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ホテル シェラリゾート白馬

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ホテル シェラリゾート白馬
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
404 件の口コミ

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埼玉県
2016/05/04に口コミを投稿

 以前にインターネットで知って泊まったが、その時の印象がよく、今回もそれでGW直前に家族で宿泊した。たまたま季節がら今回は、ホテルの園内に水芭蕉が咲いていて良かった。  気に入ったのは、ホテルの入り口にある小腹がすいた時のもてなしで、時季があり野菜や果物はなかったが、卵かけごはんやカレー、汁物が美味しかった。夜のディナーがあり控えめにしたが、特に卵かけごは...

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2ありがとう、tsuboi
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

tsuboiさま、この度は再びのご来館まことにありがとうございます。GW直前のご宿泊で、今年は珍しくそのタイミングでみずばしょうが見頃でしたので、とてもラッキーでございました。建設途中だったお風呂もお入りいただけ、また皆様でお食事を楽しんでいただけてなによりでございます。またぜひ、お待ち申し上げます。 タナカ

東京
2016/04/10に口コミを投稿

以前、夏と秋に宿泊したので今回は春の雪解けで暖かくなったので泊まりました。 今回は初めて東館のジュニアスイート(2ベッドル-ム、暖炉、ベランダにジャグジー付)でした。東館からは大浴場が近いので朝晩の冷え込んでいるときでも楽でした。 今回はフレンチのディナーが抜群においしかったのでぜひ次回も来ようと思いました。 暖冬のせいか例年は5月頃咲く水芭蕉がまさに...

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2ありがとう、tabi-zou
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

tabi-zou さま、3度めのご来館、毎回の素敵なコメントをまことにありがとうございます。季節を変えてのご滞在、大変ありがたく、またみずばしょうをご覧いただけたのですね!今年はタイミングが早まり貴重な時期の開花でございました。ディナーもご満足いただけて安心いたしました。ぜひまた、おいでくださいませ。お待ち申し上げます。 田中

東京, 東京都
2016/04/01に口コミを投稿

昨年2月に宿泊してとても良かったので、今年のスキー宿にも利用させてもらった。 今日ホテルのサイトを見ると、今後バリアフリーの客室が増えていくらしい。段差や階段が多用されていたり、温泉が部屋から遠かったりと、老親を同伴するにはどうかと思っていたので、嬉しいニュースだった。 こちらは地元のワインや地酒も用意があるが、安価なコルケージで持ち込みも可能なので記念...

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2ありがとう、sijimi
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

sijimiさま、この度は再ご来館まことにありがとうございます。旅が不便な方にもお寛ぎいただけるよう少しずつ改装中でございますが、まだまだ至らないところもございます。温泉に近いお部屋、また階段を使わない階のお部屋など、できるだけご用意させていただきます。また、温泉は浴槽脇まで車椅子で横付け、風呂縁へ横移乗ができますが、入浴介助が必要なお客様には貸切露天浴室を...

安曇野市, 長野県
2016/03/25に口コミを投稿

昨年10月に訪れてとても良かったので次の機会をずっと待っていました。今回娘夫婦の帰省に合わせて念願の再訪。 3月も下旬で道路は全く雪が無く運転はごく快適です。仁科三湖を過ぎるあたりから山肌に雪が目立ち始めまだ春浅い白馬を実感。ホテルに到着すると玄関ホールには雪だるまがお出迎え、レンタルスキーのコンテナハウスなどもスキーリゾートらしくて素敵でした。ロビー...

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1ありがとう、chuty410
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

chuty410さま、この度は再ご来館まことにありがとうございます。ホットワイン、ご用意の不足により残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがたく頂戴いたします。信州こよみの月遅れのお雛様は今は身を隠し、もうすぐ五月人形にてお出迎えさせていただきます。新緑は紅葉にも勝るとも劣らない、オススメの時期でございます。ぜひに、お待ち申...

関東
2016/03/14に口コミを投稿

ロビーの煌々と燃える暖かい槇ストーブ、段飾りのお雛様が心を癒してくれます。ラウンジには寛げるソファー、数種のハーブ茶、コーヒー、ワイン、リンゴジュース、駄菓子、ポップコーン。入口には軽食(真冬に外で食事するにはチト厳しいものがありましたが)。庭のかまくらにはお汁粉。お風呂には珈琲牛乳。など、おもてなしの心が満ちています。お部屋のお風呂がジャグジーにも...

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1ありがとう、やくしか
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

やくしか さま、この度はご来館まことにありがとうございます。朝食で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見を参考にさせていただきます。今年は暖冬の雪不足でかまくらが庭にあったのはひと月ほどの短い間でしたが、丁度良いタイミングで、お楽しみいただけたようでなによりでございます。また、お待ちいたしております。 タナカ

神奈川
2016/03/12に口コミを投稿

値段もそんなに高いわけではありませんし、一流ホテルではありません。 ですが、泊まって本当に良かったと思います。 部屋は少し古く、トイレなどかび臭いところもありましたが、自分の家にいるようにくつろげるのに、非日常的な、という相反する要素が1つとなったとても良いホテルです。 サービスも良かったですし、古民家を移設したという温泉も気持ちよかったです。 滞在...

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1ありがとう、ikus1515
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

ikus1515さま、この度はご来館まことにありがとうございます。お部屋のトイレにて不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。いろいろと至らない所ばかりですが、寛大なお心で応援いただき励まされる思いです。次回にはぜひご期待に添えますよう・・・。また、お待ちいたしております。 タナカ

2016/03/07に口コミを投稿 モバイル経由

白馬方面にスキーに行くときはほぼ毎回利用させて頂くようになりました。次回21日もよろしくお願いいたします。朝風呂時にも珈琲牛乳飲みたかったですが、補充が無くて残念でした(・_・;

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1ありがとう、たかとす
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

takatoshis2016 様、この度もご来館ありがとうございます。コーヒー牛乳を切らしてしまっていたとのこと・・・!大変申し訳ありませんでした・・・。今シーズンの雪不足の中、何度も足を運んでいただいてありがとうございます。21日も、お待ちいたしております。タナカ

横浜
2016/02/27に口コミを投稿

6年ぶりくらい、久しぶりに宿泊しました。以前も良かったのですが、良い意味での変化にびっくりしました。まず、温泉が整備されたこと。古民家を移築したとのことでしたがこれがとても素晴らしかったです。湯上り処にあったコーヒー牛乳も美味しかった!玄関では軽食のサービス(おでんが美味しくて、つい食べ過ぎました)、ロビーではホットワインやドリンクサービス。お庭のかまくらに...

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ありがとう、みるもも
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

みるももさま、この度は6年ぶりのご来館まことにありがとうございます。そんなにびっくりいただきまして、とてもうれしく存じます。近年スキーシーズンにおいでくださる外国人のお客様が増えまして、ホテルもうれしい悲鳴をあげております。またぜひ、冬の異国情緒漂う?シェラに遊びにいらしてくださいね! タナカ

Tokyo, Japan
2016/02/16に口コミを投稿

白馬でのスキー旅行で初めて利用させていただきました。友達が予約してくれたので、ホテルの事をなにも知らずに行ったので、すべてが良い意味でサプライズの連続でした。スキーから帰ってきたときに玄関で提供される軽食やラウンジでのホットワインなどのドリンクもとても良かったです。ホテル内にある手書きの案内もユーモアが利いていてかつ分かりやすいものでした。チェックアウトの際...

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3ありがとう、ykoezuka
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

ykoezukaさま、この度はご来館まことにありがとうございます。新鮮な目線でのコメントをいただきとてもありがたく参考になります。まだまだ至らないところばかりですが、励みにさせていただきます。またいつかお会いできますよう! タナカ

京都府
2016/02/11に口コミを投稿

2015年8月、八方・栂池の山々のハイキングを計画し2泊しました。 宿泊棟は、年数が経っているように感じましたが、清掃は行き届いており、清潔感ありました。朝・夕食をレストランでとりました。特に夕食のコース料理は最高でした。 スタッフのサービスは、フレンドリーでリラックスできるものでした。 また、源泉かけ流しの大浴場は解放感あり、非日常を感じることができ...

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1ありがとう、maron2016
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

maron2016さま、この度はご来館まことにありがとうございます。温泉お料理ともにお気に召していただき安心いたしました。maron2016さまのコメントを読んでいるうちに私もリフレッシュした気分です。雨の中、ゆっくりと木々を眺め音を聞くのは、とても心地よいものですよね。雪の季節の今、雨の音が恋しくなってまいりました。またぜひ、おいでくださいませ。 タナカ

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設備 / サービス

おすすめ
  • レストラン・飲食店
  • 無料駐車場
  • スパ
  • 朝食付き
  • プール
  • 無料高速インターネット (WiFi)
施設について
  • バリアフリー
  • ペット可 (犬 / ペット歓迎 )
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • スパ
  • 浴槽
  • プール
部屋タイプ
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
  • バリアフリー ルーム
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
インターネット
  • 無料インターネット
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • 無料駐車場
  • 送迎バスサービス
  • 朝食付き
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 多言語対応スタッフ
  • セルフサービス ランドリー
  • キッズ アクティビティ (キッズ / ファミリー向け)
  • 会議室
  • 宴会場
  • ベビーシッター
ホテル提供の説明 (公式)
大自然に遊び心と、癒しを。 北アルプス山麓、3万坪の森に囲まれた滞在型リゾート、シェラリゾート白馬です。1994年の開業以来、スタッフの手で少しずつ進化を遂げて参りました。ゆったりお過ごしいただけるよう、敷地内のあちこちに居心地のいい場所とそれらを結ぶ散歩道をつくりました。お部屋や温泉は白馬エリア最大規模、家具や建材もすべて海外輸入品で大柄サイズをご用意しております。ご自宅に帰って来たような居心地の良さを味わっていただけるような”おもてなし”を目指して・・・お会いできるのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ... 詳細   閉じる 

ホテル シェラリゾート白馬の追加情報

住所: 〒399-9301 長野県北安曇郡白馬村みずばしょう温泉
場所: 日本 > 中部地方 > 長野県 > 北安曇郡 > 白馬村 > Hakuba happou Onsen
価格帯: ¥15,386 - ¥51,615 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — ホテル シェラリゾート白馬 4*
客室数: 74
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, ホテルズドットコム, Ikyu Corporation, i.JTB K.K., Rakuten, Expedia, i.JTB K.K., Agoda, HotelQuickly および Jalan と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ホテル シェラリゾート白馬 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
白馬村で第 1 位の 家族向けホテル
白馬村で第 1 位の 温泉ホテル
白馬村で第 1 位の スキーイン/スキーアウト ホテル
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よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
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旅行者に評判の良い部屋

“スィート棟の3Fはお風呂に行く人が多く通ります。”
go2j, 2017/03/14 | ユーザーの口コミを読む
“どの部屋に泊まっても、自然に囲まれているので、景色にあまり差はないと思われます。”
masakon202, 2017/03/10 | ユーザーの口コミを読む
“中庭側の二階がベターです”
TAKA756, 2017/01/10 | ユーザーの口コミを読む
“4人家族なら東館のジュニアスイートが温泉にも近くて便利です”
chuty410, 2017/01/03 | ユーザーの口コミを読む
“西館はエレベーターがないので、階段苦手な方は1階に。”
テニスmari, 2016/12/14 | ユーザーの口コミを読む
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