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〒399-9301 長野県 北安曇郡白馬村 みずばしょう温泉
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3人がこのホテルを閲覧中
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プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
旅行者の写真 (511)
客室 & スイート (248)
食事 (75)
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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連の旅行安全対策
施設が実施している安全対策
  • 公共エリアでは宿泊客のマスク着用が必須
  • 公共エリアではスタッフのマスク着用が必須
  • フロアにソーシャルディスタンシングのマーク
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 人の往来が多いエリアを定期的に消毒
  • スタッフは定期的な手洗いが必須
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更新日:20/08/19 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
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更新日:20/08/19 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

5位:白馬村のホテル125軒中
立地
清潔感
サービス
価格
2020年トラベラーズチョイス ベスト・オブ・ザ・ベスト
大自然に遊び心と、癒しを。 北アルプス山麓、3万坪の森に囲まれた滞在型リゾート、シェラリゾート白馬です。1994年の開業以来、スタッフの手で少しずつ進化を遂げて参りました。ゆったりお過ごしいただけるよう、敷地内のあちこちに居心地のいい場所とそれらを結ぶ散歩道をつくりました。お部屋や温泉は白馬エリア最大規模、家具や建材もすべて海外輸入品で大柄サイズをご用意しております。ご自宅に帰って来たような居心地の良さを味わっていただけるような”おもてなし”を目指して・・・お会いできるのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
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フル ビュー
施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
朝食無料
スキー
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
ペット同伴(犬などのペットに対応)
無料送迎バスやタクシーのサービス
駐車場
Wi-Fi
バスタブ
屋外プール
レストラン
朝食のビュッフェ
シャトルバスサービス
会議施設
宴会場
スパ
温泉
コンシェルジュ
全館禁煙
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
さらに表示
部屋の特徴
エアコン
プライベートバルコニー
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
禁煙ルーム
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
家族向け
マウンテンビュー
対応言語
日本語
ホテルのリンク
526件口コミ13件Q&A62件客室のヒント
評価
  • 395
  • 92
  • 21
  • 11
  • 7
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
srs_z1さんが口コミを投稿しました(2019年1月)
tokyo投稿56評価122
ファミリー客を受け入れる懐の深さがありつつ、老若問わずカップルが求める上質さを演出できる絶妙なバランス感覚が素晴らしいです。ラウンジ然り、キッズコーナー然り。 そして私たちが最も評価した点は、シャトルサービスでした。比較的高級な車が並ぶ駐車場を見て、やはり車はマストなのかと思っていたところ、シャトルの利用客は少なかったようで、近隣の観光地への送迎をかなり融通していただきました。これなら中央道の渋滞を心配せず安心して電車で行くことができます。 ハード面では・・・ ツインの宿泊ウィングは窓の外を林が覆い一面の緑に癒されました。 重厚な設えの大浴場は景観もよく、ゆったりとした湯浴みが愉しめるでしょう。 アメニティも安っぽくなくていい感じ。 子供が多い割には、比較的静かなレストランでの夕食。おそらく躾の良いお子さんが多かったことに加え、席割りが工夫されていたんだと思います。 フロントのスタッフの中には少し怖いお姉さんもいましたが概ね親切でした。 ワンランク上の上質な時間を手軽に味わうにはもってこいの宿だと思います。このバランス感覚はなかなか真似できないのではないでしょうか。
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利用時期: 2018年5月
1人の役に立った
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ホテル シェラリゾート白馬のフロント オフィス マネージャー、SierraWorkからの返信
2019年3月6日に返信済み
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 またスタッフ教育も充実させお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
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isaoh523さんが口コミを投稿しました(2018年12月)
八王子市, 東京都投稿45評価24
今年もスキーと年末の疲れを癒しに宿泊をしました。娘にしてみると毎年訪れているこのホテルはちょっとした里帰りのようです。景色は欧米風。しかし、おもてなしは日本のアットホームさを兼ね備えている。食事は、フレンチのライトコース。毎年そんなに変化はないのですが、厨房できちんと料理してから提供するスタイルは、料金からすれば十分ぐらい納得できる内容で美味しいです。ここは、何か特別なことを期待するのではなく、非日常を楽しみ、くつろぎを求める人におすすめ。あと、エントランスにある軽食は、一日中好きなときに食べれて親子ともに楽しみにしています。メニューが増やせるなら信州はそばも有名なので是非ともそばも検討してほしいです。
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利用時期: 2018年12月
1人の役に立った
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ホテル シェラリゾート白馬のフロント オフィス マネージャー、SierraWorkからの返信
2019年3月6日に返信済み
いつもシェラリゾート白馬で、お客様の貴重なおくつろぎの時間をお過ごし頂きありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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あきたいぬさんが口コミを投稿しました(2018年12月)
大阪市, 大阪府投稿14評価1
何度も宿泊しています。白馬で泊まるなら間違いなくこちらです。ホスピタリティが素晴らしいと思います。施設が充実しています。何より大浴場が素晴らしい。増改築され、より素晴らしい大浴場になりました。源泉掛け流しです。また、館内の無理サービスが行き届いています。コーヒー牛乳、アイス、コーヒー、ジュース、ハーブティ、ポップコーン、おでん、グリーンカレー、ちまき、駄菓子など、ホテル側のもてなしの気持ちが伝わってきます。お子さん連れにもそうでない方にも大変満足度が高いでしょう。
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利用時期: 2018年12月
1人の役に立った
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ホテル シェラリゾート白馬のフロント オフィス マネージャー、SierraWorkからの返信
2019年3月6日に返信済み
いつもシェラリゾートをご愛顧いただきありがとうございます。 これからもお客様におくつろぎいただけるサービスを心がけて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
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Ohapanさんが口コミを投稿しました(2018年11月)
仙台市, 宮城県投稿313評価50
オフシーズンの平日に宿泊だったため宿泊代金が安く、この値段なのにサービスがとても充実しています。グリーンカレー、ちまき、卵かけご飯、汁物等の無料サービスがあったり、ラウンジではアイスキャンデー、赤白ワイン、コーヒー、ハーブティーがくつろぎながら自由に飲むことができたり、館内にある数点の家具の引き出しには駄菓子が入っていたり遊び心があったり、湯上りにはコーヒー牛肉が用意されていたり、と大満足なサービスでした。また、夕食はフレンチのコースで、このお値段でこのフレンチの内容はなかなかたべられないきがします。貸切風呂も4種類あり、無料で入ることもできます。
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利用時期: 2018年11月
1人の役に立った
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ホテル シェラリゾート白馬のフロント オフィス マネージャー、SierraWorkからの返信
2019年3月6日に返信済み
この度は数あるホテルの中からシェラリゾート白馬をお選びいただき誠にありがとうございます。 またお越しいただけるよう、”仕掛け”やサービス向上に努めてまいります。 白馬村は新緑や朝晩の涼しい夏の季節もお楽しみいただけます。 またのお越しをお待ちしております。
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ネオ虎さんが口コミを投稿しました(2018年11月)
投稿58評価5
10月8日から二泊しました。今回は二回目の滞在です。ホテルでの時間を楽しむために15時にはチェックイン。恒例のフロント横でのたまごかけご飯やグリーンカレーを頂き広い敷地内をノンビリと散策。名物の温泉にじっくりと浸かったあとは、デッキで風の音を聴きながらワインを傾ける。至福のひとときです❗設備もスタッフの方々の対応力も満足。次はウィンターシーズンに訪れたいですね。
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利用時期: 2018年10月
1人の役に立った
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ホテル シェラリゾート白馬のフロント オフィス マネージャー、SierraWorkからの返信
2019年3月6日に返信済み
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております
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価格帯
$211 - $565 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
sierra resort hakuba hotel hakuba-mura
所在地
日本中部地方甲信越長野県北安曇郡白馬村大町温泉 / 白馬八方温泉
客室数
74
オーナー未登録

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