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旅行者の写真 (302)
客室 & スイート (260)
ストーリーボード
概要
  • とても良い53%
  • 良い40%
  • 普通5%
  • 悪い1%
  • とても悪い1%
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食込み
冷暖房完備
プール
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
4つ星の宿泊施設
ホテルの詳細すべて
追加情報
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305件
旅行者の評価
146
134
16
5
4
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
146
134
16
5
4
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口コミ 305 件中 15
口コミを投稿:3 日前

大きなプールがあり、夏は泳ぎも楽しめます。食事も美味しいです。しかし廊下の声が部屋にいても聞こえる等、防音対策はイマイチ。またエレベーターの台数も少なく、チェックアウト時などは混み合います。

役に立った
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

広々としていて過ごしやすいホテルです。 特に、レストランのランチは質が良いのにリーズナブルでお得です。さらに表示

役に立った
有馬グランドホテルの支配人、Arima_Grand_Hotelからの返信4 日前に返信済み

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ホテル施設、レストランにお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様がお寛ぎの時間を過ごしていただけたご様子、私共も大変嬉しく思っております。これからもより快適なご滞在を提供す...さらに表示

口コミを投稿:2018年6月25日

6月土日でおばあちゃん、孫娘2人、ひ孫娘の4人で行ってきました。 車から降りてすぐ車いすを用意してもらい、 部屋前までおばあちゃんは歩くことなく。 ベッドルーム付きの部屋にしたのでおばあちゃんの膝にも優しかったです。 料理は部屋食で量より質タイプ。 良い素材のものが適量いただけました。 イセエビのお造り、牛しゃぶしゃぶ、とてもおいしかったです。 温泉は7階と地下2階どちらもいきました。 地下はアクアテラスもあり、きれいでした^^ 美肌になりますように。。。 おばあちゃんも温泉三昧でとても満足していました^^さらに表示

役に立った
有馬グランドホテルの支配人、Arima_Grand_Hotelからの返信3 週間前に返信済み

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子が伝わってまいりまして、大変嬉しく思っております。食事やアクアテラスにもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。またいつお戻り頂...

口コミを投稿:2018年6月16日

2日に日帰りの「旬菜時記 小懐石コース」を利用させて いただきました。 六甲山を登山する友が温泉好きなので私との合流場所にしましたが合流予定時刻を 過ぎても友の姿は見えず食事受付締切時刻が迫っているのでinformation係りの片山様はモニター画面を注視し パーティルームの高山様は友の姿が見えたら直ぐ食事が 出来るようにとの御手配。 お食事が美味しく頂けたのも高山様のご配慮のお蔭です。 予定が遅れた為に帰りのバスの予約時間には間に合わなくなり 片山様がバス会社に予約変更の問合わせ&交渉とお骨折り くださいました。 「どうしようもないですね」と放っておかれても仕方ないのに お客の身になり親身に対応して下さった片山様に感謝・感謝の 気持ちで一杯です。 「お客様の為に」のホテルの姿勢が嬉しく今度は宿泊で 訪れたいです。 有り難う御座いました。さらに表示

2  役に立った
有馬グランドホテルの支配人、Arima_Grand_Hotelからの返信2018年7月4日に返信済み

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のお日帰りプランにご満足頂けたご様子に私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテル従業員の対応にもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。お寄せいただいたお言葉を励みに、...さらに表示

口コミを投稿:2018年5月20日 モバイル経由

日帰りのランチコースで利用しました。ちょっと高いかなと思ったのですが、ランチは和定食のコースで小皿で色々な美味しいものが楽しめて満足でした。日帰りは時間帯が10:30-15:30の5時間ですが、遠距離からくると12:00くらいに ここは有馬温泉の中でも高台にあり、温泉街全景が眺められる絶好の場所にありました。部屋は当然として露天風呂からの眺めが良いですね。 ホテル内も全体的に整備が行き届いており快適。バリアフリーを心掛けていることが施設だけでなく、スタッフからも感じられました。さらに表示

3  役に立った
有馬グランドホテルの支配人、Arima_Grand_Hotelからの返信2018年5月27日に返信済み

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。「旬菜時記 小懐石コース」は小懐石の昼食と入浴がセットになった日帰りプランでございます。9階展望大浴苑とB2階大浴場をそれぞれ1回ご入浴いただけます。(9階の浴場は11:30~15:...さらに表示

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詳細
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
設備・サービス
人気の設備・サービス
無料駐車場
プール
ルームサービス
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食込み
施設情報
無料駐車場
ルームサービス
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
送迎バスサービス
会議室
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
朝食あり
車椅子可
朝食込み
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
アクティビティ
プール
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
詳細
価格帯
$403 - $957 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
1位:北区の人気リゾートホテル中
1位:北区のスパホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
詳細
価格帯
$403 - $957 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
1位:北区の人気リゾートホテル中
1位:北区のスパホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
旅行者の写真 (302)
客室 & スイート (260)
食事 (129)
プール & ビーチ (6)
設備・サービス (56)
家族 / プレイ エリア (1)
keiko0731
2016年4月21日|
回答する3 件の回答をすべて表示する
junko sからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
ダメだと思います。 そういう事をすると、浴場が満杯になりゆったり感も失われてしまうと思います。 ホテル側も込み過ぎ状況を心配していると思います。
0
debudebu430
2015年12月2日|
回答する5 件の回答をすべて表示する
東雲akiraからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
私が行った時、団体さんは居ませんでした。 でも友人が行った時は 居た・・・とのこと ですので他の方も おっしゃってられますが 上手に使い分けもしていかないと せっかくの お金を出して買った自分の時間が 台無しに なるときもあります・・・
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部屋に関するアドバイス
"高台にありどの部屋も眺望は良さそうです。"
ユーザーの口コミを読む
"反対側(玄関上部見える)は下層階だとキツイかも。高層階だと目の前に大きい山が広がっているからそれほど悪くないと思う。玄関側下層階からの眺望が気になる人は、ここのサイト(t.a.)に利用者が眺望写真をupしてくれているので..."
"庭側、上層階必須です。"
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"ホームページ画面で分からない事もあるので直接電話するのが良いと思います"
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