横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ
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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers

旅行者の写真 (1319)
Club One Bedroom Suite (King)
客室 & スイート (726)
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ
動画 (2)

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詳細

4.0
4位:西区のホテル17軒中
バブル評価 5 段階中 4.7
立地
バブル評価 5 段階中 4.4
清潔感
バブル評価 5 段階中 4.1
サービス
バブル評価 5 段階中 3.7
価格
『横浜駅西口』 より徒歩1分 横浜ベイシェラトンは、魅力的な観光スポットにも至便なロケーションにあり、周囲に多彩な商業施設を有し、ショッピング・観光・ビジネスの拠点としてあらゆるシーンでご利用いただける皆様の心と心をつなぐホテルです。高層階はシェラトンブランドの最高峰に位置するシェラトンクラブ。専用のラウンジで最高の眺望のもと、リラックスしたお時間をお過ごしいただけます。その他横浜港を臨む最上階のスカイラウンジなど、7つのレストラン&バーもございます。ゆっくりと身を委ね充実したホテルライフをご体験ください。
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施設情報
電気自動車の充電スポット
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
カラオケ
レンタカー
会議施設
施設内の有料専用駐車場
安全な駐車場
Wi-Fi
バスタブ
プール/ビーチ用タオル
屋内プール
温水プール
フィットネス/スパのロッカールーム
サウナ
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
ワイン/シャンパン
自動販売機
タクシーサービス
宴会場
会議室
サロン
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
エグゼクティブラウンジの利用
ギフトショップ
新聞
ショップ
敷地内のATM
24時間対応のフロントデスク
エクスプレスチェックイン/チェックアウト
ランドリーサービス
部屋の特徴
エアコン
デスク
ハウスキーピング
ルームサービス
コーヒー/紅茶メーカー
ミニバー
液晶テレビ
ビデ
セーフティボックス
シーティングスペース
ソファ
電話機
VIPルーム
ワードローブ/クローゼット
ペットボトルの水
アイロン
専用バスルーム
モーニングコール/目覚まし時計
冷蔵庫
キッチン用品
ラジオ
浴室/シャワー
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
客室タイプ
シティビュー
禁煙ルーム
スイート
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
4.5 / 5
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
対応言語
日本語、英語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:パッケージプラン

所在地

〒220-8501 神奈川県 横浜市西区 北幸1-3-23
名称と住所 (現地の言語)
1,244件口コミ23件Q&A100件客室のヒント
評価
  • 404
  • 599
  • 168
  • 35
  • 38
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
タカカズさんが口コミを投稿しました(2024年3月)
茅野市, 長野県投稿10,245評価4,958
バブル評価 5 段階中 3.0
このホテル、いくつも入り口があるが、車寄せから入ったフロントは少々狭い。それでも丁寧で、宝塚のような円形の階段を上がってゆくアプローチはなかなかいいものがある。食事は可もなく不可もない感じだが、場所的に便利なので、ここで軽く食事をしてJRというラインは利用価値が高いと思う。調度類は綺麗で古さを感じさせないし、従業員の接客も丁寧で好感が持てるものだった。昨今の高級ホテルブームの中で、シェラトンは中の中の存在だから、余計に頑張ってほしいところだ。
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滞在時期: 2024年3月
バブル評価 5 段階中 4.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 4.0サービス
旅行タイプ:ビジネスでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズMarketingMarketing Yokohama Bay Sheraton Hotelからの返信
2024年3月23日に返信済み
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズにご滞在いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。 皆様にご満足いただけるホテルを目指し、すべてのスタッフが心よりおもてなしをさせていただきますので、 何卒引き続き 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
HNさんが口コミを投稿しました(2024年3月)
豊島区, 東京都投稿93評価3
バブル評価 5 段階中 1.0
室内清掃後のゴミ放置、洗面台のライトタマ切れ…、ラウンジの内容も寂しく、スタッフの対応が親近感が感じられない。
部屋のUPも無く、ホテルエリート会員としてのメリット無し。
ただレストランの種類が豊富だけかな。
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滞在時期: 2024年3月旅行タイプ:カップルでの旅行
客室選びのポイント: かなり混み合っている。 宿泊としては問題は無いが、期待は出来ない残念な感じ。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズMarketingMarketing Yokohama Bay Sheraton Hotelからの返信
2024年3月6日に返信済み
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズにご滞在いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご滞在にも関わらず清掃の不備や、スタッフの対応でご期待に添えることができず 大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご評価を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 皆様にご満足いただけるホテルを目指し、すべてのスタッフが心よりおもてなしをさせていただきますので、 何卒引き続き 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Escape49634176596さんが口コミを投稿しました(2024年2月)
東京都投稿47
+1
バブル評価 5 段階中 4.0
Marriott Bonvoy系のラグジュアリーホテル。ワーケーションと称して、事実上遊びで一泊しました。Marriott Bonvoyのゴールドエリート会員ということで、お部屋をアップグレードしていただき、予約の部屋よりも広い部屋にしていただけました。1人での宿泊でしたが、34㎡の広いレギュラーキングのお部屋でした。

フロントの方の対応はきちんとされていますし、荷物を部屋まで運んでくださる方も感じの良い女性で、ホテルが20周年であることや、20階以上のお部屋は全てリニューアルされたというお話などしてくださいました。

私は残念ながら17階だったので、リニューアル後のお部屋ではありませんでしたが、全く古さを感じませんでした。特に洗面所に関しては、大変広く、トイレと洗面台と湯船が同じ部屋にありますが、かなり広いので気になりません。おまけにシャワーブースも湯船以外にもあり、シャンプーなどはシャワーブースの中の壁に備え付けられていました。
体重計もあり、滞在中の健康管理に役に立ちそうでした。

部屋はカウンターが長く、物を置くにも便利でした。クローゼットも広かったのですっきりと部屋を使えました。アイロンやアイロン台もあり、洋服がシワになっても大丈夫ですね。

窓際にあるテーブルに椅子が二つ。その一つは豪華な事務椅子で、もう一つは1人がけのソファー。座り心地の良い事務椅子でPCで作業をすることができました。コンセントも豊富で、テレビボードの脇、ベッド脇にもありました。携帯の充電やPCも困らずに使えました。

朝食は付けてなかったので、横浜駅ビルの一つに食べに行きました。向かい側には高島屋もあるので地下で弁当を買ったりしました。

宿泊は豪華に、食事で少し節約、というスタイルのワーケーションスタイルには適した立地でした。

もちろん、観光にも最適な立地です。目の前の横浜駅から、みなとみらい線を利用すると桜木町、関内、みなとみらい、中華街にもアクセス簡単にできます。徒歩でも行けますが。

ホテルのラウンジ、フロントは大きな吹き抜けで、階段状にラウンジフロアーがあり、テーブル席が並んでおり、とても豪華です。やはり、この一階から見渡せる吹き抜けのラウンジスペースの天井のシャンデリアが最も魅力的でした。
ラウンジシーウィンドでは、イングリッシュブレックファーストの紅茶をいただきました。元気セットの方が、お得な値段設定だったのが、とても良心的だと思いました。が、個人的には甘い物を我慢して紅茶だけにしました。

全体を通して、とても快適なホテルステイでした。ホテルマンの対応ではてなが付いたことが全くなく、やはり洗練されている感じを受けました。

Marriot Bonvoyのアプリでそのままフロントを通さずにチェックアウトできたのも、とてもスムーズでした。

好立地で豪華なホテルが良いな、という方にとても良いホテルだと思います。
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滞在時期: 2023年10月
バブル評価 5 段階中 4.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
旅行タイプ:一人での旅行
客室選びのポイント: 横浜駅から近くで好立地。駅ビルや隣の高島屋も利用できてカフェや食事にも困りません。ホテルは若干の古さを感じますがエンタランス入ってすぐの吹き抜けとカフェのスペースは豪華、且つ寛げる良い空間です。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Nomad592599さんが口コミを投稿しました(2023年12月)
銀座、東京 日本橋, 東京都投稿1,005評価206
+1
バブル評価 5 段階中 5.0
初めて泊まりました。
古さもあるので選ばなかったのですが、期待してなかったのですが
その古さが気にならないほど良かったです。

まず立地がよく駅へ地下から直結しています。雨にも当たらず行けます。
高島屋もあり特に買い物に不自由しませんでした。

ホテルのプール、ジムも利用しましたが、スタッフの方がみんなちゃんと大人で、最近のホテルは若い人が多くサービス面が微妙だと感じていましたが、シェラトンではベテランの方が多く安心して利用することができました。

ラウンジのサービスも受けたのですが、カクテルタイムは1人でならば夕食並でした。

レイトチェックアウトも受けてもらえ、個人的にはとてものんびりできていいホテルだなと思いました。
またぜひいきたいと思います。
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滞在時期: 2023年12月旅行タイプ:一人での旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Fukuoka_baseさんが口コミを投稿しました(2023年11月)
福岡市, 福岡県投稿451評価118
バブル評価 5 段階中 3.0
諸事情ありまして急遽泊まることになりました。
22時に予約して30分後にチェックイン。
どうやら満室とのことでアップグレードはありませんでした。
周辺の地下道は23時でクローズとなります。
ホテル近くにはコンビニもあります。

部屋は最もベーシックなタイプでしたので広くはありませんでした。
静粛性は十分です。
部屋は若干乾燥気味でしたが加湿器がありましたので助かります。
テレビのサイズも十分でした。

翌朝、クラブラウンジで食事。
このクラブラウンジ、外国のホテルのような内装で良かったです。
朝食も美味しかったです。
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滞在時期: 2023年11月
バブル評価 5 段階中 3.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 4.0サービス
旅行タイプ:一人での旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズマーケティングYokohama Bay Sheraton Hotel Marketingからの返信
2023年11月18日に返信済み
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズにご滞在いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度頂きましたご評価を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 次回お越しいただけた際にはよりよいご滞在となりますよう、 スタッフ一同誠心誠意お迎えいたします。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
kmiyaharさんからの回答
浦安市, 千葉県投稿4,680評価300
いつも利用していますが、四月にはオープン出来そう、とのこと。工事が絡んでいるので、確定したことはなかなか言いづらそうです。ホームページでこまめに確認するのがよいと思います(専用のページがあります) またお子さんも基本OKです(騒がせないようにお願いします、だと思います。逆の立場も考えてお互い気持ちよく利用してください、がホテルのスタンスだと想像してます)
Fearless13313078890さんが質問を投稿しました(2023年8月)
Does marriott platinum member have free breakfast?
もなっぴさんからの回答
富士宮市, 静岡県投稿8評価2
yes
Laschefさんが質問を投稿しました(2022年12月)
ランチョ ミラージュ, カリフォルニア投稿25評価4
How far is the hotel from the Yokohama cruise terminal? I will be boarding Royal Caribbean’s Spectrum of the Seas on August 12.
Golfen Rさんが質問を投稿しました(2020年2月)
クリーブランド, オハイオ州投稿52評価8
I would like to have an online order package delivered to your hotel during our stay. Is that possible?
Trice Gさんからの回答
オーランド, フロリダ州投稿96評価52
I would reach out directly to them vs through this Q n A. I can’t see why not though.
HNさんがアドバイスを投稿しました(2024年3月)
豊島区, 東京都投稿93評価3
バブル評価 5 段階中 1.0
"かなり混み合っている。 宿泊としては問題は無いが、期待は出来ない残念な感じ。"
口コミ全文を読む
Escape49634176596さんがアドバイスを投稿しました(2024年2月)
東京都投稿47
バブル評価 5 段階中 4.0
"横浜駅から近くで好立地。駅ビルや隣の高島屋も利用できてカフェや食事にも困りません。ホテルは若干の古さを感じますがエンタランス入ってすぐの吹き抜けとカフェのスペースは豪華、且つ寛げる良い空間です。"
口コミ全文を読む
もなっぴさんがアドバイスを投稿しました(2023年8月)
富士宮市, 静岡県投稿8評価2
バブル評価 5 段階中 3.0
"ラウンジは混み合う時間帯があるので注意が必要です。"
口コミ全文を読む
Misaton-Jpさんがアドバイスを投稿しました(2023年1月)
港区, 東京都投稿83評価2
バブル評価 5 段階中 3.0
"部屋からは、横浜駅近隣のみのビューです。 駅近、しかも横浜駅ですからしょうがない ですね。 朝ごはんのみホテルで頂きました。ビュッフェ で、地産地消とのこと。ただ、内容的に大人6,700円はどうかなあと思い。 朝ごはんをホテルでという方は、宿泊予約時に 朝ごはん予約必須です。"
口コミ全文を読む
swiftyさんがアドバイスを投稿しました(2022年9月)
投稿88評価10
バブル評価 5 段階中 4.0
"地下道からホテルの入口が、すこし分かりにくいので、キョロキョロしながら進んで下さい。 1度行けば覚えるので、最初の1回が要注意です。"
口コミ全文を読む
どんな宿をお探しですか?
西区には他にもたくさんあります。
価格帯
¥32,945 - ¥43,190 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
yokohama bay sheraton hotel, sheraton yokohama, yokohama sheraton
所在地
日本関東地方神奈川県横浜市西区西区
客室数
358
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ【 2024年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに関するよくある質問
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、相鉄ジョイナス(0.1km)、そごう美術館(0.5km)、シュガーマーケット 横浜店(0.2km)があります。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、無料wi-fi、レストラン・飲食店があります。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は施設内の有料専用駐車場、施設内の有料公共駐車場、警備されている駐車場を利用できます。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、ハングリータイガー 横浜モアーズ店、回し寿司活 横浜スカイビル店、オールデイブッフェ コンパスがあります。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズでビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、日本丸メモリアルパーク(1.8km)、関帝廟(3.5km)、總持寺(6.3km)を訪れています。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常ハーバービューを楽しめます。
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