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旅行者の写真 (202)
客室 & スイート (7)
食事 (6)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
無料駐車場
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
無料のWi-Fi/インターネット接続
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
スキー宿
ペット同伴(犬などのペットに対応)
ランドリーサービス
公衆無線LAN (Wi-Fi)
浴槽
送迎バスサービス
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部屋の特徴
エアコン
客室内冷蔵庫
ファミリールーム
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
マウンテンビュー
素晴らしい眺め
ホテルクラス
212件口コミ
211枚写真
Q&A18
19件客室のヒント
旅行者の評価
  • 93
  • 83
  • 16
  • 8
  • 12
投稿時期
旅行者のタイプ
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  • 日本語
1月下旬の週末に2泊しました。主にスキー目当てで小2、幼稚園年長の息子と妻と滞在。昔からの名門ホテルということは以前から知っていましたが、最近の経営交代など、良くない口コミもあり、心配しながら予約しました。 本館のスーペリアトリプルに宿泊。幼稚園児は添い寝です。部屋は古さを感じる部分もありますが、きれいに清掃されており満足できるものでした。エキストラベッドにも使われるであろうソファーのひじ掛けがぐらぐらなのにはびっくりしましたが。お風呂は新館に大浴場があり、温泉ではありませんがそちらに入るなら多少古めのユニットバスも気にはなりません。
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ここ6年くらい、年末年始はお世話になっております。これまでも悪い所はありつつ、徐々に改善されていたので、今回はどうかなと思っていた所、非常に悪くなっていました。 まず、スタッフの応対が全体的にレベルダウン。 フロント・レストラン・ラウンジに至るまで、とても「洗練されたおもてなし」とは言えないです。 これまでだいぶ改善されてきたはずだったのに、スタッフの総入れ替えがあったそうで、全てが逆戻り。マイナスからのスタート。
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奥志賀高原ホテルの支配人、Okushiga34からの返信
2019年1月12日に返信済み
6年ものの間、奥志賀高原ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 この度のご滞在に大変不快な気持ちを抱かせてしまいましたことを大変申し訳なく、心か らお詫び申し上げます。 頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、今後の接客、料理、価格等全てにおいて再度見 直しを実施してまいる所存でございます。 貴重なご意見・ご指摘をいただき誠に有難うございました。
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親子3家族で 2泊しました。写真では 設備よさそうでしたが 予約した部屋は ソフアーが かなり傷んでいて 色があせている 机は 剥げているなど ひどかった、ので 変更しました。新館というので うわのせ料金 取られて。困った 汚い印象しかなかった。 食事や 従業員の対応は 良かった。今年は 暑かったし 扇風機は ほしい。
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3月6日から、ドックフレンドリーの1階のお部屋(我が家での通称は女中部屋ですが)に3泊しました。今シーズンは、ワンコ1泊4000円!人様並みです。犬親バカの足元を見られている?まあ、いろんな犬がいますからしょうがないです。毎年お世話になっているので見慣れたせいかお部屋もきれいになったような気がします。嬉しいことに、1階のお部屋にもウォシュレットがつきました!
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アルバム カテゴリー
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部屋の広さは32㎡で、ベットがとにかく大きいです。
タワー棟のツインベッド
タワー棟のバス・洗面
View from room 241- triple room main building
Okushiga Kougen hotel. This is part of the view from triple room in the main building.
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Hi may I know if the resort is open on early Dec How Long will it take from Nagano to get there and How? Thanks much!
It should be opened in December as they are opened during summer too. To get from Nagano to the resort , the only way will be the bus. Just outside the station. It s not expensive as well, according to my memory. For the time it takes, I can t remember but ask your resort they will tell you as they know the bus schedule.
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May I know which date in December 2018 will the family snow park be open? Thank you.
Though there is no "family snow park" in Okushiga, there is one nearby. All slopes are inter-connected. Family park is usually open from mid December, though it depends on the snow conditions and the overall user traffic. So, you should check the Shigakogen site nearer the date. Hope this helps!
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Hi, what is a good time for ski season? Will there still be enough snow end of March?
Hi, sorry I missed your question. We were skiing last year during the first week in February and it was excellent. I believe that the snow continued to fall well after our departure so March may not be too bad at all. cheerio
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"まだ1回しか宿泊していないのでわからない"
"風通しのよいことを 確認してから 部屋を選ぶ"
"ホテルのランク的にスーペリアツイン以上を利用したい。"
"新館のほうが広めなお部屋のようです。"
"犬連れなので、いつも1階で、他との比較ができない。"
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価格帯
$149 - $382 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方甲信越長野県山ノ内町
客室数
74
施設のオーナー登録
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