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〒812-0013 福岡県 福岡市博多区 博多駅東2-1-1
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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連の旅行安全対策
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施設が実施している安全対策
  • リネン類はすべて高温洗浄で消毒
  • 公共エリアでは宿泊客のマスク着用が必須
  • 公共エリアではスタッフのマスク着用が必須
  • フロアにソーシャルディスタンシングのマーク
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 症状のあるスタッフ向けの自宅待機方針
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更新日:20/06/30 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
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更新日:20/06/30 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

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38位:博多区のホテル139軒中
トラベラーズチョイス
新たな博多駅筑紫口駅前のランドマークとして 「緑と水と光のホテル」をコンセプトに豊富な緑を立体的に配置。滝が流れ落ちるイメージは、九州の雄大な自然をモチーフ。夜間は建物全体のライトアップを行い、にぎわいを演出しています。 私たちは、新たな博多駅筑紫口駅前のランドマークとして、「アジアの交流拠点都市」の形成に貢献するような、リーディングホテルを目指します。
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所在地

フル ビュー
95徒歩での移動に最適
スコア: 95/100
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〒812-0013 福岡県 福岡市博多区 博多駅東2-1-1
アクセス
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51件口コミ3件Q&A3件客室のヒント
評価
  • 33
  • 13
  • 1
  • 3
  • 1
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
真弓 坂さんが口コミを投稿しました(9月6日)
投稿24評価2
お部屋と設備は良いのですが、カフェやフロント周りの男性スタッフのサービスレベルが低すぎました。 お客様の前で大きな声で会話する。 カフェは、最悪で、2人連れで16時前に入ったのですが、 広々てたした、4人掛けのソファー席をリクエストしたにもかかわらず、いくつも空いていて、他に利用客もいないのに、 二人がけの席に無理矢理案内された。 しかも、すぐ隣に若い女子二人が喧しくおしゃべりしていて、うるさく全くくつろげなかった。 サービス業として。配慮のなさ、マネジメントの質は、最低れべる。
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利用時期: 2021年9月旅行のタイプ: 家族旅行
客室選びのポイント: カフェは、使用しない方が良いです
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lavie東京さんが口コミを投稿しました(2020年7月)
東京投稿96評価30
ホテルのお気に入り
まだ新しく、とても清潔なお部屋でした。 フロントもきれいです。 ホテルのエントランスで荷物を預かってくれてフロントへ連絡してくれているので、チェックインがスムーズでした。 チェックアウトの時も、フロントから駐車場に連絡してくれているので車もすぐに出せてよかったです。 屋上のプールを利用しました。思っていたより広くてびっくりしました。 初日は雨で気温も低い時間に利用しましたが、プールが温水でさらにもっと暖かいジャグジーも用意されているので快適に利用できました。 スパエリアのあちこちにタオルの棚があるのでとても便利でした。 2日目は晴れていましたので、プールサイドでお酒を飲んだり読書をされている方もいて優雅な感じでした。 部屋のテレビからプールや大浴場の混雑状況も見られますので、空いてる時間に利用できるのもいいです。 更衣室はこまめに消毒、清掃してありとても気を付けてあるなと思いました。 食事は、夕食、朝食ともにルームサービスを利用しました。 パンがおいしかったです。 いまは、特別メニューもあり普段より選択肢が多いようでよかったです。 子供向けのルームサービスのメニューがあるともっといいなと思いました。 1泊の予定でしたが、延泊しようか考えたくらい快適に過ごせました、 この夏もう一度行けるといいなと思っています。 地下にはコンビニ、1階には薬局がありますし、地下街で博多駅にも直結しているので買い物も便利です。
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利用時期: 2020年7月
価格
客室
サービス
役に立った
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都ホテル博多のGeneral Manager、miyako hotelsからの返信
2020年8月9日に返信済み
この度は都ホテル博多をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、今回のご滞在に関して、ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからも快適なご滞在をご提供出来ますよう日々精進して参る所存でございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 客室支配人
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phuchan372さんが口コミを投稿しました(2021年8月)
広島市, 広島県投稿761評価147
+1
立地は博多駅筑紫口前で非常に便利。2019年9月開業のホテルは大変綺麗。3階がフロント、4~12階が客室、13階に屋上温泉スパ、屋外プールや内湯が有ります。10階のツインに宿泊、とても広く明るく清潔。ベッド・タオル・スリッパすべてフワフワ。ベッド側の液晶画面で照明・エアコン・タイマーなど操作できます。バスルームも素晴らしい、洗面スペースも広く明るくアメニティも豊富、TOTOのユニットバスは大変快適、広い洗い場、大きなバスタブ文句の付けようが有りません。トイレは少し離れた場所に独立して有り勿論自動ウオシュレット。13階の内湯は6:30~12:00と14:00~25:00使用出来るのでとても便利。スタッフが常に清掃するので清潔で綺麗です。ホテルから徒歩1分の処に、もつ鍋有名店楽天地が有ります。博多に来たときには再び泊まりたいホテルです。
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利用時期: 2021年8月
価格
清潔感
サービス
役に立った
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tsuri283さんが口コミを投稿しました(2021年7月)
福岡県投稿73評価54
何度か利用させていただいていますが、毎回チェックインの始まる時間帯は行列ができていて早くても過去に最速でも到着してから10分を切った事がありません。 窓口が4つしかないので時間がかかるのが毎回ネックだなって思います。Go toの時はエレベーター下から待たされていてキレてフロントの方に文句を言っている人もいましたね。 ここだけ改善されればあとは何も文句のつけようはありません。 部屋の眺望は通りに面していないお部屋に関しては諦めていただいた方がいいと思いますがそれを払拭するくらい部屋も設備も大変綺麗で充実した時間を過ごせると思います。 子供は年齢関係なく120センチ以上あれば屋上の温泉プールも使用可能なのでお子さん連れでも楽しめます。 19時以降は20歳以上限定のないとプールとなりますが、朝の6時半からプールが使用できますので朝食前にプールで遊んで朝食をとってまた遊んでという事ができます。 12時チェックアウトなので朝も忙しないチェックアウトにならずそこも嬉しい限りです。 チェックインの対応だけなんとかなれば本当に文句のつけようのないホテルです。
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利用時期: 2021年7月
役に立った
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lulustefyさんが口コミを投稿しました(2021年7月)
札幌市, 北海道投稿483評価115
昨年2度宿泊しました。 地下鉄の改札を出ると、すぐにホテルの入り口があり、博多駅には、なんでもありますから、本当に便利です。 お風呂とお手洗いが、別なのも、私にとっては、嬉しいポイントです。 こちらに泊まる前に、別のホテルに宿泊したことがありますが、こちらに泊まってからは、他のホテルは、考えられません。
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利用時期: 2020年9月
客室
サービス
寝心地
役に立った
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所在地
日本九州地方福岡県福岡市博多区
オーナー未登録

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都ホテル博多に関するよくある質問
都ホテル博多に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、博多駅(0.3km)、JR博多シティ アミュプラザ博多(0.3km)、博多バスターミナル(0.3km)があります。
都ホテル博多の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ルーフトップバー、無料wi-fi、プールがあります。
都ホテル博多の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
都ホテル博多ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にルーフトップバー、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
都ホテル博多に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は施設内の有料専用駐車場を利用できます。
都ホテル博多に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、一蘭 博多店 サンプラザ地下街内、ミニヨン 博多駅店、一風堂 博多駅店があります。
都ホテル博多にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にプールとサウナを利用できます。
都ホテル博多は市内中心部に近いですか。
はい、博多区の中心部から0.7kmです。
都ホテル博多のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語、中国語、日本語、韓国語などの複数の言語に対応します。
都ホテル博多周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、福岡城跡(3.7km)、紅葉八幡宮(6.7km)、福岡城潮見櫓(3.8km)を訪れています。
都ホテル博多は眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常シティ ビューを楽しめます。