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ホテル シェラリゾート白馬

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
白馬村で 101 件中 1 位のホテル / 旅館
2017/05/07 2017/05/08
1 部屋 大人 2 人 子供 0 人
$194*
$198*
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ホテル シェラリゾート白馬
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
405 件の口コミ

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東京
2016/02/03に口コミを投稿

昨年、湯沢のシエラに宿泊し、今回は白馬に参りました。ホテル内は想像以上にくつろげるところがたくさんあり、とてもよかったです。 フリードリンク、ワイン、子供向けの駄菓子、おでん、カレー、田舎汁、お汁粉 すべておいしかったです。夜のフランス料理も、私は満足しましたよ。 白馬のホテルであれだけのお味がいただけるなら満足です。 スタッフの方も接客がすばらしか...

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1ありがとう、aozakana
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

aozakanaさま、この度は湯沢につづき、ご来館まことにありがとうございます。お寛ぎいただけてほっと安心いたしました。またあたたかい目線に恐縮するばかりです。またぜひおいでくださいませ。今から楽しみにしております!

船橋市, 千葉県
2016/01/28に口コミを投稿

日常から離れた気分になれるゆったり感がとても気に入っています。前回友人から薦められて訪れたときは1泊しか取れなかったのですが、この夏は2泊してきました。お食事もこの夏は別棟で和食のコースもあり、両方堪能してきました。鮎の塩焼きがとっても美味。夜にロビー奥のデッキで静かな緑と広い空間を我が家のように独り占めできているような気分も味わいました。ワインを含む飲み物...

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2ありがとう、FrenchTomato
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

FrenchTomatoさま、この度はご来館ありがとうございます。ご友人のおすすめとのこと、ご縁に感謝致します。和食、フレンチとお楽しみいただけたのですね!嬉しい限りでございます。白馬の紅葉は、大変素晴らしいですよ。ぜひお越しください。八方、栂池、岩岳、すべて送迎しておりいます。お待ちいたしております。 タナカ

2016/01/25に口コミを投稿 モバイル経由

スキーに合わせ家族旅行しました。 部屋は、高齢者がいる為、1Fフロントに近い部屋にしてもらいました。 全体的に雰囲気もサービスも良いものでした。宿泊客向けのフリードリンクやたべものは良いアイディアです。 西館からお風呂までの道が半分屋外で 寒いので浴衣では行きませんでした。 温泉は、広くて満足です。 あえて改善を求めるなら、ディナーです。まだサービスが...

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2ありがとう、松子の 松
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

松子の 松さま、この度はご来館まことにありがとうございます。レストランではサービス不足により松子の 松さまに残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。まだまだ至らないところばかりですが、ご指摘いただいた点を参考にさせていただき、サービス向上に励んで参ります。また、お待ちいたしております。 タナカ

岐阜県
2016/01/25に口コミを投稿

昨年に引き続き、スノーボードで奥さんと1歳4か月になる息子と、1月22日から一泊二食付きで宿泊しました。昨年は夕食なしでしたが、いいホテルなのは昨年でよく理解したので、夕食付のホテルステイでのんびりすることにしました。 玄関の軽食も昨年はタイミングがつかめずいただけなかったのですが、今回は早目のチェックインで、奥さんと一通りいただきましたが、とてもおい...

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3ありがとう、TIKIS岐阜県
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

TIKIS岐阜県さま、この度は再びのご来館、まことにありがとうございます。TIKIS岐阜県さまのコメントを読んでいたら、涙が出そうになりました。息子さんの成長を一緒に見守っていただかせている気分でございます。奥様にもゆっくりいただけてなにより・・・ホテル冥利に尽きるというものです。またぜひ、温泉でおしゃべり、ワインをつまみ、ロビーで記念写真をどうぞ。お待ちい...

2016/01/23に口コミを投稿

スノーボード宿泊で利用しましたが、サービス・料理・空間全般的に質が高く、家族皆満足です。無料サービスのおでんやグリーンカレー、コーヒー牛乳も美味しく感激しました。宿泊客は日本人より外国人(スキー客)の方が多く、異情緒気分も味わえました。

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ありがとう、英雄 江
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

練馬2号さま、この度はご来館ありがとうございます。ご家族でお気に召していただいたようで、大変安心いたしました。暖冬の今シーズン、スノーボードはお楽しみいただけましたか・・・。こちらは不安でいっぱいでございます。またぜひご利用ください。来シーズンは雪が降るよう祈っておきます! タナカ

2016/01/17に口コミを投稿 モバイル経由

スキーで使う宿とは思えないほどのクオリティ。 1番美味しかった料理は、ディナーのフレンチコースではなく、サービスで置いてある軽食の「グリーンカレー」 スタッフは凡ミスがあるものの、丁寧な接客で気持ちがよい。 風呂も気持ちよく、貸切露天風呂は最高です。

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ありがとう、平川叶
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

平川叶さま、この度はご来館ありがとうございます。ディナーよりグリーンカレー、嬉しいような申し訳ないような・・・凡ミスが有ったとのこと、申し訳ありません。貴重なご意見と、ご寛大な評価をありがたく存じます。またぜひ別の貸切露天もどうぞ♪  タナカ

2016/01/17に口コミを投稿

ここ4年連続、白馬でのスキー旅行には必ず利用させて頂いています。 今年はじめてちょっとしたトラブルがあり、その時の対応が大変素晴らしかったです。 雪が少なかったので、中庭から裏の林に出て素敵な森の散策を楽しんだ後、ホテルの裏庭に戻る際に足を滑らせて小川にはまってしまい、はいていた靴とズボンのすそをびしょびしょに濡らしてしまいました。3時間後には外に食事に...

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1ありがとう、一彦池
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

一彦池さま、この度は4度めのご来館まことにありがとうございます。裏庭ではお散歩中にあぶないところがあり申し訳ございません。お風邪などひかれませんでしたでしょうか。またやんわりとのりしろと言ってくださり、恐縮でございます・・まだまだ未熟なところもある私たちですが、今後もよりよいサービスに励んでまいります。 5度目にまた、お会いできますよう! タナカ

関東地方
2016/01/15に口コミを投稿 モバイル経由

久し振りに楽しくて気持ちいいホテルに出会いました。 事前に調べた評価が良かったので、初めてですが、いきなり2泊で申し込みました。 結果は大正解。 ラウンジ等は落ち着いて雰囲気が良いです。 何よりスタッフ皆さんがいつも笑顔で気持ち良く、大変親しく親切に接して頂けます。 フロントの方が掃除をしたり、ポップコーンを作ったりとスタッフ皆さんの働きに感心しました。...

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ありがとう、わんわん ハ
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

わんわん ハさま、この度はご来館まことにありがとうございます。初めてのご宿泊で2泊ご予約の勇気、ありがたい限りです。ホテルを満喫してハズレにも楽しんでいただき、ほっといたしました。3月も夏もオススメですよ!お待ちいたしております。 タナカ

神戸市, 兵庫県
2016/01/12に口コミを投稿

雪の少ない一月スキーで伺いました。今回は二度目になります。 還暦を迎えた4人で行きましたが、全員が大満足のホテルでした。 ①玄関口にWellComeの軽食が常に準備されている。  中途半端でなく美味しい・・・  特に、帰り支度をしたあと、出発間際に食べれて嬉しかった。 ②何と言ってもホテルスタッフが洗練されている。  日本人と外国人の混成チームだ...

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ありがとう、TAKA756
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

TAKA756さま、この度は二度目のご来館まことにありがとうございます。リピーターのお客様には、飽きてしまわれないかと実はヒヤヒヤしております。このように応援いただけますこと、スタッフにとってはまたとない励みでございます。来年のご来館、今からドキドキワクワクお待ちいたしております! タナカ

2016/01/04に口コミを投稿 モバイル経由

以前宿泊した際にはフロント周辺のみWifiが利用出来ましたが、現在では各階、各部屋にまでWifi環境か整備されておりました。 接客も素晴らしく、リピートしたくなる宿です。

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1ありがとう、知将 樋
ホテル シェラリゾート白馬のSierraWorkさん(フロント)がこの口コミに回答しました

知将 樋さま、この度はご来館まことにありがとうございます。インターネット環境を楽しんでいただき、なによりでございます。少しずつ進化していけますよう、これからも励んでまいります。またぜひ遊びにいらしてくださいね。

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2017/05/07 2017/05/08
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設備 / サービス

おすすめ
  • レストラン・飲食店
  • 無料駐車場
  • スパ
  • 朝食付き
  • プール
  • 無料高速インターネット (WiFi)
施設について
  • バリアフリー
  • ペット可 (犬 / ペット歓迎 )
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • スパ
  • 浴槽
  • プール
部屋タイプ
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
  • バリアフリー ルーム
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
インターネット
  • 無料インターネット
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • 無料駐車場
  • 送迎バスサービス
  • 朝食付き
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 多言語対応スタッフ
  • セルフサービス ランドリー
  • キッズ アクティビティ (キッズ / ファミリー向け)
  • 会議室
  • 宴会場
  • ベビーシッター
ホテル提供の説明 (公式)
大自然に遊び心と、癒しを。 北アルプス山麓、3万坪の森に囲まれた滞在型リゾート、シェラリゾート白馬です。1994年の開業以来、スタッフの手で少しずつ進化を遂げて参りました。ゆったりお過ごしいただけるよう、敷地内のあちこちに居心地のいい場所とそれらを結ぶ散歩道をつくりました。お部屋や温泉は白馬エリア最大規模、家具や建材もすべて海外輸入品で大柄サイズをご用意しております。ご自宅に帰って来たような居心地の良さを味わっていただけるような”おもてなし”を目指して・・・お会いできるのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ... 詳細   閉じる 

ホテル シェラリゾート白馬の追加情報

住所: 〒399-9301 長野県北安曇郡白馬村みずばしょう温泉
場所: 日本 > 中部地方 > 長野県 > 北安曇郡 > 白馬村 > Hakuba happou Onsen
価格帯: ¥15,695 - ¥52,649 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — ホテル シェラリゾート白馬 4*
客室数: 74
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, ホテルズドットコム, Ikyu Corporation, Rakuten, Expedia, i.JTB K.K., i.JTB K.K., Agoda, Jalan および HotelQuickly と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ホテル シェラリゾート白馬 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
白馬村で第 1 位の スパ ホテル
白馬村で第 1 位の 家族向けホテル
白馬村で第 1 位の 高級ホテル
白馬村で第 1 位の 温泉ホテル
白馬村で第 1 位の スキーイン/スキーアウト ホテル
白馬村で第 10 位の ロマンティックなホテル
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投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“スィート棟の3Fはお風呂に行く人が多く通ります。”
go2j, 2017/03/14 | ユーザーの口コミを読む
“どの部屋に泊まっても、自然に囲まれているので、景色にあまり差はないと思われます。”
masakon202, 2017/03/10 | ユーザーの口コミを読む
“中庭側の二階がベターです”
TAKA756, 2017/01/10 | ユーザーの口コミを読む
“4人家族なら東館のジュニアスイートが温泉にも近くて便利です”
chuty410, 2017/01/03 | ユーザーの口コミを読む
“西館はエレベーターがないので、階段苦手な方は1階に。”
テニスmari, 2016/12/14 | ユーザーの口コミを読む
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詳細
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