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ホテル シェラリゾート白馬

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
白馬村で 101 件中 3 位のホテル / 旅館
ホテルのパッケージ
公式サイト
〒399-9301 長野県北安曇郡白馬村みずばしょう温泉
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 297 件の口コミ

旅行者の評価
  • 220
  • 51
  • 14
  • 9
  • 3
目的別口コミ
134
77
7
3
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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京都府
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3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
5 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

2015年8月、八方・栂池の山々のハイキングを計画し2泊しました。 宿泊棟は、年数が経っているように感じましたが、清掃は行き届いており、清潔感ありました。朝・夕食をレストランでとりました。特に夕食のコース料理は最高でした。 スタッフのサービスは、フレンドリーでリラックスできるものでした。 また、源泉かけ流しの大浴場は解放感あり、非日常を感じることができ... その他 

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ありがとう、maron2016
東京
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18件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

昨年、湯沢のシエラに宿泊し、今回は白馬に参りました。ホテル内は想像以上にくつろげるところがたくさんあり、とてもよかったです。 フリードリンク、ワイン、子供向けの駄菓子、おでん、カレー、田舎汁、お汁粉 すべておいしかったです。夜のフランス料理も、私は満足しましたよ。 白馬のホテルであれだけのお味がいただけるなら満足です。 スタッフの方も接客がすばらしか... その他 

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ありがとう、aozakana
船橋市, 千葉県
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32件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

日常から離れた気分になれるゆったり感がとても気に入っています。前回友人から薦められて訪れたときは1泊しか取れなかったのですが、この夏は2泊してきました。お食事もこの夏は別棟で和食のコースもあり、両方堪能してきました。鮎の塩焼きがとっても美味。夜にロビー奥のデッキで静かな緑と広い空間を我が家のように独り占めできているような気分も味わいました。ワインを含む飲み物... その他 

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1 ありがとう、FrenchTomato
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14件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

スキーに合わせ家族旅行しました。 部屋は、高齢者がいる為、1Fフロントに近い部屋にしてもらいました。 全体的に雰囲気もサービスも良いものでした。宿泊客向けのフリードリンクやたべものは良いアイディアです。 西館からお風呂までの道が半分屋外で 寒いので浴衣では行きませんでした。 温泉は、広くて満足です。 あえて改善を求めるなら、ディナーです。まだサービスが... その他 

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2 ありがとう、松子の 松
岐阜県
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24件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 28人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

昨年に引き続き、スノーボードで奥さんと1歳4か月になる息子と、1月22日から一泊二食付きで宿泊しました。昨年は夕食なしでしたが、いいホテルなのは昨年でよく理解したので、夕食付のホテルステイでのんびりすることにしました。 玄関の軽食も昨年はタイミングがつかめずいただけなかったのですが、今回は早目のチェックインで、奥さんと一通りいただきましたが、とてもおい... その他 

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2 ありがとう、TIKIS岐阜県
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143件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 22人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

スノーボード宿泊で利用しましたが、サービス・料理・空間全般的に質が高く、家族皆満足です。無料サービスのおでんやグリーンカレー、コーヒー牛乳も美味しく感激しました。宿泊客は日本人より外国人(スキー客)の方が多く、異情緒気分も味わえました。

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ありがとう、練馬2号
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2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

スキーで使う宿とは思えないほどのクオリティ。 1番美味しかった料理は、ディナーのフレンチコースではなく、サービスで置いてある軽食の「グリーンカレー」 スタッフは凡ミスがあるものの、丁寧な接客で気持ちがよい。 風呂も気持ちよく、貸切露天風呂は最高です。

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ありがとう、平川叶
2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

ここ4年連続、白馬でのスキー旅行には必ず利用させて頂いています。 今年はじめてちょっとしたトラブルがあり、その時の対応が大変素晴らしかったです。 雪が少なかったので、中庭から裏の林に出て素敵な森の散策を楽しんだ後、ホテルの裏庭に戻る際に足を滑らせて小川にはまってしまい、はいていた靴とズボンのすそをびしょびしょに濡らしてしまいました。3時間後には外に食事に... その他 

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ありがとう、一彦池
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

一彦池さま、この度は4度めのご来館まことにありがとうございます。裏庭ではお散歩中にあぶないところがあり申し訳ございません。お風邪などひかれませんでしたでしょうか。またやんわりとのりしろと言ってくださり、恐縮でございます・・まだまだ未熟なところもある私たちですが、今後もよりよいサービスに励んでまいります。 5度目にまた、お会いできますよう! タナカ その他 

関東地方
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2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 17人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

久し振りに楽しくて気持ちいいホテルに出会いました。 事前に調べた評価が良かったので、初めてですが、いきなり2泊で申し込みました。 結果は大正解。 ラウンジ等は落ち着いて雰囲気が良いです。 何よりスタッフ皆さんがいつも笑顔で気持ち良く、大変親しく親切に接して頂けます。 フロントの方が掃除をしたり、ポップコーンを作ったりとスタッフ皆さんの働きに感心しました。... その他 

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ありがとう、わんわん ハ
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

わんわん ハさま、この度はご来館まことにありがとうございます。初めてのご宿泊で2泊ご予約の勇気、ありがたい限りです。ホテルを満喫してハズレにも楽しんでいただき、ほっといたしました。3月も夏もオススメですよ!お待ちいたしております。 タナカ その他 

神戸市, 兵庫県
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55件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 58人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

雪の少ない一月スキーで伺いました。今回は二度目になります。 還暦を迎えた4人で行きましたが、全員が大満足のホテルでした。 ①玄関口にWellComeの軽食が常に準備されている。  中途半端でなく美味しい・・・  特に、帰り支度をしたあと、出発間際に食べれて嬉しかった。 ②何と言ってもホテルスタッフが洗練されている。  日本人と外国人の混成チームだ... その他 

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ありがとう、TAKA756
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

TAKA756さま、この度は二度目のご来館まことにありがとうございます。リピーターのお客様には、飽きてしまわれないかと実はヒヤヒヤしております。このように応援いただけますこと、スタッフにとってはまたとない励みでございます。来年のご来館、今からドキドキワクワクお待ちいたしております! タナカ その他 

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