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概要
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  • 悪い40%
  • とても悪い20%
  • 2017年12月19日
    “予約時の対応が既にだめです”
  • 2017年10月11日
    “小さな隠れ家”
群馬県 利根郡川場村 川場湯原2011 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
レストラン・飲食店
ファミリールーム
送迎バスサービス
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5件
旅行者の評価
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
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口コミ 5 件中 15
口コミを投稿:2017年12月19日

口コミが良いので、年末の骨休みに楽しみに予約しました。予約時に、予約制という送迎希望の旨、メッセージ入れましたが、丸一日以上、返信なし。電話もなかなか通じず、電話に出た方は丁寧でしたが、その後も、確認のメール返信もなし。催促して、ようやく翌日に返信がありました。帰りの予約もメールしても、再度返事なし。夜7時頃に電話をしても、ドコモの携帯に転送されるだけで、一向につながりません。こういう宿は行っても必ず行き届かないことがあり、また、安心して利用もできないので、キャンセルしました。

4  役に立った
口コミを投稿:2017年10月12日 モバイル経由

スタッフのサービス、部屋の清潔、お湯が全て良かった。特に食事が美味しくて、量も多かった。 部屋の中にある露天風呂の外に紅葉の木がたくさんあったので、次回秋の紅葉シーズンに行きたいです。

1  役に立った
口コミを投稿:2016年6月3日

お宿に到着して、直ぐにお部屋に案内していただきました。 宿帳を書いている時にお茶を出していただきましたが、その時に従業員さんがネイルをしている事に気が付きました。 今まで、色んなお宿に泊まりに行きましたが、ネイルをしている方を見るのは初めてで驚きました。 宿泊したお客さんがそれを見て、素敵だと感じると思いますか? 利用されてもらった星と言うお部屋ですが、 半露天風呂の浴室段差部分の石が割れており、修繕されずそのまま放置されていたようで、 連れが転倒するところでした。次に利用される方が怪我をされぬよう修繕される事を望みます。 加湿空気清浄機の水が貯まる部分、背面のフィルター部分を早急に確認してください。 背面のフィルター部分は埃がびっちり付いて、水が貯まる部分は水垢だらけで真っ赤になっている。 この状態だと内部の加湿フィルターも使えないくらい汚れているでしょう。 当日は自分達を含め3組が宿泊して...さらに表示

8  役に立った
口コミを投稿:2015年11月1日

家族で貴賓室に泊まらせてもらいました。 部屋は半露天ぶろは大変広く、ゆったりでき、きれいで満足できるものでした。しかし、全面ガラス窓で開けると道路から見えそうなこと、普通の部屋用のブラインドがかかっていますが、お風呂の雰囲気と違和感があったことが残念でした。部屋のつくりは、2つの部屋を1つにリフォームしたようで、広い割には使わないゾーンも多く、使いにくいと思いました。また、リビングは床が石でできていること、庭に向けて全面ガラスになっているのは、開放感がありますが、なにか落ち着かない、真冬はさむいだろうなあと思いました。 食事も目玉とうたっていますが、冷えているものもあり、味もこれといって満足できるものではなかったです。 従業員の方は大変親切で頑張っていましたが、かゆい所に手が届かないところがあり、もっと接客レベルを アップしてほしいと思いました。施設はきれいでしたが、評価は低くなります。

4  役に立った
口コミを投稿:2015年9月15日

大人の籠り宿のような、静寂の中に佇むやすらぎを感じながら、個室の半露天風呂に一人、ゆったりと美しい庭園の木々と武尊の山々が望めながら、絶妙に配置された半露天風呂で煌めきのひととき過ごす機会をいただき、御宿のフロントの方々の心にしみる優しさ、おもてなしを感じます。また部屋附きの仲居さんには大変真心を込めて接待をしていただきました。会席料理も、料理長の技と料理に対するこだわりが、各品々に感じられる料理の数々でした。ありがとう。

1  役に立った
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詳細
施設情報
ホテルの特徴
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
送迎バスサービス
客室のタイプ
ファミリールーム
客室のタイプ
ファミリールーム
価格帯
$190 - $798 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 関東地方 > 群馬県 > 利根郡 > 川場村
客室のタイプ
ファミリールーム
価格帯
$190 - $798 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 関東地方 > 群馬県 > 利根郡 > 川場村
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投稿ガイドライン
部屋に関するアドバイス
"この宿に泊まろうとしている方へのアドバイスとしては、”他の宿を探したほうが良い”その一言につきます。"
seims28
2016年6月2日
ユーザーの口コミを読む
"10部屋ですので、はやめの予約をおすすめします。"
Tourist807042
2015年9月14日
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