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〒949-6101 新潟県 南魚沼郡湯沢町 湯沢2117-9
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プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
旅行者の写真 (306)
食事 (53)
客室 & スイート (45)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
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詳細

2位:湯沢町のホテル107軒中
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

ナスパニューオータニへようこそ。湯沢町滞在時の拠点として、ホテルではさまざまな館内設備やサービスをご用意しております。

湯沢町で人気の観光スポット、雪国アグリパーク 湯沢いちご村 (1.6 km)、および恋人の聖地 天空の鐘 (2.1 km)などにも近いナスパニューオータニは旅行者におすすめです。

ナスパニューオータニでは無料wi-fiをご利用になれます。また、客室には冷暖房完備、および客室内冷蔵庫をご用意しております。

コンシェルジュなどもぜひご利用ください。ナスパニューオータニではプール、およびバー・ラウンジなどもご利用になれます。お車でお越しの場合は、無料駐車場をご利用になれます。

滞在中にアジア料理に行くならしんばし、想い出、およびタイランドキッチンを要チェック。ナスパニューオータニの徒歩圏内にあります。

周辺の観光スポットをお探しでしたらぽんしゅ館 (0.9 km)を要チェック。旅行者の人気も高く、徒歩圏内にあります。

湯沢町の主要観光スポットへのアクセスがよいナスパニューオータニで、リラックスしながら滞在を満喫しましょう。

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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
スキー
テニスコート
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
Wi-Fi
バスタブ
屋内プール
サウナ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
キッズクラブ
無料送迎バスやタクシーのサービス
シャトルバスサービス
会議施設
宴会場
会議室
スパ
ゲレンデ直結
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
さらに表示
部屋の特徴
エアコン
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
マウンテンビュー
家族向け
ホテルのリンク
300件口コミ6件Q&A28件客室のヒント
評価
  • 120
  • 127
  • 38
  • 8
  • 7
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
+1
子供が出来てから15年ほど通ってます。 ホテルはニューオータニ系列でサービス、食事などもしっかりしています。 ただお部屋に関しては地方のちょっといいホテルと言った感じで室内と設備は古臭くなっています。 スキーリゾートはボード禁止でリフトも5本と少ないので主に小さい子を連れた家族連れが多いようです。そのためゲレンデも比較的空いていて安全に過ごせます。ゴリゴリスキーヤーには物足りないですが。 ゲレンデのレストランもホテルと同様なので食事は美味しいですね。 小さめの子供連れ家族には落ち着いて過ごせるのではないでしょうか。
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ナスパニューオータニの支配人、NaspaNewOtani02からの返信
2020年2月29日に返信済み
いつもNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございます。この度は、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。15年もご利用頂き、本当に嬉しく思っております。これからも、“我が家”と思っていただけますよう、またゲレンデ、ホテル共に、皆様に安心・安全にご利用頂けるよう頑張って参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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NASPAスキーガーデンが併設されていて、部屋で着替えてそのままゲレンデに向かえるので子供の雪遊びにとても使いやすかったです。高台にあるので部屋からの雪景色はとても綺麗でした。日中のゲレンデ・ロビーや朝食会場はそれなりに混んでいますが、夜はひっそりとしていてとても静かなので、スキーガーデンが閉まった後は、他のお客さんはどこで何をしてるのだろう?と思いました。ホテル内のSHOP NASPAは、リーズナブルな価格でお土産の種類も豊富で、便利でした。ここに限らずリゾートステイ中はランチはいつも遅めにしっかり取るので、夕食は軽く済ませたいのですが、ラウンジが閉まって夜食処が開くまでの時間帯に開いているお店は、しっかり食べる系のメニューしかなく、駅前からも離れていますので、夕食は使いにくいなと思いました。客室の分譲のパンフレットや張り紙があったのが予想外で、海外ホテルチェーンのバケーションクラブのようだなと思えました。
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ナスパニューオータニの支配人、NaspaNewOtani02からの返信
2020年2月10日に返信済み
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきましたように、ここ越後湯沢の雪景色を見渡すことができ、雄大さを感じることができます。次回は是非、空も見上げてください。星空がとっても綺麗です! 四季折々の顔を持つNASPAニューオータニの自然、また是非体験にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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(令1年末から令2正月に家族4人で宿泊) 上から目線で申し訳ないけど、スタッフの人の気持ちを感じました。 昨今、ゲレンデ併設のラグジュアリーホテルが増えてますが、 ・ハードさえ充実すればいいでしょ?というスタンス、 ・混雑くらい我慢しろ、な態度 ・日本のマナーを理解しない外国人が多い ・クールで冷たいことを美徳と勘違いしている など不満が多い。しかし、こちらは違いました。 1)非常に親切な対応 フロント周辺に常にたくさんのスタッフが常駐しています。到着して困っていると声をかけてくれる。キョロキョロしていると声をかけてくれる。何か探していると声をかけてくれる。非常に助かりました。古風な温泉旅館と同じレベルです。 こんなことは、本来当然なはずなのに、最近の外資系ホテルでは軽視されてます。そもそもフロントに配置されるスタッフの数が少ないホテルばかり。 ただし、系列ホテルからシーズン中だけ派遣されたスタッフさんが多いためか、「申し訳ありません。わかりません。」という答えが多かった。  喫茶室は何時まで? 「わかりません」  他に食事ができるところはある? 「わかりません」  獅子舞はどこでする? 「わかりません」 でも、その次に、必ず、「すぐに調べてきます。お待ちください。」と言われるので、全く不満はありません。むしろ、ごめんなさい。 2)混雑によるストレスがほとんどない! ホテルは満室に近いはずなのに、混雑を感じない。 食事会場での順番待ちはほぼゼロ。食事の内容も非常に充実。バイキングでありがちな、ステーキ前の行列とか、まったく無縁。ホテルの気合を感じます。 レンタルスキーも待ち時間ゼロ。お風呂も広くて、他人に対する遠慮も無用。 3)外国人はいるけど… たまたまかもしれませんが、日本のマナーを理解している外国の方ばかりでした。 北海道や沖縄に比べ、全く不快感がなかった。 4)近い 湯沢インターから5分。前橋から1時間。信じられない距離感。 ……… 唯一の欠点はゲレンデの規模が小さいこと。それでも、1泊2日なら全然問題ないし、もし長期滞在するなら、すぐ近くの苗場か神立まで移動すればいい。 是非、来年もお世話になりたいホテルです。 【補足】 20mプールがある(水着必要) トレーニングルームがある(運動着、運動靴必要) プールバーある(水泳ではなく、ビリヤードのこと) カラオケある クレーンゲーム少しある 大浴場は広い 夜食を食べられるお店はない 売店は夜9時まで(10時?) 朝食、夕食ともに充実したバイキング
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ナスパニューオータニの支配人、NaspaNewOtani02からの返信
2020年1月10日に返信済み
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。年末年始は雪が少なく、皆様残念な思いをされたことと思います。そのような中でも、このように数々のお褒めを頂きましたこと、スタッフにとりましては心強く、励みになっております。しかしながら、お客様からのお問い合わせに即答ができないことなど、反省点もございます。ご投稿の内容につきましては、社内で共有し改善に努めます。多くの降雪を期待し、今シーズン再訪頂けますことを願っております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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+1
最高です。大好きです。30年隣のライオンズプラザ越後湯沢を利用してきましたが、ニューオオタニは初めてです。ビュッフェの食事は最高です。オススメですね。すぐまた行かせてもらいます。
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ナスパニューオータニの支配人、NaspaNewOtani02からの返信
2019年11月9日に返信済み
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。お褒めのご投稿を頂き、感謝申し上げます。今の紅葉が終わりますと、あっという間にスキーシーズンが始まります。冬にも是非ご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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宿泊者は平日2000円程度で貸切風呂を使えます。自分で湯温を調整できるので気持ちよく入れました。特別なアメニティも準備されており、ちょっと贅沢するには最適です。 朝夕の食事は、価格を考えると妥当な内容だと思いました。夕御飯(和食を選択)は鰈の唐揚げが1番美味しかったです。朝はビュッフェ形式。ご飯のすすむおかずが沢山ありました。 ホテルのスタッフの皆さんは、しっかり対応してくださるので、気持ちよく泊まることができました。 また泊まりたいと思えるサービスです。
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ナスパニューオータニの支配人、NaspaNewOtani02からの返信
2019年11月9日に返信済み
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、大変うれしく思っております。貸切風呂をご利用頂きありがとうございます。檜のお風呂と大理石のお風呂の2種類があり、源泉かけ流しでございます。今後も皆様にお寛ぎいただけますよう、努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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価格帯
$103 - $300 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方甲信越新潟県湯沢町Echigoyuzawa Onsen
客室数
230
価格の表示順は、トリップアドバイザーへのスポンサー料に基づきます。また、「特集」および「スポンサー提供」の並び順の場合、施設の掲載順にも影響を及ぼす場合があります。
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ナスパニューオータニに関するよくある質問
ナスパニューオータニに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、ぽんしゅ館(0.9km)、ナスパスキーガーデン(0.2km)、がんぎどおり(0.9km)があります。
ナスパニューオータニの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、無料wi-fi、レストラン・飲食店があります。
ナスパニューオータニの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
ナスパニューオータニではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
ナスパニューオータニに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
ナスパニューオータニに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、中野屋 湯沢本店、雪ん洞、越後十日町小嶋屋 越後湯沢店があります。
ナスパニューオータニにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
ナスパニューオータニは市内中心部に近いですか。
はい、湯沢町の中心部から0.9kmです。
ナスパニューオータニでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ナスパニューオータニでビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
ナスパニューオータニは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常マウンテンビューを楽しめます。