暫くぶりに利用させていただきました。最近、中國や韓国からの団体観光客が多すぎ、雰囲気の低下、サービス面等での品質が落ち、オークラブランドのイメージダウンが甚だしかったですが、今回は本来のオークラブランドイメージが回復されており、気持ちよく滞在できました。
コロナの影響で、事前予約にてプール1時間使用できました。お風呂やその他リラクゼーションルーム等も1時間の滞在まで。マッサージチェアなどは使用不可。ルームサービスも利用できません。運動するために行きますが、こんなときこそサービス面の工夫が必要だと思います。ただの経費削減。
初めて こちらのホテルに宿泊させていただいたのは、確か4年前。ホテルの皆さんのきめ細やかな対応とお食事の美味しかったことが忘れられず、今回は、3泊宿泊させていただきました。コロナ感染対策もきちんとされていて ホテルの皆さんの笑顔とおもてなしに感動いたしました。
福岡県民ですが県外からの友人が来たときは必ずオークラさんに宿泊します。 年に1～2回でしょうか・・。 超高級ホテルのサービスと変わらない対応なのに、フレンドリーで笑顔が気持ちよく スタッフ皆さんがキビキビと動いてくださるので、介護を必要とされる家族を連れていっても 安心だと思います。 ビジネス時も失敗しないレベルのレストランが揃っているのも嬉しい。 今回は寿司高玉さんにお邪魔しました。 いつもフレンチと鉄板を利用しますが、今回はフレンチが平日お休みだったのが 残念でした。 フレンチのスタッフ方は、何年経っていても 「お帰りなさいませ」と、言ってくださっていたので ちょっと寂しかったです。 今年はコロナで博多座もやってなくて大変だと思いますが わたしの福岡での一押しホテルなのでどうぞ頑張っていただきたいです お食事だけでも十分です＾＾ お勧めしますので皆様も行かれてくださいね＾＾
博多に一泊しましたがやはり安心して利用できます。レストラン、フロント回り等、とても接客が良くさりげない感じが一流ホテルと感じます。客室も広く清潔でアメニティも充実してます。今回は眺めの良い部屋でしたのでとても満足できました。ありがとうございました。
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