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ホテルステラベラ

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概要
  • とても良い41%
  • 良い31%
  • 普通23%
  • 悪い5%
  • とても悪い0%
無料Wi-Fi
無料駐車場
冷暖房完備
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
スイートルーム
スパ
2 つ星ホテル
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口コミ (60)
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25件
旅行者の評価
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
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口コミ 25 件中 15
口コミを投稿:2018/02/24

10年以上ぶりに宿泊しました。 当時は外国人はほとんどいなかったと記憶していますが、今回は6割ぐらい外国人。ビックリしました。 その対応のためか、スタッフにも外国人が多数。アルバイト(ワーキングホリデーで来てるのかな?)のためちょっとマゴマゴしている感じもありますが...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:2017/04/27

料理良し、サービス良し、お得さ満点!! ポンパレで1泊2食6400円のチケットを購入して 訪れましたが、まず、洋室スタンダードの部屋を デラックスにアップグレードして頂き、本来は有料の 味噌樽露天風呂貸切をサービスしてもらいました。 綺麗で落ち着いた雰囲気のレストラン...さらに表示

1  役に立った
ホテルステラベラの支配人、ステラベラからの返信2017/05/19に返信済み

この度は 大変ありがたい投稿を頂きまして 心より感謝いたします。温かいお言葉は スタッフ一同 本当に励みになりますと共に 白馬ご滞在を堪能いただけたようで こちらもうれしい限りです。今後とも 皆様に楽しんでいただけますよう 勤めてまいります。又のご利用お待ちいたしており...

口コミを投稿:2017/02/08 モバイル経由

どうしても値段にみあった施設とは言い難いのが本音。部屋・風呂・乾燥室・レストラン・ロビー、どこをとっても小綺麗な感じはあるけど、端々に経年劣化による傷みや不具合があります。たんにそれだけならまだいいんですが、冬に早着で必ず必要になる更衣室やロッカールームは、端に無理やり...さらに表示

2  役に立った
口コミを投稿:2017/02/06

2月の土日に、子ども2人の家族で宿泊しました。 健康保険組合の割引で申し込めるとのことでこのホテルを選びました。 お部屋は和室で、十分な広さ。エアコンも問題なく、冷蔵庫、WiFi、クローゼット、ドライヤーと不自由なく備品もそろっています。 お食事は朝夕レス...さらに表示

1  役に立った
口コミを投稿:2017/01/04

年末年始に宿泊させていただきました。 お料理が運ばれてくるタイミングが遅すぎたり、ビュッフェの食べ物の追加が遅くて場合によっては食べそびれたりとありましたが…、でもこれは年末年始で忙しいのだろうなと解釈しました。 その事よりも気になったのは感染症対策です。 大晦日...さらに表示

4  役に立った
ホテルステラベラの支配人、ステラベラからの返信2017/01/06に返信済み

この度は ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また お食事の際の不手際及び対応のまずさは 結果 何事もなかったとはいえ 本当にあってはならないことでした。心よりお詫び申し上げるとともに 全員に対応を徹底するよう指導いたしました。 本当に 不快な思いをさせてしまい...さらに表示

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無料駐車場
レストラン・飲食店
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スパ
施設情報
送迎バスサービス
無料駐車場
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セルフサービス ランドリー
ランドリーサービス
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
アクティビティ
レストラン・飲食店
スパ
詳細
価格帯
$157 - $289 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
4位:白馬村の人気リゾートホテル中
5位:白馬村のスパホテル中
9位:白馬村のゲレンデ直結ホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙のお部屋, ファミリールーム
詳細
価格帯
$157 - $289 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
4位:白馬村の人気リゾートホテル中
5位:白馬村のスパホテル中
9位:白馬村のゲレンデ直結ホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙のお部屋, ファミリールーム
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客室 & スイート (4)
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