初めて利用しました。小さな子どもさん連れの方が多かったです。それもそのはずで、子どもたちの遊び場があったり、バイキング会場では子ども用の食器が用意されていたり、子どもが自分で取れるように台が低くしてあるキッズコーナーがあったりと工夫されてました。料理も豊富にあり1人用のチーズフォンデュや火鍋などもありました。バイキングとは別にセットメニューが用意されていておもてなしの心を感じました。おいしかったです。
家族3人で利用させていただきました。私自身は地元ですが宿泊したことはなく今回が初めてです。お部屋はとても広く海が綺麗に見え、和歌山に帰って来たなという気持ちになりました。コロナの影響で宿泊客は非常に少ない印象でしたが、滞在中はどのスタッフの方もとても明るく丁寧に対応してくださいました。ひとつだけ、チェックインの際の説明が非常に簡単でわかりにくかったので、もっとホテルの設備や現在の状況などの説明があると親切かと思いました。 お食事もボリュームがありとてもおいしく頂きました。料理長さんがわざわざ席にまで回ってきてくださり、お料理についてや季節のお話（桜が咲いたようですよ～）などをしてくださり、とても特別感がありました。結婚の挨拶としての食事会でしたので、このようなご配慮がとてもうれしかったです。本当にありがとうございました。 お風呂もゆっくりと楽しむことができ、とても良い時間を過ごせました。 今回は梅の時期も過ぎていたこともあり梅林なども見ることができなかったので、また是非そういった時期に利用させて頂きたいと思いました。少し歩くと海にも出られたので、夏でもよさそうですね。子どもが生まれたら、また家族で訪れたいと思いました。
コロナ禍ですが、子供達に少しでも春休みの思い出をと、近場ですが家族と子供達と宿泊させて頂きました。夕食時もスタッフみなさんが子供達にも気をかけて頂き、フロントスタッフさん、お風呂のスタッフさんにも心温まる対応して頂き楽しい2日間を過ごさせていただきました！真っ黒い炭の露天風呂も大好きです！また利用させて頂きます。ありがとうございました！
大和リゾート系は初めての利用でした。名称とかは大人用の施設うに思っていたですが、実態は、子ども連れ向けの施設でした。 部屋はちょっとくたびれた感じ。 料理は、季節感がなく、味も工夫がなかったです。 業務の省力化をしているようで実効性はなく、客に手間を掛けさせているだけに見えました。 全体として、安いなりだという感想です。
１０年ひと昔と言いますが時代は変われど人としての心の温かさなどは変わる事なく流れていくものだと純粋に思っていました・・ある事に対して平然と嘘をつき、他の数名のスタッフに対応をさすなどの目に余る行為に一流のホテルマンだとは思えず、宿泊中は嫌な気分で過ごしました。翌々週にも行かせて頂きましたが、前回よりまだ嫌な思いをして帰る事となり、頭の中に言葉その事が残ったまま年を迎える事になりました。食事会場やみなべ亭・お風呂の方などで長年に渡り良くして頂いた方には心よりお礼申し上げたいです。温かく素晴らしい人材を大切に出来るホテルでなければ良い発展は望めないと思います。植樹祭で現上皇様がいらした頃の支配人様はご立派な方だったと思います。スタッフの方も生き生きとされており、写真に映り込む旅行利用者の皆様の表情も素敵でした。他の方の口コミを読ませて頂きましたが頷ける所が多々有りました。私の中では長年通ったホテルなので皆様に良い思い出となるホテルで有ってほしいと願います。 長期に渡り通わせて頂いたホテルなので周りに誇れるホテルで有ってほしいと願うばかりです。
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