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ENSO ANGO 麩屋町通 II

旅行者の写真 (11)
客室 & スイート (33)
動画 (1)

詳細

71位:下京区のホテル146軒中
立地
サービス
価格
ENSO ANGO最大の床面積をもつ麩屋町通 II は、唯一、茶室や立礼、畳の空間がある”和”の文化と調和した棟です。 中庭を臨むロビーに配置された立礼と茶室は世界の美術館にもコレクションされている内田繁のオリジナルデザイン です。また、”Tatami Salon”と呼ばれる畳の部屋は、禅やマインドフルネスなどの講座や京都の文化などに親しめる 企画など多目的に活用される和室として用意しました。和風庭園を臨むジムも黒を貴重とした落着いた現代的な和の イメージで構成しています。日本文化の精神性とホテル空間の調和を図った棟です。
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施設情報
無料インターネット
Wi-Fi
公共Wi-Fi
ジム/フィットネスセンター
朝食無料
バー/ラウンジ
全館禁煙
コインランドリー
有料Wi-Fi
有料インターネット
インターネット
朝食あり
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部屋の特徴
禁煙ルーム
エアコン
冷蔵庫
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
スペシャルオファー:詳細はコチラ
15件口コミ
1件Q&A
1件客室のヒント
評価
  • 9
  • 6
  • 0
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  • 0
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
+1
「こんにちは」の挨拶に軽く口角を上げただけの返しに、チェックインの時点で印象最悪。終始無表情で淡々とした説明、愛想悪すぎ。施設的には面白いしデザインは素敵なのにスタッフの所為で台無し。お部屋は広いしゆっくり出来る。自分はいつも利用しないので大きなテレビがないのがまた良し。スピーカーがあったので携帯と繋げて音楽を流せて癒された。自分の中の評価が少し上がった中、次の日の朝食をサロンでとったときのスタッフの対応に感動。ひとつひとつ丁寧に建物の説明と案内をしてくれ、笑顔も眩しかった。もちろん和食も美味。せっかく良いコンセプトで運営しているのだからスタッフの接客にももっと力を入れてほしい。今度はTOMIに宿泊してみたい。
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ENSO ANGO 麩屋町通 IIのマネージャー、ensoango2019からの返信
2019年5月31日に返信済み
この度はENSO ANGOへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、フロントでの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。 フロントスタッフの至らない対応にも関わらずこのような評価を頂きましてもったいないことでございます。 日々お客様対応の教育については力を入れてきたつもりでございますが、行き届かない面があったようで教育不足を痛感しております。 ご指摘いただいた内容は直ちにスタッフと共有し、すべてのスタッフが後者の様なサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。 次回お越しの際にはすべての面でご満足頂けます様、教育に力を入れて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
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5つの棟に分かれていて、それぞれコンセプトが微妙に違います。どれかひとつに宿泊すれば全てのラウンジや施設を利用することができるので、見比べながら楽しむことができました。どれも非常にセンス良く、モダンで素敵なホテルでした。どちらかといえば若い人向きかな。 気になったのは、表通りに面してないのと街に溶け込むようなつくりになっているのでどこにあるのか初見だと分かりにくいこと。静かで京都の街に住んでいるような感覚が味わえるため、いいところでもあるのですが……。迷ったら電話すればすぐ教えてくれます。 レストランのスペイン料理も非常に美味しく、いい滞在になりました。いつか長期滞在してみたいと思います。
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ENSO ANGO 麩屋町通 IIのマネージャー、ENSOANGOからの返信
2019年2月27日に返信済み
sizukanatanada様、この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ENSO ANGOのコンセプトを存分にお楽しみ頂けて誠に嬉しく思います。街もホテルも垣根なく、全てがひとつのお客様の体験となるよう、私共では地域の一部としての在り方を追求しています。そのため少し見つけにくい外観をしており申し訳ありません。お部屋タイプの中には長期滞在でも快適にお過ごし頂けるような小さなキッチンや洗い場・バスタブ付きのバスルームを備えたお部屋もご用意しております。旅の過ごし方に合わせてENSO ANGOの棟やお部屋をお選び頂けますとより一層お楽しみ頂けるかと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
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価格帯
$143 - $318 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本近畿地方京都府京都市下京区下京区
客室数
86
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