このホテルと遊園地は初めて訪れました。 ホテル棟には屋内カルーセルもあり、バブル時期の遺産？（笑）のように感じましたが、 古い施設ながらも人気があり、いい運営で支えられたのかなと思います。 ホテル施設は横に長い感じなので、移動距離があるのが難点かもしれませんが、 レストランや遊戯施設があり楽しめます。 遊園地に行くには一度外に出てかなり歩きます。 不便に思ったのは。遊園地のチケットです。 ホテルエントランスで遊園地のチケットを売っていますが、それを知らないで遊園地に行ってしまうと、後戻りして買う必要があります。 遊園地内でもチケットを販売してほしいですね。 ホテル内も適度にリニューアルされており、お部屋もキレイでベッドもよかったです。…
ゴールデンウィークに、宿泊しました。 値段が安かったので、期待はしておりませんでしたが、宿泊してみたら、意外と部屋も狭いなりに広く、バイキングも種類が多かったので、良かったでした。 ただ露天風呂は、狭く場所も部屋から遠かったので、不便には思えました。 全体的には、古い建物ですが、比較的きれいに掃除がされていたので、良かったと思います。 改善としては、ホテルスタッフ、遊園地のスタッフ全ての方が、愛想がなく嫌々仕事をしている感じが見受けられましたので、もっとプロらしい仕事をして頂きレベルを上げた方が良いと思います。 また遊園地のスタッフもTDLみたいに統一の制服着用や、メンテナンス作業をしている方がおりましたが、開園前などの時間外にやられた方がいいと思います。…
家族5人で宿泊しました。遊園地に行くのに先にフロントに行きました。15時チェックインで予約をしてるのに、準備ノ都合上16時にならないと部屋には入れないと。予約は15時なのでその時間に入りたいと伝えるも16時で皆様にご理解頂いてますと。 体調不良の場合などは早めに入室できますとのことでした。 小さい子供がいるのに、融通がきかず･･･ 忙しいのはわかりますが、そこが残念でした。
何年前からか、スキーでお世話になっています。 スキーするには場所的にウェスティンよりもこちらの方が便利なので、いつもこちらに宿泊しています。 古いけど清潔に掃除してくれているし、全館禁煙が気に入っています。 しかし、今回は中国人のツアー客なのか、指定の喫煙所に行かずに廊下のはじで吸っているバカがいて、部屋の中まで匂いがなだれ込み、最悪でした。 フロントに言いに行ったら、私だけではなく他の客からも苦情があったらしく、見回りを強化してくれましたが、滞在の気分は最悪となりました。 まぁこれはアクシデントのようなものでしたが、お風呂の脱衣所にある洗面でいつも不便に思う事があります。 それはコンセントがない事です。 ドライヤーを盗難防止のためなのか、電源の先を埋め込んで見えなくしています。 それはいいのですが、その他にコンセントだけ使えるようにして欲しいです。 なぜなら洗面の数は限られており、女性は時間もかかるし、混んでいる時はドライヤーが足りません。 そんな時に自前のドライヤーを使用してサッサと終わらせたいのですが、電源がないのが本当に不便です。 宿泊するたびにいつも思っています。 …
4.27から一泊で子供と二人で利用しました。施設も広く、飽きないくらい充実していると思います。部屋もアップグレートしていただきありがとうございました。ただ、一番気になるのが一部スタッフさん。売店に入ってもいらっしゃいませすら言わない。教育されていないのか？室内メリーゴーランド近くの朝食会場の目玉焼きコーナーにいた調理のメガネかけたおっさんととなりの女従業員。挨拶も、どうぞも言わず、ひたすらペチャクチャ楽しそうに私語しゃべりすぎ。なんの話してるかわかるほど。内容は別の従業員の話。外国人の客多いからか、やる気ないのかしらんけど日本人客は聞こえてるよ。とても不愉快です。アテンドさんフロントさん、遊園地の方など素晴らしいスタッフさんがいる中こういうスタッフはいかがなものかと。2回目取りにいってもまだ喋ってましたよ。こちらも同じサービス業を以前してましたが新人以下ですね。今後もまた行きたいと思っていますので、こういった事は改善を希望します。…
