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ニューオータニイン札幌

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客室 & スイート (300)
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概要
  • とても良い32%
  • 良い43%
  • 普通20%
  • 悪い3%
  • とても悪い2%
  • 2018年9月9日
    “北海道胆振東部地震の最中”
  • 2018年8月4日
    “ロケーション良し”
公式サイト
Eメール
北海道 札幌市中央区 北2条西1-1-1 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
スイートルーム
3.5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
ニューオータニイン札幌からのオファー
特典: 自社公式HPでの予約がベストレート★Wi-Fi無料
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495件
旅行者の評価
170
196
103
14
12
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
170
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103
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口コミ 495 件中 15
口コミを投稿:2 週間前

札幌市のニューオータニです。 立地は札幌駅近くで周辺にリッチモンドホテルやJRイン、ANAクラウンプラザやモントレエーデルホフなどもあります。駐車場は地下で停めるスペースは割合広めです。一泊1500円。 古いホテルですが、エレベーターや客室はリニューアルされており快適だと思います。残念なのがバスルームが古いままな点と清掃ですかね。この価格のホテルであれば水回りは優先的な改装が望ましいです。清掃面では長い髪の毛がバスタオルに付いていたりバスタブのざらつきがありました。まぁこの辺は他ホテルでもありますが。ルームサービスは無し。 朝食は品数多いみたいで期待しましたが、それほど多く感じず北海道らしさも薄い内容。こちらも残念。 接客など良い所もあるのですが惜しいです。さらに表示

1  役に立った
ニューオータニイン札幌の支配人、Mobile810696からの返信2 週間前に返信済み

過日は、ニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、清掃が行き届かず心よりお詫び申し上げます。 ご投稿いただきました、ご意見やご感想、ご指摘は貴重なご意見として社内で共有し、改善に努めて参ります。 お忙しいなかご感想をお寄...さらに表示

口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

お料理がどれもおいしかったです。 帰る時にはお腹いっぱいでした! お店の雰囲気もよく、また利用したいです。さらに表示

2  役に立った
ニューオータニイン札幌のお客様担当マネージャー、Mobile803502からの返信2 週間前に返信済み

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。 ご満足いただけました事、嬉しく思っております。今後も美味しいお料理・お寛ぎ頂ける空間の提供に努めて参ります。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがと...

口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

ビュッフェスタイルで、夜でしたが種類も豊富でとてもおいしかったです。 個人的には琥珀エビスビールがあるのが嬉しかったです。さらに表示

4  役に立った
ニューオータニイン札幌のお客様担当マネージャー、Mobile803502からの返信2 週間前に返信済み

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お褒め頂きました事、スタッフの励みとなります。今後も更にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりま...

口コミを投稿:2018年9月11日

9月5日から3泊利用させていただきました。最上階の13階の部屋で地震を体験しました。エレベーターも止まりホテル全体は非常灯だけの薄暗い状況でした。翌朝のロビーは行き場を失った外国の観光客の方で溢れていました。また、周辺の店がすべて閉店しコンビニには長蛇の列ができ、ビルの外付け電源から充電している若者がいたるところで見られました。そんな状況の中、簡易的な食事でしたが宿泊中全て提供してくださり、また暗い階段での声かけや荷物運び等、宿泊者の安全を第一に対応してくださりとても感謝しています。  スマホもレンタカー利用でしたので、従業員の私物のケーブルを貸していただき充電できました。フロントが混乱している中わがままな声にも対応していただきとても助かりました。  スタッフの皆さんも被災の中、丁寧な温かいサービスをありがとうございました。  落ち着いた頃、もう一度北海道観光させていただきます。さらに表示

5  役に立った
ニューオータニイン札幌のお客様担当マネージャー、Mobile803502からの返信5 週間前に返信済み

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また停電の中、大変ご不便をおかけいたしました。 ご宿泊の皆様にはお怪我もなくほっとはしておりますが、その後お疲れは出ていませんでしょうか? まだ余震が続いていたり、避難生活を余儀なくされている方が大勢...

口コミを投稿:2018年9月9日

リピーターです。 今回は9月2日から5泊させて頂きました。 台風21号通過は有りましたが、5日まではほぼ順調でした。 6日3時8分に地震があり、その直後TVで状況を確認中停電となりました。 ブラックアウトの中での生活は大変でしたが、ホテル側も非常用電源の中での安全確保やら宿泊者への食事など出来うる限りの対応をして頂き大変感謝しております。 一日も早い復興を心より願っています。さらに表示

3  役に立った
ニューオータニイン札幌のお客様担当マネージャー、ニューオータニイン札幌からの返信2018年9月10日に返信済み

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。先日のご宿泊では、大変ご不便をおかけいたしました。お客様に怪我などがなくほっとしておりますが、その後お疲れなどは出ていませんでしょうか? 弊社は9月9日より順次営業を開始いたしました。被害の大きかった...

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アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
設備・サービス
人気の設備・サービス
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
施設情報
車椅子可
ドライクリーニング
会議室
インターネット接続付きビジネスセンター
ランドリーサービス
宴会場
多言語対応スタッフ
会議施設
朝食あり
コンシェルジュ
セルフサービス ランドリー
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
アクティビティ
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
詳細
価格帯
$91 - $295 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
22位:中央区のビジネスホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
詳細
価格帯
$91 - $295 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
22位:中央区のビジネスホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
写真
旅行者の写真 (293)
客室 & スイート (300)
食事 (104)
設備・サービス (20)
ビジネス センターとイベント ルーム (1)
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投稿ガイドライン
部屋に関するアドバイス
"どの部屋でも良いと思いますが、わかりません"
Footprints732345
2018年8月6日
ユーザーの口コミを読む
"高層階が、とても、いいです。"
uta765
2018年4月20日
ユーザーの口コミを読む
"西に面した部屋が街の中心を景色にしているでしょうね。"
Journey803652
2018年3月27日
ユーザーの口コミを読む
"ホテルは北西の角地にあるので、上階の道路に面する部屋の眺めがいいと思います。"
captainponta10X
2018年2月24日
ユーザーの口コミを読む
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