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有馬グランドホテル

兵庫県 神戸市北区 有馬町1304-1
公式サイト
5人がこのホテルを閲覧中
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宿泊人数1部屋大人2名子供0名
ヤフートラベル
$379
詳⁠細⁠を見⁠る
一休.com
$379
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楽天トラベル
$249
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Agoda.com$292
近畿日本ツーリスト$560
Booking.com$289
料金に関する情報は予約提携サイトから提供されており、1 泊の平均宿泊料金を反映しています。また、予約提携サイトが了承している予約時の税金やサービス料の固定価格を含みます。 予約時に固定価格ではない、または支払う必要のないその他の雑税やホテル料金は、宿泊時のお支払いとなります。 詳細については、予約提携サイトを参照してください。
旅行者の写真 (318)
客室 & スイート (268)
動画 (1)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
バスタブ
朝食無料
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
シャトルバスサービス
宴会場
無料インターネット
Wi-Fi
公共Wi-Fi
インターネット
サウナ
屋外プール
バー/ラウンジ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
会議室
スパ
コンシェルジュ
ランドリーサービス
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部屋の特徴
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
エアコン
ルームサービス
冷蔵庫
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
マウンテンビュー
チャーミング
ホテルのリンク
公式サイト
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宿泊プラン
389件口コミ10件Q&A52件客室のヒント
評価
  • 206
  • 154
  • 20
  • 5
  • 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
リニューアルした東館の客室に泊まりました。 ツインベッドに、畳、カウチソファとコーヒーマシーン。 そして広い洗面所。 何もかも新しく、お洒落なお部屋でした。 玄関のフローリングも、ユニークな踏み板で、こだわってお部屋作りをしてあるのがよくわかります。 お勧めのお部屋です!
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有馬グランドホテルの支配人、Arima_Grand_Hotelからの返信
2019年8月8日に返信済み
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。7月26日にオープン致しました新館「別墅結楽」にご宿泊いただき、このように大変光栄なご感想とお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同感激しております。今後も快適なご滞在を提供できますよう、より一層のサービスの向上、商品づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
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関西に行く際は有馬温泉に泊まろう、と言ってました。 別件の宝塚観劇もありましまが 宿泊先はお誕生日の主役の強い願望により 有馬温泉のグランドホテルに決めました。 どのサイト見ても評価がよい事、ロケーションとホテルの外観がリゾートを彷彿とさせてくれています。 利用をすると心身ホッと出来る素敵なホテルです。絶対にオススメさせてください。 有馬温泉街や駅からホテルに連絡を入れるとシャトルバスで お迎えに来てくれます、小高い丘の上にあるのでこのサービスは有難いです。 玄関で仲良さんがお出迎えしてくれます。 が、、、我々の荷物の少なさに日帰り利用と思われたらしく仲居さんは後方のお客様と明らかに違う対応で少し落胆してしまいました。 ホテル自体歴史あるかとは思いますが、 綺麗にお手入れされていたり、リノベーションをされていて現代的要素もあります。 お食事は旬懐石をいただきました、 地の物をふんだんに使われており、味覚は勿論、視覚でも楽しめます。 お料理の提供のペースも良いです。 また何と言ってもお料理を彩る器の一つ一つがとても素敵です。 女性は見ているだけで楽しいかと思います。 朝食バイキングは手作りで優しいお味の 美味しい物ばかりでした。 こちらでも地の物をふんだんに使われていました。 関東では高騰しているタコを沢山食べました 大浴場も広くかつゆったりと使えました また、時間限定のお茶が冷たくて温まった 身体をクールダウンさせてくれます。 夏休みにもかかわらず、混雑を感じさせずに のんびり過ごす事が出来ました。 また、お誕生日ということでお部屋の グレードアップ、お夕飯を寿膳と仕立てくれたり、若い仲居さんがお写真のアイテムや 直筆のバースデーカードをご用意してくれたり本当様々な対応に感謝です。 我々はリピート決定です。 有馬温泉をオススメと有馬温泉に行かれる方には強くオススメをさせてください。 また、ホテル関係者様、誠にありがとうございました。
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有馬グランドホテルの支配人、Arima_Grand_Hotelからの返信
2019年8月10日に返信済み
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。「素敵なホテルです。絶対にオススメ」とのご感想と、このような高評価を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。ご到着時の玄関スタッフの対応につきまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。今回のご旅行ではこのような思いをされたにもかかわらず、ホテル施設、食事、朝食バイキング、大浴場と細やかなお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、スタッフにも心温まるコメントをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供できますよう徹底して参る所存でございます。ご投稿有難うございました。 支配人
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今回、結婚式前に両親と宿泊させていただきました。初めから最後まで、一つを残して、大変快適に過ごさせていただくことができました。ありがとうございました。フロント時のチェックイン、シャトルバスの運転手さんの親切な解説等々、日本が誇る「おもてなし」が隅々まで感じられる滞在でした。 ただ一つ残念だったのは、夕食への対応です。 当方、カフェインが入った飲み物を飲むと、頭痛やめまいがしますので、カフェイン入りの飲み物を飲むことができません。今回、夕食で出されました飲み物の中で、研修生の方に「この飲み物にはカフェインが入っていますか?」と質問しました。この研修生の方は、すこし考えた後で「入っておりません。」と断言されました。しかし、この対応に不安を覚え、携帯電話で調べてみると、この飲み物にはカフェインが入っていることがわかりました。 「少々お待ちくださいませ。調べてまいります。」と、確かでないことを確認することは飲食に関してはとても大切だと思います。アレルギーや、宗教上の理由で食べたり飲んだりできないもの、生死に関わることもありますので、この対応には正直大変不安を覚えます 分からないこと、知らないことを確認する大切さ。不安なことを確認せずに断言することは、飲食に関しては生死に関わることですので、この研修生の方が、今回のことで、学んで下されば幸いだと思います。応援していますので、先輩方達の様に、一流のサービスを提供できる様に頑張って欲しいと思います。 私の日本トップ5に入るホテルですので、今月も宿泊させていただきますのを楽しみにしております。
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有馬グランドホテルの支配人、Arima_Grand_Hotelからの返信
2019年7月11日に返信済み
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして有難うございます。ご旅行からお帰りのお疲れもございますなか、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今回のご滞在では、夕食会場お飲物の対応の件で、大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。従業員よりご案内いたしました内容に誤りがありましたこと、確認を怠るという不手際により、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、真摯に受け止め、従業員教育を一層徹底する所存でございます。今後の改善と致しまして、ノンカフェインの温かいお飲物をご用意し、再発防止に努めて参ります。次回ご来館の際には、ご用命下さいませ。次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供できるように精進して参る所存でございます。これに懲りませず引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
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昨年の6月、友人と日帰りでお世話になりました。 その当時のドタバタ劇を口コミに書き込んでもいます。 それからは私の自宅から一時間ほどなので 一人で気軽に日帰りを利用させて頂いていました。 お仕事とはいえ何時お伺いしても暖かく迎えてくださり 笑顔と温泉に身も心も癒されます。 今回は悠游プランを利用して一人宿泊でお世話になりましたが お食事の器も皐月らしく鯉のぼりの演出。 お味も美味しく食べきれなくて御飯をお断りしたほど。 料理人の友人に画像と献立表を送信したら 「このホテルは一流ですね、料理人のセンスも良い」と 褒めていました。 一人でも気兼ねなく宿泊できるのが判りこれからも 宿泊でお世話になりたいです。 完全にリピーターになりました。
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有馬グランドホテルの支配人、Arima_Grand_Hotelからの返信
2019年7月11日に返信済み
いつも有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。この度、ご投稿を頂戴致しました、当館での日帰りプランにお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様がご満足いただけたご様子が伝わって参りまして、私共も嬉しく思っております。また、料理人への大変光栄なコメントも頂戴し、恐縮でございます。これからも、いつお戻り頂いても心地よくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
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彼女と一緒に一泊2日で行きます!! グランドホテル周辺の観光スポットとかオススメ遊び場あったら教えてくださいー!
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有馬グランドホテルのフロント オフィス マネージャー、Arima_Grand_Hotelからの返信
2019年3月28日に返信済み
この度は、お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。お天気がよろしければ、有馬温泉の町内散策がオススメです。当館のシャトルバスが00分、20分、40分と20分間隔で有馬温泉の中心地までお送りさせて頂いております。また、六甲山へのロープウェイチケットもフロントにて割引券を販売しておりますのでこちらも是非ともオススメです。春の訪れを感じさせる季節となりました。どうぞお気をつけてお越し下さいませ。
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価格帯
$295 - $942 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
hotel arima grand
所在地
日本近畿地方兵庫県神戸市北区
客室数
171
オーナー未登録

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