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ホテルシェーヌ木島平

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詳細

3位:木島平村のホテル4軒中
立地
清潔感
サービス
価格
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詳細情報
ホテルクラス
2.5 / 5
対応言語
日本語
施設情報
バスタブ
カラオケ
卓球
ペット同伴(犬などのペットに対応)
全館禁煙
客室タイプ
禁煙ルーム
7件口コミ0件Q&A0件客室のヒント
評価
  • 0
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  • 2
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
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mondfalkeさんが口コミを投稿しました(2019年6月)
投稿4評価1
2016年3月に宿泊。木島平~夜間瀬~竜王周辺にありがちな、和洋室中心の豪華なリゾートホテル。 客は私たちのグループだけだったので良くしていただきました。
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利用時期: 2018年7月
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hiro11731173さんが口コミを投稿しました(2017年12月)
小笠原村, 東京都投稿20評価1
2ヶ月前に予約したのにチェックインの時にいきなり他の宿に行って下さい言われました。交渉してなんとか宿泊出来たのですが、去年と経営者が代わったらしく去年は、朝飯バイキング晩飯は鍋料理の他に食べきれないほど料理がありましたが、今年は、朝晩バイキングではなく晩飯はメイン料理が冷たい鶏肉があるだけでした。米は炊いてから時間が、たってしまった感じです。 朝晩は冷たい、ししゃもと卵焼とハム1/4たでした。どのテーブルを見ても大量に残飯が目立ってました。 まさかのレンタルスキーもゲレンデより高いです。 トホホ…
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利用時期: 2017年12月旅行のタイプ: 家族旅行
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TONYdesportplanさんが口コミを投稿しました(2017年10月)
東京都投稿295評価104
以前違う名前のホテルだったこのホテルですが、 新しくシェーヌに代わってからは支配人の方なのか?責任者?オーナー??の方が変わってしまったようで、 最初のころ動いていたHPも今ではそのまま放置・・・ 今現在やっているのかどうか??
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利用時期: 2016年11月
価格
立地
サービス
旅行のタイプ: 一人での旅行
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ぽるぽる964さんが口コミを投稿しました(2015年2月)
さいたま市, 埼玉県投稿11評価149
当方、友人とのスキー利用で宿泊しました。値段相応でよい宿だと思います。 ・車での早朝到着で、ホテル駐車場が除雪されてなく、除雪されている町営駐車場は遠いので、自らスコップでホテル駐車場を除雪させられました。この点は× ・早朝到着しましたが、7時からの条件付でしたが、すぐに部屋を使用させていただきました。到着すぐのチェックインは、スキーヤーには最高のプレゼントです。◎ ・特別きれいではありませんが、基本が鉄筋コンクリートのホテルですので、しっかりとした造りのホテルで、部屋も広く、必要最低限の施設は揃っていました。〇 ・ワックスをかけるチェーンナップ部屋もあり〇。部屋が寒すぎるのがマイナスですがww。 ・こちらからいろいろと、要望しましたが、ほぼ聞いていただけたので、オーナー初めいい人ばかりだと思います。時に昼食に関しても追加オーダーに応えてくれたのは、非常にうれしかったです。◎ ・土曜夜には、ほぼ満室でしたが、席が決まっていたので多少込みましたが、スタッフも多くてきぱきしており、料理もさほど(その他の口コミほど)悪く無かったです。値段相応で十分満足できると思います。若干名、たるんでいるスタッフがいましたが、多少は多めにみましょう!! ・チェックアウトは10時指定になっています。通常だと思いますが、日曜日もスキーをするので、できればスキー後も部屋を使えると、スキーヤーにとっては、最高の施設になると思います。当方は追加料金を払って、14時まで部屋を借りましたが。。△ ・総合的には、値段も勘案し十分満足できる施設ではないでしょうか?
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利用時期: 2015年2月
価格
客室
サービス
旅行のタイプ: 友人との旅行
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ホテルシェーヌ木島平オーナーホテルシェーヌ木島平からの返信
2015年2月23日に返信済み
ホテルシェーヌ木島平をご利用くださりありがとうございました。 今シーズンは積雪量が多すぎて除雪が間に合わなくご迷惑をおかけしました。 シーズンに入ってからリタイアしたスタッフがいたりして昨シーズンより少ないスタッフで運営していますが何とか昨シーズン以上のお客様にご利用いただいています。 今後も皆様のアドバイスを参考にサービスの向上に努めさせていただきます。 また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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S_Currenさんが口コミを投稿しました(2013年3月)
大阪投稿1評価4
彼女と2人で利用しました。 申し込み後にここの口コミを発見し、 どんなところかと戦々恐々としていたんですが、 書かれているほどには悪くはない。 この価格帯で、相応だと思います。 払った対価以上のサービスだったとも思わないですが、 期待を下回るものでもありませんでした。納得の価格で、満足しています。 ただ、団体利用には厳しいかもしれません。 以下、箇条書き的に。 ○食事 冷凍食品みたいと口コミにある食事。 夕食、朝食、ともにいただきましたが、普通においしかったですよ。 村でとれた食材を使っているとのこと。煮物もよくできていました。 ただし、「部屋単位のバイキング形式」であるのを理解していないと辛いでしょう。 食事時間5分前に並んでいたので、暖かい食事でした。 ただ、食事時間は17時半~18時半と幅をもたせているなら、 その時間中は誰がどのタイミングで、ばらばらに来たとしても、 同じグレードの食事にありつけると思うのが普通です。 後から来た人が食べる頃には冷めているとか 食事がほとんど残っていないということがあってはならないと思います。 男性客、子供がごっそり山盛りもっていくのも見ていますから、 対応が必要かと思います。 団体でせーので食べるのを待つとしたら、 最初に皿盛りが終わった人は食べる頃には冷めてしまうかもしれません。 みんなそんなに手際よく盛れませんから。 ○部屋 口コミを見ていったのでどんな部屋か? と身構えていきましたが、 「書かれているよりは良い」という印象でした。むしろ綺麗な部類。 部屋中カビだらけということもなかった(壁紙の切れ目に若干ある程度)ですし、 畳が汚れているということもありませんでした。 ただ、バス・トイレ付きの部屋を申し込んだので、 ある程度高めの価格が選べるおとなの利用者が多い、 雑な扱い方をする客が少ない部屋だっただけかもしれません。 暖房はガスヒーターです(夏場はどうするのだろう)。 エアコンだと乾燥して喉を痛めることがあるので、これはこれで良いと思います。 温度調整は24度に設定されていましたが、 操作パネルにコルクボードが貼っていて、電源以外はこちらから操作できませんでした。 この価格帯で頑張っておられますからわからなくもないですが、 これはちょっと、印象が悪い。 部屋は和洋室でしたが、ヒーターは和室側、ベッドは洋室側。和洋室側の間にはふすま。 寝る間、ふすまを締めたらもちろん寒いです。 なのでふすまをあけて広い部屋中に暖房をかけることになりますが、 ・・・省エネ? 温度調整を制限している意味がないような。 押入れには別に布団もあったので、和室側で寝ることもできたようです。4人用? ○乾燥室 ちゃんとあります。 広めのロッカールームに、板を置く設備とストーブがついた部屋、という感じです。 ○風呂 部屋数(宿泊客数)に比べてシャワー数が少ないです。 団体で行くと、シャワー待ち、ドライヤー待ちが出そうです。 自分の場合は、ドライヤー待ちをしました。 朝8時まで利用できるので、夜行バスで朝早く着いた場合は利用できます。 バスの窓側で一晩揺られて冷えて疲れた体を元に戻すには最高です。 ○接客 スタッフ個々人によって差があるかもしれません。 都会の専業ホテルに比べると不満はありますが、 素人さんが丁寧にやってくれていると思えば合格点です。 スキー場宿泊施設の従業員はプロスキーヤーとか プロスノーボーダーがアルバイト的にやっているところが多いですから、 マニュアルが整備された法人経営の専業ホテルマンと比べると差があって当然です。 アルバイトの従業員教育だってきちんとやれ、と言われればそれまでですが。 自分の場合は、一生懸命やってくれたと思っています。 ○立地 ゲレンデまで1分かかりません。滑っていけばすぐ券売所やリフトにつきます。 立地に関し、ゲレンデでの食事については、 リフトを少し上がったところ、食堂っぽくないところで食べましたが、どれも大ヒット。 白パンはびっくりするくらいの柔らかさ、大きくて柔らかいステーキ、等等、 特色がありました。 自分が行ったところは、ホテルと同じく、木島平の食材を使っているとのこと。 ただし、その他の周囲の施設は、例えば温泉街と比べると寂しいです。 夜間はホテルでおとなしく過ごしましょう。周囲はみやげもの屋さん以外は閉まっています。 コンビニなどもないので、観光バス待ちなどで食事が必要な場合は、 何か対策していないとつらいかもしれません。 一応夜間は、ホテルの1階にバーがありますので、 全く何も飲食できないということもないです。 以上、「書かれているほどには悪くないよ」という感想です。
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利用時期: 2013年3月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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どんな宿をお探しですか?
木島平村には他にもたくさんあります。
所在地
日本中部地方甲信越長野県下高井郡木島平村
客室数
44
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ホテルシェーヌ木島平【 口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

ホテルシェーヌ木島平に関するよくある質問
ホテルシェーヌ木島平に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、菜の花公園(7.2km)、高橋まゆみ人形館(5.5km)、木島平 スキー場(0.06km)があります。
ホテルシェーヌ木島平の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、浴槽、カラオケ、卓球があります。
ホテルシェーヌ木島平に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、オーベルジュ グルービー、うなぎ専門店 本多、パティスリーヒラノがあります。
ホテルシェーヌ木島平はペット同伴で宿泊できますか。
はい、通常ペット同伴は可能ですが、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ホテルシェーヌ木島平周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、正受庵(5.5km)、鬼の首塚(2.4km)、根塚遺跡(3.9km)を訪れています。