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詳細

68位:湯河原町のホテル85軒中
立地
清潔感
サービス
価格
詳細情報
ホテルクラス
施設情報
無料のWi-Fi/インターネット接続
部屋の特徴
エアコン
客室内冷蔵庫
13件口コミ
Q&A0
1件客室のヒント
旅行者の評価
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投稿時期
旅行者のタイプ
言語
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建物はボロボロ、スタッフはスウェット姿、宴会場での夕食は蚊が飛びまくり、露天風呂は単に浴槽を外に置いただけ…お湯は自分で水道水を入れましょう!そして持ち込み一切不可! 朝夕付き、一泊5000円とかであれば何とか我慢できるかもしれないレベルのクオリティ… ホームページに騙されたらいけません。 いやー家族に悪いことしたなぁ
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湯河原では同価格帯でサービスの質、料理などとても良い旅館に何軒か宿泊させて頂いていたので油断して口コミなどをよく見ないで予約してしまい最悪な旅となりました。 従業員の態度も身なりも人を迎えるという気持ちを感じられず客を終始陰鬱な館内、どんよりとした空気に当てられて自然と口数も減ってしまいました。 泊まった部屋の展望は皆無、窓の外には枯れた観葉植物があるだけ、内線は壊れて使えなかった。 客室に付いていた虫だらけの露天風呂はお湯が張って無く温泉では無いお湯を蛇口を捻って入れて待ってなければいけません、部屋に着いたらまずお風呂!と思っていたのでげんなり…
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ついて思ったのが旅館というより家族経営の民宿。自販機のまわり?はどこかのお家の居間。 お料理は家庭料理?みたいな感じで誰かのお母さんが作ったの?みたいな。 刺身は豪華だけどウロコとか骨とかのこっててちょっと残念。 その後トラブルがあり、警察沙汰に。 気分も最悪で泊まらずにその日の内に別の宿を探しました。 施設に問題があったのは事実だがトラブル自体は旅館の人は悪くないのかもしれない。その晩はそう思ってました。女将もその時は丁寧な対応。ただちゃんと謝罪してくれたのは男性スタッフのみ。 私達が夜中に帰るところをただだまって見ているスタッフもいる始末。
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団体のお客が有るためか、個人客は、蚊帳の外状態でした。 到着すると、いらしゃいのあいさつもなく、団体客が到着しないので、交通情報(渋滞)を何度も聞く始末。 着替えようとクロスを開けると、ゴキブリさんの登場!! タオル、浴衣の使用は、あきらめました。 パンフレット、HPで見る食事を想像していたのですが、なんと粗末なこと!! それどころか、焼き魚が冷たいのを通り過ごしていました。怪訝な顔をして食べていたことが判ったのか、食事掛かりの女性が---子声でひそひそ話がきこえたのです。 《解凍が---)
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価格帯
$73 - $196 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方神奈川県湯河原町湯河原温泉
客室数
13
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