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長野県 北安曇郡小谷村 千国乙5484-1 地図
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口コミを投稿:2017年2月10日

宿泊しようと予約していたのですが、西日本に記録的大雪の予報が出ており子供連れということもあり、高速道路通行止め等交通状態が不安になり気になって、キャンセルについて問い合わせをしたのですが、その時の電話での対応が不快でしたので投稿しました。 この度予約をしている○○ですが道路状況が気になっていて到着できずキャンセルになった場合のことを伺いたいのですが、と聞いたところ、 キャンセル料は予約したサイトで確認して、キャンセルするなら早くしてください。 と返答が来ました。道路は大丈夫でしょうとあっさり返されました。 さらに週末予約だったため、うちも問い合わせがたくさん来ているので、部屋を埋めたいので、この電話でキャンセル扱いでいいかと聞いてきました。 キャンセル料はサイトで確認してくださいと言いつつ、キャンセルはこれをもって受け付けるといわれ、キャンセル料も調べたいのでキャンセルするならサイトから調べてからに...さらに表示

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ロケーション
日本 > 中部地方 > 甲信越 > 長野県 > 北安曇郡 > 小谷村
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