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詳細
施設情報
送迎バスサービス
無料駐車場
スパ
公衆無線LAN (Wi-Fi)
無料のWi-Fi/インターネット接続
会議室
ランドリーサービス
コンシェルジュ
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部屋の特徴
禁煙ルーム
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
ファミリールーム
喫煙できるお部屋
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23件
旅行者の評価
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16
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口コミ 23 件中 15
2017年9月7日に投稿しました

初めての河口湖への旅行に利用しました。 客室露天風呂付部屋でしたが、残念なところが多く、連れもガッカリしていました。 <部屋> ・部屋に到着してすぐに、ブドウの皮のゴミを踏んづけて靴下が汚れました。 ・ベランダにある露天風呂の周りにはクモの巣。お湯がぬるく風邪ひきそう。 ・座椅子しかなく、部屋でのんびりするのに足腰が疲れる。 <食事> ・ほぼ全てのものが冷めている。天ぷら、うなぎ、焼き魚etc ・食前酒?のワインが埃くさい。(グラスが汚いのか) ・刺身にわさびがついていない(後から持ってきてもらった) ・朝食では着席時には、コンロの固形燃料が既に消えていて中身が冷たい <温泉> ・循環だからなのか、お湯の塩素臭がひどい。温泉なのか?もちろん、ぬるい。 ・湯船は広いのに、洗い場が非常に少なかった ・シャワーがプッシュ式で湯量が少なく、片手で連打しないと使い物にならない <接客・サービス> ・仲...さらに表示

9  役に立った
2016年10月18日に投稿しました

10月三連休に家族4人で2泊連泊しました 。お部屋お任せプランでしたが 洋和式部屋、広々とした空間はとても綺麗で清潔感がありゆっくり出来ました 温泉のお湯も良く露天風呂からの景色も最高でした。 夕食、朝食も量も丁度良くお肉も柔らかく美味しかったデス。 駐車場お向かいにハーブ園もあり朝の散策にもってこいでした、またお泊りしたいです

1  役に立った
2016年8月29日に投稿しました モバイル経由

朝ご飯は、和食で美味しかったですが 以下の点は、良く無かったです。 アメニティが少ない。コーヒーなど無し。 洗面所にブラシ、コンセント無し。 ベッド横にコンセントや目覚時計が無い。 2階大浴場のお湯がプッシュ式で湯量も少なく非常に使いにくかった。 この辺りを改善してもらうと良いです。

2  役に立った
2016年1月27日に投稿しました モバイル経由

今年も富士急ハイランドからの流れで宿泊しました。昨年は食事の時間が7:00からとなりましたが、今回も出来れば遅い時間と言われましたが、そこは譲らず、6:00からで食事をしました。食事はボリュームがあり、大人もしっかりお腹いっぱいになり満足でした。 昨年よりも部屋に付いている露天風呂は湯温もしっかり熱くなり満足! 眺めも良く、子供共々楽しく過ごさせていただきました。 ただ、露天風呂前の枯れた庭は折角の雰囲気が壊されてしまうので、何か改善していただければと思います。 また、お湯に浸かってしまうと、空しか見えないので、出来れば自分で開閉出来る柵になると良いなと思います。 やはり、最近は富士山が世界遺産になったせいか、かなりこのホテルも多く他国の方が宿泊されていました。 私たちが宿泊した階は露天風呂付きの客室の階だった為、あまり気になりませんでしたが、その他の階は結構騒がしいのではという感じでした。 共同の...さらに表示

6  役に立った
2015年1月14日に投稿しました モバイル経由

1月2日に家族で泊まりました。 Y旅館を予約していましたが、私の手配ミスで他探そうとネットで見ていたら同じくらいの料金で、甲州牛&ワインプラン食事部屋出し露天風呂付き部屋のプランでした。Y旅館は口コミがかなり残念だったので、妻もこのプランで変更しようと言うことで、決めました。外観は古くロビーも年期が伺える感じでしたが、しっかり仲居さんがそれぞれの部屋に付くし良いなぁと思いました。 でも、プランにあった甲州牛は豚しゃぶに…部屋出しは、個室に変更…仲居さんの人の良さに、脱帽で反論するのはやめました。 露天風呂はこの季節なので、MAXで熱くして出しっ放しにしないと、すぐぬるくなってしまいます。 確かに伺った日は最低気温➖5度ですからね…富士山と反対方向ですが、夜は湖畔の夜景を見ながら温泉で一杯飲んでました。 夜景と温泉最高に楽しめました。 私は部屋の風呂で十分でしたので、大浴場には入りませんでしたが、嫁は...さらに表示

3  役に立った
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投稿ガイドライン
価格帯
$85 - $225 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方甲信越山梨県富士河口湖町河口湖温泉
客室数
52
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