推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

ナスパニューオータニ

保存
シェアする
〒949-6101 新潟県 南魚沼郡湯沢町 湯沢2117-9
お得な宿泊料金を検索
Hotels.com
近畿日本ツーリスト
Expedia
$106
View deal
21/06/22 までキャンセル料無料
JTB
Booking.com
eDreams
10件のお得なプランを表示
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが了承している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
旅行者の写真 (306)
食事 (54)
客室 & スイート (46)
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。

詳細

2位:湯沢町のホテル108軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス

ナスパニューオータニへようこそ。湯沢町滞在時の拠点として、ホテルではさまざまな館内設備やサービスをご用意しております。

湯沢町で人気の観光スポット、雪国アグリパーク 湯沢いちご村 (1.6 km)、および恋人の聖地 天空の鐘 (2.1 km)などにも近いナスパニューオータニは旅行者におすすめです。

ナスパニューオータニでは無料wi-fiをご利用になれます。また、客室には冷暖房完備、および客室内冷蔵庫をご用意しております。

コンシェルジュなどもぜひご利用ください。ナスパニューオータニではプール、およびバー・ラウンジなどもご利用になれます。お車でお越しの場合は、無料駐車場をご利用になれます。

滞在中にアジア料理に行くならしんばし、想い出、およびタイランドキッチンを要チェック。ナスパニューオータニの徒歩圏内にあります。

周辺の観光スポットをお探しでしたらぽんしゅ館 (0.9 km)を要チェック。旅行者の人気も高く、徒歩圏内にあります。

湯沢町の主要観光スポットへのアクセスがよいナスパニューオータニで、リラックスしながら滞在を満喫しましょう。

続きを読む
フル ビュー
施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
スキー
テニスコート
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
Wi-Fi
バスタブ
屋内プール
サウナ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
キッズクラブ
無料送迎バスやタクシーのサービス
シャトルバスサービス
会議施設
宴会場
会議室
スパ
ゲレンデ直結
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
さらに表示
部屋の特徴
エアコン
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
マウンテンビュー
チャーミング
302件口コミ6件Q&A28件客室のヒント
評価
  • 122
  • 127
  • 38
  • 8
  • 7
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Akkoさんが口コミを投稿しました(2021年4月)
投稿1
子供が幼稚園にあがって、初めてのスキー体験に選びました。 両親ともに、久しぶりのスキー。 小さな子連れで初めてのスキーということで、ホテルの目の前がゲレンデ、というシチュエーションを重要視して、ニューオータニを選びました。 スキーが初めての息子を初日の午前中にスキースクールに入れ、スキーの履き方、滑り方を丁寧にレッスンしてもらいました。初めての雪、ゲレンデ、スキーに息子はワクワクしっぱなし、レッスンも楽しく参加できました。 午後からは両親と一緒にリフトに乗り、家族揃って初心者コースからスタート。 なんといってもスキーヤーオンリーというゲレンデに魅力を感じます。 その後、スノボとスキーが両方できるゲレンデに行きましたが、スノボ初心者がゲレンデのあちこちに座り込んでしまったり、転んだりという状況は、幼稚園児連れの滑走には不安でした。(怪我したら、怪我させたら、とハラハラ) また、ゲレンデスタッフの対応はリフトの転倒防止を子供に声かけしながらコントロールしてくれたりと、気持ちよく利用できました。 食事は、子供向けのお料理が用意されていたり、大人も地元のお料理を堪能できました。また、大浴場も子供がお気に入りの場所になりました。 コロナ禍ですので、食事、お風呂など混む時間帯の傾向をホテルスタッフに聞いて相談しながら、しっかりと時間を管理して利用し、家族で感染予防に勤めることができました。 また、来年のスノーシーズンに利用したいです。
続きを読む
利用時期: 2021年1月
価格
清潔感
サービス
役に立った
シェアする
ナスパニューオータニの支配人、NASPA New Otaniからの返信
4 週間前に返信済み
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お褒めのコメントを頂き、大変嬉しく、全スタッフの励みとなっております。今シーズンは積雪に恵まれ、皆様にスキーを楽しんで頂くことができ、私達もほっとしております。今後も皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。ご滞在中は、ゲレンデ・ホテルにおいて、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
続きを読む
Takaさんが口コミを投稿しました(2021年3月)
大田区, 東京都投稿144評価447
以前は毎年1回は訪れていた、越後湯沢の中でも特にお気に入りのホテル。子供の年齢の都合で数年来ていませんでしたが、数年ぶりに滞在してみて色々と劣化が酷くて大変ガッカリしました。 とにかくコロナ禍での感染予防対策が酷かったです。コロナが蔓延して宿泊施設が対策を始めて以来、31の宿泊施設に泊まってきましたが、群を抜いてワースト1位です。 まず、大浴場はなんら人数制限や感染対策がされていません。ただでさえ狭い大浴場に人が溢れ、ぎゅうぎゅう詰めでした。 ビュッフェも酷かった。人数制限をしている旨が張り紙されていましたが、実際はここもぎゅうぎゅう詰め。全国各地の宿泊施設でコロナ禍のビュッフェに色々と工夫がされている中、NASPAはテーブル間隔もすごく狭く、料理の提供もなにも工夫されていませんでした。 コロナ対策以外にも今回は色々とガッカリさせられました。 まず到着時の玄関口。年配の男性が到着ゲストをチェックしながら、荷物をカートに積み込んで案内をしていたのですが、積み方がとても雑。持ち物の一部が破損しました。また、バッグがひとつ紛失し、結局見つかりませんでした。 ビュッフェのスタッフも酷かったです。大半のスタッフは効率よく、サービスも良かったですが、一部年配のスタッフがイスをズルズルと引きずったり、客の目の前を横切ったり。場内の混雑も相まって、猥雑なファミリーレストランのようでした。(と言ったらファミレスに失礼なくらいですね) ちなみに部屋ではwifiも無料で提供されていますが、繋げてもデータの送受信を一切しません。そんなに客室稼働率は高くなさそうなのに繋がらないとは。 以前は、前述の大浴場の狭さのほか、施設の古さ、駐車場の不便さ、スキーセンターやロッカーの狭さなどハード面のマイナス点がありながらも、それらを補うだけのサービスクオリティの高さがあったので、それなりに快適に過ごさせていただいていました。 ですが今回はサービス面でも相当劣化している様子が見て取れました。 ハード面でもソフト面でも、ピークを過ぎた宿泊施設なんだと思うと合点がいきます。いいホテルだったのに、とにかく残念です。
続きを読む
利用時期: 2021年3月
価格
立地
サービス
1人の役に立った
役に立った
シェアする
ナスパニューオータニの支配人、NASPA New Otaniからの返信
5 週間前に返信済み
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。この度は、安心・安全を期待されてお越しいただきましたのに、ご期待を裏切ることとなり、深くお詫び申し上げます。またスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お寄せいただきました内容は、すぐに社員で共有し改善を図って参ります。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
続きを読む
マリまりさんが口コミを投稿しました(2020年12月)
投稿1評価1
12/25、お昼前 ガーデンレストハウス前にて トラブル発生(汗) その時に対応してくださった 水落さん、パトロールのスタッフさん その他のスタッフの方々の連携にて 19時過ぎには手元に板、ストックが 戻ってきました。 ホッと一安心^_^ 接客業をしてる私も見習わなくてはと 思うような 水落さんの 細やかで迅速な対応、本当にありがとうございました。 明日もおもいっきりスキーを楽しむ事ができます。
続きを読む
利用時期: 2020年12月旅行のタイプ: 家族旅行
1人の役に立った
役に立った
シェアする
ナスパニューオータニの支配人、NASPA New Otaniからの返信
2021年1月14日に返信済み
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。お褒めのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。私共のスタッフがお客様のお役に立ち、大変嬉しく思っております。今シーズンは、とても雪に恵まれています。また是非、滑りに来てくださいね。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。
続きを読む
Yamaguchi Sさんが口コミを投稿しました(2020年2月)
世田谷区, 東京都投稿40評価15
+1
子供が出来てから15年ほど通ってます。 ホテルはニューオータニ系列でサービス、食事などもしっかりしています。 ただお部屋に関しては地方のちょっといいホテルと言った感じで室内と設備は古臭くなっています。 スキーリゾートはボード禁止でリフトも5本と少ないので主に小さい子を連れた家族連れが多いようです。そのためゲレンデも比較的空いていて安全に過ごせます。ゴリゴリスキーヤーには物足りないですが。 ゲレンデのレストランもホテルと同様なので食事は美味しいですね。 小さめの子供連れ家族には落ち着いて過ごせるのではないでしょうか。
続きを読む
利用時期: 2020年2月旅行のタイプ: 家族旅行
2人の役に立った
役に立った
シェアする
ナスパニューオータニの支配人、NaspaNewOtani02からの返信
2020年3月1日に返信済み
いつもNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございます。この度は、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。15年もご利用頂き、本当に嬉しく思っております。これからも、“我が家”と思っていただけますよう、またゲレンデ、ホテル共に、皆様に安心・安全にご利用頂けるよう頑張って参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
続きを読む
ヨーロッパ百名城さんが口コミを投稿しました(2020年2月)
川崎市, 神奈川県投稿186評価128
NASPAスキーガーデンが併設されていて、部屋で着替えてそのままゲレンデに向かえるので子供の雪遊びにとても使いやすかったです。高台にあるので部屋からの雪景色はとても綺麗でした。日中のゲレンデ・ロビーや朝食会場はそれなりに混んでいますが、夜はひっそりとしていてとても静かなので、スキーガーデンが閉まった後は、他のお客さんはどこで何をしてるのだろう?と思いました。ホテル内のSHOP NASPAは、リーズナブルな価格でお土産の種類も豊富で、便利でした。ここに限らずリゾートステイ中はランチはいつも遅めにしっかり取るので、夕食は軽く済ませたいのですが、ラウンジが閉まって夜食処が開くまでの時間帯に開いているお店は、しっかり食べる系のメニューしかなく、駅前からも離れていますので、夕食は使いにくいなと思いました。客室の分譲のパンフレットや張り紙があったのが予想外で、海外ホテルチェーンのバケーションクラブのようだなと思えました。
続きを読む
利用時期: 2019年3月
価格
客室
サービス
1人の役に立った
役に立った
シェアする
ナスパニューオータニの支配人、NaspaNewOtani02からの返信
2020年2月11日に返信済み
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきましたように、ここ越後湯沢の雪景色を見渡すことができ、雄大さを感じることができます。次回は是非、空も見上げてください。星空がとっても綺麗です! 四季折々の顔を持つNASPAニューオータニの自然、また是非体験にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
続きを読む
前へ
価格帯
$102 - $283 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方甲信越新潟県南魚沼郡湯沢町越後湯沢温泉
客室数
230
オーナー未登録

この施設を所有または管理していますか?オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。

オーナーとして登録する
ナスパニューオータニに関するよくある質問
ナスパニューオータニに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、ぽんしゅ館(0.9km)、ナスパスキーガーデン(0.2km)、がんぎどおり(0.9km)があります。
ナスパニューオータニの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、無料wi-fi、レストラン・飲食店があります。
ナスパニューオータニの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
ナスパニューオータニではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
ナスパニューオータニに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
ナスパニューオータニに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、中野屋 湯沢本店、雪ん洞、越後十日町小嶋屋 越後湯沢店があります。
ナスパニューオータニにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
ナスパニューオータニは市内中心部に近いですか。
はい、湯沢町の中心部から0.9kmです。
ナスパニューオータニでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ナスパニューオータニでビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
ナスパニューオータニは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常マウンテンビューを楽しめます。