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山翠楼
フル ビュー
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360
パノラマ写真 (6) 
客室 & スイート (157)
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平均￥59,880/泊、12/7～12/8
￥100,599
1泊あたり
￥73,354
1泊あたり
￥46,108
1泊あたり
12月
1月
12月7日
今日
12月9日
12月11日
12月13日
12月15日
12月17日
12月19日
12月21日
12月23日
12月25日
12月27日
12月29日
12月31日
1月2日
1月4日
1月6日
提携サイトから寄せられた最近の1泊あたりの平均価格を反映しており、税やサービス料の概算が含まれない場合があります。お支払い時の価格は異なる場合があります。
安い
平均値
高い
詳細
3.5
2位：湯河原町の旅館で7軒中立地
客室
価格
清潔感
サービス
寝心地
昭和8年創業、さがみ小京都の料亭旅館 山の翠が四季折々に表情を変える渓谷に、凛と建つ数寄屋造りの楼。 ここは、山翠楼の名を昭和8年の創業より守り続ける、料亭旅館です。 四つの棟からなる宿には、それぞれ趣向を凝らしたくつろぎの空間が広がり、 個性的な温泉がそれらをゆるりとまとめます。 ご提供するのは、至福のくつろぎ。旬の味覚、気持ちの良い湯、そして培ってきたおもてなしの心。 ゆったりと流れる時間に身をゆだねて、風の音、水の音に耳を傾けてください。
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
バー/ラウンジ
レンタカー
宴会場
会議室
スパ
係員付きパーキング
Wi-Fi
レストラン
朝食あり
特別食のメニュー
タクシーサービス
温泉
マッサージ
露天風呂
荷物預かり
ギフトショップ
全館禁煙
ショップ
部屋の特徴
遮光カーテン
エアコン
ルームサービス
セーフティボックス
シーティングスペース
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
電話機
モーニングコール/目覚まし時計
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
ホテルのスタイル
マウンテンビュー
ラグジュアリー
対応言語
日本語、英語
所在地
〒259-0314 神奈川県 足柄下郡湯河原町 宮上673
名称と住所 (現地の言語)
アクセス
東京国際空港（羽田空港）
78.6km•
すべての航空券を表示
レンタカー
1,231軒のレストラン
（10km圏内）
162件の口コミ1件のQ+A25件の客室に関するヒント
口コミ
評価
- 39
- 69
- 22
- 21
- 11
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
- 絞り込み
- 日本語
+1
到着時、チェックインまでのサービスがあまりにもよくありませんでした。
食事処の担当スタッフさんは親切に対応してくれました。
建物が古いため、浴場や館内を含め、階段、段差が多く、足の悪い方には泊まり辛いかもしれません。
部屋は空調が集中方式のため温度設定ができませんでした。窓は開きませんでした。布団は寝心地良かったです。
食事は色々地元・周辺地域食材を織り交ぜて使っているようですが、夕食時の釜焚きご飯がベチャベチャでした。朝食で食べたアジの干物は美味しくいただきました。
メニューは読みづらかったので表示の仕方は工夫が必要だと思います。
色々改装されて、まだ途中なのかもしれませんが、部屋はまだ手付かずらしく、建付けが悪く、部屋のふすまは閉めようとしたら外れました。
大浴場（内湯）は浴室の雰囲気は良かったですが洗い場が少し匂いました。また、脱衣所から浴室までもそれなりの段数の階段があります。屋上階の露天風呂は階段でしかいけないため、足の悪い方は利用が難しいと思います。眺めは良かったです。屋上階の露天風呂には小さいですがサウナと水風呂がありました。
食事処の担当スタッフさんは親切に対応してくれました。
建物が古いため、浴場や館内を含め、階段、段差が多く、足の悪い方には泊まり辛いかもしれません。
部屋は空調が集中方式のため温度設定ができませんでした。窓は開きませんでした。布団は寝心地良かったです。
食事は色々地元・周辺地域食材を織り交ぜて使っているようですが、夕食時の釜焚きご飯がベチャベチャでした。朝食で食べたアジの干物は美味しくいただきました。
メニューは読みづらかったので表示の仕方は工夫が必要だと思います。
色々改装されて、まだ途中なのかもしれませんが、部屋はまだ手付かずらしく、建付けが悪く、部屋のふすまは閉めようとしたら外れました。
大浴場（内湯）は浴室の雰囲気は良かったですが洗い場が少し匂いました。また、脱衣所から浴室までもそれなりの段数の階段があります。屋上階の露天風呂は階段でしかいけないため、足の悪い方は利用が難しいと思います。眺めは良かったです。屋上階の露天風呂には小さいですがサウナと水風呂がありました。
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滞在時期： 2024年5月旅行タイプ：一人での旅行
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
客室選びのポイント: 売店は21時に閉まります。ドリンク自動販売機は館内に1台。現金のみ利用可。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
誕生日祝いで宿泊しました。せっかくなのでゆっくりしたいという希望があったため露天風呂付きの部屋をリクエストしましたが、ちょっとしたトラブルがあり、ガッカリしてしまいました…。
が！その後の対応がさすが一流旅館と思えるものでした。
到着後のひととき、山の端に沈む夕陽と西に向かう飛行機の軌跡を眺めながら入ることができだ屋上の露天風呂。湯河原は泉質がよくて大好きなのですが、山に囲まれたロケーション故の森林浴効果と相まって、これ以上なくリラックスでき、最高に贅沢で至福の時でした。
屋上の露天風呂は最高に気持ちよく、金曜日の宿泊だったこともあってか他のお客様も少なくて、広いお風呂を一人占めできる時間もありました。
夕食、朝食とともに会場でしたが、ほぼ個室のテーブル席で係の方がお一人付いてくださいます。ウェットに富む会話も楽しくて、美味しい料理にさらに華を添えて頂いた気持ちです。
その後遅い時間に部屋のお風呂でちょっとしたトラブルが発生してしまいましたが、深夜にもかかわらず副支配人様に丁寧にご対応を頂き、その後の対応もさすが一流旅館と思えるものでした。
旅館自体は老舗である分若干の古さもあり、私たちが宿泊した部屋からお食事の会場まではエレベーターの乗り継ぎがあったりわかりにくいところもありましたが、清潔感があり、先に書いた通り食事も美味しく、そして楽しく過ごすことができ大満足でした。
欧米系の外国人のお客様も多くいらっしゃいましたが、皆様マナーも良く、気持ちよく過ごすことができました。
丁寧なおもてなしに加えて、これぞ一流旅館という対応、さすがとしか言いようがありません。
早速、また別の季節に伺わせて頂きたいという話をしております。
奥湯河原には良い旅館がたくさんありますが、その中でも絶対満足してお泊まり頂けるお宿だと思います。
が！その後の対応がさすが一流旅館と思えるものでした。
到着後のひととき、山の端に沈む夕陽と西に向かう飛行機の軌跡を眺めながら入ることができだ屋上の露天風呂。湯河原は泉質がよくて大好きなのですが、山に囲まれたロケーション故の森林浴効果と相まって、これ以上なくリラックスでき、最高に贅沢で至福の時でした。
屋上の露天風呂は最高に気持ちよく、金曜日の宿泊だったこともあってか他のお客様も少なくて、広いお風呂を一人占めできる時間もありました。
夕食、朝食とともに会場でしたが、ほぼ個室のテーブル席で係の方がお一人付いてくださいます。ウェットに富む会話も楽しくて、美味しい料理にさらに華を添えて頂いた気持ちです。
その後遅い時間に部屋のお風呂でちょっとしたトラブルが発生してしまいましたが、深夜にもかかわらず副支配人様に丁寧にご対応を頂き、その後の対応もさすが一流旅館と思えるものでした。
旅館自体は老舗である分若干の古さもあり、私たちが宿泊した部屋からお食事の会場まではエレベーターの乗り継ぎがあったりわかりにくいところもありましたが、清潔感があり、先に書いた通り食事も美味しく、そして楽しく過ごすことができ大満足でした。
欧米系の外国人のお客様も多くいらっしゃいましたが、皆様マナーも良く、気持ちよく過ごすことができました。
丁寧なおもてなしに加えて、これぞ一流旅館という対応、さすがとしか言いようがありません。
早速、また別の季節に伺わせて頂きたいという話をしております。
奥湯河原には良い旅館がたくさんありますが、その中でも絶対満足してお泊まり頂けるお宿だと思います。
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滞在時期： 2024年4月旅行タイプ：カップルでの旅行
客室選びのポイント: 宿泊する部屋によっては食事の会場までエレベーターの乗り継ぎが必要になります。
また、屋上の露天風呂は男女入れ替え制で奇数日偶数日によって男女の時間帯が変わります。入りたい時間が決まっている場合は...
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
料金に見合っていない酷いレベルの旅館でした。
施設に問題はありませんでしたが、従業員のレベルが低く驚きました。
1階玄関を入り、2階でチェックインをするというスタイルの宿ですが、1階から2階に上がってすぐ2階のスタッフに、
今いっぱいなので1階に下りて待っていてくれと言われ、この時点でこの宿はダメだと思いました。
6名で宿泊しましたがぱっと見で6名座れる席は空いていましたし（目の前）、他に立って待っているような方はいませんでした。
6名中4名は高齢者、1名は杖をついて足を引きずって歩いているのに、まず座ることを勧めるのではなく、
1階に下りて待て、とは。。2階へ案内されて上がってきたばかりなのに。唖然としました。
こちらの宿は、日本の宿なのにホスピタリティが全くありません。
そして、個室の配膳スタッフが最悪です。まずおしぼりを投げるように出しました。
失礼にも程があるでしょう、ありえません。料理のサーブも乱暴で、あんなにガチャガチャと食器の音を立てる配膳スタッフに出会ったことがありません。タバコ臭く、品がない、あのような接客では料理の質を下げてしまっています。
他にも色々ありますが書ききれませんので、書きません。経験則での判断で、他との比較となりますが、この料金の宿ではないです。悪い意味で印象に残る宿でした、この宿には2度と泊まりません。
施設に問題はありませんでしたが、従業員のレベルが低く驚きました。
1階玄関を入り、2階でチェックインをするというスタイルの宿ですが、1階から2階に上がってすぐ2階のスタッフに、
今いっぱいなので1階に下りて待っていてくれと言われ、この時点でこの宿はダメだと思いました。
6名で宿泊しましたがぱっと見で6名座れる席は空いていましたし（目の前）、他に立って待っているような方はいませんでした。
6名中4名は高齢者、1名は杖をついて足を引きずって歩いているのに、まず座ることを勧めるのではなく、
1階に下りて待て、とは。。2階へ案内されて上がってきたばかりなのに。唖然としました。
こちらの宿は、日本の宿なのにホスピタリティが全くありません。
そして、個室の配膳スタッフが最悪です。まずおしぼりを投げるように出しました。
失礼にも程があるでしょう、ありえません。料理のサーブも乱暴で、あんなにガチャガチャと食器の音を立てる配膳スタッフに出会ったことがありません。タバコ臭く、品がない、あのような接客では料理の質を下げてしまっています。
他にも色々ありますが書ききれませんので、書きません。経験則での判断で、他との比較となりますが、この料金の宿ではないです。悪い意味で印象に残る宿でした、この宿には2度と泊まりません。
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滞在時期： 2023年4月旅行タイプ：家族旅行
客室選びのポイント: おすすめしません
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
レイトチェックイン、アーリーチェックアウトのかわりにお部屋がグレードアップされるプランで予約（それしか空いてなかったのもありますが。。）。
お部屋が広くて、窓辺には緑が見えて静かな落ち着いた雰囲気でゆったりとした気持ちで過ごすことができました。
全体的に新しいという雰囲気ではありませんが、逆に古風な趣のある感じが新鮮でよかったです。ｗｅｂで見る写真より実物の方がよかったですｗ
お食事の部屋も個室になっているのでよかったです。
周りに何もないので静かにゆっくり過ごすのに向いていると思います。
温度は人それぞれなので個人的にですが、お風呂のお湯がすごい熱かったのでもう少しぬるい方がゆっくり入れたかなと思いました。露天の方が長く入れた。
あと浴衣？甚平？のサイズ表記が分かりにくかった。お年寄りとかはすぐにＭとかＬとかわかった方が親切かなと思います。
それ以外は全体的によかった。
お部屋が広くて、窓辺には緑が見えて静かな落ち着いた雰囲気でゆったりとした気持ちで過ごすことができました。
全体的に新しいという雰囲気ではありませんが、逆に古風な趣のある感じが新鮮でよかったです。ｗｅｂで見る写真より実物の方がよかったですｗ
お食事の部屋も個室になっているのでよかったです。
周りに何もないので静かにゆっくり過ごすのに向いていると思います。
温度は人それぞれなので個人的にですが、お風呂のお湯がすごい熱かったのでもう少しぬるい方がゆっくり入れたかなと思いました。露天の方が長く入れた。
あと浴衣？甚平？のサイズ表記が分かりにくかった。お年寄りとかはすぐにＭとかＬとかわかった方が親切かなと思います。
それ以外は全体的によかった。
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滞在時期： 2023年2月
価格
立地
サービス
客室選びのポイント: 周囲に観光が少ないので、ゆっくりするのに向いてる
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
14時半頃のチェックイン ちょうど人が多い時間で エントランスに人が居ない(´；ω；｀) 勝手知ったるっで２階に行きましたが 初めての方は右往左往しそう
順番にご案内しますとか 何か一言あると嬉しいかも
大浴場の不備も 電話した時に受話器あげた後
応答もなく 何やら現場の文句を向こう側でわやわやと
(￣▽￣;)電話に出たなら まずは電話口のお客様に集中しようね
今回は全体的に質が落ちたな〜っと言う感じで
せっかく素敵なお宿なので 持ち直して欲しいと
切に願います
お料理はいつも通り 可愛く
そして 美味しかったです
順番にご案内しますとか 何か一言あると嬉しいかも
大浴場の不備も 電話した時に受話器あげた後
応答もなく 何やら現場の文句を向こう側でわやわやと
(￣▽￣;)電話に出たなら まずは電話口のお客様に集中しようね
今回は全体的に質が落ちたな〜っと言う感じで
せっかく素敵なお宿なので 持ち直して欲しいと
切に願います
お料理はいつも通り 可愛く
そして 美味しかったです
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滞在時期： 2022年12月旅行タイプ：カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
No, there are 4 rooms in the Momoyamadai tower that have outdoor baths exclusive to the room guests.
"宿泊する部屋によっては食事の会場までエレベーターの乗り継ぎが必要になります。 また、屋上の露天風呂は男女入れ替え制で奇数日偶数日によって男女の時間帯が変わります。入りたい時間が決まっている場合は事前に確認された方がいいと思います。"口コミ全文を読む
価格帯
￥44,162 - ￥71,257 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方神奈川県足柄下郡湯河原町湯河原温泉
客室数
57
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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山翠楼に関するよくある質問
山翠楼に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、MOA美術館（6.4km）、箱根神社 / 九頭龍神社新宮（5.2km）、芦ノ湖（5.0km）があります。
山翠楼周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、箱根神社 / 九頭龍神社新宮（5.2km）、箱根関所・箱根関所資料館（4.2km）、走り湯（6.5km）を訪れています。
その他のよくある質問