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リーガロイヤルホテル京都

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Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

30位:下京区のホテル140軒中
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
京都駅から西へ徒歩約7分、世界遺産の東寺や東・西本願寺の他、家族・カップルに人気の京都の新名所「京都水族館」「京都鉄道博物館」へも徒歩圏内で、京都旅行の拠点として便利です。2016年9月にリニューアルし、和の風情を感じる客室には、加湿機能付き空気清浄機や無料Wi-Fiが完備され、快適にお過ごしいただけます。チェックイン前・アウト後の荷物預かりも承りますので、身軽に観光をお楽しみいただけます。京都駅までの無料シャトルバスや、無料駐車場もあり便利です。館内には、和洋中6つのレストランとラウンジ・バーがあり、最上階のフレンチダイニング「トップ オブ キョウト」は、京都で唯一の回転展望レストラン。全席、窓側に配置され、古都の街並みや夜景とともに、フレンチをお楽しみいただけます。館内には室内スイミングプールなど、設備も充実しております。
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施設情報
ルームサービス
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
バー・ラウンジ
無料駐車場
ジム/フィットネスセンター
コンシェルジュ
サウナ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
会議施設
公衆無線LAN (Wi-Fi)
多言語対応スタッフ
宴会場
浴槽
温水プール
車椅子可
送迎バスサービス
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部屋の特徴
エアコン
ミニバー
客室内冷蔵庫
スイートルーム
バリアフリー ルーム
ファミリールーム
喫煙できるお部屋
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ビジネス
Modern
ホテルのリンク
公式サイト
特典:ホテル公式ホームページ予約特典
宿泊プラン
1,613件口コミ
Q&A37
64件客室のヒント
旅行者の評価
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12月31日と1月1日に宿泊しました。12月31日の夕食はバイキング料理を予約していただきましたが、どの料理も美味しく、特にお肉料理が際立って美味しかったです。プランには朝食に加えて年越し蕎麦や1日のお抹茶がついて年末年始気分を味わいました。
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リーガロイヤルホテル京都のお客様担当マネージャー、Explorer810241からの返信
3 週間前に返信済み
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 お客様サービス担当支配人
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年末に10000円で宿泊できました。朝食付きです。 お部屋は広くはないですが、綺麗で京都らしいデザインでした。バスタブもあります。備え付けのコーヒーマシン良かったです! 4杯までネスプレッソ飲めます。 朝食も美味しくて満足です❤︎ 駅からはなんとか歩けますが、タクシーの方が楽かも。若い人なら余裕かな。お年寄りか小さい子は歩くのつらいかも。
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リーガロイヤルホテル京都のお客様担当マネージャー、Explorer810241からの返信
3 週間前に返信済み
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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良い印象はたくさんありましたが、やはり京都人としては堀川七条の外という事が今一つ洛中を大きく外れるという位置で不便感がありました。またひとつ改善して欲しいことがありました。一階のレストラン、ブッフェでの出来事です。オーダーするのにもお店の方が端っこの席にはおらず、さらにビールを頼んだのにぜんぜん来ない、入り口の責任者の方に急かせてやっと来ました。こんなことではお里が知れます。
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リーガロイヤルホテル京都のお客様担当マネージャー、Explorer810241からの返信
3 日前に返信済み
kwkt 様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、レストランスタッフとして心がけて参ります。 今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。 お客様サービス担当支配人
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ビジネスホテルと言ったのはリニューアルされた内装もそうですが、フロントなどの対応がいいと思えません。 まず、チェックインの印象はよくない。非常に冷淡で機械的でチェックインを受け付ける上に笑顔もなく、こちらが恐れを感じてしまいます。チェックインだけかと思ったらチェックアウトは違う人なのに同様に機械的で冷淡な印象はかわりません。水回りの排水がなかなか流れないと伝えると、軽い口調で申しわないとだけ言ってさらに印象を悪く感じてしまいました。
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価格帯
$99 - $292 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
rihga royal kyotokyoto rihga royal hotel
所在地
日本近畿地方京都府京都市下京区下京区
客室数
489
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