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ホテル シェラリゾート白馬

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ホテル シェラリゾート白馬
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
380 件の口コミ

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絞り込み: 日本語
2016/11/23に口コミを投稿

シーズンをずらし、3月末に行きました。シーズン外だとかなり安く泊まれるのでそれを目当てに。 スキーを予定しておりましたが流石にこの時期は雪も多くが溶けており、それ自体はイマイチなものでした。 今回シェラリゾート白馬へは初めて訪れましたが、とても良いホテルでした。 ラウンジにはワインやリンゴジュースといったフリードリンクがあり、自由に飲めるようになってい...

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ありがとう、setanim
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(広報)がこの口コミに回答しました

ホテルシェラリゾート白馬をご利用いただき、ありがとうございます。 昨シーズンは降雪が少なく、3月には春スキーも難しくなっていたかと存じます。今シーズンは大寒波のおかげで良質な雪と快晴に恵まれております。2月中はインバウンドのお客様で賑わっている当館ですが、3月にはまた落ち着いた雰囲気に戻っているかと思いますので、ゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。seta...

2016/11/10に口コミを投稿

2回泊まりました。どこにも行かずホテルにいるだけで癒されてリフレッシュできるホテルです。フリードリンクのワインを飲んだり、ラウンジやホテル内の空いているところでぼーとしたり考え事したり本を読んだり、普段口数が少ない夫としゃべたりしました。体を動かしたい時は庭や近所を散歩したり館内を見学に歩きました。他に、フリーの軽食や駄菓子、入浴後の休憩室のコーヒー牛乳、部...

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ありがとう、Nishino_KH
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(広報)がこの口コミに回答しました

ホテルシェラリゾート白馬をご利用いただき、ありがとうございます。 当館の一番の魅力である、森の中での休息時間をご満喫いただけたようで嬉しいです。建物やお庭、温泉や遊び場、スタッフも変わり続けているシェラリゾート白馬ですが、3万坪の森はずっと変わらずNishino_KH様をお迎えできるシェラリゾート白馬の最大のおもてなしですので、これからもご満足していただける...

さいたま市, 埼玉県
2016/11/08に口コミを投稿

10月中旬に行きました。紅葉が目的でしたので、前もってホテルに問い合わせてから 予約をしましたが、まったく紅葉しておらず残念な旅でした。 ジェラリゾートさんは始めてでしたが、ロビーからの景観も良くてラウンジの飲み物 も豊富でしたし、特に風呂あがりのコーヒー牛乳が無料は嬉しいですね。 特に午後外出からホテルに戻ると、入り口に軽食が置いてあって素晴らしいサービス...

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ありがとう、garden1005
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(広報)がこの口コミに回答しました

この度はホテルシェラリゾート白馬をご利用いただき、ありがとうございました。 今年の秋は紅葉が遅く、一気に葉が落ちてしまったので、ほとんど紅葉の期間が無く、見頃をご紹介できず申し訳ございませんでした。 10月末から11月中旬まででしたら、期間限定で秋の特別和食プランもご用意しております。春にも限定和食プランがございます。期間中にお越しいただける際には、是非ご賞...

東京, 東京都
2016/11/04に口コミを投稿 モバイル経由

3度目の訪問です。施設全体、とても気に入って繰り返しここまで来ていますが、ラウンジのマナーの悪い客だけは毎回目につき、対策を考慮してもらえればと思っています。 こちらのラウンジは景色がよく、クラシックなどが静かに流れ、フリーの飲み物があり、大変雰囲気も良いです。 ただ、それもラウンジの雰囲気を破壊する客がやって来るまでのことで、アルコールを飲んで大声で盛り...

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4ありがとう、shepherdessjp
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(広報)がこの口コミに回答しました

この度はホテルシェラリゾート白馬をご利用いただき、ありがとうございました。 ご滞在中にご不快な思いをされていることに気付けず、誠に申し訳ございません。 当館ではお客様にご自宅で寛ぐように自由にお過ごしいただいておりますので、飲み物の補充で巡回しているスタッフも、お声をかけたりはしておりませんでした。shepherdessjp様のように静かにお過ごしのお客様に...

藤井寺市
2016/10/23に口コミを投稿

少しぬるっとした温泉の湯のおかげか、湯上がりの身体がポカポカしている時に、喫煙スペースの椅子にゆったりと腰掛け、眼前に広がる紅葉の景色を眺めながらの一服は至福の時間でした。ホテルと周囲の自然が見事に調和している眺めが素晴らしいです。ロビーからの景色やレストランからの眺めも年々良くなっていると思われます。美しい環境を維持しているところに、スタッフのホテルを良く...

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1ありがとう、オキスロン
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(広報)がこの口コミに回答しました

オキスロン様 この度は、ホテルシェラリゾート白馬にご再訪いただき、誠にありがとうございます。『自然との調和』と、『歳月とともに味の出て来るホテル』というホテルシェラリゾート白馬のコンセプトを、そのまま感じていただけて、またお褒めいただきまして大変光栄でございます。これからも変わらぬサービスと、新たに年輪を重ねるように成長し続けるホテルとして、オキスロン様にご...

2016/09/25に口コミを投稿 モバイル経由

ガーデン挙式、四季山庭での披露宴、本館ビューラウンジでの二次会、そしてジュニアスイートでの宿泊をしました。 美味しい料理、種類豊富なお風呂、各種ドリンクサービス、宝探し、まさに日本でここしかない!というリゾートです。 宿泊した親族や結婚式に参列した友人もまたここに来たいと口々に言っていました。

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ありがとう、708 s
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(広報)がこの口コミに回答しました

708 s様 ホテルシェラリゾート白馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度はご成婚おめでとうございます。一生に一度の大切な場所に当館を選んでいただき、お手伝いさせていただけたことで、私共スタッフも幸せをお裾分けしていただきました。ご親族様、ご友人様にもご満足いただけて、この上なく喜ばしい限りでございます。これからのアニバーサリーや、ご家族旅行...

2016/09/18に口コミを投稿 モバイル経由

天候不順でバイクでの旅にて中々日程が組めずにいたが、2日前に予約を入れるが一人18000円程度で直ぐ入った。ネットでは中々人気のホテルらしい。 結果は立地、佇まいがすばらしい。イメージ的には海外のリゾートにいる感じである。大自然の中の手入れされた庭園にいる様な感じでもある。アチコチにベランダや庭に椅子とテーブルが設置され無料のワインを飲むも良し、定価並みの安...

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2ありがとう、義隆 長
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(広報)がこの口コミに回答しました

義隆 長 様 この度はホテルシェラリゾート白馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のなによりの『おもてなし係』は大自然の緑でございます。義隆 長 様にも御気に召していただけて大変光栄でございます。皆様から頂いているご評価にはまだまだ追いつけない点も多い当館ですが、またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ハヤシ

関東
2016/09/16に口コミを投稿

ホテル シェラリゾート白馬さんには宿泊、日帰り入浴、この1年間に夫婦で複数回利用させていただいております。先日の8月のある日、日帰り入浴は夏休み価格で、通常の1000円ではなく1500円とのことお支払い致しました。対応の女性スタッフ(日本人)にバスタオルはお借り出来ないのかと尋ねたところ、憮然と「お持ちではないのですか?」と、以前対応してくださった年配の男...

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3ありがとう、やくしか
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(広報)がこの口コミに回答しました

やくしか様 ホテルシェラリゾート白馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 折角、当館まで足を運んでいただいたお疲れを、癒やしていただけるようなお出迎えが出来ず、大変申し訳ございませんでした。マニュアルに頼らない、スタッフ一人ひとりの心遣いの対応のため、違いは今後も出てしまうかと存じ...

愛知県
2016/09/15に口コミを投稿

よく手入れのされた四季折々の植物、ゆったりとテラスでワインを飲むもよし、温泉を楽しむもよし、食事もとてもおいしく、のんびり、贅沢に休日を楽しむにはとてもいい宿です。ひとつだけ、難をいえば、混雑する朝食時はきちんと席に着けるよう、コントロールをしていただくことを望みます

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ありがとう、2005モモ
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント主任)がこの口コミに回答しました

2005モモ様 この度はホテルシェラリゾート白馬をご利用いただきありがとうございます。 朝食につきまして同様の意見を多く頂いており、ただいま改善を検討中です。 貴重なご意見ありがとうございます、またのお越しお待ちしております。 フロント ウチウミ

2016/09/08に口コミを投稿 モバイル経由

娘と2人で行きました。 夜はコース料理、朝はバイキングと食事もとても美味しく、ホテルの従業員の方の対応もとても良く、部屋まで案内する際には、ホテルの説明や部屋の設備、内容の説明までしてくださり分かりやすかったです。 またホテル内の設備もとても充実しており、無料で飲めるドリンクやワインがあったり、温泉も様々な種類があったり、卵かけ御飯や味噌汁など軽食も常時準備...

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1ありがとう、夏未 影
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント主任)がこの口コミに回答しました

夏未 影様 この度はホテルシェラリゾート白馬をご利用いただきありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 また、五右衛門風呂について貴重なご意見ありがとうございます。建物の構造上、どのように改善できるか難しいところですが、より使いやすい設備になるよう検討させていただきます。 スキーシーズンは海外のお客様で賑わうホテルでござ...

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設備 / サービス

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • レストラン・飲食店
  • 無料駐車場
  • スパ
  • 朝食付き
  • プール
施設について
  • バリアフリー
  • ペット可 (犬 / ペット歓迎 )
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • スパ
  • 浴槽
  • プール
部屋タイプ
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 無料インターネット
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
サービス
  • 無料駐車場
  • 送迎バスサービス
  • 朝食付き
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 多言語対応スタッフ
  • セルフサービス ランドリー
  • キッズ アクティビティ (キッズ / ファミリー向け)
  • 会議室
  • 宴会場
  • ベビーシッター
ホテル提供の説明 (公式)
大自然に遊び心と、癒しを。 北アルプス山麓、3万坪の森に囲まれた滞在型リゾート、シェラリゾート白馬です。1994年の開業以来、スタッフの手で少しずつ進化を遂げて参りました。ゆったりお過ごしいただけるよう、敷地内のあちこちに居心地のいい場所とそれらを結ぶ散歩道をつくりました。お部屋や温泉は白馬エリア最大規模、家具や建材もすべて海外輸入品で大柄サイズをご用意しております。ご自宅に帰って来たような居心地の良さを味わっていただけるような”おもてなし”を目指して・・・お会いできるのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ... 詳細   閉じる 

ホテル シェラリゾート白馬の追加情報

住所: 〒399-9301 長野県北安曇郡白馬村みずばしょう温泉
場所: 日本 > 中部地方 > 長野県 > 北安曇郡 > 白馬村 > Hakuba happou Onsen
価格帯: ¥17,867 - ¥52,810 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — ホテル シェラリゾート白馬 4*
客室数: 74
予約オプション:
トリップアドバイザーは i.JTB K.K., Booking.com, Jalan, Agoda, ホテルズドットコム, i.JTB K.K. および Rakuten と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ホテル シェラリゾート白馬 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
白馬村で第 1 位の 高級ホテル
白馬村で第 1 位の 温泉ホテル
白馬村で第 1 位の スキーイン/スキーアウト ホテル
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Q & A

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8 件の質問
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投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“中庭側の二階がベターです”
バブル評価 5 段階中 TAKA756, 2017/01/10 | ユーザーの口コミを読む
“4人家族なら東館のジュニアスイートが温泉にも近くて便利です”
バブル評価 5 段階中 chuty410, 2017/01/03 | ユーザーの口コミを読む
“西館はエレベーターがないので、階段苦手な方は1階に。”
バブル評価 5 段階中 テニスmari, 2016/12/14 | ユーザーの口コミを読む
“客室棟と大浴場のある棟が別棟になっているので、歩く距離を短くしたいときは、ホテルの方に相談するとよいかもしれません。”
バブル評価 5 段階中 mamepoppo, 2016/09/01 | ユーザーの口コミを読む
“二階の庭側が良いと思います(予約時に空いていればお願いできます)”
バブル評価 5 段階中 kurokoma2, 2016/07/25 | ユーザーの口コミを読む
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