備され、リフトスタッフも丁寧。 総評 ・個々のスタッフに文句はなかったが、清掃スタッフのキャパオーバーや日本人スタッフの少なさ、クレーム後の対応状況、レストランの混雑状況、共同温泉の管理状況等、このくらいの値段設定のホテルではありえないことが多々あり、経営陣がよろしくないのでは?と思いました。コストパフォーマンスは非常に悪いホテルという感想です。今後同じお金を払うなら他のホテルに泊まりたいと思います。特に国内からの旅行はお勧めしませんが、逆に外人スタッフも多いので、海外旅行者にはお勧めなのかもしれません。
続きを読む
利用時期: 2022年12月
価格
立地
サービス
客室選びのポイント: 客やスタッフに外国人が非常におおく、日本人が求めるマナー的な要素を期待すると気分を害することが多いと思います。
さらに表示
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
1人の役に立った
役に立った
シェアする
yk oさんが口コミを投稿しました(2022年12月)
投稿1評価3
* ホテル到着はバスだと12時着が最短時間 * 12時着〜チェックイン手続き〜着替準備で、だいたい1時過ぎるのに、リフト券が5時間券しかない。イースト、イゾラほぼリフト4時までに終了 * 郵送した荷物を受け取りに行ったら、伝票あるかと言われた。ホームページでは、郵送する場合、宿泊日と代表者名を記入することになっているが、意味なし。荷物がバラバラに保管され、受け取りに時間がかかる。最初10分ぐらい見つからなすぎて、届いていないのかと不安にさせる。それなのに従業員の対応は無愛想。時間がかかったことに対する言葉もない。荷物はチェックイン時に部屋に届けておいてくれるのが最高のサービスだと思うが。それがないにしても、あんまりだった。 * 廊下にリネン関係のカートがずらり。16時頃。廊下が狭くなっている * リネン室の扉が開けっぱなし。こんなホテル初めて見た。 * 客が廊下に出した満杯のゴミ箱をずっと放置。カップラーメンの容器など多数。汚い。 * 温泉は加水しているとのこと。ホームページにはそのような記載はなかったと思うが。 * 夕食ブュッフェに1時間近く並ばされる。時間予約等なし。 * ブュッフェは客に対する従業員の数が圧倒的に少なすぎて、料理が空になっているものが多い。補充が追いつかない。 * 刺身を手前から取れと怒られる。他の客もいるからとのこと。意味不明。 * 醤油さしが二つあるうちひとつが空になっていたので、空ですと伝えたら、もう一つの方を指さされた。刺身の年配の従業員と同じ人。 * 外国人の子供がデザート、トッピングで大声でふざけていても放置。気分が悪い。 * ほかのお客さんと話す機会があったが、ブュッフェはカオス状態との意見で一致した。 * 全体的にホテルとしてのサービスの質が悪い。リーズナブルなホテルでもこんなに嫌な思いをしたことがない。高額な価格に対して、質が悪すぎて到着半日でこのホテルを選んだことを後悔。二度と利用しようとは思わない。 * なぜこのホテルが高評価になっているのか全くわからない。シーズン始めで従業員が慣れていないのか?それにしても酷かった。
続きを読む
利用時期: 2022年12月旅行のタイプ: 家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
1人の役に立った
役に立った
シェアする
ルスツリゾート営業Rusutsu Resort Hotel and Convention Web Sales Teamからの返信
4 週間前に返信済み
yk o 様 過日はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかく数あるリゾートホテルの中からお選びいただきましたのに、ご指摘の件につきまして、各所でスタッフの対応等により、ご迷惑をおかけしただけでなく、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。 今回頂いたコメントは改めて関係各所へ共有し、同じことを繰り返さぬよう改善に努め、スタッフ一同さらに精進して参ります。 誠に勝手ではございますが、今回のご滞在につきまして、何卒御寛恕賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ルスツリゾートホテル&コンベンション
続きを読む
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
buyonpenguinさんが口コミを投稿しました(2022年6月)
東京23区, 東京都投稿767評価274
早朝ゴンドラ(雲海)目的で宿泊したがコロナの影響で早朝ゴンドラはやっていなかった。ならば夕方、気温差で生じることもあるかも??と期待したが夕方の最終便は16:15とのこと。宿泊日の日没は19:00過ぎ、まだまだ陽は高いので無理でした。羊蹄山が独り占め状態だったのでよしとするしかありません。 ホテルのチェックイン時、係の人が全然説明していくれないでのこちらから質問すると「こちらの紙にすべて書かれているのでお部屋でお読みください。ご不明点がありましたら内線でフロントへお尋ねください。」とのこと。フロントが混んでいればこの対応も納得ですが、平日ですごく閑散とした日だったのでもう少し説明してくれてもよいのでは、と思ってしまった。 部屋からの眺望はなかった。中庭と汚いベランダが見えるだけ。 レストランのオクトーバーフェストは「かに」はめちゃしょっぱくて一切れでやめました。お手拭きが小さな機械から出てくるタイプでしたがお客さんの誰も気づいていませんでした。私も係の人に聞いて、マシーンの存在を知り、使い方も併せて教えてもらいましたが、そうでなかれば分からなかった。もう少し説明すべきでしょう。 お風呂の脱衣場にバスタオル、フェイスタオルがおいてあるのはもったいなく感じました。一人1枚とは書いてありましたが、必ず無駄に使用する人がいます。部屋にもおいてあるのだから必要なものをもっていけばよいでしょう。
続きを読む
利用時期: 2022年6月
立地
サービス
寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
役に立った
シェアする
ルスツリゾート営業Rusutsu Resort Hotel and Convention Web Sales Teamからの返信
2022年7月17日に返信済み
buyonpenguin 様 過日はルスツリゾートホテル&コンベンションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご指摘の件につきまして、度々残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 特にスタッフの対応により、ご迷惑をおかけしただけでなく、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、あらためて心よりお詫び申し上げます。 スタッフへホスピタリティの基本を再教育するとともに、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、さらに精進いたします。 今回いただいたコメントは全て、今後の更なる改善のために関連部署、マネジメントチームに共有させていただきました。 誠に勝手ではございますが、どうか今回のご滞在をお許しいただき、次回のチャンスを頂戴できれば幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
続きを読む
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
前へ
123456
価格帯
$188 - $398 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
rusutsu hotel rusutsu-mura, rusutsu resort hotel and convention, rusutsu hotel mura, rusutsu hotel convention
所在地
日本北海道虻田郡留寿都村
客室数
530
オーナー未登録

この施設を所有または管理していますか?オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。

オーナーとして登録する

ルスツリゾート【 2023年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

ルスツリゾートに関するよくある質問
ルスツリゾートに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、ルスツリゾートスキー場(0.2km)とルスツリゾート遊園地(0.1km)があります。
ルスツリゾートの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
ルスツリゾートの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、薄型テレビ、冷蔵庫、デスクがあります。
ルスツリゾートではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
ルスツリゾートに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
ルスツリゾートに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、留寿都 Sakaba、北海道ブッフェ オクトーバーフェスト、居酒屋 かかしがあります。
ルスツリゾートにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プールとサウナを利用できます。
ルスツリゾートに空港シャトルバスのサービスはありますか。
はい、ルスツリゾートは宿泊客に空港シャトルバスサービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ルスツリゾートに空港への送迎はありますか?
ルスツリゾートでは、利用客向けに空港への送迎サービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ルスツリゾートでビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
ルスツリゾートのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語、中国語、日本語、韓国語などの複数の言語に対応します。