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高原の隠れ家 スパ・グリネス

旅行者の写真 (33)
客室 & スイート (10)
食事 (3)
概要
  • とても良い53%
  • 良い38%
  • 普通2%
  • 悪い0%
  • とても悪い7%
  • 2018年10月7日
    “ゆっくりできます”
  • 2018年4月13日
    “自然を満喫”
大分県 玖珠郡九重町 湯坪瀬の本628-2 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
冷暖房完備
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
ファミリールーム
バー・ラウンジ
3.5つ星の宿泊施設
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38件
旅行者の評価
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
19
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3
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口コミ 38 件中 15
2018年10月8日に投稿しました

3回目の宿泊です。いつも家族4人で利用しています。 御部屋のタイプがいろいろあるので、楽しみで違う部屋に泊まっています。 接客もほおって置いてもらえるので、気楽に別荘感覚でゆっくりできます。 温泉も広々と好きな時間に入ることができ、バスタオルも2枚ずつ準備していただいていたので、助かりました。 今回、ただ一つ残念だったのは夕食です。近所のイタリアンで大皿とりわけのプチーコースをお願いしておりました。確かにボリュームは多かったのですが、残念な内容でした。ちょっとビックリしたレベルです。このコースはないほうがいいのではないでしょうか?店舗はきれいだし、接客も丁寧で感じはよかったんですが。。。 朝食は、いつもの通り大変お腹に優しいほっこりした和食で、満足しました。

滞在日: 2018年10月
役に立った
2018年7月4日に投稿しました

露天風呂のある広めのお部屋に宿泊し、食事は和食を選びました。 素朴な感じのお宿ですが、泉質はよく、ゆっくり何度も入浴し、肌がすべすべになりました。お部屋のお風呂は十分に広くてくつろげました(露天風呂付でも狭いところが多く、こちらの部屋は家族風呂サイズでした)。夕食も田舎料理で、あっさりしていて美味しくいただけました。 部屋は一応和室だったのですが、よって室内履きはなく、温泉ソックスもなかったので、床を素足で歩くのが気になりました。一応清掃はしてあっても、宿泊客が 全て裸足ということになるので。そこに布団を敷くわけですし。 HPで眺望がわかりにくく、阿蘇五岳を眺めたかったのに、唯一眺望のない森側の部屋を選んでしまいました! 併設のカフェコーナーでドリンクがいただけると説明書きがあったのに、フロントで説明がなかったので、使えずじまいでした。部屋にはコーヒー、紅茶類はありませんでしたで。 朝食は和定食でし...さらに表示

滞在日: 2018年6月
4  役に立った
高原の隠れ家 スパ・グリネスのフロント オフィス マネージャー、スパグリネスからの返信2018年7月22日に返信済み

skymusejj様 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お部屋・サービス共に不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きましたカフェコーナーのドリンクにつきましては、全てのお客様にご案内出来るよう、改善させて頂きました...さらに表示

2018年4月13日に投稿しました モバイル経由

気になっていた「スパ グリネス」運良く泊まれて良かったです。大自然に囲まれたプチリゾートホテル…という感じです。全室離れタイプ。部屋も広めで、景色も素晴らしい。ゆっくりくつろぐ事ができました。部屋の中には温泉もあり、24時間かけ流しで入りたい時に入れて最高に気持ち良かったです。私達のプランは夕食はついていなかったのですが、朝食は美味しい食事に素晴らしい景色、お腹いっぱいになり大満足です。スタッフの方の対応も良かったです。また泊まりたいと思います。さらに表示

滞在日: 2017年9月
1  役に立った
高原の隠れ家 スパ・グリネスのフロント オフィス マネージャー、スパグリネスからの返信2018年4月15日に返信済み

yuruimama様 この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊いただきました日は天候もよく、お部屋から景色をお楽しみ頂けたようでありがとうございます。 ご夕食もオプションですが、イタリアン・フレンチ・和食とお選び頂く事が出来ますので、またの機会がご...さらに表示

2018年2月28日に投稿しました モバイル経由

何度も利用させてもらってますが、いつ来ても景色が素晴らしいです。 紅葉の季節など、特に。 ご夫婦でゆっくりされると良いですよ。おすすめです。

滞在日: 2018年2月
1  役に立った
2017年11月21日に投稿しました モバイル経由

評判が良いようなので泊まってみたが・・・ 受付のメンズの対応は丁寧だが、部屋は古びてファブリック類は気持ち悪いレベル、阿蘇五岳をのぞむ窓は全然拭いていなくてスモークガラスかよ、ってかんじ。 エアコンの風は雑巾臭いし、お部屋内、急須もマグカップもなくて、お茶がぶ飲みタイプの我々は困った。受付エリアが閉まったら、お茶飲めんやん。 風呂はあちこち傷みが目につく。湯は特徴のない無色無臭透明な湯。浴槽は小さい(1人なら充分)。 お楽しみの高原の朝食は・・・ぐい呑より小さいんじゃないかと思われる小鉢がいくつか並んでいて、オクラ1本を3つに切ったものにゴマと醤油をかける、ミニトマト半個に刻みキャベツ大さじ一杯プラスドレッシング、あとなんか既製品のおかず少々と極小の焼き魚の切り身、直径3センチの紙容器入り納豆(こんな小さいサイズの納豆があるんだ!)・・・ とんだけケチ臭いのかな?もうビックリ。 ここの宿泊料はせいぜ...さらに表示

滞在日: 2017年9月
5  役に立った
高原の隠れ家 スパ・グリネスのフロント オフィス マネージャー、スパグリネスからの返信2018年2月6日に返信済み

セキセイ 様 今回のご宿泊がご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。 お部屋のメンテナンスも含め反省点がたくさんあり参考になりました。 セキセイ様のご意見を参考にみな様にご満足いただけるよう改善して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。

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詳細
設備・サービス
人気の設備・サービス
無料駐車場
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
施設情報
無料駐車場
多言語対応スタッフ
禁煙ホテル
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
アクティビティ
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
詳細
価格帯
$169 - $512 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
6位:九重町のお得なホテル中
客室のタイプ
ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, 禁煙ルーム
詳細
価格帯
$169 - $512 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
6位:九重町のお得なホテル中
客室のタイプ
ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, 禁煙ルーム
写真
旅行者の写真 (33)
客室 & スイート (10)
食事 (3)
家族 / プレイ エリア (1)
ビジネス センターとイベント ルーム (1)
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Q & A
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SumioS5
2017年9月8日|
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opti1016からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
二度と行かないことにしましたので改善されたかは不明です 改善されたことを期待致します
1
部屋に関するアドバイス
"にぎやかなグループやご家族連れは、1戸建てタイプをオススメ。"
Footprints809051
2018年10月7日
ユーザーの口コミを読む
"阿蘇五岳が見えるかどうかよく確認してくださいね。"
skymusejj
2018年7月4日
ユーザーの口コミを読む
"藍、茜、森などの部屋"
Ebisuhime
2016年10月16日
ユーザーの口コミを読む
"朝は早起きして散歩した方が良いと思います。早起きできなかった事に後悔"
suginoya
2015年4月12日
ユーザーの口コミを読む
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