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〒401-0302 山梨県 南都留郡富士河口湖町 小立7139-1
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旅行者の写真 (150)
客室 & スイート (356)
食事 (64)
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詳細

28位:富士河口湖町のホテルで91軒中
立地
清潔感
サービス
価格

・プール:夏季(7~9月)のみ限定営業

・温泉:有料施設 ※小学生未満はご利用いただけません。

・ゴルフ:ショートコースとなります。

・インターネット:WIFIはフロントロビーのみ可。

モバイルWIFIの無料貸出し有り(数に限りあり)

・ペット:ワンちゃんのみ可。客室は専用客室のみ。※要予約

・禁煙ルーム:一部客室のみ。※要予約

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施設情報
無料駐車場
無料インターネット
サウナ
レストラン
娯楽室
テニスコート
お子様向けの遊び場
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
駐車場
公共Wi-Fi
朝食あり
朝食のビュッフェ
ワイン/シャンパン
自動販売機
ダーツ
卓球
ペット同伴(犬などのペットに対応)
シャトルバスサービス
会議施設
宴会場
会議室
温泉
マッサージ
バーベキュー設備
荷物預かり
ギフトショップ
ショップ
衣類乾燥機
コインランドリー
洗濯機
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部屋の特徴
ソファ
電話機
液晶テレビ
浴室/シャワー
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
マウンテンビュー
対応言語
日本語、英語、中国語
177件口コミ9件Q&A14件客室のヒント
評価
  • 35
  • 69
  • 40
  • 18
  • 15
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
hinasoraさんが口コミを投稿しました(2022年8月)
投稿15評価16
お盆休みに家族で。HPからスポルシオンを予約しました。HPで見ると凄く綺麗で子供も楽しみにしてました。到着すると、コロナの関係で、大浴場のスパはフォレストヴィレッジに泊まった人しか使用出来ないので、お部屋のお風呂でお願いしますと言われ、ガッカリ。お部屋のお風呂でと言いながらも、部屋のお風呂の壁がカビっぽく、ちゃんと掃除してるの?って感じでした。夕飯はバイキングだったのですが、品数が少なく、子供が好きそうな唐揚げとかパスタ、ピザや刺身系は全くなく、焼き魚や海鮮塩焼きそば、麻婆豆腐や水餃子、煮物、サラダみたいのしかなく、子供はうどんとカレーを食べていました。メインのローストビーフは美味しかったです。子供はお腹いっぱいにならなかったので、売店でカップ麺を買って、部屋で食べていました。夕食は楽しみの1つだと思うので、もう少し考えていただけたらと思いました。
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利用時期: 2022年8月旅行のタイプ: 家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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mid1101さんが口コミを投稿しました(2020年2月)
投稿132評価9
スポルシオンに泊まりました。フロントやバイキング会場のある本館の目の前ですが、スパのあるフォレストヴィレッジまでは徒歩5分ほどかかります。スパ施設は綺麗ですが、本当にトリートメント施設に付随するスパという感じで規模は大きくはないです。 レストランの食事はカレーやスパゲティ、カニクリームコロッケなど、洋食メニューがおいしかったです。朝、富士山を見ながらの朝食は気持ちが良かったですよ!
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利用時期: 2020年2月旅行のタイプ: 家族旅行
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フジプレミアムリゾート支配人FMPR1168からの返信
2020年2月11日に返信済み
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご利用いただきましたディナーバイキングでは、 3/31まで「カニ食べ放題フェアー」を開催しております。 また河口湖方面へお出かけの機会がございましたら、 ぜひご利用くださいませ。 またのご来館心よりお待ちしております。 総支配人 青木
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
しんげん2さんが口コミを投稿しました(2019年11月)
東京23区, 東京都投稿11評価8
10月の始めごろに行きました。 標高が高いせいか、とても涼しく肌寒い位でした。寒がりの人は一枚羽織るものがあればいいかも。 泊まった部屋はとても広くて、ベッドルームも二部屋、3人家族なのでもて余しまたが、子供は走り回って満喫してました。備え付けのお風呂は、広くて使いやすい感じです。大浴場があるのですが、離れた場所にあり、バスで送迎してました。ただ、小さな子供は入浴不可のため、利用しませんでした。 食事は、ビュッフェ形式で、味も種類も申し分なかったです。子供にはデザートも豊富で満喫してました。 トータル的に満足できますが、大浴場は、もう少し近くにあった方がよかったし、子供も利用できたら、尚良かったです。
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利用時期: 2019年10月旅行のタイプ: 家族旅行
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フジプレミアムリゾート支配人FMPR1168からの返信
2019年11月8日に返信済み
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。 またご案内不足もあり申し訳ございません。 当ホテルは富士山の標高1000mに位置しておりますので、 首都圏とはかなり温度差がございます。 これからの季節はますます気温が下がりますので、 防寒対策をお勧めいたします。 冬季間は晴天率も高く、綺麗な富士山がご覧いただけます。 またご家族でお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。 またのご来館心よりお待ちしております。 総支配人 青木
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山梨河口湖さんが口コミを投稿しました(2019年8月)
投稿1評価3
トイレに◯毛が、洗面所には髪の毛が大量に落ちていた。フロントに「掃除してほしいところがあるので来て欲しい」と伝えたのにスタッフがデジカメを持ってきた。掃除道具は?と思いました。◯毛の写真をデジカメで撮るスタッフ。掃除道具を取りに戻るのかと思ったら「ティッシュもらえますか?」と。素手で◯毛と髪の毛を拾い集める。「掃除の時チェックしないんですか?」と聞くと「私は担当じゃないのでわかりません」と。私は接客の素人ですがきっとそのシチュエーションで1番言ってはいけないフレーズですよ。その後その人は戻っていってフロントから電話があり部屋を変えてくれるとのこと。変更後の部屋もヒーターと壁の間に髪の毛がごっそり。ソファにも髪の毛、トイレの水が出てくるところにも髪の毛、ウォシュレット部分も汚物で?真っ黒でした。最初の部屋もそうでしたが、掃除隅々までやってたらあんな風に髪の毛残らないです。きっと適当な掃除しかしてないと思います。 他にも部屋がカビ臭いし、クローゼット内の部屋着もカビ臭さが染み付いてる。冷蔵庫も臭くて使えなかった。冷蔵庫内に製氷機もあったけど設定温度が低いのか水浸し。壁にはゴミ箱に物を捨てた時に着いたような飲料の汚れ、シミ。テーブルの上の蚊取装置はしばらく触ってないようなホコリ。 建物が古いのは仕方ないから良いんです。不潔なのは掃除次第でなんとかなるでしょう? 近くで空いてるホテルがあれば返金とかいらないからすぐにチェックアウトしたかったです。空いてなくて絶望しました。 このクチコミを沢山の人に読んでもらって、同じような気分になる人が少しでも減るといいと思います。今まで泊まったホテルの中でダントツ不潔なホテルでした。他人の髪の毛とか汚物の汚れが好きな人には大変オススメです。
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利用時期: 2019年8月旅行のタイプ: 家族旅行
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フジプレミアムリゾート支配人FMPR1168からの返信
2019年8月26日に返信済み
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 また清掃の件、ご指摘いただいたスタッフの件等、 大変申し訳ございませんでした。 ホテルを代表してお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を全社で共有し、 改善に向け取り組んで参りたいと思います。 総支配人 青木
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おおしまさんが口コミを投稿しました(2019年5月)
渋谷区, 東京都投稿9評価9
フォレストビレッジに泊まりました。夕飯は鉄板焼きでしたが、美味かった。サーロインでしたが、ヒレのように柔らかく生物がダメな妻もミデアムでも食べれました。ガーリックライスも美味しかった。飲み物の値段は高すぎると思う。ぶどうジュースが1300円。グラスシャンパン1700円だったかな。飲み物はプレミアムです。朝飯が夕飯以上に美味かった。卵のオムレツとフレンチトーストは絶品。蜂蜜も市販のとは違い砂糖とか入ってない純粋蜂蜜でパンにつけたらバリうま。お勧めの一品。部屋はきれいでした。二階だったので妻が足が悪いので登るが大変だった。部屋のジャグジーは、足の悪い人は、入るのが怖いみたいです。手すりでもあればいいんですが。コーヒーメーカーもあり、湯沸かしポットもあって便利でした。風呂もキレイでした。カビとかペット臭もなく快適に過ごせました。スパも塩素の匂いが少しはありましたが、気にするほどではありません。湯上りは肌がスベスベまではいきませんが、スべになりました。更衣室が狭いかな。備え付けのシャンプーは可もなく不可もなくです。アルファードの送迎車は、良かった。JBLのオーディオの音が気持ちよく、何周でも乗っていたい気持ちになりました。建物の外観は汚れていたので高圧洗浄機で洗うといいと感じました。テニスコートを改造したドッグランももう少し整備してもらうといいです。プレミアム感満喫出来ました。また来たいと妻と話をしました。
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利用時期: 2019年5月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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フジプレミアムリゾート支配人FMPR1168からの返信
2019年5月16日に返信済み
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 また貴重なご意見ありがとうございます。 またワンちゃんとお出かけの際は、 ぜひご利用くださいませ。 またのご来館心よりお待ちしております。 総支配人 青木
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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123456
価格帯
$112 - $171 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方甲信越山梨県南都留郡富士河口湖町河口湖温泉
客室数
157
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フジプレミアムリゾートに関するよくある質問
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フジプレミアムリゾートに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、らーめん金行 本店、和牛焼肉よりとも、居酒屋 ハイ スピリッツがあります。
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はい、宿泊客にはセルフサービス ランドリーと衣類乾燥機を提供しています。
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はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
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