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ルスツリゾートホテル&コンベンション

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〒048-1711 北海道 虻田郡留寿都村 泉川13
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トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
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詳細

2位:留寿都村ので3軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
札幌市内からも、新千歳空港からも車で約90分。 北海道最大級のオールシーズンリゾートは楽しさが満載! 夏は、緑溢れる爽やかなルスツ高原。ホテルに隣接した遊園地や雄大なゴルフ場とともに北海道の大自然を舞台にしたアクティビティや自然体験の数々もご用意しています。北の大地を遊び尽くしてリゾートライフを満喫しませんか? 冬は、3つのピークに4つのゴンドラと14のリフトを設置し誰でも安心して滑ることのできるワイドな緩斜面から上級者を満足させるアグレッシブなバーンまで37ものコースをレイアウト。ホスピタリティ抜群のリゾートでダイナミックに気持ちよく、本格的なウィンタースポーツを楽しむことができます。
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施設情報
無料駐車場
無料インターネット
プール
サウナ
バー/ラウンジ
レンタサイクル
自転車の利用可
ベビーシッター
駐車場
Wi-Fi
屋内プール
温水プール
入口が浅いプール
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
キッズメニュー
ワイン/シャンパン
自動販売機
娯楽室
ゴルフコース
乗馬
スキー用具のレンタル
スキー教室
スキー
テニスコート
ウォーターパーク
サイクリングツアー
カヌー(施設外)
釣り
卓球
ウォータースライダー
お子様向けの遊び場
屋内キッズプレイエリア
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
キッズプール
お子様向けの屋外遊具
お子様用の椅子あり
ベビーカー
空港送迎
シャトルバスサービス
会議施設
宴会場
会議室
スパ
温泉
マッサージ
露天風呂
ゲレンデ直結
荷物預かり
外貨両替
ギフトショップ
新聞
ショップ
ドアマン
24時間対応のフロントデスク
コインランドリー
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部屋の特徴
空気清浄機
デスク
ハウスキーピング
セーフティボックス
ソファ
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
電話機
ワードローブ/クローゼット
ハンガーラック
専用バスルーム
電気ケトル
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
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客室タイプ
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
静か
対応言語
日本語、英語、中国語、韓国語
803件口コミ56件Q&A80件客室のヒント
評価
  • 252
  • 396
  • 101
  • 38
  • 16
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
YK2265さんが口コミを投稿しました(5月19日)
川崎市, 神奈川県投稿56評価38
スキーシーズンにサウス・ウィングに3泊4日した。2食付き、リフト券付きで、約30,000円/1名/1泊と施設のクオリティーの割には高め。新千歳空港からはホテルのアレンジするバスで、所要時間約2時間だが、片道3,500円かかる。札幌からの日帰り客には無料バスが用意されているのに、不思議な価格設定だ。ホテル内には、メリーゴーラウンドを始め、子供向けの施設や稼働率が高くないと思われる会議室や宴会場ばかりで、無関係な大人の個人客もこの部分のコストを負っていることになる。最近できた天然温泉と触れ込みの大浴場は湯量が少なく「加水」、「加温」、「循環(消毒)」で少し淋しい。首都圏から行くのであれば、わざわざ高い交通費を払ってガッカリするよりも、近場の白馬、志賀高原、野沢温泉等に行く方がはるかによい気がする。
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利用時期: 2022年3月
立地
サービス
寝心地
役に立った
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ルスツリゾートホテル&コンベンションの営業、Rusutsu Resort Hotel and Convention Web Sales Teamからの返信
1 週間前に返信済み
YK2265 様 過日はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 数あるスキーリゾートの中からお選びいただき、ご宿泊くださいましたのに、ご指摘の件につきまして残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 残念ながら今回ご満足いただけなかった点につきましては、いただいたコメントを関連部署、マネジメントチームに共有し、今後の更なる改善のため参考とさせていただきます。 今後もお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、どうか次回また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できる機会をいただきたく、再度ご来館いただけますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 ルスツリゾートホテル&コンベンション
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mieuxmieuxさんが口コミを投稿しました(2022年4月)
大阪府投稿174評価135
スキーをするための宿泊です。 ルスツスキー場はコースが気に入っているのでよく行きますが、3月はさすがに春なので雪が重く感じられました。 コロナ対策としては、ホテルは各所にアルコール消毒液が置いてあり安心できます。 エレベーターは混むことがあるので、相乗りについての指示があった方が良かったかも。 ブッフェは避けたのですが、唯一最終日に早朝6:30から開いている日があったので空いているだろうと行きました。 でも開いていなくて、7時からだと言われ大勢の客と一緒に待ち、7時少し前に開店したので入りました。 手袋とマスクをして料理を取る方式は良かったですが、やはり混んでいました。 それ以外はホテルのサービスはかなり良い方だと思います。 スキーリフトやゴンドラはグループごとで、相乗り無しなので安心です。 スキー用のロッカーも便利だし、スキーレンタルはホテル併設のを借りると便利ですが高いので、私は道路の向こうにあるアミューズレンタルでいつも借りますが、事前購入で安く借りることができます。 中華レストランは好きな店でしたが、閉まっていました。 また、道路を渡るとコンビニとスーパーがあります。
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利用時期: 2022年3月
客室
清潔感
サービス
客室選びのポイント: ウエスティンの方に泊まるとルームサービスの食事メニューがプラスされます。但し本館とスキー場から遠くなります。
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ルスツリゾートホテル&コンベンションの営業、Rusutsu Resort Hotel and Convention Web Sales Teamからの返信
2022年4月14日に返信済み
mieuxmieux 様 このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「スキーに便利で、サービスはとても良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食時のレストランやエレベーター利用の際にはお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。 今回いただいたコメントは関連部署、マネジメントチームに共有し、今後の更なる改善のため参考とさせていただきます。 皆様に安心してご利用いただけるよう、これからも試行錯誤して参りたいと存じます。 今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 mieuxmieux 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ルスツリゾートホテル&コンベンション
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ラリーママさんが口コミを投稿しました(2022年3月)
留寿都村, 北海道投稿1
3泊4日のスキー旅行、スタッフも多くく、皆さん笑顔で広いホテル内を迷う事なく楽しめた。北海道の雪は関西人の私には最高でお天気にも恵まれ4日間思いっきり最高のロケーションで楽しんだ。主人はマンツーマンでのスキーレッスンで自信をつけた。ウィンターチケットでお得に犬ぞり、スノーシューを履いてのトレッキング、洞爺湖での乗馬等等冬のルスツを満喫した。和定食の朝ご飯が美味しかった。ホテルやコーチ他のスタッフの優しい笑顔が素敵な良い思い出のリゾートだった。
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利用時期: 2022年3月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: 旅行
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ルスツリゾートホテル&コンベンションの営業、Rusutsu Resort Hotel and Convention Web Sales Teamからの返信
2022年3月15日に返信済み
ラリーママ 様 このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スキーだけでなく、ウィンターアクティビティもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。スタッフにとっては大変嬉しく、何よりも励みになります。 今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に沿うサービスを提供していく所存でございます。 次回は是非、夏のルスツにもお越しいただき、冬とは異なる北海道の大自然を満喫いただければと思います。 ラリーママ 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ルスツリゾートホテル&コンベンション
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G3309OHtomoさんが口コミを投稿しました(2022年2月)
投稿1
コロナ禍の家族旅行でしたが、空気清浄機がお部屋に設置されているなどの感染対策もきちんとされ、清掃も行き届いており、安心して過ごすことが出来ました。 食事付きのプランでしたが、朝食夕食共に複数のレストランから選ぶことができ、好き嫌いが多い我が家にとってはとても有り難かったです。バイキングではカニや海鮮を含めよりどりみどりで満腹を通り越して食べ大満足。イタリアンではどのメニューもとても美味しく、スタッフの方々も丁寧かつフレンドリーに接していただき、良い時間を過ごすことが出来ました。 大浴場と露天風呂もとてもきれいで1時間以上入ってしまいました。温泉効果なのか、スキーで疲れた筋肉がほぐされて筋肉痛にならずに済みました。 スキーもホテル前からすぐに滑りに行け、スキーロッカーもホテル入り口からすぐだったので楽ちんでした。 また来年も行きたくなりました。
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利用時期: 2022年2月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: 旅行
役に立った
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ルスツリゾートホテル&コンベンションの営業、Rusutsu Resort Hotel and Convention Web Sales Teamからの返信
2022年2月14日に返信済み
G3309OHtomo 様 このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「癒されました」、「安心して過ごすことが出来ました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 お食事や「ルスツ温泉・・ことぶきの湯」もご満足いただけたようで何よりでございます。 スタッフの対応につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。スタッフにとってはお客様からのお褒めの言葉が何よりも励みなります。 今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ルスツリゾートホテル&コンベンション
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まみみさんが口コミを投稿しました(2022年2月)
シンガポール投稿43評価33
毎年来てます。去年との落差がひどいです。コロナで経費節減の必要があるのでしょうが、それにしても です!(料金が下がったわけでもないのに) まず、朝食 内容レベルダウンだし   ☆パンやフルーツがあるのに、wetな個包装のおしぼりが置いてない。(去年はあった)   ☆去年は、個包装の紅茶があったのに、今年から、むき出しのティーパック 湿気てそうだし、皆 蓋を開けるのにちょっと嫌 ☆ドリンクが、ファミレスと同じ希釈ダイブので フレッシュジュースが置いてない 駅前のビジネスホテルじゃあるまいし 部屋のアメニティ  なくなって 必要なものを自分で取りに行くの 歯ブラシすら、電話で催促しないと こない 極めつけは チェックアウト後のお風呂  今年から有料だと    スキー場のホテルにしては特筆すべきケチさ!  支払の済んだ客は、おもてなしの必要ありません的な  隣のウェスティンが、 スキーのIN&outの利便性 部屋に冷蔵庫がない 部屋のトイレが不便 なことから コンベンション毎年利用させてもらってましだが、今後は 要 検討です
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利用時期: 2022年2月旅行のタイプ: 旅行
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ルスツリゾートホテル&コンベンションの営業、Rusutsu Resort Hotel and Convention Web Sales Teamからの返信
2022年2月14日に返信済み
まみみ@Go809714 様 いつもルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 毎年お越しいただいているにもかかわらず、ご指摘の件につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 なお、大浴場につきましては、以前から「宿泊者は無料 (チェックイン前、チェックアウト後は有料)」の対応を継続しておりますが、ご案内が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。 今回いただいたコメントは全て、関連部署およびマネジメントチームに共有し、今後の更なる改善のため参考とさせていただきます。 今後もお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、どうか次回また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できる機会をいただきたく、再度ご来館いただけますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 ルスツリゾートホテル&コンベンション
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価格帯
$84 - $141 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
rusutsu hotel rusutsu-mura, rusutsu resort hotel and convention, rusutsu hotel mura, rusutsu hotel convention
所在地
日本北海道虻田郡留寿都村
客室数
530
オーナー未登録

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ルスツリゾートホテル&コンベンションに関するよくある質問
ルスツリゾートホテル&コンベンションに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、ルスツリゾートスキー場(0.2km)とルスツリゾート遊園地(0.1km)があります。
ルスツリゾートホテル&コンベンションの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
ルスツリゾートホテル&コンベンションの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、薄型テレビ、冷蔵庫、デスクがあります。
ルスツリゾートホテル&コンベンションではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
ルスツリゾートホテル&コンベンションに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
ルスツリゾートホテル&コンベンションに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、留寿都 Sakaba、北海道ブッフェ オクトーバーフェスト、居酒屋 かかしがあります。
ルスツリゾートホテル&コンベンションにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プールとサウナを利用できます。
ルスツリゾートホテル&コンベンションに空港シャトルバスのサービスはありますか。
はい、ルスツリゾートホテル&コンベンションは宿泊客に空港シャトルバスサービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ルスツリゾートホテル&コンベンションに空港への送迎はありますか?
ルスツリゾートホテル&コンベンションでは、利用客向けに空港への送迎サービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ルスツリゾートホテル&コンベンションでビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
ルスツリゾートホテル&コンベンションのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語、中国語、日本語、韓国語などの複数の言語に対応します。