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星野リゾート リゾナーレトマム

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〒079-2204 北海道 勇払郡占冠村 中トマム
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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連の旅行安全対策
「安全な旅行への取り組み」をご覧になり、新型コロナウイルスが流行する中、旅行に関して十分な情報に基づいた決定を行えるよう、お役立てください。
施設が実施している安全対策
  • 公共エリアではスタッフのマスク着用が必須
  • フロアにソーシャルディスタンシングのマーク
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 人の往来が多いエリアを定期的に消毒
  • スタッフは定期的な手洗いが必須
  • スタッフの毎日の検温と体調チェック
更新日:20/06/26 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
星野リゾート リゾナーレトマムからのメッセージ
投稿コンテンツ
更新日:20/06/26 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

2位:占冠村のホテルで8軒中
立地
清潔感
サービス
価格
北の大地に立つ36階建ての高層ホテルは1フロアーに4室のみの贅沢さ。雄大な眺めを一望するコーナーにジャグジーバスを備えた100㎡のスイートルームです。波打つようにうねる雲海を眺める「雲海テラス」からの絶景は、忘れられない感動をもたらします。
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
サウナ
レストラン
スキー用具のレンタル
スキー教室
屋内キッズプレイエリア
駐車場
Wi-Fi
バスタブ
屋内プール
温水プール
朝食あり
朝食のビュッフェ
スキー
ウォーターパーク
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
キッズクラブ
無料送迎バスやタクシーのサービス
シャトルバスサービス
会議施設
宴会場
会議室
スパ
マッサージ
ゲレンデ直結
コンシェルジュ
ギフトショップ
全館禁煙
ショップ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
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部屋の特徴
エアコン
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
家族向け
対応言語
日本語、中国語
426件口コミ11件Q&A43件客室のヒント
評価
  • 202
  • 139
  • 46
  • 19
  • 20
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
miyamashさんが口コミを投稿しました(9月19日)
投稿1評価1
・建物や設備は色々?言いたいことはありましたが買収物件なので敢えて言いません。 ・改善した方がいいと個人的に感じた事実だけを投稿します。 ①長い旭川からのドライブが終わりようやく25階の部屋に到着後備え付けのインスタントコーヒーを飲もうとしたら水がないので聞いたら部屋備え付けのペットボトルなどはなく、1階のカフェまで自分で汲みに行くように言われた。プラスチック削減との説明だったが、その割に館内でペットボトルの自販機はあった。せめて最初に説明して容器をくれたら25階に上がる前に水を汲んで部屋に行けた。 ②予約が必要なレストランは人気で予約出来なかったのでほたるストリートなるレストラン街に行かざるを得なくなったが、ちゃんとした敷地内の地図をもらえなかったので行き方がよくわからなかった。事前説明もなかったので普通の革靴で行ったらかなりの暗闇のジャリ道下り坂を歩かされ何度となく足を滑らせて転んだ。 登山用の靴も持ってきていたのに。 ③安全面:部屋にジャグジーとサウナがあるのは良かったが洗面所のモノの置き場がほとんどないのでドライヤーなど落下した。 スペースが広い割に足ふきが2枚しかなくタオルも一人一枚しかないので代用も出来ず濡れた床や階段を歩くことになり何度か滑って転びそうになった。足ふきやタオルは有り余るほど置いておくべきでは。特にジャグジーの階段は2段あるのに足ふきが一枚しかなく危険だった。 ジャグジーとシャワーのお湯の注ぎ口が裸の金属むき出しなのでお湯やシャワーをちょっと使い続けると触れないくらい熱くなって下手したらやけどしそうだった。 シャワー室、サウナ室のドアの閉まり方が勢い良すぎて指を挟んで怪我をした。 (ずっとあきれていたので何も言わずに帰った。) 全体的に到着時の説明が長い割にこう言った必要な説明が足りないと感じた。 星野リゾートのご立派なコンセプトとはかなりかけ離れたサービス内容だった。残念ながら人間系で出来るサービスがこのクラスの価格の他のホテルと比べるとかなりレベルが低いと感じた。
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利用時期: 2022年9月
客室
立地
サービス
客室選びのポイント: 花火が8:30から3分ほど上がるので、それが見える側の部屋がいいのでは?
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
1人の役に立った
役に立った
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ボボさんが口コミを投稿しました(9月11日)
さいたま市, 埼玉県投稿790評価258
部屋がリビングと寝室と分かれているのでのびのびとくつろげました。またバスルームにはシャワー室の他にサウナ室やジャグジーがあり、またジャグジーからガラス窓が広いので眺めが素晴らしかったです。
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利用時期: 2022年9月旅行のタイプ: カップルでの旅行
客室選びのポイント: 雲海を見たいならこちらのホテルが優先されるのでお勧めです。
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Yusuke Tさんが口コミを投稿しました(9月1日)
西宮市, 兵庫県投稿2
北海道のド田舎にあり、それがいいんだろうけど、ここまで高コストをかける価値があるかと言われると、ビミョーかもしれません。 建物自体は非常に古いですし、ところどころお化け屋敷みたいな建物も残っていたりするので、まだまだ発展途上なのかと感じました。
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利用時期: 2022年8月
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ys_y1111さんが口コミを投稿しました(2022年7月)
高松市, 香川県投稿7
北海道旅行3泊4日で1日目に宿泊を致しました。 滞在時間10時間ぐらいでしたがジンギスカンのお店、ゴンドラに乗って雲海を見に行きましたが 残念ながら雲の中でした。 それでも来た甲斐がありました、温泉も入れませんでしたが満足です。
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利用時期: 2022年7月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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koropattyさんが口コミを投稿しました(2022年7月)
投稿3
The Towersに宿泊しました。リゾート施設としてはとても充実していて、窓からの眺望もすばらしく、いいホテルだと思います。ただし、チェックインの際に1組当たり10分以上かけて説明していて、長蛇の列ができていました。予約した夕食の30分以上前には到着して、3名のスタッフの方がチェックインの応対にあたっていて私は4組目だったのですが、あまりに遅く、とても間に合わないためチェックインを一旦あきらめてレストランに向かいました。チェックアウトも事前清算ながらすごい列ができていました。雲海のことやたくさんの施設の説明等伝えたいことはたくさんあるのでしょうが、QRコードを利用したガイドもあるこどだし、そちらを参照、わからなければ問い合わせてください、でいいように思います。最初から気分が萎えてしまいます。レストランOtto Setteは味もスタッフの方の対応も最高でした。
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利用時期: 2022年7月
立地
サービス
寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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123456
価格帯
$316 - $436 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
galleria hotel suite
所在地
日本北海道勇払郡占冠村
客室数
200
オーナー未登録

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星野リゾート リゾナーレトマムに関するよくある質問
星野リゾート リゾナーレトマムに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、クラブメッド 北海道 トマム(1.2km)、ミナミナビーチ(1.2km)、星野リゾート トマム(0.5km)があります。
星野リゾート リゾナーレトマムの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、無料wi-fi、レストラン・飲食店があります。
星野リゾート リゾナーレトマムの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
星野リゾート リゾナーレトマムではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店と朝食を楽しめます。
星野リゾート リゾナーレトマムに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
星野リゾート リゾナーレトマムに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、森のレストラン ニニヌプリ、ビュッフェダイニング hal、スープカレー GARAKU トマムの森があります。
星野リゾート リゾナーレトマムにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プールとサウナを利用できます。
星野リゾート リゾナーレトマムに空港シャトルバスのサービスはありますか。
はい、星野リゾート リゾナーレトマムは宿泊客に空港シャトルバスサービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
星野リゾート リゾナーレトマムでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
星野リゾート リゾナーレトマムでビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
星野リゾート リゾナーレトマムのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、中国語や日本語などの複数の言語に対応します。