詳細

2.5

普通

23件の口コミ

70位：湯河原町のホテルで87軒中

立地

清潔感

サービス

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詳細情報

ホテルクラス

対応言語

日本語

施設情報

駐車場

カラオケ

キッズアクティビティ（子供/ファミリー向け）

所在地

問い合わせ

〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上784-52

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SA Sさんが口コミを投稿しました（2020年3月）

東京23区, 東京都投稿584件評価81件

+1

良い所と悪い所が混在

家族で1泊で利用。チェックインは明るくて元気良く、スムーズ。部屋付き担当の仲居さんは年配の方で話し方は近所のおばちゃんのような、良く言えば親しみがあり、悪く言えば馴れ馴れしくて雑。やや話が長い。好き嫌いが別れる接客。部屋は広く、こたつがあって良い。部屋に入るとお茶を淹れてくれる。洗面所が寒い。アメニティがこの値段の旅館にしてはチープ過ぎて残念。豆乳イソフラボンの化粧水と乳液。メイク落としはなし。ドライヤーの首が壊れていて使いにくかった。トイレが臭い。これはなんとかして欲しい。大浴場は地下にあり、階段がけっこうしんどい。階段から大浴場までの間、かなり下水の臭いが酷くて気になる。全室に風呂が付いているので、大浴場はコンパクトだけど、人がほとんど居なくて快適。シャワーの水圧が低くて温度調整が難しいのが残念。シャンプーや洗顔はこれまたチープで残念。温泉は温度も丁度良く、とてもいいお湯。露天風呂は渓流が見えて雰囲気が良い。 3〜4人で丁度良い広さ。風呂上りは給水機有り。大浴場の洗面台にはドライヤーがない。また、ティッシュがないのが有り得ない。残念。大浴場にはタオルがあるので、いちいち部屋から持って行け必要がないので良い。夕食は別室でかなり広い部屋での食事で、料理はどれもとても美味しい。刺身が特に美味しかった。味付けは少し甘めの味付けで、丁寧に作られている。提供の仕方は少し早くて、デザートはご飯と一緒に出てきた。揚げ物や汁物はちゃんと熱々で良かった。朝食もどれも美味しくてかなり満足。食後のコーヒーがとても嬉しい。朝、部屋の布団を上げるタイミングが朝食の間に上げてくれればいいのに、朝食前にくつろいでるのに入ってきて、強制的に上げ始めたのはビックリした。部屋の広さと食事と温泉はとても満足だったけど、設備に関しては2万円超える宿のレベルではない残念なものだった。良い所と悪い所が混在した宿で、評価しにくい。再訪は…考えるかな。…

利用時期： 2020年3月旅行のタイプ：家族旅行

この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

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hsuzuki7788さんが口コミを投稿しました（2019年12月）

新宿区, 東京都投稿46件評価46件

これまで泊まった中で、最低の旅館

部屋の掃除は行き届いていないし、料理も特に肉は安いお肉なのか、ゴムを食べているみたいでした。全体的に宿泊料金にはサービス・料理が合わないものばかり、。二度と行くことはないと思います。

利用時期： 2019年10月

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7788さんが口コミを投稿しました（2019年8月）

投稿9件評価13件

トリップアドバイザーの評価が一番的確!

他のサイトの評価はまずまずだったので宿泊しました。やはりトリップアドバイザーの口コミが一番近いと思います。我が家はだいたい一泊二食で2万円から3万円台のお宿にお世話になっていますが、その視点から評価は2です。 1.まず、建物は古くても綺麗に維持している宿はたくさんありますが、隅々にシミや汚れが散見されます。 2.トイレットペーパーカバーなどは触りたくないくらい汚い。 3.ドライヤーはお風呂になく、部屋で、しかも洗面所にコンセント無し。ドライヤーもゴミ臭い風が出てくる年代物。 4.部屋の温泉風呂にある張り紙がいい加減。　元栓を締めろと書いてあるかと思いきや、元栓を締めるなと別の紙。どっちなんですか?　　　 5.若女将が金髪!　旅館でそれはないね。　 6.料理は刺し身は美味しかったが、牛肉はゴムのようでした。　 7.天然温泉といっても、おそらく循環消毒。その旨も明記していない。 8.とはいえ仲居さんは一生懸命頑張っていました。まあ、東京から近いから2万円以上取っていますが、コスパは低く、再訪は無し。宿の女将さんも、一度部屋をチェックされた方が良いと思います。老婆心ながら。以上

利用時期： 2019年8月旅行のタイプ：家族旅行

この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

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MAROさんが口コミを投稿しました（2019年8月）

投稿1件評価4件

虫嫌いはやめた方が良い

夕食は美味しく、部屋付きの露天風呂も最高。仲居さん、フロントの方のお人柄も素敵。だが、屋内大浴場で大きなGと遭遇、部屋でも朝晩で大小別々のGと遭遇し、落ち着きませんでした。これだけ沢山遭遇すると、館内に一体何匹いるのかと思い怖くなり、翌日の朝食時には食欲が湧かない状態‥ どなたかが記載していますが、トイレのペーパーホルダーの件など、宿泊料の割に清潔感が足らない部分が残念です。虫の書き込みが多いので、もし事前に知ってたら避けてたかもなぁ‥という事で私も書き込み。

利用時期： 2019年8月旅行のタイプ：友人との旅行

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まもるさんが口コミを投稿しました（2019年8月）

投稿1件評価4件

やめた方がいいです。

恋人の誕生日旅行で利用させていただきました。料理は美味しく、接客も気になることはなかったのですが、設備が酷すぎます。部屋の中は、湿気とカビ臭く、どこかどよんとおり落ち着きません。露天風呂も虫が多く落ち着いて入れない。しまいには、深夜になると、かなりのサイズのゴキブリが出て来る始末。自分で処理しましたが、3匹ほど出てきたとこで、自分と恋人も精神的に参ってしまい、寝れずに体も休まらないと判断して途中で帰らせていただきました。フロントに電話して相談した際も、「こんなことは初めてですけどね〜」「お気の毒に」など、なぜか他人事。心底腹が立ちました。夏の時期だからかも知れませんが、自分は二度と利用しないどころか、旅館にさえトラウマを覚えてしまいました。

利用時期： 2019年8月旅行のタイプ：カップルでの旅行

この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

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