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星野リゾート リゾナーレトマム
トラベラーズチョイスとは?
トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
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平均¥56,801/泊、3/20~3/21
¥79,073
1泊あたり
¥39,537
1泊あたり
¥0
1泊あたり
3月
4月
3月20日
今日
3月22日
3月24日
3月26日
3月28日
3月30日
4月1日
4月3日
4月5日
4月7日
4月9日
4月11日
4月13日
4月15日
4月17日
4月19日
提携サイトから寄せられた最近の1泊あたりの平均価格を反映しており、税やサービス料の概算が含まれない場合があります。お支払い時の価格は異なる場合があります。
安い
平均値
高い
詳細
4.1
3位:占冠村のリゾートで3軒中良い
444件の口コミ
立地
客室
価格
清潔感
サービス
寝心地
北の大地に立つ36階建ての高層ホテルは1フロアーに4室のみの贅沢さ。雄大な眺めを一望するコーナーにジャグジーバスを備えた100㎡のスイートルームです。波打つようにうねる雲海を眺める「雲海テラス」からの絶景は、忘れられない感動をもたらします。
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
サウナ
プール
コーヒーショップ
スキー用具のレンタル
スキー教室
屋内キッズプレイエリア
駐車場
Wi-Fi
バスタブ
屋内プール
温水プール
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
スキー
ウォーターパーク
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
キッズクラブ
無料送迎バスやタクシーのサービス
シャトルバスサービス
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
宴会場
会議室
スパ
マッサージ
ゲレンデ直結
コンシェルジュ
ギフトショップ
全館禁煙
ショップ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
部屋の特徴
エアコン
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
ホテルのスタイル
チャーミング
ロマンチック
対応言語
中国語、日本語
所在地
〒079-2204 北海道 勇払郡占冠村 中トマム
名称と住所 (現地の言語)
アクセス
徒歩での移動が可能
0~100点で評価されます。徒歩圏内に飲食店や観光スポットが多いと点数が高くなります。
スコア: 71/100
71
23軒のレストラン
(1km圏内)
口コミ
評価
- 206
- 148
- 48
- 19
- 23
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
- 絞り込み
- 日本語



タワーとリゾナーレ、1泊ずつ両方に泊まりました。サービスと部屋の広さ、アメニティは雲泥の差。価格だけで迷っているなら断然リゾナーレです。部屋にはこだわらず、ただアクティビティを楽しみたいのであれば、タワーの方がアクティビティが行われるファームや雲海を見に行くゴンドラ乗り場に近いです。
サービスに関して言えば、着いた時から違います。リゾナーレではスタッフが荷物を持ってくれて、チェックイン前に到着して中には入れなくても、遊んで戻ってくれば部屋に荷物が置かれています。アメニティもタワーではノーブランドのオリジナルシャンプー&コンディショナーでしたが、リゾナーレではスティーブンノル。ドライヤーも同じくタワーは明らかに安物でしたが、リゾナーレはモッズヘアーでした。リゾナーレには部屋にジャグジーがあり、わざわざバスに乗って大浴場(しかも脱衣場はプール使用者と共用)に行く必要がありません。景色も広々と山が臨め、隣のタワーの部屋が見えてしまうザ・タワーとは似ているようで違います。
ただ、トイレに関してはタワーよりむしろリゾナーレの方が古くてビックリ。
早朝に用を足したら流れなくなっていて、急いでフロントに電話しましたが、スタッフがいなくて朝6時まで対応できないと言われてしまいました。その後、無事復旧できたものの、やはり流れてないものを見られるのはとても恥ずかしくて最悪でした。
ここまで高級なのですから、トイレももう少し改善して欲しいです。それからお土産売り場はタワーの方が広く、それもココで買わなくてもいいものばかり。もう少し充実させた方がいいと思います。
サービスに関して言えば、着いた時から違います。リゾナーレではスタッフが荷物を持ってくれて、チェックイン前に到着して中には入れなくても、遊んで戻ってくれば部屋に荷物が置かれています。アメニティもタワーではノーブランドのオリジナルシャンプー&コンディショナーでしたが、リゾナーレではスティーブンノル。ドライヤーも同じくタワーは明らかに安物でしたが、リゾナーレはモッズヘアーでした。リゾナーレには部屋にジャグジーがあり、わざわざバスに乗って大浴場(しかも脱衣場はプール使用者と共用)に行く必要がありません。景色も広々と山が臨め、隣のタワーの部屋が見えてしまうザ・タワーとは似ているようで違います。
ただ、トイレに関してはタワーよりむしろリゾナーレの方が古くてビックリ。
早朝に用を足したら流れなくなっていて、急いでフロントに電話しましたが、スタッフがいなくて朝6時まで対応できないと言われてしまいました。その後、無事復旧できたものの、やはり流れてないものを見られるのはとても恥ずかしくて最悪でした。
ここまで高級なのですから、トイレももう少し改善して欲しいです。それからお土産売り場はタワーの方が広く、それもココで買わなくてもいいものばかり。もう少し充実させた方がいいと思います。
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滞在時期: 2024年9月旅行タイプ:友人との旅行
客室選びのポイント: 一応自販機などはありますが、周囲にコンビニやドラッグストアなど何もありません。車で来る方は別ですが、電車などで訪れる方は必要なものは札幌かご自宅から持ってきておいた方が無難です
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
雲海リトリートステイで2泊しました。
たくさんいいところがあったのに、悪いところが目立って最終的に気分が良くありませんでした。
最初にまず「この時間で〜していただきます」と変更できない前提で予定を伝えられました。事前には連絡もらっておりません。別でアクティビティ予定を入れていたので大変困りました。
部屋に入るとトイレットペーパーホルダーが壊れており、伝えると直してくれましたが謝罪もありませんでした。
食事の優先権があったのに優先してもらえない等、不信感が募っていた中で、最後の朝食で熱いお茶を掛けられました。氷を持ってくるなどの対応が何もかも遅く私が指示するしかない状況でした。最後細越澤という副支配人が来ましたが、上っ面の言葉での謝罪だけ。こちらは怪我もして服も汚されてるのに弁償という話をするわけでもなく一言謝罪して離席。副支配人の態度が気に入らず、こちらから話をするのも嫌でしたし、その後の旅程もこの案件のせいで押していたこともあり何も言わずに帰りました。
たいへん不愉快で残念でした。
たくさんいいところがあったのに、悪いところが目立って最終的に気分が良くありませんでした。
最初にまず「この時間で〜していただきます」と変更できない前提で予定を伝えられました。事前には連絡もらっておりません。別でアクティビティ予定を入れていたので大変困りました。
部屋に入るとトイレットペーパーホルダーが壊れており、伝えると直してくれましたが謝罪もありませんでした。
食事の優先権があったのに優先してもらえない等、不信感が募っていた中で、最後の朝食で熱いお茶を掛けられました。氷を持ってくるなどの対応が何もかも遅く私が指示するしかない状況でした。最後細越澤という副支配人が来ましたが、上っ面の言葉での謝罪だけ。こちらは怪我もして服も汚されてるのに弁償という話をするわけでもなく一言謝罪して離席。副支配人の態度が気に入らず、こちらから話をするのも嫌でしたし、その後の旅程もこの案件のせいで押していたこともあり何も言わずに帰りました。
たいへん不愉快で残念でした。
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滞在時期: 2024年9月旅行タイプ:カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

寒かったですが、とても素敵な場所でした。雪景色を見ながらの温泉や、こたつでおでんも最高でした。部屋も広くて綺麗で、もっと滞在したかったです。私が訪れたタイミングは外国の方が9割程でしたが、スタッフの方々の優しさや気配り、おもてなしで心温まりました。非日常を味わうことができ、一緒に訪れた母もいい思い出になったようでした。忘れ物して帰ってきてしまいましたが、問い合わせたところ即日で家に届きました。最後まで丁寧に対応していただいたのも嬉しかったです。また訪れたいです。
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滞在時期: 2023年12月旅行タイプ:家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
12月上旬に2泊3日で宿泊しました。
結論から申し上げますと、何もない部屋に閉じ込められた気分でした。
自分のスケジュールミスでもありますが、12月はアクティビティほぼなし。これならお金をかけて北海道に来ないほうが、、と思いました。
代わりに部屋でゆっくりするも、部屋は古く景色もイマイチ。寝るしかありません。
カフェでゆっくりするにも海外の団体観光客が9割を占め、フロアを走り回る子供が多く全く落ち着けませんでした。
ご飯も特に美味しくはなく、ビジネスホテルクオリティで、これに何千円も払うのかと思いました。朝食は30分以上待たされます。
施設の移動はバスで、移動した先にもほぼやることはなし。リゾートセンターに移動し、楽しみにしていたザンギを食べようとしましたが、看板や案内はあるものの開業前。期待だけさせて本当に何もないです。
天候にも恵まれず、何もできない施設に閉じ込められ何万も払わされた気分。他の人は何をしに来たんだろうと不思議になりました。
他の方がコメントしているように、スキーをするためなら、スキー用の施設として活用するといいと思います。
以上。
結論から申し上げますと、何もない部屋に閉じ込められた気分でした。
自分のスケジュールミスでもありますが、12月はアクティビティほぼなし。これならお金をかけて北海道に来ないほうが、、と思いました。
代わりに部屋でゆっくりするも、部屋は古く景色もイマイチ。寝るしかありません。
カフェでゆっくりするにも海外の団体観光客が9割を占め、フロアを走り回る子供が多く全く落ち着けませんでした。
ご飯も特に美味しくはなく、ビジネスホテルクオリティで、これに何千円も払うのかと思いました。朝食は30分以上待たされます。
施設の移動はバスで、移動した先にもほぼやることはなし。リゾートセンターに移動し、楽しみにしていたザンギを食べようとしましたが、看板や案内はあるものの開業前。期待だけさせて本当に何もないです。
天候にも恵まれず、何もできない施設に閉じ込められ何万も払わされた気分。他の人は何をしに来たんだろうと不思議になりました。
他の方がコメントしているように、スキーをするためなら、スキー用の施設として活用するといいと思います。
以上。
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滞在時期: 2023年12月旅行タイプ:カップルでの旅行
価格
立地
サービス
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。


+1

石垣島に行く予定が台風6号の影響で飛行機が欠航...急遽行き先を北海道トマムに変更、リゾナーレ最後の1部屋に滑り込みで予約できました。
リゾナーレトマムは7年前の夏休みに訪問して以来、前回は雲海が拝めなかったので今回こそは雲海を見たい!生憎の天候だったものの、晴れ間を見てカートで、敷地内を回って動物達と戯れたり、プールに行ったりと十分満喫。夕食の時にスタッフに7年ぶりの再訪のむねを伝えると特別デザートを用意してくれるあたりはさすが星野リゾート。ブッフェも種類豊富で楽しめました。(前回同様にビールの飲み放題かあり酒飲みには大変ありがたい)
そして念願の雲海、3日目の朝に雲海テラスからは見れなかったものの帰りのゴンドラから下に雲海が!これでリゾナーレトマムの目的は十分果たせたので満足です。次来るなら冬に来て見たい。4日目からは同じ敷地内のCLUB MEDトマムへ移動します。
リゾナーレトマムは7年前の夏休みに訪問して以来、前回は雲海が拝めなかったので今回こそは雲海を見たい!生憎の天候だったものの、晴れ間を見てカートで、敷地内を回って動物達と戯れたり、プールに行ったりと十分満喫。夕食の時にスタッフに7年ぶりの再訪のむねを伝えると特別デザートを用意してくれるあたりはさすが星野リゾート。ブッフェも種類豊富で楽しめました。(前回同様にビールの飲み放題かあり酒飲みには大変ありがたい)
そして念願の雲海、3日目の朝に雲海テラスからは見れなかったものの帰りのゴンドラから下に雲海が!これでリゾナーレトマムの目的は十分果たせたので満足です。次来るなら冬に来て見たい。4日目からは同じ敷地内のCLUB MEDトマムへ移動します。
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滞在時期: 2023年8月旅行タイプ:家族旅行
客室選びのポイント: 敷地内かなり広いのでスニーカーは必須です
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Hi, it is quite far and since we travelled in a group we hired a van for heading to the airport.
The hotel has shuttle bus taking you to the nearest JR station. Otherwise they can also reserve taxi for you and i was told the wait time for taxi is around 30 minutes.
Yes, you may use the hotel facilities both the day of check in and the day of check out.
…
価格帯
¥54,410 - ¥76,831 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
galleria hotel suite
所在地
日本北海道勇払郡占冠村
客室数
200
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
この施設のオーナー・管理者ですか?
この施設を所有または管理していますか?オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。
オーナーとして登録する星野リゾート リゾナーレトマム【 2025年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー
星野リゾート リゾナーレトマムに関するよくある質問
星野リゾート リゾナーレトマムに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、クラブメッド 北海道 トマム(1.2km)、ミナミナビーチ(1.2km)、星野リゾート トマム(0.5km)があります。
星野リゾート リゾナーレトマムに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、森のレストラン ニニヌプリ、ビュッフェダイニング hal、スープカレー GARAKU トマムの森があります。
その他のよくある質問