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旅行者の写真 (221)
客室 & スイート (42)
食事 (23)
概要
  • とても良い40%
  • 良い44%
  • 普通12%
  • 悪い2%
  • とても悪い2%
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
3つ星の宿泊施設
ホテルの詳細すべて
追加情報
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お得情報
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188件
旅行者の評価
52
92
31
7
6
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
52
92
31
7
6
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口コミ 188 件中 15
口コミを投稿:昨日 モバイル経由

家族で1泊させて頂きました。 今回で3度目の利用です。 スタッフのサービスもとても気持ちが良く、お部屋の掃除も行き届いています。 子供がいるので夕食はバイキングを利用しましたが、席に案内して下さった男性スタッフが、下の子の縫いぐるみのシロクマちゃんの席も用意して下さいました。とても嬉しく思いました。 今回初めて和洋室ファミリールームに泊まりましたが、畳に布団を敷きに来て下さった女性スタッフ2人のコンビネーションも抜群で、スピーディーに、綺麗に布団を敷いて下さいました。 大浴場もとても広く、洗い場は1人ずつ仕切りがあるので、比較的プライバシーが保たれていてゆっくりと入浴する事が出来ます。 また来年も利用しようと思います。

役に立った
ホテルのお気に入り
口コミを投稿:2018年6月19日

梅雨の合間のシーズンオフに二泊しました。 以前にも泊まった事がありましたが、その時は最安値プランで食事もバイキングだった為かニューオータニにしては名前負けした印象がありました。 今回は少し奮発してレストランで食事できるプランにしたのですが、これが正解で高級リゾートを利用した様な記憶を残すことが出来ました。 二泊とも和食のプランで申し込んでいたのですが、フロントの方の機転で二泊目を洋食に変えてもらうことが出来ました。 この辺のスタッフの対応は流石だと思います。 施設そのものはバブル時代の名残を感じさせる大型リゾートで、団体客も受け入れているようですが、老朽化を感じさせることもほとんどなく、良く管理されていると思いました。施設内のプールもジャグジーやサウナを併設した高級感のあるものを無料で使用させてもらいました。 このホテルを利用するなら少しランクを上げておいた方が良いのかもしれません。

役に立った
口コミを投稿:4 日前

トレッキングを楽しもうと5月に京都から一人、初めて利用しました。 駅から歩いても行けそうでしたが、少し待っていると、とても大きなバスにとても親切な運転手さんのお迎えが来て、つい乗ってしまいました。その時乗ったのは3人・・・なんだか申し訳なかったです。 ホテルにつくと、スタッフの方みなさんが挨拶してくださり、バスに続き再び申し訳ない気分に・・・さすがニューオータニですね。 部屋では、景色がとても良く、スキーシーズンだとすぐに滑りに行けるので最高だと思います。トレッキングもですが。 リゾート地だからでしょうか、お風呂とは別にシャワー室があり驚きましたが、アメニティーグッズが少なく少し残念でした。 大浴場にも最低限度のものはありましたが、もう少し何かあれば良いなと思います。 女性向けのパックなどなど・・・。 夕食は和食をいただきました。2つの時間から選択でき後半を選びましたが、その日に限って私だけで...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

今回は新潟でゴルフをする為に、約30年ぶりに関越トンネルを越えました。途中前泊でNASPAニューオータニにお世話になりました。部屋も広々としていて快適に過ごす事が出来ました。あと朝食のフレンチトーストが美味しかったです。おススメです👌

役に立った
口コミを投稿:4 週間前 モバイル経由

お風呂は、ジャグジーやジェットがあり気持ち良かったです。柔らかいお湯。夕食の和洋は盛りだくさん。かにもあるよ。ローストビーフのたくさん盛り付けは、少しでいい。スタッフは結婚式を思ってしまうそつない動き。場所は、下のお墓をみなければ、遠くをみれば素晴らしい。

役に立った
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詳細
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
設備・サービス
人気の設備・サービス
プール
無料駐車場
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
バー・ラウンジ
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
施設情報
無料駐車場
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
送迎バスサービス
スキー宿
車椅子可
ドライクリーニング
会議室
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
セルフサービス ランドリー
会議施設
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
アクティビティ
プール
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
バー・ラウンジ
スパ
浴槽
屋内プール
詳細
価格帯
$114 - $493 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
3位:湯沢町のMountain Viewホテル
5位:湯沢町のFamilyホテル
6位:湯沢町のClassicホテル
8位:湯沢町のCharmingホテル
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
詳細
価格帯
$114 - $493 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
3位:湯沢町のMountain Viewホテル
5位:湯沢町のFamilyホテル
6位:湯沢町のClassicホテル
8位:湯沢町のCharmingホテル
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
旅行者の写真 (221)
客室 & スイート (42)
食事 (23)
ビジネス センターとイベント ルーム (7)
家族 / プレイ エリア (3)
Q & A
ナスパニューオータニのスタッフや以前の訪問者に質問する。
注意: 質問はQ&Aページで公開されます。
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投稿ガイドライン
部屋に関するアドバイス
"上の方の階が良いかもしれません"
"見晴らしのよい高階層に泊まれるプランを選ぶ"
ユーザーの口コミを読む
"なぜか禁煙フロアの少ないホテルです。タバコのにおいの嫌いな方は確実に禁煙ルームのリクエストを入れることをお勧めします。"
ユーザーの口コミを読む
"プランで予約するのがお安くて食事もよくておすすめです。お部屋もワンランクアップしてくれますした。"
ユーザーの口コミを読む
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