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〒649-2211 和歌山県 西牟婁郡白浜町 2428
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施設が実施している安全対策
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更新日:20/06/29 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
南紀白浜マリオットホテルからのメッセージ
投稿コンテンツ
更新日:20/06/29 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

3位:白浜町のホテルで63軒中
立地
清潔感
サービス
価格
白良浜まで徒歩3分。高台に位置しているため、海を見下ろす眺めは抜群です!白浜駅やアドベンチャーワールドへもお車で10分とアクセスも便利!ビジネスの方からファミリーまでお泊り頂けます。
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施設情報
無料駐車場
無料インターネット
レストラン
レンタサイクル
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
スパ
駐車場
公共Wi-Fi
朝食あり
朝食のビュッフェ
会議室
ヘッドマッサージ
マッサージ
荷物預かり
コンシェルジュ
全館禁煙
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
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部屋の特徴
エアコン
ハウスキーピング
セーフティボックス
冷蔵庫
客室タイプ
オーシャンビュー
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
チャーミング
家族向け
対応言語
日本語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:パッケージプラン
378件口コミ12件Q&A59件客室のヒント
評価
  • 130
  • 171
  • 44
  • 16
  • 17
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Momoshikinoさんが口コミを投稿しました(2022年9月)
神戸市, 兵庫県投稿14
景色と温泉が良い。部屋は広くて快適。レストランは洋食コース料理と軽食の2つしかない。白良浜のバス停から坂道を10分くらい上ったところにある。ちょっと遠い。
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利用時期: 2022年9月旅行のタイプ: カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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amour123voyageさんが口コミを投稿しました(2022年5月)
大阪府投稿175評価108
ホテルのお気に入り
全てにおいて最高でした!部屋はとても綺麗で広く、露天風呂付きのお部屋だったのですが、ガラス張りで外の白良浜が見えて景色も最高でした! プールも利用したのですが、そんなに人もおらずゆっくりとできました! 朝食のバイキングは種類も多く目移りしてお腹いっぱいになりました。
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利用時期: 2021年9月旅行のタイプ: 家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ちぴさんが口コミを投稿しました(2022年9月)
東京23区, 東京都投稿1
3泊4日で利用させていただきました。初日21時過ぎに女湯に入るとうちの子供と同じくらいの子がお姉ちゃんたちとママと一緒に入浴していました。もうオムツが取れているんだ!と思って関心していたら更衣室で一緒になったときに、おむつを履いていました。2日目はもっとびっくり。まだ腰も座っていないくらいの赤ちゃんを温泉にちゃぷちゃぷさせている方がいました。洗い場にベビーバスはなかったので仕方なく温泉に入れたのかもしれませんが。赤ちゃんやおむつが外れていない子どもと温泉に入る場合は貸切か部屋の風呂を使うものだと思っていたので衝撃的でした。 ホテルのホームページに温泉利用について明記がなかったのでこちらのホテルでは温泉はオムツが外れていない子どもも可なのでしょうか。 ファミリーが多く、他の点では利用しやすいホテルだと感じました。 大人だけで宿泊する方にとっては不快かもしれません。
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利用時期: 2022年9月旅行のタイプ: 家族旅行
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南紀白浜マリオットホテルGuest Services / Front Office からの返信
2 週間前に返信済み
ck1015様 過日は南紀白浜マリオットホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。 また貴重なお時間を頂戴しアンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 然しながら、この度のご滞在はご満足いただく結果とならず、大変申し訳ございませんでした。 大浴場の利用方法について不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。再度ホテルでも検討し小さなお子様とご一緒の場合貸切風呂をお勧めしたりベビーバスの準備など対応して参ります。 頂戴いたしましたご指摘を再度ホテルで検討し、ご利用される皆様が快適なひとときをお過ごしいただけますよう、 スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただければ幸甚でございます。 時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。 南紀白浜マリオットホテル 支配人 笹川 昭一
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
中村 勝さんが口コミを投稿しました(2022年7月)
投稿2評価1
大人3人と2歳の孫の4人で利用しました。部屋は和室+洋室タイプ。子どもと母親は和室で布団で寝て、爺ばばはベッドで寝ました。畳も新しく清潔感ありリラックスでき、このタイプ大正解でした。朝食もおいしかったがスタッフのきめ細かなサービスもありがたかったです。ホテルのプールもきれいで、歳も忘れて泳いでしまいました。係りの人がプールサイドの椅子、テーブルをこまめに繰り返し消毒清掃をして安心して利用できました。館内で会った清掃の人は向こうから挨拶されますしロビーのスタッフも出かけるとき、戻った時も笑顔であいさつされ気持ちのいい4日間を過ごせました。おすすめのホテルです。
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利用時期: 2022年7月
立地
サービス
寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
1人の役に立った
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mmさんが口コミを投稿しました(2022年7月)
大阪市, 大阪府投稿11評価2
少し早めの家族旅行ということで2泊しました。 今回嬉しかったのは ①日中の女性フロントスタッフの笑顔 ②プールのスタッフの挨拶 ③海まで徒歩三分のロケーション ④部屋が広くて綺麗 ⑤コンビニは遠いが飲み物とアイスクリームの自販機があり、売店もある ⑥近くには飲食店が豊富で、朝食を取れる店もある ⑦子連れが多いのでこちらも子連れでも過度に気を使わないですむ 残念だなと思ったのは二点 ①夜間スタッフと清掃スタッフの対応 ②部屋の埃 です。 ① 夕食を済ませてからチェックインしたので夜暗くなってからの到着になりました。 エントランスにはだれもおらず、自分たちでカートに荷物を乗せました。 チェックイン後に部屋に荷物を運んでいただけましたが、こちらがフロントに歩いて到着するまで誰からの一言もなく、遅いチェックインなだけにあまり歓迎されていないのかなという気持ちになりました。 チェックイン時、満室のため申し訳ありませんがエンハンスドルームへのアップグレードはできませんでしたというアナウンスの後、「大浴場の事等はリピーター様なのでご存じですかね。」の一言で子供にアイスクリームのプレゼントがあることや、プール利用、大浴場の利用などの説明がありませんでした。(部屋について、渡されたペーパー類を見るとキッズカードはもらっていましたがそれが何なのかの説明がなく、分からなかったためネットで検索しました) プールや大浴場に関しては一年たてばシステムが変わっている可能性も十分にありますし、不明点があればこちらから尋ねられますが、アイスクリームについては無料でいただけるものをこちらから聞くのは少し遠慮してしまうので、できれば教えていただきたかったなと感じました。 無料のアイスクリームが欲しいわけではなく、夏に家族で旅行へ行った先のホテルでアイスクリームのプレゼントがもらえたという体験で子供に笑顔になってほしかったので少し残念でした。(売店で違うアイスを購入しました) 流作業的に案内される中で子供を抱えていたので聞きづらかったとは言え、リピーターなので知っているかと聞かれた時に教えてくださいと言えば済んだ話だなと少し反省しています。 レイトチェックアウトのため昼過ぎに廊下を歩いていると、外注の清掃スタッフのような人とすれ違いましたが、目が合いこちらが「ありがとうございました」「おせわになりました」と会釈しても黙っておられました。 何人かとすれ違いましたが、反応があっても軽く会釈されるだけで皆さん同じような反応で驚きました。 ② 部屋は綺麗でしたが、洗面所へのドアの上に綿埃が積もっていました。 子供にハウスダストアレルギーがあり、去年の滞在中にも喘息を起こしたため、すこし気になりました。 その他目に見えるところは綺麗でした。 それとこれは去年も気になったのですが、部屋に使用後のタオル入れ(洗濯籠のようなもの)がないのがいつも気になります。 たくさんのタオルを用意していただいて夏の子連れには特にありがたいのですが、洗った手を拭いた後のタオルはどうすればいいのでしょうか……。 使うごとに床に置いていましたが、人数が多いと床に置いたタオルが山になり、不衛生でスマートではなく地味にストレスです。 使ってから乾かすにしても乾かす場所がなく困りました。 何か籠か袋を置いていただくか、お借りする、もしくはペーパータオルを用意していただければいいのにと思いました。 どうするのが正解なのでしょうか? 去年の夏泊まった時に朝食スタッフが慌ただしく走り回っている上に、声をかけて呼んでも全くこちらの困りごとに気づいてもらえず辟易したため、繁忙期は朝食ビュッフェを利用するのを控えようと思っていたのですが、今回もスタッフの対応にモヤモヤするステイとなってしまいした。 夜間や清掃のスタッフは正規のスタッフではなく、マリオットの教育を受けていないのでしょうか? 日中のスタッフが素晴らしいだけにとても不思議に思います。 日中おられるスタッフの方々は総じて笑顔が素敵で、チェックアウト時におたんじょうびおめでとうございますと声をかけてくださるなど、対応も素晴らしいです。 とはいえ、上記の①と②で滞在が台無しになったと言うことではなく、楽しく過ごすことができました。 夏の子供連れ旅行としては海もプールもあり、地元に美味しいお店もたくさんあるため、子供たちが旅行の計画段階から「このホテルがいい!」と言い、実際泊まるととても喜ぶためこれからもお世話になりたいと思っています。 まだ小さい子供ですが、去年はこうだったね〜前来た時はこうだったね〜とよく覚えているなと感心するとともに、やはり子供の頃の旅行の思い出というのは特別なものだなと感じます。 子供たちが大きくなった頃に、「夏は白浜のマリオットによく行ったね〜」という思い出をたくさん作れれば嬉しいです。
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利用時期: 2022年7月
客室
清潔感
サービス
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南紀白浜マリオットホテルGuest Services / Front Office からの返信
2022年7月13日に返信済み
my_mmmm様 過日は南紀白浜マリオットホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 然しながら、この度のご滞在はご満足いただく結果とならず、大変申し訳ございませんでした。 夜間スタッフの未熟な対応や不十分な説明、また清掃スタッフの愛想の足りなさなど 日中のスタッフと夜間、清掃スタッフで対応が変わってはならないことであり ホテルで働いているすべてのスタッフが同じようにお客様と接するよう教育が出来ていない私の責任でございます。 また、客室の埃に関しましても見えないところまで清掃ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。 特にお子様がハウスダストアレルギーであれば余計にご心配されると思います、今後見えない箇所の清掃も徹底していくよう努めて参ります。 さらにタオルの扱いについてご意見頂きましてありがとうございます、今後検討させていただきます。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め再発防止と従業員教育に努め、次回ご来館の際には快適なひとときをお過ごしいただき、お子様方が「夏は白浜のマリオットによく行ったね~」という思い出をたくさん作っていただけるよう スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただければ幸甚でございます。 時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。 南紀白浜マリオットホテル 支配人 笹川 昭一
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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価格帯
$168 - $276 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
旧:
Resort Hotel Laforet Nankishirahama
所在地
日本近畿地方和歌山県西牟婁郡白浜町白浜温泉 / 白浜温泉
客室数
182
オーナー未登録

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南紀白浜マリオットホテルに関するよくある質問
南紀白浜マリオットホテルに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、白良浜海水浴場(0.3km)、白浜エネルギーランド(0.2km)、フィッシャーマンズワーフ白浜(0.4km)があります。
南紀白浜マリオットホテルの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、レストラン・飲食店、スパ、無料駐車場があります。
南紀白浜マリオットホテルではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店と朝食を楽しめます。
南紀白浜マリオットホテルに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
南紀白浜マリオットホテルに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、長久酒場、活魚・鍋料理 風車、旬菜台所 ともがあります。
南紀白浜マリオットホテルは市内中心部に近いですか。
はい、白浜町の中心部から0.7kmです。
南紀白浜マリオットホテルでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
南紀白浜マリオットホテルでビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、会議施設を提供しています。
南紀白浜マリオットホテル周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、熊野三所神社(0.8km)、南方熊楠邸(6.5km)、高山寺(7.5km)を訪れています。
南紀白浜マリオットホテルは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常オーシャンビューを楽しめます。
南紀白浜マリオットホテルのアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可、バリアフリー ルーム、バリアフリーを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。