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旅行者の写真 (105)
客室 & スイート (112)
ストーリーボード
概要
  • とても良い25%
  • 良い44%
  • 普通14%
  • 悪い13%
  • とても悪い4%
  • 2018年8月27日
    “迷路のような隠れ家”
  • 2018年6月18日
    “価格相応の宿”
公式サイト
ホテルのバーチャルツアー
神奈川県 足柄下郡湯河原町 宮上673 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食あり
冷暖房完備
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
ルームサービス
5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
山翠楼 sansuirouからのオファー
特典 & 告知:☆☆公式サイトベストレート☆☆
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126件
旅行者の評価
29
58
18
16
5
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
29
58
18
16
5
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口コミ 126 件中 15
2018年10月7日に投稿しました モバイル経由

以前のゆば会席の名前がある時に何度も行きました。久しぶりに訪れてみました。結論から言うと、野口観光になってからサービスが落ちました。そして値段は上がりました。予約サイトを見てもいつも空き有りで心配でしたが、やはりダメでした。ロビーでセルフのコーヒーとかビール出せばよいと思っているようですが、それは違います。露天風呂も半分工事中で半分した使えないのに予約サイトに掲載無いのもいただけません。子供の作務衣をお願いしたら、別料金ですとかもあり得ないです。子供料金払っているのだから、部屋着くらい無料で提供するのが普通ですよ。部屋も入ってすぐの天井にひどいシミの汚れがあり、気分悪くなりました。シミを全く掃除した気配もない。エアコンのフィルターもホコリだらけで全く掃除した形跡無し。食事は部屋食ですがトータル二時間程度とかなりゆっくりペースで持ってくるので、子供がいると飽きてしまい辛いです。人件費を節約してか一人で...さらに表示

3  役に立った
ホテルのお気に入り
2018年9月3日に投稿しました

五十数年前に家族旅行で宿泊、子供心にも素晴らしい旅館だった記憶が鮮明に残っておりその時同じ時間を過ごした母と姉と宿泊しました。建物は建て直されて経営も変わりましたが良い温泉旅館のテーストは引き続いていると感じました。屋上の露天風呂、大浴場とも広くゆっくり浸かれます。部屋だしの料理も種類も豊富で味も良くタイミング良く出てきました(冬にはお食事処に変わるようですが)夕方5時から7時サロンで生ビールの無料サービスもあり風呂上りに呑み助には最高です。泊まって損はない旅館だと思います。歴史的建造物になっていただろう素晴らしい日本建築の建物が存在していない事が一つだけ残念でした。さらに表示

役に立った
山翠楼 sansuirouのマネージャー、FrequentFlier728327からの返信2018年9月16日に返信済み

この度は山翠楼にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 五十数年ぶりに当時の皆様と揃ってのご利用とのこと、皆様のご健康にお喜び申し上げます。 当館は12月よりお部屋食から個室食事処へとお食事スタイルを変更します。今まで伝統的な懐石料理のみの提供でしたが リニューアルと...さらに表示

2018年8月28日に投稿しました モバイル経由

駅からやや離れているが、その分屋上にある露天風呂は絶景で、癒されます。お食事も鮑の踊り焼きなど最高です。やや、部屋を出ると迷路のように迷子になりそうになるが、そろも楽しみかも(笑)

役に立った
2018年6月19日に投稿しました

隣接の高級旅館と共に北海道基盤の観光会社になってから、サービスも料理も大衆化した感は否めませんが、それでも宿泊代金並の価値はあるかと思います。 連泊すると、湯葉を推した料理にちょっと飽きるかも知れません。 屋上の展望風呂は開放感があって良いですが、温泉につかっているよりどことなく温水プールに入っていると言った感じです。季節や天候を選べばもう少し風情を感じることができるかもしれません。 最上階のラウンジでゆっくりとコーヒーを頂くことができるのが地味に嬉しいです。

1  役に立った
2018年6月16日に投稿しました

奥湯河原なので、駅からはバスで20分ぐらい、終点まで乗ります。 大学卒業後38年目の還暦記念旅行で利用しました。男性4人女性3人の仲良しグループです。 当日は金曜日でしたので、源氏別館の広々とした部屋にグレードアップしてくれたようです。男性は17畳+8畳+床の間+テラスの部屋、女性は16畳+6畳+床の間+テラスの部屋でした。 最上階にあるラウンジは静かで広々していて、コーヒーとオレンジジュースが飲み放題です。大きなガラス窓から見る外の深い緑は気持ちをリラックスさせてくれます。 食事は7人で男性が使っている部屋で皆で一緒にいただきました。 内容は色とりどりで目を楽しませてくれます。 メニュー表がおいてあったので、内容がよくわかりました。 配膳の仲居さんが一人だったので、配膳が遅くなったのが気になりました。 3-4人の食事なら一人でいいのでしょうが、7人となると一度に運べる数が半分ぐらいなので、ひとつの...さらに表示

3  役に立った
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詳細
説明
昭和8年創業、さがみ小京都の料亭旅館 山の翠が四季折々に表情を変える渓谷に、凛と建つ数寄屋造りの楼。 ここは、山翠楼の名を昭和8年の創業より守り続ける、料亭旅館です。 四つの棟からなる宿には、それぞれ趣向を凝らしたくつろぎの空間が広がり、 個性的な温泉がそれらをゆるりとまとめます。 さらに表示 ご提供するのは、至福のくつろぎ。旬の味覚、気持ちの良い湯、そして培ってきたおもてなしの心。 ゆったりと流れる時間に身をゆだねて、風の音、水の音に耳を傾けてください。 一部のみ表示する
ホテルクラス
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施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
ルームサービス
バー・ラウンジ
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
レストラン・飲食店
宴会場
会議室
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
多言語対応スタッフ
朝食あり
冷暖房完備
プール
ホテルのスタイル
スパ
,
人気リゾート
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, ファミリールーム
ホテルクラス
メール
ホテルのスタイル
スパ
,
人気リゾート
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, ファミリールーム
客室数
57
価格帯
$370 - $961 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 関東地方 > 神奈川県 > 足柄下郡 > 湯河原町 > 湯河原温泉
ホテルクラス
メール
ホテルのスタイル
スパ
,
人気リゾート
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, ファミリールーム
客室数
57
価格帯
$370 - $961 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 関東地方 > 神奈川県 > 足柄下郡 > 湯河原町 > 湯河原温泉
写真
旅行者の写真 (105)
客室 & スイート (112)
食事 (43)
設備・サービス (29)
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Q & A
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投稿ガイドライン
部屋に関するアドバイス
"多分裏部屋の様なところはないようなので階数で若干眺めが違うだけだと思います。"
kiyoshinagahama
2018年9月2日
ユーザーの口コミを読む
"露天風呂付客室の利用がお薦めです。"
KoheiF23
2018年5月29日
ユーザーの口コミを読む
"露天風呂があるお部屋"
hiroshiy424
2018年3月29日
ユーザーの口コミを読む
"湯河原エリアは、都心からアクセス良好。周辺観光スポットも多くとてもいい場所。"
Adventurer811655
2017年11月27日
ユーザーの口コミを読む
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