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旅行者の写真 (143)
客室 & スイート (39)
食事 (23)

詳細

39位:高野町のその他の宿泊施設50軒中
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
無料駐車場
朝食込み
無料のWi-Fi/インターネット接続
多言語対応スタッフ
禁煙のホテル
車椅子可
部屋の特徴
スイートルーム
ファミリールーム
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
134件口コミ
Q&A5
4件客室のヒント
旅行者の評価
  • 16
  • 47
  • 28
  • 24
  • 19
投稿時期
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2018年のゴールデンウィークに赤松院の新館に宿泊しました。各地の宿坊で宿泊した事がありますが、これほど酷い宿坊は初めてでした。まず、他の宿泊者の方々も投稿されているように、部屋がとにかく不潔・不衛生!。畳、布団、毛布、浴槽など至るところに大量の毛が付着していて唖然としました。また、座布団も布団も湿気りかび臭く薄っぺらで、定期的に天日干していなく交換や手入れしていないことは明白です。部屋の掃除もしていなく、恐らく清掃行為は新しい宿泊者が来る前に使用済みのアメニティーを交換して、ちょっと布団を整えるぐらいしか行っていないでしょう。部屋のアメニティーも全体的に使い古され不潔で、使うのを止めました。また、部屋の玄関扉が手首が入れられるほどの広い格子状になっていて、鍵の役割を果たしていません。部屋着として用意されている作務衣も特大サイズ1組しか用意されておらず、袖なし羽織も臭いが着いていて汚らしい。夕食と朝食の精進料理も他の宿坊と比較してもみすぼらしく、味もよくありません。僧侶や従業員の対応も適切な行動ができず、投げやりで場当たり的。受け入れる宿泊者数に見合う人数がおらず疲弊しているような印象を受けました。ただ、宿坊は宿泊者を迎える僧侶も修行の場で、清掃や宿泊者対応などすべての行動が修行行為のはず。この赤松院の僧侶が宿泊したが外国人の口コミに対して苛烈な返信をしていることが話題となっていますが、自らの応対が悪く、宿坊とはいえ宿泊機能を提供し一般旅館以上の宿泊料を貰っているのに、よくそんな対応ができるできるなと、修行や僧侶の意義を理解していないのはどちらだと強く言いたいです。高野山には今後も行きたいと考えていますが、この赤松院は二度と宿泊する事はありません。 さて、あえて良い点を書くとすれば「奥の院入り口よりすぐのロケーション」・「戦国大名の赤松氏、黒田氏、有馬氏、細川氏(細川幽斎)の菩提寺」・「徳川家康・秀忠・家光の位牌がある(ただし通常は非公開)」・「上段の間に左甚五郎作の木彫りの虎がある」・「部屋にオイルヒーターが備え付けてある(その代り、クーラーは無し)」ぐらいでしょうか。歴史ある高野山塔頭寺院なのに余計に残念です。
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赤松院のマネージャー、daniel木村からの返信
2018年9月3日に返信済み
この度はお泊り頂き誠にありがとうございます。 今回GWにお泊り頂いたレビューを匿名で長文で今頃頂くとは当院に相当な恨みがあるようで、色々不快な思いをさしてわざわざ貴重な時間をとってレビューを書いて頂き申し訳ございませんm(__)m まずは旅館並み料金はとってませんが(お山では安い部類)感覚は人によって様々ですよね。旅館並み料金取って申し訳ございませんm(__)m 色んな所に大量の髪の毛と言われますがお客様が泊まった部屋に至っては100パーセントありえません。 この寺で1番丁寧な従業員(当院は客室の掃除or洗濯又は料理作ったりと僧侶はしてません。すべて僧侶ではない従業員がしてます)がしております。 当たり前ですが部屋着。シーツは毎日洗濯しており毎日布団のシーツは変えてます。 又部屋にあるアメニティ全体的に使い古されてて使う気にならかった言われますが当院は袋で完全密封してる使い捨て歯ブラシぐらいしかアメニティと言われるアメニティつけていないので使い古されてる言われましても(°_°) 他の方がと煽るように言いますがめちゃくちゃ批判してるのは去年又は一昨年の方のレビューですよね。 確かにこの頃泊まった方はそう思われても仕方がない従業員がいましたので。この場を借りてお詫び申し上げます。その時お泊りなった方真に申し訳ございません。 僧侶がどうこうとか有難たい意見もありがとうございます。 レビューを返してる私も。(一般従業員)外国から来られた方に辛辣なレビューをしていると言われる彼も僧侶じゃありませんが(°_°)(正式に資格を持っていない見習い。一休さんに出てくる小僧さんみたいなもの)誠に的外れな意見ありがとうございます。 最後に冷暖房完備の部屋もあるのに自分自身の主観で好き勝手言いたい放題ありがとうございます。 二度と来ることないと断言してるので二度と来ないと思われますが当院のことはどうぞお忘れ下さいね。
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●入り口入ったらすぐに芽についたのが、住職が作務衣の片肌脱ぎのだらしない恰好 ●食事が悪い、天ぷらは冷たくふにゃふにゃ、煮物にはまったく味がついてない 汁物は出汁とってないただのお湯 なんと膳の隅にプッチンプリンが・・・ ●部屋の風呂が掃除してない ●朝の勤行の説明も朝食の時間の案内もなし 数多い宿坊でワースト5に入るでしょう
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赤松院のマネージャー、daniel木村からの返信
2018年9月3日に返信済み
この度はお泊り頂きありがとうございました。 食事が悪いとか掃除が行き届いてなかったたりと不快な思いをさせて誠に申しわけございません。 しかも住職がだらしないとか余計なお節介までありがとうございます。 齢70を超えたお爺ちゃんにはいくらお山は涼しいと言えども夏はこたえますが心を鬼にして熱中症になろうがお客様を不快にさせない努力をしろと言っときます(ノД`)
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とにかく!汚いです…トイレも洗面台もお風呂も部屋もホコリだらけです。 除菌シートやトイレ洗浄剤を持参をおすすめです。 食事は、冷めてます。 高野山は、最高でまた高野山に行きたいと思いますが赤松院には、二度と宿泊しません! 不潔過ぎて…
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ろうそく祭り当日に宿泊させていただきました。外国からの観光客も多く大変混んでいましたが部屋は掃除された形跡もなく、前泊者が宿泊したままと思われる布団がそのままの状態で、まくらカバーには毛髪が付着し部屋にはごみが散乱しシーツはシミだらけという状態でとても気持ちよく過ごせるものではありませんでした。 浴室のドアを開けたとたんカビ臭が一面に広がり気持ち悪くて湯船に浸かる気にもなれませんでした。 せっかく歴史のある良いお寺なのに管理をする方の心が磨かれていないのはとても残念な気持ちがしました。
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そもそも寺というのは修業した僧侶が日々鍛錬の場として維持管理しているものと思っていた。最初に入った受付所は何年間も掃除された様子はなく、かつ色々なものが散乱していて「えっ」と驚くばかりであった。この時点で帰りたくなった。通された部屋は布団がすでに敷いてあり(というか敷いたままではないか)、シーツやカバーも替えてるのかなと思って見れば毛があちらこちらに。夕食時にお膳に着くとご飯粒のついたお茶碗が。部屋がこのようなので、台所はどんなんだろう。とても汚い気持ちが悪い宿坊でした。 外人が多かったが、日本の文化が正確に伝わらないのではないかと危惧した。楽天を通じて申し込んでいるのであまり心配していなかったが、楽天が紹介している宿泊施設といっても信用してはいけない。
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価格帯
$87 - $260 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
sekishoin hotel koya-cho
所在地
日本近畿地方和歌山県高野町
客室数
60
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