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星野リゾート トマム ザ・タワー

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旅行者の写真 (1536)
客室 & スイート (243)
食事 (108)
評価&口コミ
  • とても良い31%
  • 良い46%
  • 普通15%
  • 悪い4%
  • とても悪い4%
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設備&サービス、その他詳細
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ルーム
3つ星ホテル
大地から聳え、大空に溶け込むように建つデザインがひときわ目を引く、ツインタワーの高層ホテルを中心に、プール&スパなどが広大な敷地に点在。雲海を眺める夏の「雲海テラス」、パウダースノーのだいご味が忘れられない冬のゲレンデまで、シーズンを通してリゾートステイが楽しめます。
星野リゾート トマム ザ・タワーからのオファー
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所在地と連絡先
〒079-2204 北海道勇払郡占冠村中トマム
公式サイト
帯広空港まで47.5km
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691件
旅行者の評価
152
327
137
41
34
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
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口コミ 691 件中 15
口コミを投稿:3 日前 モバイル経由

星のリゾートのネームバリューで期待値が上がりすぎてたのもありますが、ホテルの規模が大きすぎて、すべて雑ですね、ディナーも予約できる場所はすでに一杯で予約がないレストランをかなり移動して並んで食べなければならないし、エレベーターも中途半端な階だったので上から降りてくるときはすでに満杯の時が多くすでに乗ってる人たちから舌打ちされたり、同じ客なのに文句を言われたり乗る度にかなり不快でした。廊下では子どもの鳴き声が響いてましたし、ドリンクを買うのもわざわざ一階まで降りなくてはいけないのは本当に不便でした。宿泊費が高いのに部屋は普通ですね、あまり期待しないほうがいいですよ。

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口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

2度目の宿泊です。今回はトマムスキー場のゲレンデ側に宿泊でき、部屋も広く快適に過ごせました。ゲレンデの反対側(南側)の部屋は天気の良い日は、冬でも室温が高くなります。部屋に「カーテンを閉めたままにして下さい。」との案内があります。また、36階建のタワーホテルにエレベーターが3機しかないため、朝のゲレンデオープン時間は、下層階宿泊客は中々エレベーターに乗れないという事が起こります。上層階宿泊客も満員のエレベーターが各階停止し非常に疲れます。 しかし、スキー場は幅広い緩斜面があり、子連れにはとても良いです。また、スキーの後はミナミナビーチという室内の波のプールで遊べます。また、アイスヴィレッジ内の教会は非常に綺麗でした。

役に立った
口コミを投稿:1 週間前

雲海テラス目的で宿泊しました。 釧路に住んでいますので、天気予報とにらめっこをしながら、雲海が発生しそうな週末に空きを探して泊まりましたが、それでも発生確率は低い中、見事な雲海が見れました。 また、雲海テラスのほか、GAOアクテビティセンター、水の教会も眺めがよく、周辺環境は天気さえよければ最高です。 宿泊は、タワーに泊まりましたが、やはり老朽化は否めません。ホテル内は中国人ばかりで、騒ぐ人も多く…。最近の北海道の大型ホテルでありがちな光景が展開されていました。 しかし、総合すると望んでいた最高の景色が見れたので、それだけで星5つです。 しかし、雲海が見れなければ…値段も高いので、コストには見合わないと思います。

役に立った
口コミを投稿:1 週間前

星野リゾート」というブランドに惹かれ、母への日頃の感謝もこめて3泊で予約しました。GWシーズンなので、ハイプライスでしたが、なんせ星野リゾートだし、価格以上の素敵な思い出ができるはず!と行く前からかなり楽しみにしていました。 しかし到着から何かがおかしいです。 対応するスタッフがすべてアジア系の外国人。 対応が悪いわけではないけれど、説明がテンプレートな感じ。 この時点でこちらの期待を下回っていました。 タワーの部屋に到着。思ったより部屋はせまく、ベッドは低層でせまめ。 ベッドの場所がリビングから奥まっているので、寝ながらテレビが見れない。 天気も悪いため景色もわるく、部屋の中はリゾート感皆無でビジネスホテルのようでした。 夜ご飯はhalを予約。悪天候のためレストランまではシャトルバスで行きます。これもかなり面倒です。 レストランもかなり期待値より低いです。バイキングに5000...さらに表示

1  役に立った
口コミを投稿:2 週間前

星野は初めての経験で、それなりに有名なのである程度期待をして来たのですが、中国人ばかりで騒々しく、何でもかんでも行列行列で中国人ばかり・・・ストレスがたまりました。 日本人は圧倒的に少数です。 これが星野の経営のやり方?と愕然となりました。 経営手段がいいのでビジネスの話題にはされますが・・・あくまで経営者の視点で、客として来たらなんだか薄っぺらいサービスでした。 客室も安普請で隣や上階の物音がよく響きます。 高額の宿泊代金をとる全室スイート式のリゾナーレに泊まっても、アメニティは安っぽいポンプ式、ターンダウンサービスなし・・・というか、スタッフはターンダウンという言葉さえ知りませんでした。 ホテル業なのに・・・きちんと教育受けてるのかな? たまに日本語が聞こえるとホッとしました。ここは何国なのでしょうかね? スタッフも半分は中国人。日本語は話すが対応に違和感あります。 私はHil...さらに表示

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大地から聳え、大空に溶け込むように建つデザインがひときわ目を引く、ツインタワーの高層ホテルを中心に、プール& スパなどが広大な敷地に点在。雲海を眺める夏の「雲海テラス」、パウダースノーのだいご味が忘れられない冬のゲレン デまで、シーズンを通してリゾートステイが楽しめます。 ...さらに表示 一部のみ表示する
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スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
施設情報
ホテルの特徴
プール
無料駐車場
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
インターネット接続付きビジネスセンター
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
ゴルフコース
コンシェルジュ
スキー宿
セルフサービス ランドリー
ドライクリーニング
ベビーシッター
ランドリーサービス
宴会場
屋内プール
温水プール
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
送迎バスサービス
多言語対応スタッフ
浴槽
冷暖房完備
ビーチフロント
ルームサービス
朝食込み
ジム/フィットネスセンター
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スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
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ビジネス センターとイベント ルーム (3)
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部屋に関するアドバイス
"階数が上の方がやはり眺めも解放感もあると思います"
"部屋が広くてたかいです"
"出来れば、高層階が良いと思います。"
"円柱のタワーですので全ての部屋からの眺望が良い"
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