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〒810-0041 福岡県 福岡市中央区 大名2-6-60
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トラベラーズチョイスとは?
トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
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詳細

4位:中央区のホテル73軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
昭和44年創業の福岡老舗ホテル「西鉄グランドホテル」。 国内はもとより世界各国から宿泊客が訪れます。 ”福岡の迎賓館”として守り受け継がれた、伝統と格式のある 福岡の応接間と呼ばれるにふさわしいおもてなしをいたします。
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フル ビュー
施設情報
施設内の有料専用駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー/ラウンジ
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
タクシーサービス
会議施設
宴会場
マッサージ
駐車場
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のルームサービス
無料のお茶
スナックバー
会議室
サロン
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
ギフトショップ
新聞
ショップ
敷地内のATM
ドアマン
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
靴磨き
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部屋の特徴
遮光カーテン
空気清浄機
エアコン
ハウスキーピング
ルームサービス
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
セーフティボックス
電話機
ペットボトルの水
モーニングコール/目覚まし時計
電気ケトル
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
さらに表示
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
クラシック
中心部に近い
対応言語
日本語、英語
491件口コミ4件Q&A37件客室のヒント
評価
  • 145
  • 272
  • 61
  • 8
  • 5
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
HIRO0923さんが口コミを投稿しました(2021年4月)
杉並区, 東京都投稿418評価152
やはり西鉄グランドはクラシカル。 ホテルマンの対応が品がある。 いつも気持ち良いから、全国出張多発者としては博多の定宿。都ホテルと双璧。 朝飯は抜群です。 写真はわかりにくいと思うも 満月。
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利用時期: 2021年4月旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
1人の役に立った
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西鉄グランドホテルのお客様サービス / フロント オフィス、伊藤 幸政からの返信
2021年4月30日に返信済み
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 いつもご愛顧いただき、温かいお褒めの言葉も大変嬉しく存じます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、日々邁進して参りますので、またのご利用を スタッフ一同心よりお待ちしております。 西鉄グランドホテル フロント 堀
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ちーさんが口コミを投稿しました(2021年4月)
投稿8
+1
グルメチケットでラ・カスカドゥを何度か利用しているうちに、素敵な接客をされる方がいらっしゃったので、今回銀婚式に奮発して、ラ・カスカドゥのGrand Traditional コースと宿泊で利用しました。  料理は美味しく、特に伝統のオマール海老とビーフシチューは最高でした。そして、いつもの素敵な接客にまた感動しました。それは、たぶんワインのセレクトで入り口にあった隣接するグランカフェのおすすめワインを選んだしまったのですが、笑顔で何事もなかったかのように柔軟に対応して頂きました。ありがとうございました。  ホテルの部屋に戻り、50周年の冊子を眺めていたら、そこに素敵な接客の方が紹介されていました。ソムリエで森涼子さんという方でした。その冊子の紹介文に「変わらぬ安心感で、新しい感動を」などの心得があり、それを体現されてるプロフェッショナルだと妻二人で幸せな気持ちになりました。  心に残る幸せな銀婚式となり、西鉄グランドホテルを選んでよかったです。ありがとうございました。    
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利用時期: 2021年4月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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西鉄グランドホテルのお客様サービス / フロント オフィス、伊藤 幸政からの返信
2021年4月30日に返信済み
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お料理についてのお褒めの言葉はもちろん、スタッフに対する温かく素敵なお褒めの言葉をいただき 大変嬉しく存じます。お客様からお褒めいただくことが我々スタッフにとって何よりも幸せでございます。 これからもお客様に感動をお届けできるよう日々精進してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧の程 どうぞよろしくお願いいたします。 最後になりましたが、貴重なご意見誠ににありがとうございました。 西鉄グランドホテル フロント 堀
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村松祥宏さんが口コミを投稿しました(2021年2月)
投稿1
福岡出張の際は、高頻度で利用させてもらっています。 老舗のホテルなので、ゆっくり出来、バスタオルも1枚余分に入れて置いてもらって良いのですが・・・スタッフさん達の元気がないような気がします!コロナの影響もあるのかも知れませんが、気になります!特に、チェックアウト・外出時は、フロントの女性とポーターの女性から、挨拶等ほとんどありません!話しに夢中で気づいてもらえません。以前は、ほとんどそんなことは無かったのですが 出張で全国行っている中で、一番好きなホテルだったのですが・・・すこし、寂しい気持ちになります。この先の予約を入れてありますが、キャンセルしようかと思っています。 ナイススマイルではないですね!
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利用時期: 2021年2月旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
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西鉄グランドホテルのお客様サービス / フロント オフィス、伊藤 幸政からの返信
2021年2月25日に返信済み
平素より西鉄グランドホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当館スタッフの対応に多大なるご無礼があり、prestige0912様にご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 このような状況下にも関わらず当館をお選びいただいておりますお客様へ、少しでも感謝の気持ちをお伝えできますよう、今後もより一層スタッフの教育に努めてまいる所存でございます。 大変貴重なご意見を賜り感謝申し上げますと共に、今後もお気づきの点がございましたら、何なりとご指摘下さいますようお願い申し上げます。 次回ご来福の際も、変わらず当館をお選びいただけますと幸いでございます。prestige0912様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 西鉄グランドホテル 支配人
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yasさんが口コミを投稿しました(2021年2月)
投稿1
バスルームも部屋もとても広くて良かったです。加湿器が標準で置いてあるのもポイント高い。 強いて言えばバスタオルが浴槽の上にあったのに気付けなかった所と冷蔵庫が保冷庫でアイスクリーム等の保存ができない所がマイナスポイントです。 ホテルマンの方々の対応も素晴らしかったのでまた来たいです。 ナイススマイル!
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利用時期: 2021年2月旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
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KUROさんが口コミを投稿しました(2021年2月)
投稿1
チェックインから夕食、バーでの語らい、朝の朝食バイキングも安心できる対応で満足でした。こんな時期の宿泊で迷惑にならないよう気をつけて過ごしましたが、ホテルの対応も良かったです。
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利用時期: 2021年1月
客室
立地
サービス
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西鉄グランドホテルのお客様サービス / フロント オフィス、伊藤 幸政からの返信
2021年2月10日に返信済み
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中のお客様が安心して、ゆっくりとお過ごしいただけますよう日々邁進しております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 西鉄ホテルズNice greetingキャンペーンへのご参加ありがとうございます。お客様からいただきました内容は今後のサービス向上へ役立たせていただきます。また、本キャンペーンのプレゼント当選者の発表は2021年4月中に行う予定です。トリップアドバイザー上のDMにて、当選者の方のみにプレゼントの発送先の確認などのご案内をさせていただきますので、忘れずにご確認をお願いいたします。 西鉄グランドホテル フロント 堀
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123456
価格帯
$95 - $187 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
nishitetsu grand fukuoka
所在地
日本九州地方福岡県福岡市中央区天神駅 / 赤坂駅
客室数
279
オーナー未登録

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西鉄グランドホテルに関するよくある質問
西鉄グランドホテルに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、天神地下街(0.4km)、天神西通り(0.3km)、警固神社(0.5km)があります。
西鉄グランドホテルの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
西鉄グランドホテルの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
西鉄グランドホテルではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
西鉄グランドホテルに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は施設内の有料専用駐車場を利用できます。
西鉄グランドホテルに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、稚加榮 福岡店、極味や 福岡パルコ店、ひょうたん寿司があります。
西鉄グランドホテルは市内中心部に近いですか。
はい、中央区の中心部から0.3kmです。
西鉄グランドホテルでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
西鉄グランドホテルでビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
西鉄グランドホテルのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
西鉄グランドホテル周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、福岡城跡(1.3km)、紅葉八幡宮(4.3km)、福岡城潮見櫓(1.3km)を訪れています。