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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

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旅行者の写真 (1005)
客室 & スイート (594)
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食事 (195)
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客室
12月2日12月3日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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詳細
  • とても良い33%
  • 良い48%
  • 普通14%
  • 悪い3%
  • とても悪い2%
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
プール
ジム/フィットネスセンター
ルームサービス
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
送迎バスサービス
無料駐車場
車椅子可
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部屋の特徴
スイートルーム
禁煙ルーム
冷暖房完備
ファミリールーム
喫煙できるお部屋
ミニバー
詳細情報
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
ホテルクラス
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732件
旅行者の評価
241
353
97
24
17
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
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口コミ 732 件中 15
口コミを投稿:5 日前

ラウンジとジム&プールを利用するためにクラブフロアに宿泊しました。 宿泊者は温泉の無料利用ができます。 ジム&プールはエグゼクティブフロアに宿泊すると無料利用できます。 ホテルは全般的には寂れていて、シェラトンと思えないほどビジネスホテルっぽかったです。 (ジム&プール) ジムは24時間利用できます。 ジムのマシンはランニングマシン3台、その他マットや筋トレマシンなど コンパクトに設置してあります。 プールは往復できる幅広レーンと通常レーンの計2レーンがあります。 ジャグジーも付属しています。 プールでは化粧を落としてくださいと至る所に注意書きされていて、 それが負担に感じました。クレンジングも用意されています。 シャワーを充分に浴びる程度でいいかと思っていたので。 また、ロッカールームには小さなお風呂もあります。 (温泉) 塩分を感じる温泉で、露天風呂、ゆるい流れの打たせ湯、 サウナ、水風呂...さらに表示

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのManager、KOBEBAYSHERATONからの返信4 日前に返信済み

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながらクラブラウンジにつきましては内容が充実しておらず、またプールではお客様にご不快の念を抱かせてしまい、ご期待以上...さらに表示

口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

当方、マリオットプラチナエリートです。 このホテル、温泉が出来る前から愛用してます。いろいろと満足してましたが、最近の凋落ぶりが酷い。 特に、スタッフですね。ごっそり新しい人員になったのでしょうか?フロントにしても、クラブラウンジにしても、ともかく気がつかないスタッフが多過ぎる。朝食もしかりです。ホテルニュー淡路は、もう少しスタッフ教育に力を注いで欲しい。あるいは、一定数、ベテランを配置して、新人に目を配るシステムを導入してほしい。 以上です。さらに表示

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのManager、KOBEBAYSHERATONからの返信4 日前に返信済み

いつも神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、プロとしての行き届いたサービスをご提供することができず、ご期待以上のご滞在となりませんでしたこと、心よりお詫び...

口コミを投稿:1 週間前

温泉があり、ゆったり過ごすことができました。宿泊者で大混雑しているかと思いましたが、空いていました(週末宿泊)。洗い場もロッカーも多いし、湯上り処も広いので混雑していてもストレスなく利用できるかと思います。温泉は土褐色の濁りがあり、有馬温泉にやや似てると思います。傷口があると若干しみます。 立地はモノレールを乗るので、大阪・京都方面からはやや不便かと思いますが、三宮からはバスですぐです。USJもバスで行くと近いのでUSJ利用の方にも便利だと思います。 今回ラウンジを利用させていただきましたが、同じカテゴリーのマリオットのラウンジと比べると見劣りします。カクテルタイムは混雑していて、待ち時間が生じてました。他の時間帯は片づけが全然されておらず、窓辺の席に座りたかったのですが、使った食器が放置されたままでした。ラウンジさえもう少しなんとかして頂けたら完璧だと思います。さらに表示

1  役に立った
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのManager、KOBEBAYSHERATONからの返信1 週間前に返信済み

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、クラブラウンジではスタッフの対応が遅れ、準備の整った状態でお客様をお迎えすることができず誠に申し訳ございませ...

口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

駅の近くにあり、ホテルからバスも出ているので観光しやすいです。 ホテルには温泉がありゆっくりできます。 朝食はバイキングで、種類もたくさんあり美味しかったです。 ただ部屋の床に前に宿泊された方のゴミが落ちていたのが残念でした。掃除はしっかりして欲しいです。さらに表示

役に立った
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのManager、KOBEBAYSHERATONからの返信2 週間前に返信済み

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、温泉やレストランでの朝食をお楽しみいただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。しかしながらお部屋の清...

口コミを投稿:3 週間前

宿泊者は、無料で何度でも入れる温泉があり、クラブフロアからは専用のエレベーターもあるため、宿泊着での移動もできるので、快適です。温泉も源泉かけ流しで、お湯の質としては有馬温泉よりも埼玉県にある百観音温泉に近い感じがしました。クラブラウンジのフードメニューは少ないですが、景色もよくゆっくりできます。さらに表示

役に立った
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのManager、KOBEBAYSHERATONからの返信2 週間前に返信済み

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。先日のご滞在では温泉をご利用いただき、お喜びのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。今年7月には、17~20Fのク...さらに表示

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Adventure807303
2015年7月5日|
回答する2 件の回答をすべて表示する
KOBEBAYSHERATONからの返信 | 施設の代表者 |
お問合せありがとうございます。クラブフロアは朝食付きの設定でございますので、2名1室でご利用の場合、もともとのプランに朝食が付いたプランですと1名様6000円の追加、朝食がついていないプランですと1名様8,000円の追加となります。 よろしくお願い申し上げます。
0
Google 翻訳
部屋に関するアドバイス
"山側(北側)がキレイです。"
"海側もいいけど、夜景の綺麗な六甲山側が個人的はお勧めです。"
tranco8
2018年9月26日
ユーザーの口コミを読む
"クラブフロアに泊まると高層階で特別なサービスも受けられます。"
Safari804285
2018年9月19日
ユーザーの口コミを読む
"禁煙の部屋が少ない。高層階のほうが眺めがよい。"
Safari809530
2018年8月3日
ユーザーの口コミを読む
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価格帯
$117 - $397 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
kobe bay sheraton hotelsheraton kobekobe sheraton
所在地
日本近畿地方兵庫県神戸市東灘区
客室数
276
施設のオーナー登録
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