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ヒルトン プーケット アルカディア リゾート&スパ Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa

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カロンで 130 軒中 34 位の ホテル
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
2,749 件の口コミ

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ヒルトン プーケット アルカディア リゾート&スパの新しい口コミがあります
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熊本市, 熊本県
2016/08/12に口コミを投稿

建物の古さは否めないものの、清潔に保たれており満足です。従業員の方々の丁寧な対応にも満足です。 朝食も品数が多く、ゆっくりと過ごし、楽しむことができました。

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1ありがとう、hiromasak714
2016/08/09に口コミを投稿

お部屋はジュニアスイートにアップグレードしていただき広くてとてもきれいな部屋でした。はじめベッドがツインでしたが大きいベッドがいいと言うとすぐにスタッフが来て巨大なベッドへ変えてくれました。 プールなども多く設備は充実、ただ敷地内が広すぎて少し大変でした。 お部屋でのFree WIFIがないのだけが唯一の欠点でした。

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ありがとう、Shiho H
2016/07/02に口コミを投稿 モバイル経由

パトンビーチのリーズナブルホテル5泊から カロンビーチのヒルトン2パトンへ パトンビーチはとても便利でした。 ホテルを出るとすぐバングラ通りやレストランやショップがたくさんある ヒルトンは逆にまわりは何もない。 巨大な敷地です。ホテル内の移動も巡回バスが走っている 私はゴールドメンバーズのためエグゼクティブルームのビル。エグゼクティブラウンジも使えるしWi-...

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1ありがとう、toshiesan
大阪市, 大阪府
2016/06/16に口コミを投稿

カロンビーチの離れた巨大なホテル。ジュニアスイート(オーシャンビュー)に泊まりましたが、ベランダに出ないと海が見えなかった。。 古さがあるもののこれだけ巨大なホテルにしてはサービスレベルは悪くなかった。 ただ海までが遠かった。。次回この周辺に泊まるならメリディアンにすると思う・・・。

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1ありがとう、AsianConcierge
2016/06/05に口コミを投稿

ロータスウィングのツインジュニアスイート(オーシャンビュー)に泊まりました。 スイートと言っても、一部屋にベッドとリビングスペースがある部屋です。 2人(+子供2人)で過ごすには十分。 朝食は2か所のビュッフェで頂きましたが、中華系の人でたくさんです。 騒がしいのは想定内ですが、ハエが多いので出来るだけ屋内の席を選ぶべきです。(屋内でもハエがいま...

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3ありがとう、Seiken_y
千葉県
2016/05/29に口コミを投稿 モバイル経由

5月24日から4泊しました。 今回は1人利用しました。 美しいガーデン、プール、部屋の雰囲気 は良かったです。 ただ6Fの部屋にとまりましたが朝に なると洗面所にアリが大量発生してました。 毎日なので設備に問題あるのかな。 またハブラシやクシ、髭剃りは用意されて おらず、ヒルトンてこんなレベルかと 思いました。正直従業員のレベル、意識は かなり低いです。日...

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2ありがとう、nakanaka2015
大阪市, 大阪府
2016/05/06に口コミを投稿

敷地が広く、プールが5つあり、スライダー2つ、幼児用の浅瀬も3ヶ所あり、小さな子供を連れて泊まるには良いホテルです。泊まった部屋はlotus棟の最上階オーシャンビュージュニアスィート2部屋のコネクトィングルームでした。これは5人家族なので、事前に東京のヒルトンに電話して、日本語でリクエストしておいたおかげです。広くてきれいな部屋でした。予約も東京のヒルトンで...

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ありがとう、淳 藤
2016/05/04に口コミを投稿 モバイル経由

昨年パトン地区の賑やかな環境に泊まったので、今年は静かな環境を求めてカロンのこのホテルに来ました。部屋からの眺めはシービューでしたが、プラス隣の棟の屋根ビューでもありました。まあ、それについてはよしとします。 ただ、今回の滞在ではヒルトンのアラが多々見えました。まず、チェックイン、日本人スタッフは見当たらず現地人のつたない英語での対応となりましたが、...

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14ありがとう、哲朗 宮
青森県
2016/04/25に口コミを投稿

現在は日本人従業員一人もおりませんが日本語できる現地人一人おります勤務形態は6:00~16:00(二時間休憩)と14:00~24:00(二時間休憩)休日は二日連続です、以前は日本人スタッフもおりましたので日本人のチェックインの時には日本人スタッフがお休みの時でも日本語のホテルの説明書を渡してくれましたが現在は日本語の説明書は用意してないそうです、どこかの口コ...

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5ありがとう、kawachi2015
横浜市, 神奈川県
2016/04/24に口コミを投稿

比較的すいているカロンビーチに面した、世界ブランドのヒルトンホテルです。 庭の広さはカロン随一、プールが何か所も有り、2つの大きな池に魚が泳いでいます。随所にブーゲンビリアがたくさん植えられ、ピンクや白など、中には珍しいオレンジ色などが有り、美しく彩られています。 庭には、孔雀や鶏が放し飼いにされており、運が良ければ孔雀が羽根を広げたところを見ることがで...

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4ありがとう、松澤暢夫

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アメニティ

おすすめ
  • プール
  • 無料駐車場
  • ジム / フィットネス ルーム
  • ルームサービス
  • レストラン・飲食店
  • スパ
  • ビーチフロント
  • バー・ラウンジ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
施設について
  • ビーチフロント
  • バリアフリー
アクティビティ
  • プール
  • ジム / フィットネス ルーム
  • レストラン・飲食店
  • スパ
  • テニスコート
  • バー・ラウンジ
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
  • 喫煙ルームあり
部屋内
  • 冷暖房完備
  • ミニバー
インターネット
  • 有料 Wi-Fi
  • 有料インターネット
  • 無料インターネット
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • 無料駐車場
  • ルームサービス
  • キッズ アクティビティ (キッズ / ファミリー向け)
  • 空港への交通手段
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設
  • ベビーシッター

ヒルトン プーケット アルカディア リゾート&スパの追加情報

住所: 333 Patak Road, Karon, Phuket 83100, Thailand
場所: タイ > プーケット > カロン
価格帯: ¥9,692 - ¥51,311 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:5 つ星 — ヒルトン プーケット アルカディア リゾート&スパ 5*
客室数: 665
予約オプション:
トリップアドバイザーは Hilton EMEA, ホテルズドットコム, Booking.com, Expedia および Rakuten と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ヒルトン プーケット アルカディア リゾート&スパ の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
ヒルトン プーケット アルカディア リゾート&スパ
ホテルのスタイル :
カロンで第 7 位の ビジネス ホテル
カロンで第 16 位の ビーチ ホテル
カロンで第 16 位の 人気のリゾート ホテル
カロンで第 18 位の 家族向けホテル
カロンで第 22 位の スパ ホテル
カロンで第 25 位の ロマンティックなホテル
カロンで第 30 位の 高級ホテル
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Q & A

旅行者からの質問、およびヒルトン プーケット アルカディア リゾート&スパのスタッフや他の旅行者からの回答がこちらに掲載されています。
56 件の質問
質問する
シンガポール, シンガポール
プーケット, タイ

これまで様々な国、さまざまなランクのホテルに泊まりましたが、こんな最悪で屈辱的な思いをしたホテルは初めてです。

このホテル(ヒルトンアルカディア)には、強烈なまでの人種に対する差別意識があるようです。日本人(黄色人種?)は人として扱ってくれないようです。(宿泊客の90%以上が白人の方のようで、アジア系はほとんど見かけませんでした)

もう二度とヒルトン系列のホテルには泊りません。

これから行かれる方は、一度下の感想を参考にしていただければと思います。

===========

【①朝食ビュッフェ会場にて】

朝食ビュッフェで名物の「オムレツ」を楽しみにしていたのですが、ビュッフェ会場で対面にいたシェフにお願いすると、顔を背けられ無言で完全無視される。声かけが聞こえていないのかともう一度お願いするが、やはり無視される。半径3メートル以内には誰もいない状態であるため、明らかに私に対して拒否の姿勢である。何故?と思いその場にとどまっていると、白人女性がこのコーナーにやってきた。すると、このシェフは「オムレツはいかが?」とこの女性に自ら声をかけて颯爽と作り始めたのだ!そして、作り終えると、また、私と二人無言で対面状態になる。意味がわからず困っていると、シェフとは違う制服を着た男性が私に「どうかしましたか?」と声をかけてきたため、「オムレツを食べたいのですが…」と言うと、オムレツ係のシェフに「作ってあげて」とお願いをしてくれて、そこまでしてからようやく作ってもらえることになったのだが…、しかし、いざ作り始めると、いままではオムレツの状態などを見ながら無言で丁寧に作っていたのが嘘のように、隣りのワッフルつくりのシェフと会話をしだし、通りかかる他の接客係にまでフライパンを持たない手でボディータッチをしまくったり、更に唄まで謳いだし…ヒルトンのシェフという品位など全くなく、大衆定食屋さながらの空気をかもしだしながら、完全に手抜きで、しかも馬鹿にした態度で、本当に適当に作りはじめたのだ。しかも、中に入れる具材は選べるのだが、選んだものを完全無視して、全部の具材を片っぱしから入れられた!もうめちゃくちゃである。そして作り終えると厨房の奥へと引っ込んでしまった。

釈然としない気分になりながらテーブルに戻り、食事を始めるが、周囲の様子を見ながら食べ始めると、給仕をする人が周囲の白人の方に対するものと自分たちに向けるものが異なることに気づく。

空になった皿を下げに来ない(私たちの皿は食事が終わるまで一度も下げられることなく空いた場所に積み重ねて置かれたままであった。)。また、量の少なくなったグラスに、「いかがですか?」と注ぎにも来ない。などなど、完全に存在自体が無視されている。

その時間帯は、アジア系人種は私たちしかおらず完全に孤立状態で、非常に肩身の狭く、そして、何もしていないのに恥ずかしい思いをすることになった。

ちなみに、翌日、今度は主人が「オムレツ」を作ってもらおうと行ってみたようだが、やはり私と同じくなかなか作ってもらえず、恥ずかしい思いをしたそうです。そして、その日の給仕も前日とたいして差はなく、リゾート地に癒されにいったはずなのに、屈辱的な気分だけを味わうことに…。

Is this true???

1年以上前

すべての質問を表示する (56)

不明点がある場合は、 ヒルトン プーケット アルカディア リゾート&スパ のスタッフおよび過去の訪問者に尋ねてみましょう。
投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“上層階の方が蚊に悩まされない”
バブル評価 5 段階中 yk_dii, 2016/04/22 | ユーザーの口コミを読む
“ロータスウイングの高層階がお薦めです。”
バブル評価 5 段階中 コロミン, 2016/02/18 | ユーザーの口コミを読む
“A棟の高層階、中央部分辺り”
バブル評価 5 段階中 LNSG15, 2016/01/07 | ユーザーの口コミを読む
“オーシャンビューの部屋が良いです。”
バブル評価 5 段階中 Tintin0219, 2015/07/28 | ユーザーの口コミを読む
“ラウンジ利用できる部屋をおすすめします。”
バブル評価 5 段階中 sweetynight, 2014/11/08 | ユーザーの口コミを読む
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