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旅行者の写真 (178)
客室 & スイート (61)
食事 (17)
概要
  • とても良い33%
  • 良い52%
  • 普通12%
  • 悪い1%
  • とても悪い2%
  • 3 日前
    “スタッフが良い”
  • 5 日前
    “スキー旅行”
新潟県 南魚沼郡湯沢町 湯沢330 地図
施設・サービス
Wi-Fi
無料駐車場
冷暖房完備
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
ファミリールーム
バー・ラウンジ
3つ星の宿泊施設
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62件
旅行者の評価
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9
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
20
32
9
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旅行者の口コミを見る:
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口コミ 62 件中 15
口コミを投稿:2 日前 モバイル経由

友人と3人で一泊しました。越後湯沢駅からの送迎バスがありますが、徒歩でも大丈夫でした。駅からホテルまでの間にコンビニが1軒と小さなスーパーが1軒ありました。 外観は相当草臥れていますが、内部はキレイで、部屋の洗面所やトイレなどはリニューアルしたのか新しく、和室のシャワー付きのスタンダードの部屋でしたが、ダブルシンクでした。部屋の冷蔵庫は何も入っていないので、コンビニ等で買うか、ホテルの自販機で購入して保管できます。ホテルの自販機は良心的な値段でした。氷はフロントに言うと持って来てもらえます。 夕食はレストランで和食のコース。季節によるのか、野菜と魚のみの前菜、鰤の鍋、サーモンのバター焼、小さな海老の揚げ物で、肉は無し。飲み物の値段は高めです。メインは新米のコシヒカリ!ご飯だけで美味しい。スタッフはとても感じが良く、気配りをしてくれました。 お風呂はだ男女入れ替えで、片方だけに露天風呂があり、もう片方...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:4 日前 モバイル経由

毎年この時期にスキーに行きますが、初めて宿泊。ニューオータニ系列という事で期待していました。夕食が、大広間にポツポツとテーブルが置かれている感じで、あまり雰囲気が無く残念でした。さらに表示

役に立った
湯沢 ニューオータニの広報担当マネージャー、Dreamer807387からの返信2 日前に返信済み

Scenic809879さま この度はご来館ならびにクチコミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊で、お客さまのご期待に副えず申し訳ございませんでした。 通常は「リゾートダイニングTHE SNOW」にて召し上がっていただくのですが、お盆やゴー...さらに表示

口コミを投稿:4 週間前 モバイル経由

急な夏休みの予定で泊まりに行きましたが、とても雰囲気の良いホテルでした。 まずペットがいる事を伝えると、近くのペットホテルを紹介してくれました。ホテルに着いてからも、車の誘導や部屋までの荷物運びがとても親切で、感じの良い接客でした。 夕食のバイキングでは、お刺身も美味しく、子供達も喜んでいました。お風呂も夜と朝は入れ替えで、2通りのお風呂が楽しめました。 今度はスキーシーズンにでも利用したいと思いました。

役に立った
口コミを投稿:5 週間前 モバイル経由

夏休みの家族旅行、今年はなかなか計画を立てられず、結局キャンセル待ち狙いで予約を取るしかなくなり…数日前からあちこちを検索し、前日にヒットしたのがこちらのお宿でした。 お盆休みでありながらも大変お得なお値段で利用することができました。 建物自体は新しくはありませんが館内は清潔で、スタッフの方々の接客も明るくて良かったです。 日常から離れて一泊でもゆっくりできればと思っていたので、温泉に入り、卓球を楽しむことができ、さらにはバイキングの食事も朝夕食とも大変美味しくいただけて、家族全員大満足です! スマホの充電器も貸していただけて、ありがたかったです。 あと個人的に、部屋に古事記が備えてあったのが好印象でした。聖書はよくありますが、日本人ならやはり古事記だと思うんですよね。 湯沢はスキー時期にしか来たことがなかったのですが、夏の湯沢も程々な混雑具合で楽しめました。 ロープウェイに乗った日が雨で真っ白だっ...さらに表示

1  役に立った
口コミを投稿:2018年5月30日 モバイル経由

越後湯沢にあるニューオータニです。建物は結構古いですが、掃除が行き届いており、とてもきれいで、快適に過ごせますさらに表示

役に立った
湯沢 ニューオータニの広報担当マネージャー、湯沢ニューオータニからの返信2018年6月5日に返信済み

この度はご来館ならびにクチコミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。   お蔭さまで湯沢ニューオータニはもうすぐ45周年を迎えます。 水周りなど大事な所はリニューアルを行っておりますが、館内に古さを感じる部分が残っているのは否めません。 それ故に、ご来館のお...さらに表示

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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
レストラン・飲食店
スパ
バー・ラウンジ
サウナ
スキー宿
セルフサービス ランドリー
宴会場
会議室
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
車椅子可
送迎バスサービス
冷暖房完備
無料のWi-Fi/インターネット接続
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ゲレンデ直結
,
温泉
客室のタイプ
禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ゲレンデ直結
,
温泉
客室のタイプ
禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム, ファミリールーム
客室数
83
価格帯
$117 - $470 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 中部地方 > 甲信越 > 新潟県 > 南魚沼郡 > 湯沢町 > 越後湯沢温泉
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ゲレンデ直結
,
温泉
客室のタイプ
禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム, ファミリールーム
客室数
83
価格帯
$117 - $470 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 中部地方 > 甲信越 > 新潟県 > 南魚沼郡 > 湯沢町 > 越後湯沢温泉
写真
旅行者の写真 (178)
客室 & スイート (61)
食事 (17)
家族 / プレイ エリア (10)
ビジネス センターとイベント ルーム (2)
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ogadai
2016年12月10日|
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Dreamer807387からの返信 | 施設の代表者 |
お問い合わせありがとうございます。 WiFi環境はロビィだけとなり、客室等は接続できませんので、予めご了承くださいませ。 また、フリーでご利用いただけるPC端末はロビィに1台設置してございます。いずれもロビィ限定となりますが、ご利用くださいませ。
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部屋に関するアドバイス
"どの部屋からも山は見えると思いますが、片側の部屋は上越新幹線が見えます。"
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"皆同じような間取りに見えました。音も気にならなかったです。どこの部屋でも快適に過ごせそうです。"
"山側のほうが新幹線の音がない分いいかもしれない。"
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