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客室 & スイート (462)
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客室
10月28日10月29日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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詳細
ホテルでの飲食
カフェレストラン カメリア
50 件の口コミ
料理ジャンル: カフェ・喫茶店
レストラン エメラルド
17 件の口コミ
料理ジャンル: フレンチ
メインバー エメラルド
9 件の口コミ
料理ジャンル: バー
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
プール
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
ルームサービス
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
屋内プール
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
車椅子可
送迎バスサービス
多言語対応スタッフ
朝食あり
浴槽
冷暖房完備
ビーチフロント
無料駐車場
朝食込み
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
客室数
475
価格帯
$97 - $470 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市 > 中央区
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1,372件
旅行者の評価
667
515
136
31
23
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
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515
136
31
23
旅行者の口コミを見る:
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口コミ 1,372 件中 15
口コミを投稿:6 日前

いつ利用しても気持ちよく宿泊できるホテルです。従業員の方々の笑顔、気配りが素敵です。また、利用いたします。

役に立った
ホテルのお気に入り
口コミを投稿:4 週間前

今年はイベントのため新潟、札幌、福岡、神戸のオークラを利用しました。いずれも素晴らしいサービスで快適に過ごすことができました。ここ神戸は眺望も申し分なく、広めの部屋でゆったりできました。元町駅も歩いて10分ほどですし、三ノ宮駅とはシャトルバスが結んでいます。深夜のタクシーでも1000円しません。さらに表示

2  役に立った
ホテルオークラ神戸のお客様担当マネージャー、HotelOkuraKobeからの返信3 週間前に返信済み

平素よりホテルオークラをご愛顧賜りまして誠に有難うございます。 また、温かいお言葉と共にコメントをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、お寛ぎいただけたご様子を拝読し 私共も大変嬉しく安堵いたしております。 お言葉を励みと...さらに表示

口コミを投稿:1 週間前

オークラのエクスクルーシブ会員なので、年間200泊程度、オークラに泊まってます。正直、スタッフによるサービスの質の差が激しすぎます。チェックインで名前を間違えて謝らなかったり、エレベーターでベルボーイが貨車を二台出して、私はそのエレベーターを乗るのを待っていたのですが、普通、オークラの方なら、貨車を邪魔にならないように置き、エレベーターの扉が閉まるのを見送るものだと思います。オークラの直系(いまは子会社のようですが)で、ブランドを活用するなら、ちゃんとエクイティを守って欲しいです。正直ハードでは、もっと良くて安いところがたくさんあります。ビジネスホテルに成り下がるなら、泊まらないですし、金額も高すぎると思います。さらに表示

役に立った
ホテルオークラ神戸のお客様担当マネージャー、HotelOkuraKobeからの返信1 週間前に返信済み

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。 ご滞在中には、スタッフの配慮不足と未熟な対応により、お客様に多大なるご不快の念をおかけして 誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見をお寄せ頂きましたご厚意に感謝申し上げますと共...さらに表示

口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

一泊で仕事で宿泊しました。 チェックインが21時頃にもかかわらず、従業員の笑顔が良かったです。 また翌日のチェックアウトの時も、行ってらっしゃいませ、と笑顔が良かったです。さらに表示

役に立った
ホテルオークラ神戸のお客様担当マネージャー、HotelOkuraKobeからの返信1 週間前に返信済み

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、従業員の対応と笑顔に 温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 お言葉を励みとして、更なるサービスの向上に努めて参りますので これからもホテルオークラ神戸を宜しくお願...さらに表示

口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

台風が接近のため、一泊の予定が急きょ二泊することになりました。 フロントに置かれたボードに、随時交通情報などを知らせてくれたので、大変助かりました。さらに表示

役に立った
ホテルオークラ神戸のお客様担当マネージャー、HotelOkuraKobeからの返信1 週間前に返信済み

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 台風の影響によりご不便をおかけしたにもかかわらず、安心してご滞在頂けたとのお言葉を頂戴し 私共も大変嬉しく安堵いたしました。 皆様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので これ...さらに表示

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