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ペンション 森のくまさん Pension Morino Kumasan
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8件口コミ0件Q&A1件客室のヒント
口コミ
評価
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クチコミが良かったので、初めての軽井沢旅行の宿泊先に妻が選んでくれたペンションでした。
チェックイン時刻に間に合う予定でお伺いしようと向かっておりましたが、途中で30分程度遅れそうと電話でお伝えし、それでも申し訳無くいそいそと向かいました。
やっと到着し、駐車場に車を停めている最中にガチャっとペンションのドアが開くと店主様が出てこられ、発した御言葉が、耳を疑うようなものでした。
いらっしゃいませではなく、
「皆さんは、とっくに到着され中に入っているので、早く入って下さい。」
っと高圧的に感じる言い方をされ中に入って行かれました。
申し訳無く思いつつ中に入ると、店主様(旦那様)は出てこられず、奥様に対応していただきました。
旦那様とは違い奥様には丁寧な対応をしていただきました。
次のような行き違いなのかは解りませんでした。
あまりにも残念な気持ちが先にたちペンションをチェックアウトしました。
・電話でのお伝えの仕方が悪かったのか？
・電話に出られた女性の方から旦那様へ伝わらなかったのか？
・私の取り方が悪いのか？
他の方が私達と同じ想いをして欲しくないので
書き込みさせて頂きます。
チェックイン時刻に間に合う予定でお伺いしようと向かっておりましたが、途中で30分程度遅れそうと電話でお伝えし、それでも申し訳無くいそいそと向かいました。
やっと到着し、駐車場に車を停めている最中にガチャっとペンションのドアが開くと店主様が出てこられ、発した御言葉が、耳を疑うようなものでした。
いらっしゃいませではなく、
「皆さんは、とっくに到着され中に入っているので、早く入って下さい。」
っと高圧的に感じる言い方をされ中に入って行かれました。
申し訳無く思いつつ中に入ると、店主様(旦那様)は出てこられず、奥様に対応していただきました。
旦那様とは違い奥様には丁寧な対応をしていただきました。
次のような行き違いなのかは解りませんでした。
あまりにも残念な気持ちが先にたちペンションをチェックアウトしました。
・電話でのお伝えの仕方が悪かったのか？
・電話に出られた女性の方から旦那様へ伝わらなかったのか？
・私の取り方が悪いのか？
他の方が私達と同じ想いをして欲しくないので
書き込みさせて頂きます。
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滞在時期： 2019年8月旅行タイプ：カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
大手サイトの口コミを見てもいいことしか書いてないので、自分がおかしいのかと思っていましたが、ここの口コミを見て安心しました。
私の息子は自閉症なのですが、まず、到着するなりスリッパを履けと言われました。息子はスリッパを履きたがらず、その場で大声で泣き始めました。こんな状況ですから、スリッパ履かなくてもいいですか？と言っても、「規則だから」の一点張りで許してもらえませんでした。最悪なのは、その後の対応。相変わらず泣き続ける息子。するとオーナーは、耳をふさぎながら宿の説明を始めたのです。それが、宿泊客に対する態度でしょうか？宿泊中も信じられない態度が数々ありましたが、それを挙げるとキリがないので最後だけ。チェックアウトし、車に乗り込もうとしたとき、やはり癇癪を起こして泣きながら駐車場に寝転がる息子。その状態の我々に向かって、「写真を撮ってあげるから入口前に並んで」とオーナー。流石にカチンと来て「この状態で写真なんて無理なのは見ればわかるでしょう？」私がそう言うと、くるっと背中を向け、まるで野良犬でも追い払うかのように手で「シッシ」とやったのです。怒りで目の前が真っ赤になりました。妻は、ここに泊まったことが原因でペンション恐怖症になってしまいました。まだ普通に営業していることが不思議でなりません。（本当は６年ほど前に宿泊したのですが、選択できないので2017年を選択しています）
私の息子は自閉症なのですが、まず、到着するなりスリッパを履けと言われました。息子はスリッパを履きたがらず、その場で大声で泣き始めました。こんな状況ですから、スリッパ履かなくてもいいですか？と言っても、「規則だから」の一点張りで許してもらえませんでした。最悪なのは、その後の対応。相変わらず泣き続ける息子。するとオーナーは、耳をふさぎながら宿の説明を始めたのです。それが、宿泊客に対する態度でしょうか？宿泊中も信じられない態度が数々ありましたが、それを挙げるとキリがないので最後だけ。チェックアウトし、車に乗り込もうとしたとき、やはり癇癪を起こして泣きながら駐車場に寝転がる息子。その状態の我々に向かって、「写真を撮ってあげるから入口前に並んで」とオーナー。流石にカチンと来て「この状態で写真なんて無理なのは見ればわかるでしょう？」私がそう言うと、くるっと背中を向け、まるで野良犬でも追い払うかのように手で「シッシ」とやったのです。怒りで目の前が真っ赤になりました。妻は、ここに泊まったことが原因でペンション恐怖症になってしまいました。まだ普通に営業していることが不思議でなりません。（本当は６年ほど前に宿泊したのですが、選択できないので2017年を選択しています）
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滞在時期： 2017年8月旅行タイプ：家族旅行
客室
清潔感
サービス
客室選びのポイント: 絶対に泊まってはいけない。特に家族連れ。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
行楽シーズンどこも予約がいっぱいで、たまたま空いていてラッキーと思って行ってみたのですが、この旅行でペンション恐怖症になりました。店主の態度が酷すぎる！強い口調で、「食事は18時からです、必ず時間を守って下さい」「室内に置いてある注意事項を必ずお守り下さい」また旅の予定を聞かれ、地元の人しか分からないような道案内をベラベラと…その日宿泊していた他のお客さんも皆ドン引きでした。料理は給食以下、布団はせんべい布団、壁には有料サービスの貼り紙でいっぱい。言い出すと切りがないのですが、これだけは言えます、このペンションはおすすめできません！
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滞在時期： 2015年8月旅行タイプ：家族旅行
客室
サービス
寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
大手トラベルサイトの口コミを見て、子供に優しそう、ということで宿泊しました。
が、本当に失敗しました。ここまでの宿とは....
まず、到着後、いきなり愛想の無い「クマパパ」と呼ばれる主人が奥さんを恫喝している場面に遭遇しました。
さらにそのあと、「必ずスリッパを着用すること」「夕食の時間は必ず守ること」などのルールを高圧的な態度でこちらに伝えてきます。部屋に入った時点で、家族と顔を見合わせて「なんなんだここは....」という空気で、帰りたくなりました。
部屋が寒くて暖房を入れられないか、と聞いてみたのですが、点検中で使えない、との回答。部屋の中ではずっと布団にくるまって過ごしました。
食事時間、食事内容はまあ普通です。特に印象に残ることもないです。驚いたのはそのあと、にこりともしないクマパパの「ではいまからキッズルーム開放します」という高圧的な一言。保護者同伴のこと、といったルールはもちろん理解できますが、「刑務所の休憩時間」をイメージしました。子供が小さいのでスリッパがうまく履けない、と伝えても、「いや、うちのルールだから必ず守ってもらう。だいたいの子供は大丈夫だ」との一言。自分の子供がバカにされたようで本当に気分が悪かったです。とにかく、宿泊期間を通じて、クマパパの高圧的な態度に辟易することばかりでした。他の方も書いていましたが、このクマパパも、自分の気に入った人には積極的に話しかけていましたね。話しかけられていたご高齢の方は迷惑そうでしたが....
子供に優しい、を売りにしているのでしょうが、注意の仕方などを見ても、あまり気持ちのいいものではありませんでした。というか、ご主人は子供が好きなようには見えませんでした。あと、子供のためのキッズルームの作りやイベント（お菓子つかみ取り？）などに関しても、少々感覚がズレている感、が強かったですね。
強いてよいところをあげるならば、クマママと呼ばれる奥さんは優しそうな方です。きっといろいろな気遣いができる方なのだと思いますが、ご主人がそれを台無しにしているのが本当にもったいないですね。
また、お風呂は家族でゆっくり使えるのはよかったです。というか、お風呂でゆっくり暖まれないと本当に凍える状況でしたので...。
あとは特によいところは見つけられませんでした。
もちろん、二度と利用することはありません。ただ、大手トラベルサイトの口コミを見てもみなさんいいことしか書いていないのが信じられないですね....
が、本当に失敗しました。ここまでの宿とは....
まず、到着後、いきなり愛想の無い「クマパパ」と呼ばれる主人が奥さんを恫喝している場面に遭遇しました。
さらにそのあと、「必ずスリッパを着用すること」「夕食の時間は必ず守ること」などのルールを高圧的な態度でこちらに伝えてきます。部屋に入った時点で、家族と顔を見合わせて「なんなんだここは....」という空気で、帰りたくなりました。
部屋が寒くて暖房を入れられないか、と聞いてみたのですが、点検中で使えない、との回答。部屋の中ではずっと布団にくるまって過ごしました。
食事時間、食事内容はまあ普通です。特に印象に残ることもないです。驚いたのはそのあと、にこりともしないクマパパの「ではいまからキッズルーム開放します」という高圧的な一言。保護者同伴のこと、といったルールはもちろん理解できますが、「刑務所の休憩時間」をイメージしました。子供が小さいのでスリッパがうまく履けない、と伝えても、「いや、うちのルールだから必ず守ってもらう。だいたいの子供は大丈夫だ」との一言。自分の子供がバカにされたようで本当に気分が悪かったです。とにかく、宿泊期間を通じて、クマパパの高圧的な態度に辟易することばかりでした。他の方も書いていましたが、このクマパパも、自分の気に入った人には積極的に話しかけていましたね。話しかけられていたご高齢の方は迷惑そうでしたが....
子供に優しい、を売りにしているのでしょうが、注意の仕方などを見ても、あまり気持ちのいいものではありませんでした。というか、ご主人は子供が好きなようには見えませんでした。あと、子供のためのキッズルームの作りやイベント（お菓子つかみ取り？）などに関しても、少々感覚がズレている感、が強かったですね。
強いてよいところをあげるならば、クマママと呼ばれる奥さんは優しそうな方です。きっといろいろな気遣いができる方なのだと思いますが、ご主人がそれを台無しにしているのが本当にもったいないですね。
また、お風呂は家族でゆっくり使えるのはよかったです。というか、お風呂でゆっくり暖まれないと本当に凍える状況でしたので...。
あとは特によいところは見つけられませんでした。
もちろん、二度と利用することはありません。ただ、大手トラベルサイトの口コミを見てもみなさんいいことしか書いていないのが信じられないですね....
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滞在時期： 2014年9月旅行タイプ：家族旅行
価格
客室
サービス
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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所在地
日本関東地方群馬県吾妻郡嬬恋村草津温泉
客室数
5
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