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JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパ
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

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Kem Beach, Phu Quoc District Khem Beach, An Thoi Town, An Thoiフーコック島 ベトナム
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旅行者の写真 (2884)
客室 & スイート (433)
動画 (2)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

2位:An Thoiのホテル8軒中
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
はAn Thoi滞在時のおすすめです。高級な演出と共にさまざまな館内施設やサービスをご利用になれます。 JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spaの客室には薄型テレビ、客室内冷蔵庫、およびミニバーがあり、無料wi-fiもご利用になれます。 このリゾートではコンシェルジュ、およびルームサービスなどをご利用になれます。さらに、プール、および朝食ありもご利用になれます。無料駐車場もあわせてご利用ください。 滞在中はAn Thoiで人気のフレンチ、Tempus Fugitを要チェック。JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spaから気軽に行ける距離です。 An Thoi滞在をお楽しみください。
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
プール
バー/ラウンジ
ビーチ
レンタサイクル
ベビーシッター
係員付きパーキング
駐車場
無料インターネット
Wi-Fi
公共Wi-Fi
インターネット
フィットネス/スパのロッカールーム
サウナ
プール/ビーチ用タオル
インフィニティプール
大人用プール
屋外プール
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
無料のインスタントコーヒー
プールサイドバー
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
キッズクラブ
無料送迎バスやタクシーのサービス
シャトルバスサービス
レンタカー
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
宴会場
会議室
ファックス/コピー機
スパ
カップルマッサージ
フットマッサージ
全身マッサージ
ヘッドマッサージ
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
全館禁煙
ショップ
日傘
バトラーサービス
ドアマン
エクスプレスチェックイン/チェックアウト
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
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詳細情報
対応言語
ベトナム語
ホテルのリンク
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お得情報
878件口コミ64件Q&A5件客室のヒント
評価
  • 734
  • 89
  • 35
  • 11
  • 11
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
+1
JWって確かマリオットの最高級ブランドでしたよね? その割には高級感がなかったような気がします。 まず1Fのビーチから比較的近い部屋をアサインされのだが最初から少しかび臭い、バスルームに面したスペースに小さな中庭のようなものがあるのだがよく見るとここがカビだらけ、高級ホテルならこういう細かい部分に気を配るものだと思っていたけど・・・ またこのリゾートの朝は基本的にサンベッドの争奪戦から始まります。ビーチ沿いの良い場所は朝食前に場所取りをしないとまず確保できない、いやぁ高級ホテルとは思えない浅ましさ、ベッドの数を増やしてもらうわけにはいかないんですかね?現状理解できてるのかな・・・ また部屋数の割にはレストランの数が足りない全体で4軒くらいしかなくビュッフェが嫌なら夜ご飯は予約必須、しかも近隣には全く何もなく、ホテル内で済ませるか30分くらいタクシーを飛ばして街に出るか、高級ホテルならもう少し選択肢を用意してくれても良いのでは? さらにホテル内にはなぜか売店らしき売店もなく・・・これは逆に高級だからなの?ほとんど利用客の見られない似たような土産物屋を何軒も並べるくらいなら顧客の利便性を考えて1軒くらい飲み物や食べ物、サンオイルなんかを購入できる売店があっても良いと思うんだけど・・・まっ高級ホテルですからね また利便性という意味では12/31 のガラディナーにも疑問が・・・なぜかこの食事、部屋に付けることができない、なんでも別会社の運営とか・・・高級ホテルで?ホテル内の食事が部屋に付けられないの?仕方なく別建てでカード決済したものの最後まで納得できず で結局普通のマリオットと何が違うの?高級感は全くなかったけど 差を感じたのは価格のみ 悪い点ばかりではないんですよ、良い点はとにかく写真映えすること、施設内どこで写真をとっても非常に良い写真がとれます。 またスタッフのサービスは全体的に非常に良好、挨拶は欠かさないし、リクエストには笑顔で答えてくれるし、サービスに関しては過去宿泊したホテルの中でもトップクラスに良いホテルと言えると思います。 ただいかんせん客の顔が見えていないと思う、もう少し客の目線で色々考えてもらえれば全く別の印象になるのでは 個人的にはホテル自体が観光地で一度は行った方が良いけれど、2度は行かないホテルという判断です。
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JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパのAssistant Director of Rooms、RAZA Mからの返信
2020年1月13日に返信済み
Dear MANAQ2015, Thank you for choosing to stay at the JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa and providing your feedback on Trip Advisor. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent such incidents from occurring in the future. Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Phu Quoc. Regards, Raza Muqri
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価格は高いですが、いろいろなプールや室内のアクティビティに参加できたり、素晴らしいビーチを活用できるので、申し分ないです。スタッフの教育も素晴らしい。部屋もインテリアが素敵でした。非常な快適なホテルだったのでまたいつかゆっくり体を休めにきたいです。
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+1
チェックインのウエルカムドリンクから始まり、部屋の豪華さや施設のゆったり感!レストランの料理の質、スタッフの挨拶、毎日二回のハウスキーパーによるサービス、フルーツは毎日種類を取り替えて工夫されていた。NHKプレミアムも見れて私達夫婦にはとても助かった!
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+1
昨年4月に3泊しました。良かったので、今年1月に7泊しました。やっぱり最高です。前回お世話になったスタッフの方にまたお会いできることができました。大きなホテルなのに、ゲストを覚えておられ、日本の高級温泉宿のように人と人のふれあいのあるサービスを提供いただけます。プール、お部屋も完璧です。ビーチも水が綺麗できめ細かな白砂、遠浅でGOODです。が、風向きの影響でビーチに流れているゴミだけが興ざめでした。もちろんスタッフの方が掃除されてますが、ビーチが広く人力では限界があります。スタッフの方のおかげで風向きが変われば綺麗なビーチになります。来年もまた行こうと思ってます。
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あいにく台風が近づいていて天気が悪く,床がタイル張りのため非常にすべりやすかった。ホテルの中にはいろいろ休むところがあって,探索するのには楽しかった。 ただし,部屋に換気扇はなく,ジメジメし,シーツも生乾きのにおいがして快適とは言えなかった。
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JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパのManager、Abhimanyu Sからの返信
2019年2月5日に返信済み
Dear azkcakezu, We are sorry that you were not able to enjoy your holiday at the resort due to the storm and damp conditions in the resort as a result of it. Though the weather is beyond our control we assure you that we try to take every step possible to keep our guests engaged and provide superior product standards and service at all times. For further details please feel free to write to me on abhimanyu.singh@marriott.com. Kind Regards, Abhimanyu Singh Resident Manager JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay
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価格帯
$326 - $519 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
ベトナムキエンザン県フーコック島An Thoi
客室数
234
オーナー未登録

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JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパに関するよくある質問
JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、Phu Quoc Prison(1.6km)、Gam Ghi Island(2.5km)、サオビーチ(2.8km)があります。
JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、プール、レストラン・飲食店があります。
JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、プールサイドバーを楽しめます。
JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場と係員付き駐車場を利用できます。
JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、Pink Pearl、Tempus Fugit at JW Marriott Phu Quoc、Department of Chemistry Bar at JW Marriott Phu Quocがあります。
JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にプール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパでビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパ周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者がPhu Quoc Prison(1.6km)を訪れています。
JW マリオット フーコック エメラルドベイ リゾート & スパは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常オーシャンビューを楽しめます。