平日だったので一万円ポッキリなプランで宿泊できました。デザイナーさんを入れたと思われるエントランスやアメニティのロゴなど、古くても努力してる様子が伺えます。日本酒バー良かったです。コロナ対策が他県よりかなり厳しめで、スタッフは極力、客室に触れないようにしているようでした。具体的には、浴衣やゴミはチェックアウト時に自身で部屋から所定の場所へ移す、お布団はチェックイン時に既に敷かれている、などです。夕食のしゃぶしゃぶが少し残念。前菜も色々種類欲しかった。旅館の料理レベルまで至ってない。でも朝のお弁当とワッフルは、川を見ながら食べられて味もよく良かった。温泉は豊富な湯量の掛け流しで湯の花バンバン！なのに、せっかく仄かな優しい湯の香りが、備え付けの強い匂いのボディーソープのせいで浴室内が銭湯っぽく香ってしまう。魅力を打ち消しているのが残念。総じて一万円の宿としては良かったです。
女性二人で何度目かの宿泊でしたが、こんな宿だっただろうかと驚くくらいの低レベルの宿になっていました。 まず、フロントではなぜこのように時間がかかるのか？というくらい一組に時間がかかっていて待たされたが、お待たせしましたの言葉もなし。 コロナだとの理由で水は自分でエレベーター前から部屋に運ばなければならないし、使用したシーツや浴衣は自分でエレベーター前に持って行きなさいとのこと。 部屋のゴミ箱代わりにゴミ袋がありなんとも貧し気な部屋となる。 コロナを理由にして手抜きをしているように感じた。 食事では、ワンランク上の牛肉のプランにしたのだが、その肉が一口も噛めないくらい硬い肉で、二人とも一口も食べられず。 これはお客に出す料理ではない。 小鍋の固形燃料をつけたものの、グツグツと煮立つことなく薄切りの肉も煮えないまま火が消えてしまった。スタッフに言うと新しい燃料を持ってきて火をつけてくれ、その席の上に換気扇があり、火が流れるのだそうだ。その理由が分かっているならなぜその席に通すのだろうか？ 帰りのフロントで簡単と思われる質問をしたのだが、またしても長時間待たされた。決して安いプランではなかったのだが、ガッカリの宿だった。せっかく温泉が良いと言われていたのに、この接客と料理ではもう行かない。
先日、友人家族とともに宿泊。大人4人、小学生以下の子供4人でしたが、皆かなり満足で楽しい時間を過ごさせていただきました。 部屋も広くてきれい、夕食・朝食ともに非常に美味しく量質ともに大満足でした。個人的には、夕食の湯葉・鍋、朝食のおにぎりとお味噌汁が美味でした。朝食場所も素敵でした。お風呂もちょうどいい温度でしたし、何より全てにおいてコロナ対策がされていて安心して過ごせました。 強いて言うのであれば、ご要望として、 ・小学生も大人と同じ夕食、でしたが、低学年だと幼児メニューと同じ方がありがたく、選べるとありがたい ・サウナ利用可否が事前にわかるとありがたい (こんなご時世だからこそ、HPに記載いただけると) ・雫石Tシャツプレゼントいただきましたが、子供用サイズがあるとありがたい かな、と思いました。 が、鴬宿川や近くの景色を眺めながら、ゆっくりと素敵な時間を過ごせたことは本当に感謝感謝です。 是非ともまた利用したいです。
コロナの影響で大変だったと思います。そういう中で、明るくおもてなしの気持ちで私どもを迎えていただいことに感謝します。厳しい状況の中で、創意工夫しながら、どのようにおもてなしをしたらいいかチームの皆さんの気持ちが十分つたわりました。妻が肉系がよわいことを事前に伝えていたところ、夕朝食ともそのような食事内容になっていました。部屋も、数日前に連絡があり、静かで落着いた場所をすすめていただき、のんびりとすごすことができました。日々の忙しい仕事の疲れを十分癒してくれ、また頑張れます。ありがとうございました。
家族の記念旅行で伺いました。特別室に滞在しましたが、コストパフォーマンスが良く、静かで癒されました。湯量も豊富です。細かいところで気になるところは多少ありますが、それをカバーする、なんとも癒される時間と空間でした。コロナで大変だと思いますが、頑張ってください。また伺います。
この施設を所有または管理していますか？オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。
オーナーとして登録する
