客室露天風呂も大浴場も源泉掛け流しで泉質も最高、ひたすらにのんびりと温泉を堪能できた。静かにゆっくりと過ごす事が出来る宿。ただ自分のミスで道中の昼食を食べ過ぎてしまい、せっかくの美味しい晩御飯を充分に消化できないままの状態で食べる事になってしまい後悔。
お正月に利用。 料理は期待以上の絶品でした。 この日は満室。 食事処の席数が少なく満室だと2回転で予約になります。 朝も予約なので7時か9時の２択。 夜は良いとして朝、好きな時間に食べられないのは…、ちょっと不便かな。 17部屋しか有りませんが2階が有ったり、廊下に階段が多いです。 1階の比較的お帳場から近いお部屋でした。 ２つ有る喫煙所に近いのでラッキーだと喜んでいましたが…、部屋の近くに階段が有り足音が響きます。 2階からもドスドスと聞こえます。 他の部屋のドアの開閉音が「バン」と煩いです。 アンラッキーな事に隣の部屋に魔の3歳児がいる家族が。魔の3歳児は大浴場でも食事処でも奇声を上げ、最悪だったのは廊下を奇声を上げて走り回る。 これが部屋にいても聞こえ煩くて煩くて…。 食事良し、温泉の質良し。 次回は耳栓持参で行きます。
友人がぜひ再訪したい宿ということで、私も一緒に、はじめて伺いました。 一日中、気のいいガイドさんに案内してもらい美瑛の壮大な美しい景色を堪能し、宿まで送っていただいてチェックインした際に、番頭さんのような方に全てを台無しにするような対応をされました。 要約すると、電話予約の際に「チェックアウト後の駅までの送りが必要と聞いてないから、自分でタクシーを呼んでください」とのこと。 前回宿泊した時は送ってくれたからこちらは送ってもらえると思ってるし、到着時はガイドさんに送ってもらうとしか言ってませんよ。と、押し問答になりました。最終的に、上の方を呼んでくださいと伝えると、「今回は送るけど、次回はちゃんと3日前までに予約してくださいよ」と言われる始末。 いやいや、次回は無いし。そして電話予約の際に、もっとしっかり案内できていないことをまず謝罪するべきではないですか？ ありえない対応にテンションが一気に降下したのは言うまでもありません。 お料理、温泉、接遇と素晴らしいお宿。一人の方のために残念な思い出になってしまいました。
家族で利用しました。 白金温泉の一角にあり外観は特に特徴はありませんが、 館内に入ると至るところがリノベーションされていて、非常に清潔感のある空間です。 部屋の雰囲気も非常に落ち着いて、ゆっくりくつろげることが出来ると思います。 食事も地元の食材なども利用した非常に豪華な内容で、とても満足度の高い一日になりました。
離れの露天風呂つきと２階の露天風呂つき和室とで２連泊しました。 口コミでは悩まされましたがどちらもとてもいいお部屋でした。離れの露天風呂も本館の露天風呂も最高に良いです。むしろ大浴場のほうが寒くてもうお部屋でのお風呂で十分でした。特に離れはお部屋からのライトアップの雪景色が最高で満足しました。露天風呂から窓の外に出てライトアップの雪景色の撮影ができました。離れのお部屋ぜひお勧めです。食事も文句なしのお味でした。ぜひ泊まってみてください。
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