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ホテル シェラリゾート白馬

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白馬村で 101 件中 1 位のホテル / 旅館
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〒399-9301 長野県北安曇郡白馬村みずばしょう温泉
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ホテル シェラリゾート白馬
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 332 件の口コミ

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2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/09/20に投稿しました

結婚10年目の記念に家族4人で訪れました。こちらで結婚式をあげた当時のスタッフさんとお会いできて感激しました。高級な雰囲気、建物・部屋やロビーの家具は趣があり、お料理もとてもおいしかったです。新設されていた芝生の庭では子供の遊び道具やハンモックがさり気なくおいてあり、温泉はゆったり広く作られていてのんびりできます。ロビーやラウンジ、温泉の休み処にフリードリン... その他 

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3 ありがとう、ひろさんゆうこさん
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

ひろさんゆうこさんさま、この度はご結婚10週年心よりお祝い申し上げます。スタッフを覚えていてくださり感激でございます。当時より増設したお庭やその他施設と同様、ご家族が増えたひろさんゆうこさんに次回もまたご満足いただけるよう、向こう10年も励んでまいります。またいつでも、お待ちいたしております。 タナカ その他 

福山市, 広島県
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/09/19に投稿しました

ゆったりとした大自然の中、敷地も広く美しく整備された庭。客室も広く、リラックス出来る広間など、雨で外出できなくても心のリフレッシュにぴったりの素敵なホテルでした。また必ず来たいと思わせる行き届いたおもてなしが嬉しいホテルでした。

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3 ありがとう、hirochan4107
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

hirochan4107さま、この度は広島県よりはるばるご来館まことにありがとうございます。あいにくの雨模様で心苦しく思いますが、それでも”心のリフレッシュ”いただけたとのこと、とても安心いたしました。またぜひ、おいでくださいませ。次回は晴れますように。 テルテルボウズタナカ その他 

神奈川
レベル の貢献メンバー
8件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/09/18に投稿しました

9月17日に一泊で泊まりました。とても、雰囲気の良いホテルで、食事も美味しく頂きました。また行きたいです。(夫)  宿泊日は本降りの雨でしたが、ゆっくりホテル内で過ごすことができ、古民家を 移設した温泉施設はとても開放的で雨の景色を楽しみながら入浴できました。 ラウンジの飲み物などとてもサービスが充実したホテルでした。 また季節が変わったら是非もう一... その他 

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2 ありがとう、なな8173
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

なな8173さま、この度はご来館まことにありがとうございます。あいにくのお天気、勝手に申し訳ないような気持ちになってしまいますが、雨の景色を楽しんでご入浴いただけたとのこと、大変安心いたしました。雨の山々も、素敵ですよね・・・。またぜひ違う季節に遊びにいらして下さい。次回は晴れますように。 タナカ その他 

東京
レベル の貢献メンバー
36件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 53人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/09/17に投稿しました

ネットで確認して訪問しましたが、到着してなんか雰囲気が違うと感じました。 イメージではもっとラグジュアリーなホテルをイメージしていましたが、良い意味で楽ちんなホテルでした。部屋は西館は普通のツインルームがメインで東館がスイートルーム風の様です。私はツインでしたが広さは十分で、ジャグジー風呂も部屋にありましたが、東館にある温泉に是非行くべきですよ。食事は高級... その他 

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4 ありがとう、トメ吉
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

トメ吉さま、この度はご来館まことにありがとうございます。”良い意味で楽ちんなホテル”!そのようにお感じいただき、とてもうれしく思います。力を抜いてリラックスいただけることが、何よりでございます。東京からは少し遠い白馬ですが、またぜひ、楽チンされにいらしてくださいませ。 タナカ その他 

栃木
レベル の貢献メンバー
3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/09/15に投稿しました

白馬の山の稜線を見たいと思ってきましたが、雨で見られませんでした、しかし部屋が大浴場のある3階でお風呂に近く、昔作りの大浴場にのんびりつかり良かったです。お風呂上りにはコーヒー牛乳やアルプスの天然水まであり、フロントの地下の階には音楽とお茶など飲める場所があり、雨でもくつろげました。また白馬に来るときは、泊まりたいホテルでした。部屋に暖炉があり春先でも利用し... その他 

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2 ありがとう、mokku
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

mokkuさま、この度はご来館まことにありがとうございます。お母様にも喜んでいただけましたでしょうか。あいにくの雨模様だったとのこと、残念でございます。次回は山が見えるくらい晴れますように。またお待ちいたしております。 タナカ その他 

西尾市, 愛知県
レベル の貢献メンバー
16件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 95人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/09/11に投稿しました

シェラリゾート白馬さんに泊まった日はあいにくの本降り・・・ 白馬では、栂池自然園に行こうと楽しみにしていましたが、行くところがなくなり 早めにチェックイン。 部屋は、4人で泊まれるジュニアスィート スィートと呼ぶにはお粗末な古い感じの部屋 雪の季節薪ストーブが点いていたらまた違った印象だったかも・・・ でも、ホテル自体はいろいろなサービスがあ... その他 

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3 ありがとう、イチゴパフェ
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

イチゴパフェさま、この度はご来館まことにありがとうございます。しかしながら、サービスにご満足いただけずにお帰りいただくこととなり、大変申し訳ございません。お料理や接客の質につきまして、今後改善へ向けて励んでまいります。ご意見いただき、ありがとうございました。 タナカ その他 

レベル の貢献メンバー
9件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/09/10に投稿しました モバイル経由

レイトチェックイン・アウト朝食付きのプランで利用しました。館内にフリーの飲み物やワイン、卵かけご飯、グリーンカレーまで置いてあるのには驚きました。 口コミを読まずに飲み物を買い込んで行きましたが全く不要でした。 中国人の団体のお客さんがいたので声の大きさやお風呂場でのマナー等気になりましたが、それ以外は満点です。またぜひ伺って、次は滞在時間いっぱいゆっくり過... その他 

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1 ありがとう、Miki N
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

Miki Nさま、この度はご来館まことにありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただきとてもうれしく存じます。またぜひ、手ぶらでお越しくださいませ(^_-)お待ちいたしております。 タナカ その他 

柏市, 千葉県
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/09/09に投稿しました モバイル経由

とても素敵な家族旅行になりました。 お風呂もゆっくり入れて、料理のボリュームもちょうど良かったので、全て美味しくいただきました。 館内のフリードリンクも、家族みんなが喜んでいました。 また行きたい、素敵なホテルです。

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1 ありがとう、hiro820
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

hiro820さま、この度はご来館まことにありがとうございます。ご家族のみなさんが喜んでくださり、とてもうれしく存じます!ぜひまた、遊びにいらして下さい。お待ちいたしております。今度は晴れますように。 タナカ その他 

1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/09/07に投稿しました モバイル経由

山と高原の解放感と、宝石の類いとは、また別の高級感と空間が心地良い。 過剰なサービスと接客が当たり前ではなく、必要以上に干渉してこないと言いましょうか、「自分が好きなようにリラックスしたい」と考えている客人に対する「おもてなし」を感じました。 料理も美味しい。小腹がすいた時もエントランスに、グリーンカレーとか、チマキとかが置いてあったりします。お風呂も最... その他 

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2 ありがとう、236wah
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

236wahさま、この度はご来館まことにありがとうございます。”宝石などとは違う「高級感」”とのお言葉、リラックスいただけて大変うれしく思います。虫のワルサも少なかったようで安心いたしました。またぜひぜひいらしてください。 タナカ その他 

東京
レベル の貢献メンバー
5件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/08/26に投稿しました

一人漫談のように饒舌な客室案内係は、荷物をフロントにおいていってしまい、荷物が置きっぱなしであると伝えても、とりに戻ろうとしない。深夜に部屋にかかってきたいたずら電話について、フロントに翌日問い合わせると、フロントからの間違い電話だったと判明。サービスの基本がなっていない。ハードがよい分残念。

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3 ありがとう、ひなみ
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

ひなみさま、この度は深夜にご迷惑をおかけしてしまい、またご到着時にも不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことを起こさぬよう、徹底して注意してまいります。深くお詫び申し上げます。 タナカ その他 

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アメニティ

おすすめ
  • レストラン・飲食店
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • スパ
  • 朝食付き
  • プール
  • 無料駐車場
施設について
  • バリアフリー
  • スキー宿
  • ペット可 (犬 / ペット歓迎 )
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • スパ
  • 浴槽
  • プール
部屋タイプ
  • ファミリールーム
  • 喫煙不可
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
サービス
  • 送迎バスサービス
  • 朝食付き
  • コンシェルジュ
  • キッズ アクティビティ (キッズ / ファミリー向け)
  • 無料駐車場
  • 会議室
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • セルフサービス ランドリー
  • ベビーシッター
ホテル提供の説明 (公式)
大自然に遊び心と、癒しを。 北アルプス山麓、3万坪の森に囲まれた滞在型リゾート、シェラリゾート白馬です。1994年の開業以来、スタッフの手で少しずつ進化を遂げて参りました。ゆったりお過ごしいただけるよう、敷地内のあちこちに居心地のいい場所とそれらを結ぶ散歩道をつくりました。お部屋や温泉は白馬エリア最大規模、家具や建材もすべて海外輸入品で大柄サイズをご用意しております。ご自宅に帰って来たような居心地の良さを味わっていただけるような”おもてなし”を目指して・・・お会いできるのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ... 詳細   閉じる 

ホテル シェラリゾート白馬の追加情報

住所: 〒399-9301 長野県北安曇郡白馬村みずばしょう温泉
場所: 日本 > 中部地方 > 長野県 > 北安曇郡 > 白馬村 > Hakuba happou Onsen
価格帯: ¥25,233 - ¥76,230 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — ホテル シェラリゾート白馬 4*
客室数: 74
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, Expedia, i.JTB K.K., i.JTB K.K., Ikyu Corporation, Jalan, Rakuten, Agoda および ホテルズドットコム と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ホテル シェラリゾート白馬 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
白馬村で第 1 位の スパ ホテル
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白馬村で第 1 位の スキーイン/スキーアウト ホテル
白馬村で第 1 位の 高級ホテル
白馬村で第 1 位の 温泉ホテル
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